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EachManagementTool?”“HowGoodisEachManagementToolatGettingFinancialResults?Source:BainManagementTools&TechniquesSurvey(2001)2WhyKMOftenFailsNotenoughthoughtbeforetechnologyNotproperlydefiningKMfortheorganizationViewingKMasaseparatefunction,versusjustapartofbusinessstrategyMisguidedfocusonpeopleandprocess3B括a徒i程n榨h浆a额s做c竿r牲e晌a喇t唱e崖d沈a春l勇e显a匀d里i稀n逝g炎K胃M栏c劝a恢p垒a显b业i体l桥i枣t践yA安g助o向o亮d盒s绘t换r百a码t稻e姑g悠y板f莲o煌r作c兆o掠n费t玻e卖n限t崖c袍r乌e终a氧t键i雹o锄n董a贯n粱d蛾c看a挑p榨t矛u盾r虽eF袜o泛c拜u咐s欲e截d居,烧h坏i炼g罪h靠v糕a震l警u崇e爹i艳n容v蒜e菜s膜t帅m孩e券n摸t暴s筝i嫩n熊i爆n舞t辱e是l亭l啦e拨c务t图u穿a遭l炎c融a客p懒i伤t魄a倍lD详e关e闹p姑m迅i设n壁i歇n兄g葛o通f和o符n撞g射o胃i都n反g箩l在e毙a泽r烫n裂i爆n胁g啄s济f舱r破o别m阁p觉r荣o叙j先e猪c眼t巨sT惠h点e索G城X剖C作-修a拿g老r系e报a管t饰K递M养s昨y冤s讽t价e市mC哥l煌a今s睛s妄i局f椅i帽c击a申t械i走o歉n督/水t婶a辞x祸o骂n傍o受m钻i哀e忙sI握n注t辩e念g勤r侦a益t垄i敬o烛n碧o驶f苍i险n且t愈e择r劲n同a正l此a帆n态d齿e偿x衫t基e剃r边n肆a缠l他c绘o势n签t茫e工n拌tI细n啊t华e尤g慰r色a津t拣i伶o服n供o宽f乔l掉e算a绸r艘n烧i逆n段g疼a逐n局d末k舒n克o毕w寸l蒸e侍d司g爹eP怪o菊w扑e嗓r锡f仿u文l汤s书e语a咽r弱c爪hA攀l潮e被a堵n探,芹v姑a轿l梯u汗e酒-里a姻d悉d术e镰d拿K融M毯t胃e殊a意m秀t义h纪a偶tm浴a贵k毅e摆s逝t拘h枝e希p激r劣o棵c旱e制s值s放w次o影r饥kf锡i棒t猾s浆i猪n殊t露o搅e燃x悼i胀s同t踪蝶i钱n沾g盯c祥o南m域p被a吐n胜y开s迷t收r魂u迫c韵t粉u肾r踪蝶e君sA漫c阔u土l葵t爸u广r领e猎o锈f词s寄h刷a镰r荷i夺n设g怪,亦n更o项t骗h睁o奶a严r赏d央i眉n怀gT项a桐c周i乒tC稠o戒d惕i讯f突i或e勤d4W隙h止y扭K更M顶m客a泄t脱t昨e绍r榜s抱t峡o乘c极o烛n政s贯u虫l暖t斩i舞n朗g疏f疫i示r钢m烧sTwocoreassets:peopleandreputationOur“product”isintangibleGlobalbusiness,butwithlocaldifferencesPartnerships,nothierarchiesNature:GenericframeworksanddataarecommoditizingIndustrylifecyclesshrinkingMoreMBAs,lowentrybarrierscompetition!GlobalserviceisrequiredTrends:“Knowledge”isacriticalcapabilityforconsultingfirms5K齐n层o肾w假l测e筒d脖g饲e捎e冈x旨a议m径p委l法e匠i顺n渗c躁o酸n跌s蝴u颜l枕t光i剪n璃gYou’reworkinginthePCIndustryDataKnowledgeMarketsizeMarketshareCompetitorpricesAcommodityThebestwaytosegmenttheconsumermarketHowtostreamlinethesupplychainImpactofsupplierconsolidationonOEMsAdifferentiatorWorldclassKMprogramsmanage&shareboth6O都v痰e单r巴v盲i凶e百w扔o伟f程B霜a护i厕n棋a哥n错d淘C素o较m煮p怀a昌n晶yS画a掀n赚F康r坟a鸟n航c叫i羞s飞c虫oM给e丢x蛋i赛c薯o影C摊i饱t弹yB唐o筑s额t晴o还nT蹲o杯r丝式o销n臂t抢oC秀h击i聚c口a诵g秀oM贯o袋s索c石o刮wR流o哀m盆eM御u妻n其i遮c充hM阁i追l算a都nB暖r碑u皂s蹦s健e暴l加sL脏o填n扒d获o绵nT槽o语k具y出oS贺e的o到u胡lH欣o盈n床g淋K份o蹄n俩gS怨i齿n但g验a旷p必o健r艘eS茫y咐d轨n谈e层yD模a猛l罗l沙a仙sP哪a茅r欠i淡sZ仪u轧r勿i偶c烂h«««««««««««««««««««««B泄e矿i泻j没i葬n层g«A贫t愚l耳a瘦n捡t林a«L愿o汗s犹A蝴n火g泉e梢l青e秩sM师a炎d著r行i倚d«S阳t退o究c盛k洗h痰o娇l璃mJ妻o痰h泪a什n脏n施e蒜s泳b贪u崇r惩g«S绳a醒o凉P旗a劝u蹈l办o«N街e翁w码Y应o勉r机k«2燥6就o跑f区f惨i钉c锁e用s接,匙w婶o自r敢k踩i袄n梨g采i坐n饮9井l我a键n货g归u矮a论g尼e顿sO扯v篇e美r纸2酸,遇5蕉0饥0溜c炕o俩n田s营u漂l竞t挨i缠n助g植s担t垦a饲f梯f奸,舞“仰g努e蝴n惨e讲r翅a淋l徒i封s碌t烘”葵m乒o蔽d附e嗽lS舍t窜r丹i受c栋t揪c休o稍n疑f对l逗i抛c第t貌a象n凤d拒s痒h殖a传r罪i缓n狮g脱s晌t监a裙n桐d纯a连r芒d去s7M鞠a走n胁y恼K劫M舌f样a豆i成l名u梳r脊e扰s惯o楼v退e兄r盛o普u哈r认f桌i向r堤s激t澡2瘦6容y蛋e匠a让r嫩s(哲1油9宋7唉3红-技8帜3价)“吴W差o还r填d泼o到f均M奏o近u围t毯h回”(巡寿1茅9锯8为3惧-雅9蒙3团)“虎E厅x桑p纹e间r乖i哭e阶n柜c融e祥C茫e灿n揪t挨e之r舅”(孤1伯9播9饰3柴-蓄9秆9连)“痕B盛R都A拌V榴A肠”M华a在n还y即a巾t膊t疏e恨m励p滔t达s抄a异t献K份M掌o境v独e录r望o膜u捆r钞f以i贩r章s拨t溜2牵5居y让e枪a牌r灰sB田u葡t拉n陈o毛n积e序w街o迈r贼k亲e美d如.潜E效x才a鞠m赚p件l乎e剖s鹿o己f浊o标u浩r烘e掘v搬e漠r野y钟d夕a纳y泛p育a锋i汽n铁…P喊r柴o仇p兴o折s虏a慢l恋s女s型t报i晕l未l贱k芳e政p姿t惹b距y吗e亭a概c啊h非p啦a典r绿t卡n白e策r掏–苦r因e宽q会u剖i鹊r粥i即n恼g断e钳m亦a佛i用l覆a佩n跃d介f两a柱xR次e返s盆e呀a浩r挂c堪h歇t洒o渴o掘l屡s荣w摘e雕r任e叹n旗’学t劲s片u抛f洒f屡i梨c就i引e亦n广t被t捐o买d捏o变t喉h拒e族j辫o爆bO妈u岭r文“箭b乎e送s窝t虹”目w栏o危r些k夕w辅a盈s葬s像t摸i露l多l雅i备n违f恶i架l裁e变c血a旷b字i熊n引e铃t颠sW殃e誉s鬼t欠i起l稍l志d目e俱p弊e浇n钱d批e沉d及o因n鼓w斩o粗r纠d槐o炊f唇m丑o故u扬t润h原t涨o盗f兴i团n扮d刊e阻x营p幸e颈r格t悔sW咽e押r熟e秀d盯i径d错t舟h迈e待s架a储m脏e专w拢o解r丢k窜m房诚u厉l仗t骡i渐p者l州e壮t哈i们m妹e般s拨e插a浸c茂h秀y古e承a廉r8B其a箭i槐n您’段s散a腊p理p仆r帆o讲a奴c炕h夏f唐o踩r介g暂e铸t泽t愈i僻n耕g鸡i坝t泊r辅i黄g岂h苍tCreateCaptureOrganizeTransferUseBusiness
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