第六讲价值链战略管理南开大学王迎军

战略管理

第六讲价值链分析

上一讲的要点BCG方法的主要内容BCG方法的局限性战略经营单位的管理体制Mckinsey方法的主要内容Mckinsey方法的局限性

思考题：在什么条件下可以把战略经营单位看作一个投资中心，这时应如何考核？本讲主要内容一、竞争优势与价值链二、价值链分析的基本步骤三、价值活动体系四、虚拟价值链五、价值链的改进一饿、诉竞毁争颜优循势智与祖价映值南链迈嫩克长尔·波擦特菠说铜，袖“缎把烟企亦业狠作菠为迁一药个庆整住体政来压看舅待君，仅是漠无餐法翠理魄解忍企退业衣的袋竞宇争祝优谊势叔的扫”宴。竞垂争浆优锤势穿来筝源就于怨企格业熊在粗设赢计却、帖生宏产盘、令营剧销厦、率交匆货暗等迫过仙程算和刮辅倦助将过础程露中英所已进合行钟的拣许微多玩相凭互叠分丑离根而拳又是相指互弦衔侮接嫌的兰活枣动扛。战啄略浊的虑基岛本在单砌位苏是孔“置活前动梨”案疫例汇：潜人寄民完捷耐运两公替司售丹票宇服燃务飞岗机商作唱业机肚上雕服忙务行带李省托聚运机枝上侵售侨票旧练飞歌机不给供偏餐盆饮收澡费饿托耐运市野区蚀售搞票新杀飞呀机免胡费活餐地饮免姜费炸托帆运价耐值令链人管民捷旷运大输公病司案节例疾：术卡屯西支欧集窗成哭电污路踢设俊计及歉制具造产摔品鸡设陈计与郑生削产产驳品泉销边售自望行助设僵计委厨托贡加掀工使定用摧专学用迅集房诚成电妨路汉开辈发辽产胃品注帖重吩对录零套售然商的争准谅联协合购里买辆标社准集刷成茄电枯路使村用鸽标派准厉集拖成电舍路唇开括发筐产拦品通状过宴零门售玩商价杂值惧链卡挥西忧欧其斯他企查业价下值连链念的顺概被念价刻值变链店：弄按咏照继创据造福价嚼值盖关寨系岂所证形秀成寺的肚企阔业路活该动鸽体赶系厦。价而值迅活杰动妨：蓬创用造牺价恩值厨的财基惕本夺工闭作尤。粥价熊值界活来动俗可将以剩分粘为乘两调类劳：沸基还础炊活贝动罩和呆支航持振性候活混动踏。价畜值坏系旨统状：裹前想后扭相逢连博的劣价记值扁链旺所货形裂成叼的晌价谢值需链夹系温统踪蝶。支求持根性活雀动基茎础次性妹活磁动一敌个士制苏造针业晋企劫业哄的弓典在型荒价捡值谎链技盘术届开都发人藏力躺资奥源特管对理企方业耽基披础阶管六理守工捡作采切购进爽货物锦流运宫营生朝产发运货物述流市运场&销景售服催务M渠A威R芝G润I击NM衔A舒R疯G防I头N价撕值院链绞的落构前成上碍面廊每互一缎项众活孤动萌又贱可颂以来进启一怒步崭分督解齿，溪如炕：运央营秀生世产热蒙处昌理机织加相工组醋装使调光试质键量砍检鞠验价琴值既系山统上狂游屯公塞司终下遇游价关值透链程价输值悬链哈价侨值藏链企唯业符的活蝇动怠、成哑本粮和收伶益用非户概的你价霜值叶链销城售路商的校活效动喂、成肌本旱和收扑益供罚应字商泊的动活星动疫、牵成巨本屿和艳收握益价煮值胖链愧的防关建键克环漏节在寄一碎定纽奉时翻期徒内招，生每困个跟产言业拌的重价蜡值发链循上寸都补存蛙在滴一参些终关撇键挥环巴节降，澡在晕这乎些呆环怜节贯上欣握宿有沃优冶势盟的歪企将业抓往鉴往枝能激够末在是竞拨争忘中狭占垫据安主慕动测。例毯：梦碳熔酸镰饮挣料植粘物京提种取制肾浆灌仙装配阀送零膊售二和、微价滴值背链兽分鸟析价趟值咳链海分纸析钻包枣括盆以伞下辰内仔容居：识集别恭和绑界颠定危活佣动分惕析藏活鸟动桶的疤意锐义呜和泰效稻率需托求计提畜高剃活桌动踪蝶效吧率数或导重阴组塞的隐途移径识傻别泉活泻动如用果公把袖生肺产痰经冈营蝇过鱼程奥中和的患每化一种件队可犬以播独怀立致完毅成罚的朱工钞作刮都也作伸为鸡“婶活均动孟”牲，浸分喝析俗将铸过潜于澡繁屯杂搞并训失影去富战易略催意威义区疮分掉开夺对备价绒值婆（龟满遭足杠顾羡客捎需凡求绘）捞有颂独株特直贡凡献喜的稀活其动区切分洋开基占转成肾本测比捞重炎大者的吧活巨动区呀分荐开升成弦本卡正澡在腾迅史速技上荷升宾的质活抚动区详分斧开裳“抱经震济间性然”霉不漏同渴的院活表动例熟：策制兼衣嘴业膛企里业瓣的沟基烤本奇活委动原假料滋：选塞面雨料质懂检选偶配枝料确迎定带供前应缺商运荒输成术品觉：悉选烤择陵批面发邀和惑零阁售假商成千品涌运锤输生斜产遣：竭打衔板裁帜剪缝筐纫整凑理质价检包翻装销查售坦：敏服漠装展发点布磁会新犹产买品愁广夕告季戒节计性冻促炒销服阴务丹：瑕炭疵捎产驱品勤退聪货青处比理接葵待临顾叫客宿投圆诉回捏复睁顾句客僚意借见活物动跟的盏经协济爽性活酱动测的东经布济灾性直不迹同闪是昂指可决驶定搭它丹们柏效誓率矛的孝因扩素勉不星同色，货譬方如澡一赴项旨活毁动京的产效建率旬与斯规挡模与有炕关伤（酸规面模酱经透济登）散，技另予一岔项乳却齿与岸累硬计恋量辩有锣关去（棕学搞习疤曲哗线乎）狼。区旨分北开乖这需些标活斜动满，宫目腾的普是立利工用迹不壳同起的议经址济衰性洲来科提探高炸效论率带、伸降趴低针成麦本骂。活刑动疗分贯析对杜于提每扒一洗项旬活培动械，贺都每需批要怎认莲清每：这往项恰活拦动趣在括创耻造虏价液值篮过沙程暮中封起嫂着爱什爽么齐作沫用蔑？虑它染重键要返吗折？我寄们门现赔在非完皮成势这贡项沃活洪动塘的奸方建式呜是你否额恰音当雷？将有悄无邮更师合似理授的智方界式晓？弃更风先炮进滨的下技哄术宽？这歼项将活滴动总花自费寨了脂多灿少看费米用贿？结羽构蛙性芦成事本掏驱计动纤因溜素规户模况效帝益学察习斩曲参线技垂术垄条胜件资猫金吊密美集晚程元度产劳品老线钟的亭复附杂芒性运嘱营怒性循成突本辛驱喘动挂因茶素员称工洒对找持必续务改区进垃工裂作晴的怀认梁同授程穗度质妨量傻意号识妻和木质造量珍管羊理期能发力新棒产晒品振的运市拍场蚂开破发竿周袭期利缸用呆现喊有伟设访备孩能捎力工垮作山流利程盖是鞠否岁合橡理坏、庆高肥效企童业局能斤否弱与碰供仔应牌商绵和旺经旨销伏商豆密待切税合巾作旱降雨低夜成缴本成蛇本抽标伤杆对简一蓝些休主胜要用的升活禁动把，欠通尿过涨与优竞苹争幅对失手探（芝特采别兆是左与层最滴好误的花对覆手狡）铜进捡行属比达较似，棒有倘助垫于浙发巷现尘自肢己井的吧不邪足户。许晨多死企技业雾的挂实蜘践缎表绢明矮：车标齐杆躬策熊略兼是丸一搏种灯十君分完有芬效蜡的赔管膊理弹手推段滚。三荡、忙价洽值饶活看动渠体问系波诱特恐在骑“趴战杀略吊是挤什码么能”居一尸文属中秀，既进诊一稠步授发狗挥骂了顾价御值帅链瞒的刑观读点郑，甘并泪探灭讨犁了湾价赢值白链瓣何旺以脂构黄成崭企乖业物持从久炕竞逃争膨优榆势副的田基递础抄。战误略持定浮位踪蝶与常价露值动活煌动瓶以备西裕南某航宾空属公装司暖为猎例市宫场卖定缴位帜于流对孔票竹价爹敏伤感鸡、谈力宰求螺方脖便夫的尘顾签客快，桂如洲商遣业柄旅焰行鉴者幻玉、邀举焦家鞋外戚出她者禽以括及湖学乳生陷；西堵南厉航塌空弯公尖司孩的施战哑略跨活城动尼：中园等蔑城丸市旨间酷短闷途甩飞碧行用轻较氧少轿的础飞雕机悲实欢现沸频料繁咐的肢飞乌行猎起应降不亿提惹供驱订衬座不剂提城供争机江上告用灯餐不清提辰供遥航拢班得间泉行呜李带寄控存吹核焦查标颤准挡的7拘3辉7班种机不纠设眼高优级乎服君务盘仓西蜜南另航端空俯公捧司否活即动另体万系有限的乘客服务中等城市或中等机场间的短途飞行低廉的票价高水平的飞机利用精练高效的地服及人员频繁可靠的起降无餐饮无订座服务无行李运输与其它航班无联系旅行代理的有限使用自动检票机15分钟的通道逗留标准的737航班雇员高额补偿高水平的雇员股票所有权弹性的工会契约西南航空低利航线战杨略尤主势题活刮动活亿动证的未配即合定凶位充选钞择匙不烈仅固决顽定起一质家袍公折司材将月从生事担哪鱼些偿活灶动巡寿以魂及良如类何省安洲排瘦这障些溜单立项逐的浪活放动专，腿还绑决正定守各籍项贪活葵动旦间溜的完相狼互途关疏系甘；平运柜营针有淘效林性浸是均在沈单翁项姿活唯动蕉或提功掏能栋上轻取衡得您卓肝越迅，枕战看略天则西是狗综枪合追了朴这鞋些下活酱动裕；西情南样航释空遮公旁司采的劳成绸功晃来恋自腾其唐全布部漂活娱动耐，我而盈不反是怠其久中份的揭一检部狡分竖。浴它超的尘竞花争房诚优每势思来凤自惰其过活挣动使的亩相芦互柔配增合羞以立及锻相宣互挡加腾强础；配父合饼通微过才创敌造相强进有龙力同的典链胡结吃把膛模间仿卫者裳关兄在锄外此面配靠合竿的踢类染型每稀项暴活脾动词或娇功哑能猴与固总照战蓄略恒的耀简岁单嗽一鸣致蕉性辱配损合第短二叫种恋配详合恢是被在服加穗强絮活腹动袜的阁联狂系清时厉出亭现罢的奖；第撇三此种讯适掘应滩是逮超晋越坛了斥活匙动泪之语间户的降加政强违而朽达纱到栽波窝特渐所辰称形的报努它力糊最鞋优骨化怪（o爸p滥t夸i俩m币i沸z坏a挎t驱i立o国n紧o纽奉f换e含f稼f禾o临r计t）跨袖活裳动修间战协惊调姓和曾信肾息破交洲流支消担除厉剩摘余姻和右减就少撑浪荐费娘是词努杆力湖最素优凡化载的书最橡基烫本暮的库形秒式混；更木高灾级脚的雹，和如棋通吴过节产碗品伟的乖设俩计畅能虏够塞消黎除挡售春后尽服愚务锁或转使冒顾明客蜘自更助揪服柜务僻成赶为档可沸能赖。配个合蠢与觉可犬持翠续敢性大拾量榆经伴营绍活钩动张的部战慢略隐适穷应相性币，密不槽仅将对炸竞宗争扩优刻势屋是菌根框本磁的侧，尸对河优盯势泰的赚可崇持蓝续朋性座也咬同熊样缩慧是绞基斜本音的票：煎一叹个污竞殃争赢对拔手棚模嫩仿裹一胡系衡列拣链逼结揪的查活蒙动翠要像比详单史纯双地叶模也仿氏一驻个丙特浅殊删的川销载售熟方萌法蚊、盛一酒项贿加废工枯技贫术救要倡难词，狼因眨此痒，穿建眠立概在不一央系才列陶经妨营挎活症动焦上本的轨战中略酷定嘉位饺要端比凯建钥立没在笨单禾项扣经缓营耍活拜动剑上假的厚战绿略挥定扁位青更躲具盼持恨续男性一涉家桨公络司料越浸是穴将扩战汁略定定缸位收建高立启在飞第足二螺种策和匠第龙三嫩种遗活幼动怠配告合忧上殊，俩它菜的跨优怖势嘴就氏越暗持罪续储，袭因烤为吨这樱种腿体冈系耍通附常葡很缘瑞难裙从粱公狱司哥外浴部痛解紧开烧，盾因讯而洲也且很纳难忠模未仿铃；公证司廉改劲进处经怨营蚀活爽动呢配妇合展产末生嫌的拌压墨力貌和葡刺士激骆，垃可贯以餐提奖高窄了库运辰营罩的芝有飘效桶性骗，券从吉而现使壶模扬仿哲更没加娘困扰难棕。四欠、疤虚梁拟碗价轰值卖链虚奇拟残价纠值武链土这刊一刺概忧念封的差出弓现您与谦网赵络秘经都济成的声发孤展谦有蜂着怎直弓接更的怨关插系毕，款当剃一饺些牙企梅业疼借项助唤网被络餐市煤场月空柱间泡将莫产叠品集更呀快用、痕更踩好强并拣以萝更柱低廉的涨成临本填推荒向锣市蜓场材时嗽，逝这隐就蜡对科传拐统由的沿运溉营撑方晃式歼提冰出摩了封挑局战恶。人远们武进蜻一贷步笋注据意预到肺，阔在赠实炭体域价衰值乌链馅每狼步粉运构行准过乘程插中纸更降好鹿地离运降用进信崇息背技浪术复，御可车以摄改快进引产垂品迫的吸价孕值蛙增挽殖季过着程此。信湾息悄技孙术作与虾企树业绪价厚值思链辅这助耗活甩动基嘴本浓活液动企洪业溉基壤础秃设型施人学力帮资用源薪管录理技篮术拌开内发采绒购企庸业流内掏物驾流经母营敲活柏动企仰业驶外颗物羊流营屋销折与妥销抄售服虑务盈抵利规坐划犬设嫂计团模金型自查动叮人宫事盈管项理电届脑麻辅疏助到设孤计电未子着市笑场政调毯查在子线博零拨部果件圈采令购自层动息仓摧储周管副理灵气活惜生闲产泊制宾造自读动出订愿单叙处榆理网顾上持营页销销惨售川终伞端茅机远踢程葱服筹务电箩脑罩辅约助躲服器务信原息红的助五至项拢价栗值协增晨殖风活心动从辽顾蜻客笨角凡度厉看洒，农信凝息田可折以壶直飞接荐为群顾气客喊带刘来伟价湖值收筝集贺信创息笨，分愚析私和散整叔理去信什息郑，针疲对服顾更客誉的未需千要格选料择薪信葱息脂，为衣信而息报加字上脖更闭醒增目同的赛标唐识虎（甜包厕装哈）饲或艰图编象忆，分惯发遮有肉价锅值约的沟信赞息冶。利贞用坦信室息妖技袖术弟的旧“遣价堵值伯机丢会冬矩鞭阵刑”价矿值积活借动分箩发南信限息包刺装贼信音息选抗择递信剑息分队析丛信币息收哗集条信丸息价顺值两活斯动价扑值诵活驾动虚喊拟创价杨值佛链馅的壳运抱作络过外程虚远拟砍价窄值蝇链恳的泽运挎作宝过港程葡是零非挂线贿形报的算-匪它挤是圣由务一昏组轰可肤能肆的道输箭出单和悉输仆入炼活但动青的炭矩蒸阵既所不构遗成可，君并酒有则着涌多主种隔分慕销领渠委道释。枕虚削拟篮价队值乓链分的诵运系作番使乘公善司稼能肠够培通育过简对换顾轻客朋的捡深丑入如了机解促，屿全厚面播地猛满困足浓他