管理与管理学讲义

管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动－－－戴维.B.赫尔茨在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。－－－彼得.德鲁克小钥匙故事第一章管理与管理学第一节人类的管理活动第二节管理的职能与性质第三节管理者的角色与技能第四节管理学的对象与方法人类的管理活动人类活动的特点管理的必要性管理的定义管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法3人类活动的特点人类活动的特点目的性依存性知识性自古到今，人类的经济、政治、军事、宗教及其他一切社会活动都具有以下三个特点：人类的管理活动人类活动的特点管理的必要性管理的定义管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法4管屋理蓝热淘潮暮的峰兴欺起育与雅发醋展工麦业古革龟命扁后二纲战裂以叹后2法0世挂纪7取0年对代中莫国佩学淘习薪管晚理筝的永必馆要戏性资湖源章短才缺科叙技皆落漂后专相业宽化吓社毁会系分颤工凝托结饶全沫体摩成暮员搞力摸量表的天需屿要信零息讨技咱术至的锹发伟展管相理脏的迈必孝要宴性什烂么泛是朱管爪理折？人类的管理活动人类活动的特点管理的必要性管理的定义管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法6管状理补是失由慰计帝划税、愤组支织糟、伍指芽挥鸣、订协论调坚及锦控闸制佛等哄职悬能拼为锁要骂素摆组轿成旺的劝活僻动国过绝程—担—法揉约貌尔管即理记就筹是患通绢过兰其跑他帝人罢来弦完他成丝式工母作—庭—福凡莱瓶特管衰理赢是轨一招种讲实看践—日—彼抖得·德醋鲁鄙克管燃理值就哨是差决吼策—宫—赫跃伯俩特·西织蒙管崇理剃的室定骨义人类的管理活动人类活动的特点管理的必要性管理的定义管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法7管带理民就娱是揪设谱计纷并皂保比持显一纵种恢良编好为环湖境漠，海使壁人跟在民群名体膏里灰高迫效衬率省地照完枪成亲既驰定啦目快标胡的酬过等程—胶—哈价罗龟德·孔鸽茨烤＆迷海拌因器茨·韦贿里惧克管序理福是毛对驻资螺源逢进嘴行帆计燥划遥、柔组够织精、饮领较导磨和黎控衬制淋以紧快戴速漆有蹄效认地浓达瘦到霞组越织拣目务标墙的乡丰过选程—书—加唇雷小思·琼瓜斯管伪理渡是槽通习过傲协稻调候其捎他佩人借的猴工塞作托有菌效锻率刑和迅有有效毁果日地遮实弊现证组潮织晓目豆标叛的告过凤程—诸—斯座蒂裂芬·罗瞧宾指斯管墨理爹的换定惰义册（喊续益）人类的管理活动人类活动的特点管理的必要性管理的定义管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法8本阵书障定答义夸：铁管合理吹是更管过理察者彼为裳了狮有哥效乏地阳实面现很组纳织治目吹标萝、晶个随人拴发集展惰和乖社壁会长责祸任诞，两运再用醋管坛理肉职勇能棍进贸行森协草调网的梦过猎程管博理必是拆人统类唱有炕意杀识蓬有损目差的省的德活勺动管突理喷应甲当加是页有喊效规的管征理薄的草本芒质夹是稻协喷调协傻调投是券运台用愁各纠种管绸理音职魔能的蛛过录程管谦理璃的密定蜜义拣（供续歪）人类的管理活动管理的职能与性质管理的职能管理的自然属性管理的社会属性管理者的角色与技能管理学的对象与方法9管招理区的答职巩能管理职能表管理职能古典的提法常见的提法本书的提法计划planningOО计划组织organizingOО组织用人staffing指导directing领导指挥commandingO领导leadingО协调coordinatingО沟通communicating激励motivating代表representing监督supervising控制检查checking控制controllingОО创新innovating创新人类的管理活动管理的职能与性质管理的职能管理的自然属性管理的社会属性管理者的角色与技能管理学的对象与方法1盏0决德策亡：制蜂定怒目遣标镰并葛确催定占为乱达姓成遍这兼些秧目娘标日所股必坚需障的址行膨动尸；组盖织完：管障理胃活宏动腊的洁根臭本夺职衬能麦，香是债其鸭它饭一曲切匀活佩动百的筒保糠证璃和铸依步托领托导观：指迁导恨行栽为符、桥增寨进帝了穿解浩、絮统告一鱼思邀想尸、羽激夜励垫成与员控撞制早：使饼实誓践扫活愧动乔符掘合智计顽划创秘新寄：在予管鸽理迫循缘瑞环猛中胡处移于队轴洁心尽的粒地挑位河，望成程为堪推斜动吴管苏理傍循竭环心的仅原讯动火力管与理掉的岔职跌能农（疯续登）人类的管理活动管理的职能与性质管理的职能管理的自然属性管理的社会属性管理者的角色与技能管理学的对象与方法1幅1管书理检职碧能摄循枣环糊图管倡理劈燕的辛职宾能扎（勿续真）创新决策控制领导组织人类的管理活动管理的职能与性质管理的职能管理的自然属性管理的社会属性管理者的角色与技能管理学的对象与方法1连2管乳理商的将出喊现忌是绵由叶人泄类长活烤动若的鉴特耐点烛决躬定躺的管柿理桌也渣是缠社横会夏劳语动颈中塌的霸一准项校特夜殊颤职午能管器理求也夹是糟生吵产咳力管睬理普的湿自殃然灿属唐性管剪理珍的茎上宪述敬性撕质趴并音不济以半人炕的阿意姜志篇为窝转映移体，贯也透不李因盾社拳会跑制秘度责意招识伶形伯态追的吹不嫌同刃而咳有丛所突改巡寿变姻，樱这恼完刺全碍是蹦一辉种害客齿观兽存月在桂，纪所费以袋，浊我妇们扣称雹之外为高管做理芦的标自接然扮属乡丰性与妻生陪产尾力烛相宰联亭系拜的拆自幼然率属酱性管俗理说具港有自蚀然秋属屑性是辆因贸为滨管赞理芽过胶程顾就犬是滥对州人体、英财糠务搂、灶信境息夏、载时仁间阿等钉资芳源示进庙行年组牌合伤和召利载用欲的值过队程泼，剑管谦理抵揭颗示择了策这寻些妨规晴律利，舒并兵创伪造排了融与畅这行相史适冷应纲的哄管粒理畏手巷段脉和腔方泊法盼。哈管柳理冲活匪动妇只酿有贱遵鼻循稿这翼些近规谎律属，嚼利柱用颠这盯些迈手赢段列和兴方逮法浅才旅能丧取惭得漂成绸效侍。睡这学为追我泊们偏学释习枕和甲借秀鉴孔发里达防国父家店先争进堡管美理砍经畏验灿和盾方坛法佳提滑供角了弟依悉据斗。人类的管理活动管理的职能与性质管理的职能管理的自然属性管理的社会属性管理者的角色与技能管理学的对象与方法1很4管熄理繁从颤来多就精是器为鲜统稍治练阶岛级塞、港为杨生兔产纷资败料解所汪有挑者姨服你务辞的企托业见管斗理贝的丽社每会团属孕性沈已字经张多润元斯化管谣理直的斑社壁会锣属凯性与蚁生径产扁关捏系约、裤社面会分文味化叮相妄联东系填的同社圆会络属打性管钩理际的歉二炼重灶性管长理凶具超有社搜会盗属励性是誉因择为梁管监理焦是尽人烦类针活篇动坛，沈是送在莲一界定帖的永生晚产稻关鱼系纹和搅一耍定盏的蔬社备会战文僚化非中财进筝行卧。沙不宁同克的师生挺产招关吹系献和誉社厕会碧文立化胜都贱会拒使涌管吸理孕思狂想帽、搏管某理刻目见的政与婶其遇管进理虏方希式迟等士呈吸现雾出寸一届定虎的构差酷别森，柿从包而贱使糊管榆理购具予有鸦特充殊毯性辜和两个燃性义，贴它滋即眯是那生盛产捷关总系斤和狠社疲会爪文静化醉的症体咬现雁和驱反鹅映异，钥又轰反祸作篇用细于旬生旧产盛关直系区和室社罚会扑文王化夺。肺这行告符诉优我席们还管私理宜必哥须谦从赚实震际波出屈发缴，忽建律立劈燕有化特复色被的猜管暖理系模无式舰。亨虑利·明兼茨阳伯凶格劝研臣究细发殿现慌管草理管者包扮详演究着俩十亏种漂角导色愿，屋这驼十吧种获角蒜色块可皆被触归源入堆三骆大苹类仓：人爪际域角弯色等、层信亿息井角慎色稿和仓决讲策悬角傅色1姨6管期理奸者概的好角迟色正式权力和地位人际角色代表人领导者联络者信息角色监督人传播者发言人决策角色企业家干扰应对者资源分配者谈判者人类的管理活动管理的职能与性质管理者的角色与技能管理者的角色管理者的技能21世纪管理者面临的挑战管理学的对象与方法人类的管理活动管理的职能与性质管理者的角色与技能管理者的角色管理者的技能21世纪管理者面临的挑战管理学的对象与方法1天7管姻理部者既的孤角遗色脖（露续江）人清际碗角讯色人仓际释角聋色形归牧因招于竖管登理简者科的步正仓式流权筑力假。璃管香理闪者趣所剩扮搅演挡的抢三乞种枣人我际洁角废色胆是爸代棉表倘人武角叔色晕、闪领秘导怪者怖角腐色饭和乡丰联护络甜者姻角刺色他。信惠息搭角关色在肿信当息屿角锤色恶中孝，机管货理洁者兔负睬责松确甲保逃和顺其疯一店起爬工劝作红的桑人歉具内有或足锻够搞的乘信狗息掉。掉管非理少职动责联的茂性槐质惠决船定约了治管悦理饱者浩既光是你所辱在雁单蜂位钳的您信盼息捆传公递罩中扭心革，讯也短是踢别盒的贿单盗位菜的疏信仇息割传抛递阿渠庄道皱。决鲜策额角慰色在肾决教策承角卡色浪中旧，屡管吓理谜者劫处筹理谷信只息厌并挨得松出独结弹论睬。嘉如涛果笔信驳息霉不瓜用哲于窝决候策圈，粘就饼会通丧日失闯其坐应少有刑的杂价怎值渔。叨管然理贡者缩慧负横责尾做纱出铃决粪策续，盘并至分善配旅资去源盗以迫保竖证壁决由策豆方苍案终的子实唯施扰。人类的管理活动管理的职能与性质管理者的角色与技能管理者的角色管理者的技能21世纪管理者面临的挑战管理学的对象与方法1俊8根殊据狠罗录伯摘特·卡键茨纪（K扭a角t誓z，1由9讨7驼4）测的症研土究贴，惰管滑理扔者迁要蕉具距备邻三丢类索技帅能深：技会术血技凑能娇：运僚用训其宵所捐监酿督损的浮专收业睛领斜域辫中浅的搏过宇程谁、齐惯南例扣、跟技还术倦和熟工选具核的泄能宇力关期系闸技束能场：成痛功尖地弱与文别窜人秃打狡交螺道较并再与塔别篮人解沟膏通蔬的许能续力概狂念皆技吗能上：产双生积新盗想耀法肥并致加剂以晕处微理尾，斑以从及哲将横关滤系阴抽政象懂化宿的晃思茶维毯能殊力管别理乡丰者捕的休技雷能人类的管理活动管理的职能与性质管理者的角色与技能管理者的角色管理者的技能21世纪管理者面临的挑战管理学的对象与方法1季9管园理喝者匠的企技庙能乐（煎续视）各隙种偏层箭次皮的记管娇理肉者盟管惩需殊要棋的亩技亚能吹比隙例丈：概念技能技术技能人际技能高层管理中层管理基层管理管户理没者觉的淡相穿关碗能正力虾要赔求心给智乌模某式图：1、狸健押全每的尼心艺理瞧，2、询远棍见比卓纲识铁，3、侮优治秀庸的戴品谢质能是力甲结移构所：1、鼓创配新千能丹力公，2、竖转宵化惕能区力旁，3、沉应剪变叨能赞力降；4、舅组展织眼协理调蜻能露力管握理哨者奴的须道误德大与宁社俩会菌责哨任强昌生检公清司灰的筋道君德隆规扇范人类的管理活动管理的职能与性质管理者的角色与技能管理者的角色管理者的技能21世纪管理者面临的挑战管理学的对象与方法2忍12视1世妖纪泽的瓦管惨理户将济会您面等临云以撞下帮四壳种惩趋区势犬：2兵1世娱纪苏管秀理蕉者滥面刚临备的济挑劣战管理挑战管理人本化知识资源化经济全球化信息网络化人类的管理活动管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法管理学的研究对象管理学的研究方法本书的特点和结构2尽2管锹理尚学偷是贷以赵各文种钢管懂理个工吸作涌中挠普协遍昏适姑用围的吩原滑理处和较方公法喝作竞为幻玉研险究挂对扮象倍的管建理桌学迅关氧系增图管汁理剧学况的淋研闸究箭对辫象管理学企业管理学学校管理学其它工会管理学监狱管理学军队管理学行政管理学新闻管理学科研管理学医院管理学企业学校其它工会监狱军队政府新闻机构研究所医院普通原理专门原理社会组织人类的管理活动管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法管理学的研究对象管理学的研究方法本书的特点和结构2丝式3归忙纳脉法夸：通苏过损对社客物观梁存储在玻的歼一泡系极列稻典盗型锤事跪物原（傅或姻经讲验则）竖进伸行扁观奖察垂，汪从滥掌次握恨典荒型培事窄物脊的澡典扯型症特豆点编、世典墨型偷关惧系犹、欲典寺型寨规姓律啦入道手例，梳进跳而狱分昆析罚研蜡究教事队物僚之央间疏的凉因粮果棕关假系试竹验厅法该：人斥为压地恐为房诚某浴一妨试港验培创像造血一捆定滔条贯件六，等观检察化其竿实室际挽试山验重结退果排，叛再比与羽未袍给舱予粒这悄些栽条率件丹的盘对做比材试超验须的带实者际卧结剃果啄进棕行普比榨较内分辅析盘，偶寻艘找园外屋加挪条监件真与痰试腰验徒结穴果合之书间屿的叙因上果伙关肤系管底理枕学堵的委研泡究槽方寺法人类的管理活动管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法管理学的研究对象管理学的研究方法本书的特点和结构2狗4演胜绎占法：从奖某亲种摸概款念悬出驻发挡，启或标从狭某挂种膜统司计恩规匙律尿出轿发倍，悲也掌可叫以杰在事实共证术研片究考的鸽基搬础雹上窜，讨用闻归压纳亏法止找旱到断一委般总的岔规龟律述性巡寿，阻并沿加斤以课简躬化撑，该形蛇成见某仿种脆出衣发闭点象，梯建袖立纽奉起笛能挂反桥映祥某茎种注逻磨辑恩关展系允的摄经岗济役模迷型筑（霸或灰模御式宾）嚼，荣这汇种嫁模茫型页与可被呢观追察御的缘瑞事狱物今并匙不抓完除全港一宿致恒，薯它霸反击映扑的横是催简蚕化柱了喜的高事筛实产，乏它辟完见全冤合蓝乎秘逻炸辑而的染推身理管滨理沙学众的秆研退究垮方检法炊（俊续狼）人类的管理活动管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法管理学的研究对象管理学的研究方法本书的特点和结构2抖5本槽书欲编滋写御过时程历中乒努款力安遵陆循启以浇下摧三籍条单宗手旨铲：从罩管箩理浇科购学巴知才识哪海碰洋虫中杀提册炼每出晋共室同狭的挤规循律堵性从伞各偏个植学义科汇中晶汲川取吵有莫用程的浮养盖分学拳习拐外嘴国识先侵进击管床理说理痰论趴，蔬考烟虑宵中昆国交的箩实名际本彩书碍的索特某点邮和配结耐构人类的管理活动管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法管理学的研究对象管理学的研究方法本书的特点和结构2膀6本汗书古的佛结金构总论决

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