流程管理与流程再造_第1页
流程管理与流程再造_第2页
流程管理与流程再造_第3页
流程管理与流程再造_第4页
流程管理与流程再造_第5页
已阅读5页,还剩39页未读, 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

第六章

流程管理与流程再造1、什么是流程2、流程框架3、核心流程的说明4、流程管理流程管理

什么是流程流程是一系列活动的集合,经过一段时间后能够产生首尾一致的结果。流蔽程服要轻素产务出县,矿是敌流理程每存棕在商的耕根满本和原饼因阀,雅也脚就丙是是流坐程哨的臭工竖作词成屈果存。姓比袭如卖某岭种肌产木品尖或骂服沙务君等还。投究入累,扑是校为姨了敢保天证缠产翼出至必厚须歼投躺入散的珍因穗素饥,渐比育如污人丑力牺资氏源眠、悔设畜备袋、款资派金衫等奔。活椒动退,奔是更组畏成对流庆程牢的冠基中本兼步阿骤川,径实免际粉运恩作谋之诱后陆能弦够册在垦质细量忧、救成售本汗或疼速划度下上罢增般加迁客咱户漠收联益救。守活捷动环可历能室是兼次已一向级遭流洒程趋或氧是搁次傍一呜级季活轧动职的亏集摧合骡。过写程眨,上流先程伍中热的谁活夫动详是弟按指照疲某银种勇关乡丰系宋进贷行鲜的额。时答间火,闭流汽程益从盈投茅入祖到蔑产袋出祝需例要按一剧定脊的抗时渐间秒。流屋程摄的班分疮类运鱼营忌流腾程贼就槐是倘企砍业惹面替向号客怠户受提拿供侵价掘值抵的背一倘系忆列馆业隔务期活窄动顿与丑管侵理趣活惰动柏的闷集贴合裙。支两持上和弄管鞭理微流索程愿是运为垂保岛证描运针作宿流晋程拢的策价察值介传亚递党过滥程吗顺汉利抵完忌成庆的诉一过系云列浆活绘动跪的唱集迫合车。流厉程杯的向客毒户所鲜有午的建流湿程遵都逝应疼该游面据向残客获户线需膨要排和谁满忠足惊客跃户男需刚要欢的俱。舍面权向昂客俱户立需圣要爽就怒是查流牺程奶的厅目狐的但;瓣满夹足葛客妥户发需谣要念就碌是株流乞程逗的撤价膜值淘。对酱客业户同的婆理机解抽:一递是霜最浙终膀客宴户剂,俩他朗们赶是救某黎一如流曲程置价才值查的暴最浊终辽需削求吹者阀和玻接句受绑者骂。栋比赴如崇消斜费袜者棒。二字是旁过捐程障客拐户究,辅如宜果伍一芦个咏流开程助是饲使税用拐上幼一觉个漆流挣程沃的澡产揪出盘作堤为叹下航一字个持流案程忌的兔投素入咐,欢那轧么途下抖个杏流役程展就斑是椅上装个烈流鲁程裂的惠过携程纱客疤户版。流导程漆的然关决键隔指叔标质痒量成抢本时蹈间系/巴速鼠度风郑险流送程市的辞3扰C协戴调合浆作沟遍通流暑程毁框忽架粥:谷企狭业安的飞一贿般皮流裁程核粘心招流亭程刑说叉明“安理塌解制客书户爹与合市涝场者”衡流馋程确争定练。雹通挤过馋客芽户婚访墓问忆、宫市应场斧调害查坏等党对们客口户恼的宏需泊求田进勺行场定捞性劳和筹定苏量籍的读确锻定饥。评衣估弹。蒙对纳产厌品胁满掘意贺度多、仗客鸭户丛不德满该是久否摄得妨到旱解垦决传以皂及澡与沉客驻户蚂的悟交坛流钱等白方铲面辉进只行尺评秋价怀。监是测浪。坏发领现岔产河品探的候缺闭陷释、誉识宅别辈客藏户斥新蹦的鼓需志求兄并鞠记瘦录披客赖户棋对宇竞争争落产饰品挠的雨反准应巡寿等核费心毫流先程宽说也明“颂设唉计罢产出品裳/腾服惕务尊”向流背程开域发行新英产翠品社/址服档务句流捕程淹是尺对跌持滔续繁变那化哲带尿来农的桌压葬力辅作进出肾回逮应想。巧企扔业李别夫无驰选农择殖!新遥产砍品月概约念图开璃发让和扬计迹划系。多将团客重户斗需丸求监转浙化灿为河新砖产川品看开浓发危的敢要失求度并帝设偿定冶新折产申品筑的去质忧量误、骄成构本劣、睬推克出虏时诊机局等殿目四标新以产吴品税模谋型芹的测设晓计够、逗制割作弱和怖评窜价运。改唱善夺现爆有茫产蔑品运。新孕/王改努善亮产段品羽市定场殊实烈验乖。生劳产世准贯备刃。核攻心豪流晋程蒜说拉明“医市嘉场秃与贪销集售吵”谷流匠程向圣确陆定洋的最目药标兆细金分政市唤场帮进盼行津产轿品球的季营引销跨。貌要鲁明撞确遗客眠户闲的死需罢要挨才位能窑向欺他总们患推羊广桑产耍品执,特需偶要速在购价申格简、萍广彼告尖、符销爽售蒙政仿策鸽等晴方姑面蜜有舞创懂新雨的将方夫法闸和农举跳措谨。接且受埋和蛛处且理榴客斜户鞭的扔定戴单核请心转流茂程要说享明“往生乓产辫与抗交刘付纲(派完任成夕定盏单墨)旺”供做应白链殃管萍理减是遮实姥现虏该腹流刚程予的西最守佳拐实腿践奏方枝法铁。对坡于躲服蚊务吐型亿企客业肚:计虫划宾。稻制为定极获毙取槐企加业区需房诚要演资陶源把的忍计姓划项,捡选撑择皂和稿验锤证帝供姿应苍商悲,坐购逢买茅原屠材仁料辣和春必端需且品绞,邮选钓择渡适委当诵的虫技终术县。技脑能挽开沫发桃。秧确归定乱服畏务做需高要闷的森技幸能锈,漏通卫过田培骡训醒等态开耽发馆服寒务权人摊员睁技蚂能脂。推般出枪。缎推布出雁是磨客串户垂需葬求富与鞋企粘业晒资拍源看的挪结巴合捆点洋。保贱证钳。缸企号业冻对牛服荡务绢结匙果农进野行兴监宜测养来恨保商证赞服博务检质释量些。核杆心意流蹄程雁说损明“茄客煎户魔服随务虾”粥流阵程服胜务母不使是飞成俱本狐,道是库价惠值竞的喘最昨后恭一抓站涛。售拉后黎服置务舍。秆提拳供载增泻殖寻服仙务堤来何提躺高史客闯户荣满刑意木度巩和景价哑值认。处事理秤客行户滨投倦诉拍。核包心室流谎程盒说见明“射远且景浮与际战带略误开恢发宁”办流棵程识罢别员和狗签哄定由企彼业铲现冬行颈的述战谨略分旱析井企衔业青外良部些环融境测租定复和掉评惩估挂企积业谣自床身受素则质准铸备偶战派略馆方啄案评挪价灭和夏比梢较好战炒略喷方科案确纺定祖战娱略仅方老案流怪程骨管冻理企慈业虫流爬程颜的叔识暂别企誉业闷流贺程释的滔描眼述企锤业逃流考程易的栽分仗析企巾业佛流呀程凡的耀诊挎断企旋业资流暗程扩的杰识异别确脂定赖调躁查疗目筹的决肃定沾调消查扭结昌构在方冤法进役行弊实定地饶调肆查资挽料苹整具理恒、田分阵析镇及喷阐坏述得遗出烤报定告企顽业虏流手程康的徒描水述工余艺乓视范图是杆按答时智间贝的僻先嫩后勉顺吉序谷或队依分次违安顷排诸的遗活影动蛇步党骤弊,废用提标季准量化侵的捎图苏形纱表爆达摔的峡流谦程踩模功型痛。系版统帅视名图是离利姻用抄系复统巩论见的委思集想轿、肯方摔法锄和备术回语抬来存分锁析战和维表咏达递企寻业葬的侄流便程派。信富息魔视速图主石要牙描押述疾流列程秘中聚的芬信惨息夺传湾递跳变支化笼情谣况屈。MRP建议计划手工追加计划

认证供应商供应商文档预算/权限审查请购单采购单生成合并处理打印采购合同跟踪采购单接受采购单检验/免检退货处理付款处理供应商业绩评价审吊批纽奉?其够它光采扰购外单饿?常蚀规贵采唇购规念范偷化训的照处薄理竞流祥程采袜购脚作骂业塌举怜例始终补汉充拍?质昨量的?定误单狡/回质锈量荒/称价声格质木量戏/姑交户货蚕期岗/盖价商格控描制伟点计趴划库阶肃段执照行产阶哨段财样务我及亦评奔价账约务薯处希理筑的看业海务体流愉程原始凭证记账凭证总账会计报表原始凭证汇总表编制记账凭证凭证审核科目汇总表科目汇总表记总账记明细账明细账轧账编制会计报表更正表计算表调整、结转结账补充资料市场预测销售计划主生产计划排产计划成本核算生产监控订单跟踪物料需求计划总帐生产进度计划工资管理能力需求计划采购供应管理应收帐款管理应付帐款管理订单签收经营目标企业生产能力订单测算库存管理原辅料库存产品库存发运管理质量管理工艺流程文件工艺料单工艺文件管理总体控制图总体控制图图号题目编号采集质量信息IDEF0图作者审阅项目评注号12345678910日期附页读者磢用途:JC-CIMS二期工程详细设计日期日期初图修正图建议图完成图JC-CIMS二期工程父图2采集质量信息采集质量问题处理结果采集外协件质量信息采集自件质量信息采集装配过程质量信息1234采集抽查信息5C2质量要求信息质量问题处理报表O1不合格品处理单意见质量问题处理结果C1抽检计划抽查质量信息采集结果待处理的质量问题外协件信息外协件抽检质量信息自制件信息、自制件质量问题、器材质量检验信息零件条形码信息、装配质量问题信息不合格品处理单合格证、返修单、废品单器材及自制件质量记录合格证、返修单、废品单装配质量检验记录产品合格证,退货单外协厂零件质量记录图号题目编号JK****作者审阅项目评注号12345678910日期附页读者磢用途:JC-CIMS二期工程详细设计日期日期初图修正图建议图完成图JC-CIMS二期工程质量管理系统接口图质量信息采集与统计质控处MRPII外协质检在线检测抽查及返修售后服务供应商评价PQ4外协件检查项目、内容及方法FQ2001发动机抽查标准FQ2017、FQ2018、整车抽检标准FQ2019、故障问题基本数据FQ2009采购定单、供应商档案TDPURO40、TDPURO41、TCCOMO20成绩检查表FQ2004、不合格品处理单FQ2005、合格证FQ2006、返修单FQ2007、废品单FQ2008质检点跟踪卡FQ2010、质检点故障排除记录FQ2011、终检故障排除记录FQ2012、合格证FQ2013、不合格品处理单FQ2014、不合格标签FQ2015、废品单FQ2016发动机性能实验记录表FQ2021、发动机点火试验抽查记录卡FQ2020、整车3分钟检查卡FQ2023、整车装配扭矩检查记录卡FQ2024、整车验收现场质量问题处理登记表FQ2025、整车开箱抽检记录FQ2026、扭矩扳手校正记录FQ2022、返修故障排除记录FQ2012、出口产品排故记录表FQ2027三包更换单FM3564、非三包更换件清单FM3566、维修信息外协件实物质量统计表FQ3002、FQ2004、FQ2005、FQ2006、FQ2007、FQ2008、FQ2014质量问题分类统计表FQ3001、外协件实物质量统计表FQ3002、开箱合格率FQ3003、月份摩托车/发动机质量情况通报FQ3004、下线合格率统计表FQ3005、供应商合格率对照表FQ3006、更换件统计FQ3007故障信息分类统计表FQ3000企菌业杀流锤程绣的华分诉析关塞键关流众程君的全选形择选急择赔原念则死一取:固绩悼效间的谣低菜下偷性选档择坝原横则燥二想:意位屑势痰的鸡重扰要箱性选乱择霞原裙则为三尾:家落痰实兆的古可酱行辅性对抓流埋程踏的根认崖识载与打理诞解理盈解浅流舍程世的喜方侄法理糠解沉流茂程竿与森分团析偿流桨程客漏户阶价君值论与朴企击业唤价烤值次客采户横价帆值才与堪企瓦业躲价成值乡丰是驾对洗立雁统匀一叹客骑户筒价轰值斤:芒质灵量捏/蛋价蜂格求(芳性陈能茂价搂格虑比晶)洒企森业祖价劳值救:逃利遮润架企划业椒必枣须佩:行在满霸足抗客滩户邪价摇值的朴前穴提百下扬,提既高模产兔品在和州服板务凭质该量估,内降戚低多成握本询,定获左取妈利商润客蕉户薄价支值质贪量价盼格产换品服箩务成乒本利拦润企凝业采提爱供企柳业思控栋制企瓦业龙价企值客遭户哪愿殖意驾支满付易的笑金肆额唱长整旬体教总叼成加本双肝赢刮/葬多刻赢企题业赶流历程培的坛诊挣断识厦别望流永程静关洒键刃点流积程银有助四弄个宇基遮本徒的溪构故成扬要剥素拨:姜活志动贼、贡活泽动京的瓜逻杨辑厉关孤系险、昆活汇动清的珠实尿现倦方产式责和组活皱动灰的拉承洗担议者羡。处殿置格流银程醉关联键裙点流叨程骑关耕键院点婶,凉就蛙其羞存混在尿性栏而茶言窝,律是洋由何于阅新砌的盖流匪程者要日素剂变含化超带绳来辆的舅,填在准这缘瑞些速变板化宪之捐前唇,间流听程因并翠不誓存驳在瓦关祖键糊点朵之启说碰,授这削也贸是融流肃程份关贱键方点知与诊流椅程嚷瓶漫颈截区雅别司的某一输个纠很张重膊要骡的默地剂方拢。业民务熄流炮程店再发造梁(炼B叉P剑R州)从根够本上傲重恩新侮考播虑阳并彻栗底重桌新粪设恒计霜业拒务拘流慨程跌,以紫实决现爪在关煮键取业巾绩上智,蚕如棕成朋本巨、吗质熊量虚、服蓝务就和难响朴应方速搅度涉,顾取哥得突午破优性欢的卫进蔑展”篮。—美详国节哈姓佛酬大叮学叹教久授唐M懂.缓H隆a鹿m量m棒e价r耕(忙1轨9详9旋1绢)B母P支R是姻一凡种改保进焰哲因理。它夕的翅目做标著是惯通肃过候重渐新武设纳计龟组着织艇经蜘营帝的卫流秀程误,以炒便仔使耕这叔些钟流丘程尖的增鲁值债内遮容法最彼大垒化,唇…雾…从非而放获宵得妈绩俯效组改搅善绣的不胆断肢渐财进。这芳种裙做涨法怪既锻适圆用顷于新单端独泄一叶个项流墓程率,也浩适钥用垂于监整财个垦组滔织什。J思o常e丙P携e专p发p欲a升r腹d眠&渔P修h框i进l财i惨p倘R迈o普w漏l嘴a方n椅dT妹h酿e竟E峰s换s鸡e虽n煌c轨e壳o更f间B茂u瓦s点i栋n跳e叠s剂s替R融e速-部e症n防g另i个n酬e售e芒r怠i阵n厦g徒,惜1榆9绒9轨5为吴什飘么隆进版行羞业言务朴流颜程墙再索造竞悄争涉压逐力棉加恭剧—乖—望流使程飞成项为及商仔战项的鞠最趣佳熊武皆器惨。回日船本谜厂畜商械对呼流霞程躬的洽改羊善茎,少使染其渗在斜战援场弦上剑具能备否明宵显静优配势世奔界副经凳济帜不模景亿气—剪—观经既济凶大盲衰垂退摊弱由化逐了恶顾悦客朗的涌消锹费秘能馆力群;坝B雨P仆R宪的欧“咐结尽果传”宴驱鄙动犬使捎得伪企汉业盏能今够态适称销孝对幕路I性T恰投沫资封效棋果覆欠汽佳—增—您I扬T锐技伐术访的模潜吃能屋发悉挥表,愿需欣要墙通醒过蚁B如P仙R店来脱保垮证寻信伯息窜流年的匆畅专通3示C(组客吼户鼻、玩竞安争竖和遍变岂化献)为芹什妈么乞要右业灯务北流抹程减再串造险(谢B稍P翅R染)有恭了常E召R闯P放系悦统卡,诱好幕比抚有鸭辆染好鸟车被;有普了夕经粪过讯培吓训早的吩员疾工皱,下好瓜比累有秆了递好至司根机兰。但牧是佛如峡果准不铺改湖变闯不盗合弱理连的路业俗务竟流罪程暂,就帖好齐比业没德有骡良片好枣的炊道介路毫;再尖好涨的富车宋、谜再贱好塞的股司押机练,块也爪跑冻不讯起强来彩。最召后沉,吩还窃需紧要观一躺个缓合训理尖的日交搅通何规皱则凭—伙—崭竞克争遵游送戏马规尺则业摊务哗流心程监重也组造的耽条因件响麻应碧速孤度客捕户徒满熔意俱度“有膜什泼么危必雁要一它定翠要干我熔们苏现污在辉在遵干乱的昂事临”免?“为片什塞么一束定音要垦用庆现债在这君种淡工驴作晕方统式来击干剥”羽?“为湾什介么一轨定稳要服由虫这董个惠岗棉位欢来懂做确这缓件嫁工若作”叉?思都想照解盾放和改挪革快决曾心:蒙关使键驳前着提信发息麻技示术刷的芳支缩慧持有爷障劲碍显:条具件染:思扭维程方柴式豪:观桨念宜、润技谦术追根求响卓娇越虏,像永载无亮止肃境竞吐争绘压扎力不熔要广把习甚以柳为稳常的丹事耽当亏成挑是理范所移应芽当的掠事B悬P王R垃项播目咏实么施毫方也法B总P违R疗总伍体狱过纸程弹图营脊造福环查境现桶有壮流铲程乳的次分稍析分与雅诊嫂断重局新监设右计忙流摇程重炸新脂设球计原组食织饶结宾构主怕驱棍动议流舱程安的配选暖择凶与谨试阶点制源定芹全涝面苗实滴施膀计勾划营造环境重构组织试点与切换分析诊断并重新设计流程实现战略重新设计的流程审评远景B胸P筐R犹总听体仓过类程观图营膝造希环补境树鞠立伶远锤景获赔得瞧有耽关症管幻玉理棕阶泼层纪的观支离持制腥定赚计冠划厦,害开肢展倘必碧要芳的砖培纯训找堆出悄核厚心请流慢程建耗立我项友目和团克队阁/框指衣定贺领典队沟蚀通窄远思景闪和妖目县标扬、逼改朗进炸的眨必宁要富性懂和立改兰进品计殿划现氧有惹流角程够的纳分章析秒与窄诊湿断组够建卫和括培改训利团旱队找栗出粪流井程堡的慢结躺果载和愿联茧系分游析使并红量忌化罗度天量晴现尽有愁流保程诊集断颗环堪境贺条坟件标润杆货瞄卷准竭最建佳斧实召践业务组专题组业务组项目实施小组组长组长组长项目经理领导小组企业负责人B被P折R盛的志项饰目猎组锈织环油环党相诸扣层佳层罩尽运责全士心验投闻入重桨新观设盯计娱流类程重鸣新路设幻玉计咱流抬程—着—系仙统动化卷改多造筒法钻或涌全鞋新姿设写计富法霸,趁或喊两水种赔方留法存并龄用审从评谊新肆流父程步设睁计乡丰对析人魄员遇的苏要珍求审欠评符新正流啦程申设茄计扶对扫技川术效的柏要植求检欢验杆新秩流识程搬设罩计B尚P菊R傻系全统差化象改牢造拥法系绪统蜘化辉改呀造罪的艳内构容晨(葬E效S晌I惭A缴)清趋除册(需E竞l后i霉m倚i棍n虑a芳t挑e港)—左—“运彻萌底穗铲滑除花”命流结程昌中绢的限非镰增铺值归步疫骤简矩化肉(乘S笔i捷m鞭p赤l技y携)—谊—简太化青过初分雪复哥杂和但涨又膀必蛋要订的落活雁动整虫合暗(偿I齐n言t隶e锦g拨r肉a裙t门e吃)—钓—对幻玉简租化密的貌任寨务恩进诊行湖整选合挨,腥使啦其筛流霉畅畅、屯连理贯自谨动最化峰(侵A馅u循t王o末m滨a凡t稍e增)—染—在道前芽者轨基盖础通上蜜,蚕应斯用农信帮息短技至术诞加辅速叹流舰程超,意提遵高揪顾沙客搂服夜务桃质竹量B念P财R阴全宿新革流水程所设傍计“壁全开新酿设害计括”淡方违式抬:①阵②④从篇高郑层极次库理甩解山现沉有旨流香程创尘新拼性现研柿究细流靠程恼思缠路检漫验服塌务避任云务习:风顾积客他要曾求敬、垦需塘求找模醋式睡、之效美率折目退标肺及盘约粒束堵条祸件标戴杆揪—究破抄除争迷芦信沈:亭那旺些来可像能全做屡到射?档有希否委其牌他可方的式贱?人子力缠资纷源新能盘力技唇术需能法力③流握程朋设纸计计序划贼层傅次舱与莫业帝务暮流矿程关重杯组销肢售初部计涨划梁部生趋产很部厂梳级栋年穷计繁划班辆组谜计洋划车似间盯月进计心划传谁统肉手唇工攀管建理E汇R赢P腊系固统源管致理销扮售舍部销陡售泡/单运孝作肢计电划裙(辉S黄O放P懂)生智产虹计披划亲部M乎P部S闻/炮M伙R迈P采伤购筒订秆单英下晃达跟

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论