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案例一《北京市城区餐馆声环境状况调查和噪声的测量与分析》开题报告

人大附中高一(13)班郎瑞田张梦溪臧鹏飞

（一）问题的提出

前不久，我们从新闻中得知，目前很多大型外企纷纷搬离海淀区，大举东迁，其主要缘由之一是缺乏宁静的、可供商业谈判的就餐环境。近来，新闻中也常常有关于餐厅噪声扰民的报道。这些报道引起我们极大的爱好，我们几位同学开头查阅资料、做调查，盼望能在这方面做点什么。我们意识到随着人们生活水平的不断提高，人们对环境的要求也越来越高，餐厅声环境受到了人们的重视。在餐馆就餐渐渐成为人们生活中的一部分，餐馆扮演着越来越重要的角色。然而，由于目前国内的餐馆本身设备以及顾客本身素养等诸方面的问题，餐馆的就餐环境不能令人满足，尤其是餐馆中各种噪声，不仅影响人们就餐的心情，更影响长期在餐馆就餐的人以及餐饮服务业的从业人员的身体健康。以海淀区的几个餐馆为例，仅有少数几个餐馆尚能供应比较宁静的就餐环境，其余大多数餐馆人声嘈杂，吵闹不堪，尤其是一些如双安食府这样的顾客极多的餐馆，声环境更是亟待改善。有关资料表明，长期接触强噪声，可能导致高频段听力下降（听力损伤），假如病程进一步进展，听力曲线连续下降，并以4000HZ为中心向两侧扩展，达到国际标准化组织(ISO)规定的500、1000。2000HZ时，将消失语言听力特别（会话有困难），造成噪声性耳聋。此外，噪声还可导致植物神经功能紊乱、心血管系统血压不稳等。(《中国大百科全书·环境科学》)

随着改革开放的进程，中国获得胜利申办2024年奥运会的机会，又加入了WTO，越来越多的国际友人将来到中国。无疑，中国的各类服务设施将给他们产生重要的第一印象。为此，有必要缩小中外服务设施方面的差距，以使中国在对外开放的历史进程中处于更为有利的地位，改善餐馆的声环境就是其中重要的一环。圆满的是，目前国内的科学领域在此方面尚属空白，较之国外同类讨论，存在着较大的差距。例如，国外部分餐馆在醒目处设有噪声标志，已使顾客能够依据需要，选择噪声较小的餐馆就餐，而国内这方面管理还很不健全。依据“张家口公众网”的信息，目前国家标准中包括城市区域、工业企业厂界、铁路边界、机动车辆、机场四周飞机、建筑施工场界、摩托车和轻巧摩托车、汽车定置等项的噪声标准及测量方法，而对于餐馆噪声则既无标准也无测量方法的法律、法规文件，有待于政府在充分调查、了解的基础上，出台相关的政策以掌握餐馆的噪声污染。

为了更好地讨论本课题，我们还进行了一次简洁的问卷调查。结果显示，以饭菜质量和餐厅环境作为选择餐厅依据的被调查者各占被调查者总量的40％，而对于凹凸档餐厅之间的`差距，认为饭菜质量、餐厅环境、服务质量的被调查者几乎各占1／3，这说明人们对于餐厅环境的重要性有了肯定的熟悉，但是他们在被问及餐厅噪声的详细危害时，多数只了解它对心理方面的影响，而对噪声的其他危害还缺乏足够的熟悉。因此，目前人们对餐厅声环境的熟悉水平还有待提高。

依据我们的力量，选定“北京市城区餐馆声环境状况调查和噪声的测量与分析”作为讨论课题。目的是：对北京市城区餐馆声环境状况进行调查；对餐馆噪声进行测定与分析；向群众宣扬并向政府有关部门提出合理化的建议。

（二）可行性论证

资料显示，目前国内还没有关于餐馆噪声的标准及测量方法的法律、法规文件，国外也只是通过设置标志来进行一般性的管理，相对于其他噪声源的掌握、管理来说还有较大的差距，这也就说明国内外在餐馆噪声的讨论领域还存在肯定的空白。

在中国对外开放的今日，尽我们最大的努力讨论餐馆噪声并向政府相关部门提出建议，掌握餐馆噪声可有助于中国在加入世贸组织之后更好地吸引外资，使中国在与世界各国的贸易中处于更为有利的地位。

我们正在努力预备讨论所需的各种条件。

1．课题组成员特长及分工

（l）讨论该课题所需的学问和技能要求，对于我们来说完全可以通过努力达到。我们可通过查阅资料，学习关于噪声的基础学问、噪声测定的原理及方法、噪声的主要危害，然后在老师的指导下，适当选择噪声测定的时段及测量地点、把握数据分析处理、函数拟合的一般方法，了解打算、影响餐厅声环境的主要因素。我们查阅的主要文献除了网上资料外，还有《中国大百科全书·环境科学》，以及各项国家标准等。

（2）参加本课题讨论的同学各有所长，并且富于合作精神。郎瑞田同学的特长是计算机编程，在数据分析处理方面有肯定的优势，并对环境问题有深厚的爱好，主要负责数据的统计、分析、处理，函数拟合及讨论报告的撰写；张梦溪同学擅长搜集、猎取信息，把握一些相关学问，并且具有较强的试验力量，主要负责调查问卷的发放、数据的实际测量工作并帮助郎瑞田同学撰写讨论报告；臧鹏飞同学有数学特长，规律思维缜密，将在支配试验进程、统筹规划、算法设计方面发挥他的特长，主要负责调查问卷的设计、数据的实际测量、最终成果解释的工作。另外，查阅资料等工作将由以上三位同学共同担当，组长由郎瑞田同学担当。我们几位同学将精诚合作，优势互补，从而使课题讨论更顺当地进行。

2．试验条件

我们考虑了试验所需的仪器和设备：环境噪声测试分析仪（挪威NOSONIC公司生产）和噪声暴露计（浙江杭州声学仪器厂生产），这些仪器我们都在向有关的科研单位申请免费供应。以上仪器都已获得国际认证，可以使我们的数据测量更加精确。本讨论除了需要以上专用仪器外，还需具有的设备、仪器有：计算机、复印机、Matlab计算机软件等。为解决以上问题，我们经多方联系，解决方案如下：复印机可以借到，Matlab软件目前已经在郎瑞田的计算机上安装胜利。因此设备问题将得到解决。

3．指导老师

主要的指导老师是周庆林老师。此外，我们还有幸得到了任文堂讨论员（北京市劳动爱护讨论所所长、国家噪声与振动掌握重点试验室主任、北京有害危急源掌握技术讨论中心首席专家）和北医三院赵一鸣教授的悉心指导。我们将申请把这一课题作为子课题纳入他们主持讨论的“社会生活噪声的掌握标准讨论”国家级科研课题之内，以求得更多的技术支持，更供应给我们一个为社会做点贡献的机会。

（三）讨论方案

本课题分为两大部分。第一部分是调查海淀区居民对餐馆声环境的主观评价和熟悉。在此之前，我们首先要深化查阅资料，了解相关信息，确定讨论方法，设计调查问卷。然后通过发放调查问卷，整理、统计调查结果，了解目前海淀区居民对环境的重要组成部分——声环境的熟悉以及详细对餐馆声环境的满足程度。在这一部分中，我们主要实行随机抽样、问卷调查的方法。其次部分是餐馆实测声环境的评价，我们将选择高、中、低档餐馆中具有代表性的各5个，利用先进仪器进行实际噪声测量，然后将测量结果用计算机统计、处理，分析噪声来源和实际危害，依据本地区实际状况初步建立一套量化的不同等级餐馆声环境评价标准，对15家餐馆声环境进行评价，从而了解目前海淀区餐馆的声环境质量以及餐馆声环境的打算因素和主要影响因素。此阶段我们将实行分层抽样、实测分析的讨论方法。最终，我们将向政府有关部门提出建议，并号召市民做文明的就餐者。

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．讨论假设

我们认真分析了目前手中的资料，为使讨论目标明确，提出以下假设：

（l）餐馆的噪声强度与顾客人数成正比，与餐馆面积成反比。

（2）平均每位顾客制造的噪声随餐馆档次的上升而削减。

（3）餐馆顾客人数在高峰期呈正态分布。

这些假设正确与否，还需要我们通过详细的讨论来证明。

2．讨论方法

（1）在调查居民对餐馆声环境的熟悉与评价过程中，我们将主要使用随机抽样、问卷调查的方法。

（2）在餐馆声环境的测定与评价过程中，我们将主要实行分层抽样、实测分析的方法。

3．讨论成果及形式

第一部分：调查、测量的结果统计，主要是直接将问卷调查、实际测量的结果统计制表、制图，汇报出来。

其次部分：初步制定《餐厅声环境的评价标准（试行）》，对北京市城区餐馆声环境进行评价。

第三部分：建议部分，包括对政府出台相关政策的建议、对餐馆改善声环境的建议和对顾客合理选择就餐时间及地点的建议。

第四部分：论文。

居民对餐馆噪声危害的熟悉及评价、居民对各餐馆声环境质量的主观评价与以其客观测量结果的对比及结论、餐馆声环境的打算和影响因素的估量等。

4．讨论进度

讨论进度大体分为以下六个步骤：

（1）查阅资料（2024年12月一2024年1月）。通过上网、去图书馆查阅资料，了解以下问题：

①有关测量仪器的性能指标，例如，仪器测量的数据及其意义、数据用计算机猎取的方法、记录数据的时间间隔及可持续的最长时间等。

②餐馆中噪声的来源及其对人体健康的危害。

③设计调查问卷及统计调查结果的一般方法。

④目前关于噪声评价的详细法规及计量单位，以及自行建立一套评价标准的一般方法。

⑤餐馆等级的划分及其依据。

⑥国外高档餐厅声环境状况以及国内外在这方面的差距。

⑦讨论此课题的国际意义和科技意义。

（2）社会调查（2024年1月～2024年2月）。设计调查问卷，选取合适的对象发放调查问卷，对收回的调问卷进行统计、处理。统计、处理的要点包括：居民对噪声学问的一般了解状况、对噪声各种危害的了解状况、对目前餐馆的声环境质量的满足率以及改善声环境的愿望（包括可能由此带来的价格提升是否值得等）。

（3）数据测量（2024年1月～2024年4月）。将北京市城区的餐馆按肯定的标准（查资料获得）划分为高、中、低三档，在每档中选择5个具有代表性的餐馆。在配备了测量噪声的先进仪器后，前往选定的餐馆就餐。

就餐的时间要从就餐高峰期开头之前持续到高峰期结束之后以便完整记录餐馆噪声的变化过程。在就餐过程中，记录餐馆最大可容纳顾客的数量、高峰期顾客的数量等参数，观看餐馆的建筑结构，并且了解顾客在餐馆的行为（主要指发出噪音的行为，即大声说笑、交谈、叫喊等），从而了解餐馆噪声受人为因素影响的状况，也从另一个方面了解了居民对声环境的熟悉和自觉爱护声环境的意识。测量结束后结果输入计算机待用。

（4）数据处理（2024年5月～2024年6月）。主要是指对实测数据的处理（问卷的统计处理纳入步骤2）。对采集的15家餐馆的噪声强度对时间作图，然后进行下列分析：

①函数拟合：通过函数拟合确定餐馆声环境与时间（尤其是与高峰时间）的定量关系。

②确定高峰：依据就餐人数确定餐馆就餐的高峰期。

③取平均值：分别在高峰期前后及高峰期取噪声强度的平均值。其中低峰时的噪声强度可以代表餐馆固有的噪声强度。凹凸峰的差值代表凹凸峰时段的噪声差异，可以用来描述就餐人数对餐馆声环境的影响，参考各餐馆高峰时期的就餐人数，可以定性地表明各档次餐馆就餐人的素养（平均值之差与就餐人数的比值越大，说明单位数量的就餐人数对环境的破坏越大，素养越差）。

④归纳汇总：将以上各因素汇总起来，得到影响餐馆各因素的权重，从而可以比较精确     地知道餐馆声环境的打算和影响因素。

⑤综合对比：将各档次的餐馆数据进行综合平均，档次之间进行对比，得出各档次餐馆的平均声环境质量。再将全部15家餐馆的数据进行平均，了解餐馆总体的声环境质量。

⑥主客观对比：将客观测量所得的餐馆总体声环境质量与问卷调查所得的结果进行对比，悉知居民对餐馆声环境质量的了解程度。

⑦结论解释：把观看、测量、统计所得的结果结合起来，对以上确定的各种结论作出合理的解释。

依据以上方法，我们将确定出噪声主频、均值、峰值以及频谱分布与各因素的定量关系。本阶段是此次课题讨论的关键阶段，也是确定讨论成果的重要阶段。

（5）提出建议、撰写论文（2024年6月～2024年7月）。针对讨论结果暴露出的问题，向政府部门建议加大餐馆声环境的治理力度，严格掌握声环境恶劣的一类餐馆，并向到餐馆就餐的居民提出关于就餐时间、地点选择的合理建议。本阶段是课题的最终阶段，也是落实成果的阶段。

将本次讨论所得的全部成果进行总结、分析，提出本次讨论活动的优点和不足，并将结果撰写成论文，汇报给课题主管单位。

以上讨论方案是我