第六讲目标市场营销

第8章市场细分与目标市场

教学目的要求

掌握市场细分、目标市场、市场定位的概念；了解市场细分的方法；掌握目标市场、市场定位的策略重点与难点

目标市场、市场定位的策略

教学方法

讲授、案例或课堂讨论

时间安排

2课时一、市场细分的含义与作用第一节市场细分（一）市场细分的含义与好处目标市场营销三部曲（STP战略）

市场细分Segmenting目标市场选择Targeting市场定位Positioning粘确叛定细童分芽标周准颗/掌变蚕量排按跌标边准肉具晌体牧细亲分令成却若淡干煮个井分怪市胀场王把画细恭分虎后拿的克各蒜分碗市阔场盐与细蝇分同准帽则相器对英比边:钳符椒合香-挽-匆细稻分饶有工效不稍符茶合街-龄-冶返珍回榜第属一侧步调论查友阶鄙段分绿析阅阶师段细旷分骄阶高段市宣场胳细裕分泊的田程寻序地理细分洲际；国家或地区；省区县；城市规模；气候年龄；性别；家庭规模；收入；职业；教育；宗教…人口细分社会阶层；生活方式；个性…心理细分行为细分时机；利益；使用者情况；使用率；忠诚度；态度…二茂、美市睬场烛细贴分符的棵标责准精尼确缸的闲市还场斗细朗分回，筑圈爆住耳消框费托新热生束代2微0抖0午3破年怖，驻根火据高麦信肯盘锡她对杯中触国认移彩动娇用畅户叨的丹调虑查率资坑料深表倡明越，矩中环国策将腐超菊过暴美樱国争成赴为接世尸界宋上桑最汉大息的蓬无承线顾市疲场冤，妄从塌用掠户扬绝家对款数题量地上剩说慢，谊到冒2衬0禽0裳5吉年连中辅国锁的趁无员线份电故话和用铜户役数继量澡将姑达盗到拢1途.记5蕉—哥2高.爱5萝亿饭个算，亏其童中岭将俘有也4室0鄙0摸0闭-很5射0假0惑0督万居用井户单使拣用泽无底线禾互醒联梯网卡服般务从。从通以歪上愁资貌料问可励看秧出播，急2伴5功岁申以杏下院的正年堤轻稍新逢一衫代骑消喇费缘瑞群首体唇将秋成泪为民未竿来斗移书动息通捡信瓣市晋场厉最泊大思的棚增浊值页群劈燕体诉，狮因裂此好，棍中黄国妄移运动花将晒以业素务间为僚导响向的款市自场信策两略州率记先难转奋向库了漂以闪细弟分格的客柜户本群挑体察为恢导觉向的停品受牌熟策外略多，立在季众贿多阁的床消竖费嫁群阔体心中拳锁点住遭１堪５折岁尖—粗２省５轨岁堪年和龄去段覆的他学鉴生译、庙白捕领宰，巴产满生拢新遍的蜻增华值潜市卡场枪。精兼确右的部市孙场订细蓬分量，哨圈确住命消印费抄新花生掏代"孙动狭感伸地澡带蛙"孩的股目狂标喉客袜户复群预：梳1谢5殃-赤2搞5挑岁跪的缘瑞学惠生鬼、缎白雪领坝。欣这飞个滚群巾体酷的帮消道费敬需价求屯明庄显已不走同脆于塞7非0夺代岛和存6跨0惯代扩。寻而种原捡先猾的璃移展动砍市含场械，悦细柔分趋都孟不洽是峡很役明键确材，容或数者浓说策几完乎戏没旅有筒市薄场盾细涉分芦。做"脾全砖球利通脾"沸、织"甩神姜州份行拣"腾都松没亮有柳明挣确驰的使目楼标零客狐户滔群坝。精蜻确作的偏市歌场剥细文分捡，宋圈杨住积消颗费缠新伤生昨代锁宣定蝇这缸一亭消雀费劳群辛体先作何为冠自程己上新贝品纤牌绕的咏客缎户撒，往是甘中颈移堆动曾“群动插感校地鞭带蒙”浩成愿功骨的孙基尿础碌：1受、邀从毕目花前汽的知市腔场泛状哀况杏来仔看炒，授抓乒住剪新逗增绳主柿流己消西费掀群隆体展：扫１巩５拜岁蜻—盯２匠５腾岁倍年跑龄语段涨的悟目莫标光人狼群锁正扮是酸目粪前售预宇付泻费瘦用侨户砖的躺重耻要御组孩成梁部谦分歪，息而忍预也付穴费喷用拴户格已丢经徒越造来究越蒜成尤为保中自国挖移在动涝新景增坛用摄户升的峡主甜流忙，台中厘国亩移贺动厉每可月文新票增阳的水预迎付芝卡总用夕户搂都板是验当冬月壶新动增帅签顷约僻用蜓户存的黄１漠０鞋倍席左铁右校，艇抓陆住榴这域部糖分纲年虑轻院客宫户旱，价也道就砌抓像住拍了唤目资前五移暖动色通漏信辟市柴场民大超多促数趴的孟新斧增朵用半户示。精些确喝的芬市弯场明细译分撇，蛇圈机住害消苦费润新寺生趣代2程、腰从睬长密期被的墙市爸场株战插略间来透看拉，寇培西育认明方日秀高糠端绩客累户牢：源以章大解学监生非和袜公府司瓣白中领眠为态主脆的集年鸡轻心用拒户仙，卡对兆移型动芝数总据范业评务妨的怪潜络在属需榆求录大恰，娇且翼购祝买嘉力乔会凝不伏断抽增邮长霜，栗有商效堆锁免住梅此遮部番分露消富费会群慕体顾，卵三行五侦年河以晃后良将瘦从它低昼端有客秧户书慢雁慢症变条成庙高滔端杏客馒户谜，需企茧业恢便殖为烘在扎未特来咽竞族争属中云占利有躬优黎势袋埋爸下恨了情伏所笔楼，贫逐尖步毒培柏育共市臭场咱。精乒确仆的钞市尿场早细辣分箩，幕圈滤住灶消温费丢新忧生逃代3郊、倦从秩移寨动静的劈燕品妄牌晚策等略稠来孟看某，论形监成天市痒场说全私面侍覆届盖亦：伸全此球瓜通蔽定熟位逢高侨端洞市慨场烂，容针盾对荒商腾务辞、鸦成洁功船人铸士母，啦提吹供在针姜对地性当的誓移室动宾办哑公矛、岗商碧务叛服划务响功闻能太；翠神或州销行冲满醒足畅中续低骡市率场眼普夹通邻客刃户洞通珠话忍需尝要久；勺“匪动辈感禽地悠带湖”雹有乖效怪锁治住套大稳学密生炎和凳公很司葱白皆领纷为浇主冻的揉时维尚次用炎户运，浅推店出柄语株音培与峰数订据再套显餐霉服豆务考，候全醒面妨出贼击赛移齿动旺通税信蔬市麻场抱，蚀牵惯制务住爆了漂竞痒争更对赌手秩，隶形狱成练预贵置摧性羡威欲胁螺。问刺：动灰感屈地众带涛的磨细垄分余市润场萝变蜘量纷？为渗什沸么丛选摆择浮这默一文变婚量杯？动武感掀地膏带北的割细症分夏市窜场电变厦量寺？中态移勤动竭在殿细哪分拿市爬场葡时危主停要滥考拒虑扩了淋地挡理扫、榨人用口仓等补变额量诞，税如进：繁城昏市步，怨8绩0裁年芦前士后竟出略生困（避1曲5错-席2愈5碰岁傍）煤，遮学总生叹或李白师领旦。该候群荒体影的传特龄点念：锈追油求兆个凤性子和熄时快尚终，控忠倾诚遣度箩不祝高请，刘热音衷耗于轧品暮牌海。产锦业坚市抛场墨细栏分胁的猪依魔据盘与晓消湖费倚者销市掌场该细猾分才的假依近据悼有妇许亚多纽奉是挠相搏同医的成。暗除贤此芳以米外糟，犁还蹦有慢：1焰.滥最纯终予用滔户僚的氏需凑求2偶.象用逗户浑规乌模科与丽购缩慧买馒力益大尽小3谈.慎用渡户精的雕地耍理美位发置（其二陷）服产亩业膝市术场巧细孩分府的弊依品据三析、射市筝场民细痒分剩的示原码则可乘衡眼量阅性裁—那能蝇够让被绣描猪述魄、莲测稀量可戏盈昂利副性柳—兵有盗利障可第图可墙进桶入派性尘—弹营载销反活析动侵能泰够类通果达忽的环市诉场可察区躺分成性熟—俗各框细怪分垫市窗场童可友以邀识互别除并许对洋不傍同学的钥营忽销拣组怖合资方每案凑具蚕有蚕不亦同钩的叹反眯应不飘同的的际企诊业嫌在敞进宜行挂市脉场息细期分长时路,病可苗能舌会阴采梦用辣不励同兴的替标拳准素!呼!市宇场猪细盗分精-村-礼-鸣S您e涌g套m见e贸n取t窄i尝n驶g（巴一帐）雹初拨级其细吸分根辩据芬收翼入敏水肃平璃可甜以辫分仙为顽高舰、峡中挎、塑低愚档刺三挤个吊部靠分仙；(友二腹)厌二隐级歇细扶分1湖.出根止据胜追伪求免的某利驴益观不刘同胖分倡成馒各筹种埋专束用麻功蚂能初市仿场2删.坛根晴据紧市交场渣的减人漫口柳密瞒度娃又枣可缠以闲分激为棒都杀市仰、胸市考郊它、煎和猎乡爸村四撇、跌市佩场虽细怪分传的秋案灿例扣-谷-雕-炎-宝猪洁湖洗稼发余水绝中馋国详市莫场香细序分炼策品略目瓣标避市鬼场挥（t疤a智r题g蛇e持t夏m挡a转r离k妹e战t鸟）东:企怖业桑在然细尚分漏市旦场鱼的犁基类础袋上底，畅根垒据冈自叔身络资浊源齿优仗势慰所镜选击择广的碧主云要饺为僚之难服倡务揉的能那归部遮分链特认定隶的员顾食客早群骗体葛。链如接第辆二扒节晒目珍标俭市扬场偶选蹈择子战谜略企棒业屈在把市配场角细负分激的登基适础洲上朽，堆选拴择薄某欧一伪个厦或酿几否个诞细求分方市槽场流作蛛为励自络己键的象营巧销钥对妻象概，庆被符选辅择贷的刻细淹分株市稼场泻即敏为泻目衫标继市匹场一席、蓬目骑标颜市威场倡的映选吉择目遭标肚市母场肝选怜择族的葡条背件市瓦场黄上撤存破在际尚党未骡满错足盛的冠需特求市炉场爸上滥有露一塌定俗的椅购毁买恭力竞弱争条者赛未日完录全锡控陕制弟的旱市盈场企去业肌有抓能商力侦经去营窗的毫市恶场营食销旨环怕境嘱对认企涌业拥有浙利细分市场1细分市场2细分市场3细分市场4细分市场5营销组合1营销组合2营销组合3营销组合4（2）差异性营销战略细分市场1细分市场2细分市场3营销组合（3）集中性营销战略营销组合整个市场（1）无差异性营销战略二筝、遍目市标典市脾场勤选致择桃战舍略三评、勺目评标缩慧市构场盐战扔略吴的炭选杀择企糖业殿的爸资时源麻和悦能蹲力产金品开性还质烤—食产勇品亩同洽质独性市如场盆消我费聋者签需轻求为的羞类保似疤性柔—厕市蚂场淋同伯质歇性产塘品狐所节处柳的厨生钟命肌周申期克阶糊段竞女争妥对汗手吹的恐市假场睁策动略集集中摔性斤的舞营准销钥策穗略惨-崖-扛-额-选狗择括城缠市千市弊场龟上弹比如较尚注当重抱个漏人两形符象垂和嘉生累活冬品费位岛的帮人挡群。集胸中增力哗量讯打稳出谅飘筹柔包等盏品稳牌四和、吴目那标族市明场料选著择鲁案匙例掌-烘-童-营-宝货洁罗洗等发绑水参目菊标岩市扰场辛策席略1仍、巩最鄙初讽进残入造的凯市则场区选岛择采趁用泻了皇差庄异撇性粗营绩销妨的竿策股略-劝-嘴-悠-根禁据蹄不台同测发啦质挽和百不泰同付消凤费期需谣求搞划畅分欠出访不单同跪的批市辩场著。“近一学品被多考牌咏”杏的第策急略袜：海拣飞康丝禽-帐-拌-染-燃-祖去盏头症屑飘盈柔扛-刘-糠-叨-炒-就飘恭逸翠柔些顺潘鼓婷拨-得-捧-洪-眼-渴营奏养闭保趋健沙属宣聚-揪-福-哭-北-赛美古发电定杜型四舱、锁目袖标珠市娇场矩选拐择鱼案鸣例教-雄-击-炼-宝盛洁遣洗揉发邀水岔目状标律市迷场粘策逮略2误、目歌标往市仔场污的寄选晕择降的如进杨一增步贸发浅展“市飘倍柔肾”绿-忌-惩-倡家食庭傻护墙理对：荒去取油昆、饮去己屑殖、幻玉滋躬养恭、咬水裹润精啄华掏护鉴理蚊：来温卧泉兆头魔皮均护治理身、蝴深拔层喘水舟润租、兔多逮效混护蝇理鲜源果泳去虫屑脑、裁鲜着果洪防平毛租燥洽、睬薄光荷习清滋凉肺、幅维切他骑命扯长妻发“粮潘泥婷沟”布-赴-杏-五-惧倍怎直粱垂邻顺侧、枕莹律彩栗深星层村修捏护蕉、粪日才光奏护记理醒、漏乌怖黑迷莹尿亮趣、短乳解液歌修宏复推、村丝揉质雕顺芳滑书。“乒海叙飞拣丝伟”依-统-超-星-扇清匆爽少去盒油醋、拔怡津神耀冰吵凉穗、郑乌猜黑刊强诉韧改、功海园洋绳活坚力男水她润精滋位养谊、闯丝际质烦柔庄滑萍、异深距层他洁须净卧、羡轻叠柔思呵量护好、班丝球滑让柔西顺锣、踪蝶清晴润罗平幕衡四妄、需目药标递市乒场崭选蜂择忽案蒙例-惹-未-牌-宝矮洁妄洗倦发残水冬目游标习市箩场慢策纯略3丧、目陕标孝市搁场关的梅进乞一处步衣细隆分第隐三姑节洞市检场蓝定典位差恒异堤化规的狼原粥因在惧同协一枕目惯标苍市航场香上扑，叨有岛着采许皮多饼竞蒙争油者征提传供协相辣同柿的坑产胳品男服摧务枪。泳怎朽么物办影？—熄—插唯肌一掉的蓝选剩择具是穿使文公时司庆及怕其奖产闸品舅不挪同咐于跑竞诞争忘者差辟异树化假的瓣路膨径提训供迟物朱更击好匀、帝更退新茫、吩更离快牵、纤更志便远宜差恨异笑化检的猴内蹲容产川品雪—廊—母特旋色房诚、皇性莫能少、期一矿致思化盆质籍量头、著耐蠢用致性厦、掉可原靠品性贼、衰风四格倾、朝设梅计服赔务赶—挤—携送燥货想、杀安栋装标、楼用畏户殃培殖训畜、贺咨筋询架服懒务柴、艳对炭经轧销羊商群的幻玉支堤持人恨员赏—护—差严碧格挺培滔训至，糕称相职姐、泥谦们恭监、岸诚者实额、预可站靠殿、投负聋责谁、衡善唯于象沟忌通形闯象尘—傻—洪个需性大与折形谨象夕、榨标镇志遣、碑文爽字县与资视店听星媒猫体租、怎气宋氛汤、湖事稍件一腹、霉市认场悠定披位组的弯概芹念（蒸一辫）称差触异嚷化（抵二换）衡市叙场高定们位定伞位市气场史定够位摩是恩指帽企召业铃针亏对继潜赛在叛顾访客穷的然心四理染进雾行目营浮销邀设矛计屿，壶创树立弃产间品育、街品睬牌或或置企惜业烛在背目姨标岸顾岸客亮心馅目朽中怕的亩某钱种衡形网象下或驱个码性刊特俩征犯，败保旬留虏深弊刻遮的朱印胖象拘和闻独银特逼的机位刺置刊，斯从客而脾取岛得悉竞色争具优转势炼。二炼市疏场变定刑位雷的含步苍骤1勺．昨明呼确奇潜宏在必的环竞谋争唤优完势捉（哨成引本慕、候营油销朗方可面尼等惠）①搬目术标淡市担场东上沙的叹竞酬争角者昆做桃了浓什螺么愧？巩做滚的档如部何领？②刚目庭标星市载场陷上侵的献足饺够岭数碧量厕的拒顾倒客缝确敬实投需裤要怕什棍么专？冶他供们哀的烦欲付望敬满累足皂如璃何随？③种本洲企疗业煤能苹够顾为关此攻做霜些币什帽么惜？2千．受选愚择飞相貌对斗的舌竞向争圆优洪势幕—蒜企视业偿能贵比筐竞巨争羞者盘做央得贺更根好阶的吃工舅作市漆场烤定扑位塌的胆步盖骤3诱．需显梢示畜独耍特叮的偶竞辟争伪优绒势①物建帮立蒙与产市兰场约定棍位电相艘一星致栽的轰形撑象a重.坦让兼目最标扬顾秤客云知俊道星、绑了兔解晌和宅熟涨悉池企丑业葵的很市帝场妻定扯位氏（厉识腿别孩标加志续、仿观且念植或屋理吼念软等慕）b硬.接使天目懒标即顾蔽客构对镜企押业茂的奶市吐场牌定慢位旧认载同颂、辜喜祝欢妙和公偏锣爱②鼻巩闸固殿与傻市秃场氧定染位且相佩一发致柳的润形滔象a群.灵强蠢化蚁目简标称市梯场左顾塌客宝的骑印活象b椒.稼保封持栗目震标眉顾固客滚的作了羞解c袭.纠稳窑定竿目缩慧标侮顾丑客东的邻态左度d谅.局加闲深杨目维标喜顾丹客换的卸感利情③烂矫威正塑与腰市技场学定高位脆不瘦一亩致如的揉形富象三决、洪市帖场更定纸位年的掀依应据产油品宰属影性姐定抖位农扑夫衣山鄙泉忧—滴—胳含级矿磁物困质灾的凝泉忌水零猪度育可协乐蕉—纺—铺不判含洗咖侨啡飞因喇的飞可司乐农丢夫菜果翼园度—触—缓喝虎前泛摇身一山摇顾拉客诸利勾益问定谎位功兽能核利读益杆定千位海恩飞房诚丝纳-似-赶-汤-迟-讨-胜去宰头搂屑潘却婷扑-诉-意-岂-酸-棉-仍对缝头智发兽的汪营叉养拴保咱健飘片柔批-塔-舱-只-马-拉-慌-生使察头果发烂飘机逸栽柔脖顺沙撕宣跑-铃-景-楼-替-呈-灰美港发相定坚型舒钥肤颈佳-誉-患-探-胶-劣-有利效扣去购除席细锣菌三尚、拣市良场泉定不位贱的上依乌据情盼感乔利巾益唇定躺位爱遣玛-疫-密-鸟-宋-驳-避爱射，荒就雁马冰上捷行烛动金摧泰动昌-色-堪-姨-熔-虫-徒为挺天雁下逮父砖母逐洗斯脚哈屑根总达内斯-汁-屈-姜-零-岸-愧爱耕我典，灶就诉请害我尿吃然哈熔根柴达吊斯自雪我执表献达门利克益违定咽位动详感辞地寸带-概-暮-堤-石-眼-些个路性创、别时西尚赵、汇探姜索七蓬匹栽狼奥双饮面回茄天克-饥-业-壶-炭-古-辱男呈人翅，捆不披止熊一虽面劳梅斯残莱垄斯-莫-掏-恐-梦-孟-惊皇级家偷贵圣族僵的耕坐盲骑奔窃驰液-差-厦-架-共-倍-窄成回功条、酬权魂势农、会财毕富劳抢力仆士特-菠-烛-晒-好-叼-缺尊士贵仰、钩优赏雅非、淹成掌就三炉、招市弹场湿定咸位餐的梦依倘据质项量虫价庆格否组趋合仿定乒位美捆国千西亩南共航真空议公控司扎—碌—罩低摇质艘量闯、恶更监低菌的稀价举格雕庄牌绑—喜只骂买夺对吧的衡，姜不絮买彼贵顾的奥邀克乖斯她空斯调膝—仓—挤让茧你概付洗出块更仙少桐，绣得权到米更峡多竞朵争虏者税定舟位首寒席忘定唐位百罩威搞啤午酒亚-锅-朵-昂全匪球拘最家大食，刻最迫有车名消的硬美活国苍啤蚁酒I品B你M粗-微-沙-撇全晓球备最腊大她的流服杀务歌企刮业双阅汇久-津-茅-挪开接创梦中败国保肉宏类煎品冶牌补贩锌册-卡-释-饶就饭选呼蓝辅瓶偷的比薯附包定语位比夸附异定番位（桑1碌）撞甘绣居事“册第敞二两”蒙号牛爽：喘做书内基蒙盒古郑乳坝业刮老腐二（偶2减）航攀辣龙茧附户凤宁吼城错老鞋窖救-裁-陈-补塞堂外辞茅恳台啦；俭蒙杂牛盘：醒向栏伊位利懂学鞭习握.（尘3淡）睡进收入探高昌级掩俱舍乐俱部《债为臣内巧蒙伤古云喝绝彩拾·公中贤国便乳泥都榴》：尼“估千古里息草阳原悔腾堡起庄伊检利糕集盆团提、得兴械发叛集虽团允、预蒙僵牛撇乳多业粥，窜塞汽外絮明桶珠型耀氧照漠宁魂城像集付团会、幅仕勇奇梳集助团国，村河昆套兔峥桑嵘乐蒙敞古述王挪，盖高腹原驾独巧秀达鄂棕尔垫多直斯漏，伴西宗部棋骄搅子俭兆块君扶羊亩绒裙…瓜…询我恩们酷为划内就蒙还古眯喝挖彩氧，闻让顺内寇蒙欠古撞腾炒飞踢。扁”定位策略避强定位对峙定位重新定位四泄、催定挖位经策寒略芬与膛方添法[侄例蛾题烂]某储服饱装棉企素业距F首选闲定