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文档简介
铁路货物运输操作流程铁路货物运输操作流程发送作业(托运人)———提出货物运输服务订单———填写货物运单、办理托运交货、装车———交付运输费用———将领货凭证递交收货人。途中作业(承运双方)运输合同解除或变更或运输阻碍处理或(货物换装整理)到达作业(收货人)査询到货情况办理取货手续到货场取货或专用线卸车托运和承运的一般程序:第一步:了解该站的性质,看自己所要托运的货物有无限制。第二步:申报计划。申报计划有两种形式,一是月计划,二是日常计划。第三步:进货。在计划得到批准后,可以向车站提出进货的要求,并申请货位,得到允许后,即可进货。关注更多免费采购流程,采购管理,合同范本,销售管理,销售技巧。第四步:报请求车。在货物准备齐了,按批准的月计划和日常计划,每个车皮要提交一份填写好的货物运单,申报日请求车。第五步:装车。空车皮送到装车地点后,车站即应迅速组织装车由托运人组织装车的,托运人也应及时组织好,保证快速、安全装好。第六步:运送。车辆装好以后,铁路运输部门及时联系挂车,使货物尽快运抵到站。铁路货运分类及办理流程铁路具有运量大、运价低、全天候、安全、环保、路网站点分布广等特点。根据客户需求,中国国家铁路集团有限公司办理整车、集装箱、零散快运等业务,提供国际联运、水陆联运、短驳、装卸、仓储等多种物流服务。除法律法规明令禁止运输及特殊限制的货物,对客户提出的物流需求,铁路受理不同品类、体积、重量、批次、运到时限、装载要求的物流服务要求。铁路开辟有互联网、电话、人工等多种业务受理平台,客户可足不出户提出物流需求,随时随地、方便快捷办理物流业务。互联网:95306网中国铁路货运网上营业厅电话:95306客服电话,货运营业网点电话人工:货运营业网点,铁路物流客服人员上门一、整车运输一批货物的重量、体积或形状需要以一辆以上货车运输的按照整车托运。主要用于煤炭、石油、矿石、钢铁、焦炭、粮食、化肥、化工、水泥等大宗品类物资运输。一批重量在40吨以上或体积在80立方米以上的塑料制品、金属制品、工业机械、日用电器、果蔬、饮食品、纺织品、纸制品、文教用品、医药品、瓷砖、板材等批量货物,也按整车组织运输。整车运输是铁路的主要运输方式。二、零散快运对于一批重量不足40吨且体积不足80立方米的,可按零散货物快运办理,但以下情况除外:散堆装货物。危险货物、超限超重和超长货物。活动物及需冷藏、保温运输的易腐货物。易于污染其他货物的污秽货物。军运、国际联运、需在米轨与准轨换装运输的货物。在专用线(专用铁路)装卸车的货物。煤(01)、石油(02)、焦炭(03)、金属矿石(04)、钢铁(05)、非金属矿石(06)、磷矿石(07)等七个大宗货物品类,以及棚车以外车辆装运的货物。国家法律法规明令禁止运输的货物。其他不宜作为零散货物运输的货物。办理流程如下:三、大宗货物运输铁路具有运量大、运价低、全天候、安全、环保、路网站点分布广等特点,适应于各种大运量、多批量的工业原材料、初级产品等大宗品类货物运输,如煤炭、石油、矿石、钢铁、焦炭、粮食、化肥、化工、水泥,可以为客户提供协议制运输、大宗货物直达列车等个性化服务产品。办理流程如下:四、集装箱运输集装箱运输具有标准化程度高、装卸作业快、货物安全性好、交接方便等技术优势,是铁水联运、国际联运、内陆铁公联运等多式联运的主要方式,也是中国铁路的重点业务发展方向。可为客户提供门到门运输和全程物流服务。办理流程如下:五、国际联运国际铁路货物联运是指在跨国及两个以上国家铁路的货物运送中,由参加国家铁路共同使用一份运输票据,并以连带责任办理的全程铁路运送。办理国际联运的相关规定详见《国际铁路货物联运协定》及其《办事细则》。与我国铁路办理国际联运较多的国家包括:蒙古、越南、朝鲜、俄罗斯、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、土库曼斯坦、白俄罗斯、乌克兰、立陶宛、波兰、德国、法国、比利时、西班牙、意大利、捷克、斯洛伐克、拉脱维亚、爱沙尼亚、摩尔多瓦、罗马尼亚、保加利亚、格鲁吉亚、亚美尼亚、匈牙利、塞尔维亚、阿塞拜疆、阿尔巴尼亚、阿富汗、伊朗、土耳其等。为全面释放新丝绸之路经济带物流通道潜能,中国国家铁路集团有限公司全力打造“快捷准时、安全稳定、绿色环保”的中欧班列国际物流品牌。办理流程如下:六、高铁快运高铁快运是中国铁路为客户提供的与高铁品牌形象和客运服务水准相匹配,具有时效快、品质优、标准高的“门到门”小件快运服务。截止2015年12月已开通城市达到224个,共包括四种限时服务:当日达为满足客户对快件高时效的需求,提供的城市之间当日收取当日送达的高铁快运服务,包含“省内当日达”和“省际间当日达”。服务时效为:当日截单时间前所承接的快件,承诺当日22:00前送达收件人。次晨达城市间当日收取次日上午送达的门到门高铁快运服务。次晨达业务包含“省内次晨达”和“省际间次晨达”。服务时效为:当日截单时间前所承接的快件,承诺次日11:00前送达收件人。次日达城市间当日收取次日送达的“门到门”高铁快运服务。次日达业务包含“省内次日达”和“省际间次日达”。服务时效为:当日截单时间前所承接的快件,承诺次日18:00前送达收件人。隔日达城市间当日收取第三日送达的门到门高铁快运服务。服务时效为:高铁快运服务时效:当日截单时间前所承接的快件,承诺第三日18:00前送达收件人。经济快递为满足客户一般性时效需求,所提供的高铁快运服务时效根据距离远近在3至5日送达(含寄送当天)的高铁快运产品。服务时效为所辖省的省会城市间距离1600公里
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