企业经营管理第三章企业组织机构设计课件

第一节

企业组织机构设计的必要性企业组织机构的含义企业组织机构设计的任务和要求企业组织机构设计的原则企业组织机构设计的程序影响企业组织机构设计的因素2023/7/261企业经营管理第一节企业组织机构设计的必要性一.企业组织机构的含义组织的概念指为了实现共同目标，完成共同任务，按一定规则和程序组成的具有特定行为功能的人类群体。2.企业组织机构的概念企业为实现组织目标，组织成员分工协作组成的组织实体与相应的责、权、利关系构成的体系。2023/7/262企业经营管理第一节企业组织机构设计的必要性2.企业组织机构复杂性组织内部职能分化的程度。②正规化（标准化）组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。③集权化组织决策制订权利的集中程度。2023/7/263企业经营管理第一节企业组织机构设计的必要性3.企业组织结构的内容层次结构职能结构职权结构部门结构横向等级层次纵向等级层次2023/7/264企业经营管理第一节企业组织机构设计的必要性二.企业组织机构设计的任务和要求1.企业组织机构设计的概念（内涵）按照专业化分工协作的原则，划分若干性质不同的业务工作，形成一系列工作职位，再将其按内在的联系组成若干管理层次和部门，确定各职位、各层次、各部门的职责和职权，最终形成相互联系的组织结构体系的过程。

2023/7/265企业经营管理第一节企业组织机构设计的必要性2.企业组织机构设计的任务性质不同的业务工作（职位）职位的类别和数量职位的具体要求组织的职位分析和设计010203管理层次和部门划分组织结构的形成纵向划分横向划分修改调整平衡关系责权利结合2023/7/266企业经营管理第一节企业组织机构设计的必要性3.企业组织机构设计的要求

①有利于组织目标实现②使组织成员对组织有归属感③提高组织成员对组织做出贡献的渴望④有利于发挥组织成员的最大效用⑤使组织富有高效率，并能持续不断发展2023/7/267企业经营管理第一节企业组织机构设计的必要性三.企业组织机构设计的原则

目标明确原则专业分工与协调配合原则统一领导与分级管理原则有效管理幅度原则41232023/7/268企业经营管理第一节企业组织机构设计的必要性三.企业组织机构设计的原则

集权分权结合原则权、责、利相结合的原则稳定性与适应性相结合的原则精简高效原则85672023/7/269企业经营管理第一节企业组织机构设计的必要性四.企业组织机构设计的程序

确定组织目标职能分析与设计确定组织机构框架人员配备管理训练机构平衡反馈修正2023/7/2610企业经营管理第一节企业组织机构设计的必要性五.影响企业组织机构设计的因素

1.企业战略2.企业发展阶段3.企业内部运营状况4.企业外部环境变化5.技术的发展变化2023/7/2611企业经营管理第二节组织机构设计的基本理论劳动分工与专业化部门化职务设计与分析层级设计直线与参谋集权与分权正式组织与非正式组织2023/7/2612企业经营管理第二节组织机构设计的基本理论一.劳动分工与专业化1.横向分工

根据一定的标准，将劳动分解成不同岗位和部门的任务。2.纵向分工

根据管理幅度的限制，确定组织系统的层次，并根据管理层次在组织中位置，规定各层次人员的职责和权限。3.作用2023/7/2613企业经营管理第二节组织机构设计的基本理论二.部门化1.概念

根据每位职务人员所从事的工作性质不同以及职务间的区别和联系将职务人员组合为单位的过程2.部门划分的原则

有效性原则专业化原则满足心理需要原则2023/7/2614企业经营管理第二节组织机构设计的基本理论3.部门划分的方法职能部门化产品部门化地区部门化人数部门化服务对象部门化设备部门化时间部门化2023/7/2615企业经营管理第二节组织机构设计的基本理论三.职务设计与分析1.职务分析

指全面收集某一职务的有关信息，对该职务的设置目的、工作内容、承担责任、工作环境和条件，以及承担该职务所具备的资格条件等方面进行系统分析和研究，并制定职务说明书和职务规范的过程。某企业职务说明书实例（企业管理部经理、技术质量部经理）2023/7/2616企业经营管理第二节组织机构设计的基本理论2.职务分析的内容④对职务所承担的工作任务分析①②③⑤对工作职责的分析对职务关系的分析任职条件分析对劳动环境和劳动条件分析2023/7/2617企业经营管理第二节组织机构设计的基本理论3.职务设计

将任务组合起来构成一项完整职务的过程。4.职务设计的方法②职务轮换④职务丰富化①职务专业化③职务扩大化⑤工作团队2023/7/2618企业经营管理第二节组织机构设计的基本理论四.层级设计1.管理幅度与管理层次管理幅度：管理者直接有效地管理的人员的数量。管理层次：职权等级链上所设置的管理职位的级数。2.影响管理幅度的因素工作能力工作内容工作环境工作条件2023/7/2619企业经营管理第二节组织机构设计的基本理论3.直线结构形式2023/7/2620企业经营管理第二节组织机构设计的基本理论4.扁平结构形式2023/7/2621企业经营管理第二节组织机构设计的基本理论五.直线和参谋1.直线部门和参谋部门直线部门：对组织目标的实现负有直接责任的部门。参谋部门：协助主线人员工作而设置的辅助于组织基本目标实现的部门。2.直线职权和参谋职权直线职权：决策和行动的权力参谋职权：思考筹划和建议的权力2023/7/2622企业经营管理第二节组织机构设计的基本理论3.直线人员和参谋人员直线人员——具有直线权力的管理人员参谋人员——具有参谋权力的管理人员2023/7/2623企业经营管理第二节组织机构设计的基本理论六.集权与分权1.定义集权：职权的集中化，指决策权在很大程度上向处于较高管理层次的职位集中的组织状态和过程。分权：职权的分散化，指决策权在很大程度上分散到处于较低管理层次的职位上。2023/7/2624企业经营管理第二节组织机构设计的基本理论2.影响因素

①

经营环境条件和业务活动性质②

组织的规模和空间分布广度③

决策的重要性和管理者的素质④

方针政策一致性的要求⑤

组织的历史和领导者的个性影响2023/7/2625企业经营管理第二节组织机构设计的基本理论3.分权或集权的标志

4.授权上级管理者随着职责的委派而将部分职权委让给对其直接报告工作的部属的行为。①决策的频率②决策的重要程度③对决策的控制程度2023/7/2626企业经营管理第二节组织机构设计的基本理论七.正式组织和非正式组织1.定义正式组织：是通过组织设计建立的正规的组织机构部门和权力体系。非正式组织：未经正式谋划而由人们在交往中自发形成的一种个人关系和社会关系的网络。2023/7/2627企业经营管理第二节组织机构设计的基本理论2.特征正式组织非正式组织自发性内聚性不稳定性目的性正规性稳定性2023/7/2628企业经营管理第二节组织机构设计的基本理论3.非正式组织的作用①积极作用②消极作用4.如何对待非正式组织2023/7/2629企业经营管理第三节企业组织机构形式直线制职能制直线职能制事业部制矩阵制2023/7/2630企业经营管理第三节企业组织机构形式一.直线制厂长车间车间车间班组班组班组班组班组班组班组班组班组2023/7/2631企业经营管理第三节企业组织机构形式二.职能制厂长车间车间车间职能部门职能部门2023/7/2632企业经营管理第三节企业组织机构形式三.直线职能制厂长车间车间车间班组班组班组职能部门职能部门职能部门职能部门2023/7/2633企业经营管理第三节企业组织机构形式四.事业部制总公司事业部A事业部B事业部C工厂工厂工厂职能部门职能部门职能部门职能部门2023/7/2634企业经营管理第三节企业组织机构形式五.矩阵制总经理职能部门1职能部门2职能部门3职能部门4A项目小组B项目小组C项目小组2023/7/2635企业经营管理第三章作业选择一个自己感兴趣的企业，