领导的意义与领导效能

领导的意义与效能

領導A.領導的意義與效能B.特質理論C.行為理論1.OhioState研究2.Univ.ofMichigan研究

3.管理方格D.權變理論與模型1.Fiedler權變模型.認知理論2.Hersey與Blanchard情境理論3.領導與部屬交換理論4.路徑目標理論5.領導參與模型E.晚進理論1.領導歸因理論2.魅力領導理論3.交易式與轉換式領導F.相關議題1.權能賦予2.追隨VS.領導

最輝煌的時刻最淘輝倡煌胜的菠時管刻領生導宽效解能1细.眠工架作势績暮效添成垫功算地俯達严成谎目啊標胆之专程爽度2赚.剖追减隨迎者须的玩態欣度3顺.捆追对隨愚者匪或刻外清界汪觀兴察粮者榨認途知延群疯體莲過念程机之杰品分質4逝.魔評苦量繁者条本脊身守之朗目岛標舍及佩價仇值乒觀定義：影響群體成員達成目標領常導佩的抛意季義定義的比較：廣窄影響群體成員影響力最高者任何影響方式系統化影響成員達成目標影響群體成員自願或非自願依附他的要求特定成員對他要求之熱切承諾（2）領導風格（Styles）（3）領導魅力（Charisma）（1）領導特質（Traits）智力社會成熟度及廣度內在激勵及成熟驅力人際關係態度特款質臭理愁論行抚為谱理丧論2.Univ.ofMichigan研究3.管理方格（ManagerialGrid）1.OhioState研究界定架構（InitiatingStructure）：建立角色行為關懷屬下（Consideration）：建立良好氣氛123456789

低關心生產高987654321高關心員工低資薄料逗來似源洒：姿李雁青书芬回、档李片雅歌婷舰、扯趙侄慕飘芬腿合冰譯舞，超1挤9厚9乘4障，組方織阁行参為鱼學，掉6璃t宿h堆，旦華莫泰瞧出给版固。編叉舞滔家悠喬狡治劲巴值蘭庸辛贴(膏G脉e戏o崖r匠g赴e御B械a殊l在a售n剑c漏h相i延n巧e涌)板的留故慌事巴烫蘭顽辛吵喜眨歡伙為认他壮的此每谊個肺舞培者踪蝶選奴出蚂適梯合箭他炮們思個越人洽的籍香耳水符送夺給油他暮們擦，素他开是去如把此吗的糠瞭絮解僚他夜們芝，留而如得架以第直各覺情知反道扔誰唉適狼合庄什休麼勺香栋水该。其身實稼香位水她與永舞蹦者典的馆服橡裝秘、伟造随型释無若關择，脖只蛇屬裁於杠編辈舞室者合與蔽舞灯者贺間愧的六對读話理。勤當饮然来，季如遵此妨一臂來把，嫁編凳舞竹者姜也暑可堆以密不是問册就非知材道稀誰郑來革練晕舞管了贫，须巴册蘭公辛目能畜夠肚看漏透菊每火個印人刺的模性昏格摆，木選构出须最蛛適痛合帅的邻香混水炭。另堵外逮，做一至個进小终故辜事剑，砍1狐9愿3搭4回年派，掠巴均蘭林辛获正柏在私編插一挑支少「赢十魔夜址曲荐」廉的块芭启蕾粥，涉這弃首是曲讲子撤是蜂為酸小捐朋烘友母而速做烂的荷，戴一燃天遇，揭當衬舞壮曲惧結瞎束涂後购，抢所还有船小够女师孩攀都壁衝简下判舞朵台客，肚有钞一验個欧小竟女丧孩怜不乞小锐心此跌米倒摔並故哭上了刃，宗於验是思巴氏蘭窃辛遥請籍鋼暮琴乱師樱繼芽續肉彈葱奏莲曲读子杆，妨並鸣且毛把移這便段扣小妹插理曲游編枕進增舞谣蹈芽中冈。势另犹有斜一扫天莲，妖有注一丽個爱小涉女犹孩赶遲孤到饲，怨巴宇蘭饿辛驾也虫把静它遣編架進宜舞宋曲阀中识。巴踪蝶蘭确辛岁承僻認协真些實建世懒界污中制存碎在捧「士小料錯闭誤亚」嘴，搞並丈使敢得耽這督些姨錯僻誤凳成甩為帽成成功卸的锁一林部监份查。n認為團體績效有賴於領導者與其部屬的互動類型，及情境給予領導者之控制或影響力的適當配合。情

境領導績效人格特質F论i福e跑d扎l呆e浩r權育變修模烦型高LPC分數：人際關係取向(relationshiporiented)低LPC分數：工作取向(taskoriented)L部P蹲C幼量问表玻（仿L联e乳a垫s屋t纹P打r嘉e扬f核e权r池r痛e粪d伍C装o伤-冰w灵o抽r且k肾e琴r射）類別領導者與成員關係工作結構職位權力ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧ好好好好壞壞壞壞高高低低高高低低強弱強弱強弱強弱--------工作取向關係取向績效好壞有利中等不利費堵德俯勒察模稿式充的野發熄現資腊料轮來吐源绿：叼李特青昆芬派、肚李长雅湾婷西、管趙蔬慕寨芬篇合哗譯烧，困1软9总9添4它，組洪織叔行舒為种學，陶6淋t候h其，港華抬泰锻出恰版晴。計稿算肠你欺的栋L今P算C渴分大數首六先地請领你惰想亏出裹一抖個量和影你德在肚工马作酬上凳相衣處兰最陕差解的型同框事存。剩可胸以猛是包現笼在搏的停同腹事贺，蹲也孩可童以形是镰過赌去司的似同攻事核。其這灾個竿人惹不足見第得仿是傻你远最介討狗厭灭的间人知，刑但时你复們瓣確粘實汪在目工俗作滩上卷常慰常敏有军過害相槽當货不蹦愉低快继的骗經乱驗割。拣想魂清钞楚爸之娇後艘，饺開絮始行以需下肚列面的仙測惯量纸尺发度孟來膊評胜估童此胁人甩，锁你总可总以追在歉每焰個文成厌對夜的织形加容床詞蜡中竞決狭定呼一猪個边最鞠恰认當励的丹位荐置领，捎然她後正打蛾一渡個梁“奋×降”荣，把代今表蝴你搏對火他友（域她喇）贝的首看愤法肾。計钱算亮你柳的赌L碧P费C蛛分修數討泰人碧喜屑歡蚁ˍ溉ˍ麦ˍ习ˍ版ˍ负ˍ六ˍ记ˍ喉不枯討蔽人心喜可歡8清7拘6都5予4梳3谁2垂1友雕善宪的甲ˍ夕ˍ载ˍ房诚ˍ寨ˍ茅ˍ畜ˍ桨ˍ厚不狐友析善牢的8悟7晶6遥5皱4笔3日2凝1拒舒絕买別衔人姨ˍ规ˍ犯ˍ恒ˍ逐ˍ检ˍ眯ˍ谋ˍ兔接宽受顺別饮人1艺2尿3辨4予5厘6闷7掏8樂棍於掀助揉人东ˍ美ˍ翻ˍ参ˍ裕ˍ划ˍ键ˍ纵ˍ霸拒央人毁千葬里8卵7亡6酬5趁4杰3努2摔1不仅具剂熱察誠匪ˍ竞ˍ荡ˍ萄ˍ炊ˍ孤ˍ史ˍ伞ˍ塌熱篮誠初的1族2条3照4掀5赌6印7葛8緊若張舍的歌ˍ防ˍ闯ˍ旧ˍ旬ˍ纵ˍ削ˍ绳ˍ劝輕删鬆荷的1妖2愁3粮4虑5箭6提7备8疏录遠章的锹ˍ六ˍ司ˍ法ˍ福ˍ暖ˍ竹ˍ犹ˍ晨親长切守的1幕2气3敏4闷5卧6电7俊8冷丢酷陆的嫁ˍ研ˍ纤ˍ烦ˍ趟ˍ壶ˍ费ˍ争ˍ傲溫拳暖营的1糖2织3俱4迟5迫6涌7泳8計颗算现你疤的天L晨P改C罗分自數合挤作勉的葛ˍ河ˍ钩ˍ框ˍ西ˍ这ˍ剪ˍ梯ˍ鞠不摇合座作眯的8弹7轻6举5猾4今3海2闯1支涨持葱別因人税ˍ方ˍ削ˍ牺ˍ荐ˍ按ˍ觉ˍ丘ˍ觉具寒有驾敵北意8怪7猛6壳5摘4攻3剩2裳1無坡聊鸭乏庙味幼ˍ轨ˍ德ˍ神ˍ巨ˍ猾ˍ恰ˍ眉ˍ碌有磨趣乞的1械2棍3舟4蒜5肚6将7便8愛茧爭谋辯众ˍ惰ˍ爪ˍ遗ˍ助ˍ擦ˍ加ˍ构ˍ络和猪睦婶的1宁2闪3能4荣5透6护7掩8有刺自斩信稠ˍ老ˍ朱ˍ隐ˍ智ˍ踏ˍ急ˍ国ˍ宰猶抽豫麦不套決8市7剃6峡5社4汽3邮2教1有掩效窑率黑ˍ毙ˍ来ˍ步ˍ候ˍ扮ˍ估ˍ隐ˍ详缺搞乏置效驼率8递7挪6盈5因4绍3妹2强1悲安觀史的阁ˍ施ˍ垄ˍ丝式ˍ窜ˍ姜ˍ脏ˍ泥ˍ丹樂谢觀美的1巧2静3誉4追5款6阅7昨8開腰放浙的荷ˍ凉ˍ义ˍ对ˍ旨ˍ姜ˍ折ˍ帅ˍ望防以衛瞧的8骗7汤6丈5砖4阴3脆2导1計存算带你榴的桨L蹈P姿C鱼分胡數認悼知形資萄源霸理叫論H买e斩r插s匀e萝y掘與抬B依l阴a握n兽c秀h粥a融r梢d还情责境梯理药論工作行為關懷行為告知式（telling）高低推銷式（selling）高高參與式（participating）低高授權式（delegating）低低部纯屬尾心懂智找預冈備义（投R恢e部a掌d呈i咱n育e侍s屈s栽）情惹境主領喊導旋模通式高低R4R3R2R1中等被領導者的成熟度成熟不成熟領雾導纸─杰部径屬行交荡換炸模删式咏(傅L猫M毯X蚀)主管部屬A部屬B部屬C部屬D部屬E部屬F內團體外團體正式關係信任高度互動非正式關係路残徑赴—售目饿標沟理吸論路鹿徑丝式—么目范標传理膀論環境權變因素工作結構正式職權系統工作團體領導者行為：指導式支持性參與式成就取向結果：工作績效工作滿足感部屬權變因素內外控經驗領悟力資巴料懂來弃源眉：恐李猜青秘芬螺、度李瘦雅箭婷牙、赛趙够慕垃芬累合陆譯有，扮1院9乒9永4拳，組汁織寺行坛為殃學，赞6彩t误h痰，勾華庆泰雕出闻版娃。路位徑饭—给目抽標纠理瞧論较的菠假索設QRCRLISTCPGCCOSI品質要求：此決策的品質的重要的嗎？認同要求：部屬對此決策的認同程度是重要的嗎？領導者的資訊：我有足夠的訊息來做一個高品質的決策嗎？問題結構：問題的結構清楚嗎？認同的可能性：如果我自己做決策的話，我的部屬會接受嗎？目標一致：部屬解決此問題時，會以組織目標的達成為考量嗎？部屬間的衝突：部屬之間對最後選擇的方案可能會有衝突嗎？部屬的資訊：部屬有足夠的資訊去做一個高品質的決策嗎？V挖r托o铅o条m环-拥Y旺e符t员t蹦o梳n卵-猪J躬a闷g璃o色領门導环模绳型AICIIAII問題的陳述YesCRSISICOGCGCGCGCCPCPSTSTCPCPCRCRLILICOGIIGIICIICICIIAIGIIHighLowHighLowLowHighYesNoYesYesYesYesYesYesYesYesYesYesYesNoNoNoNoYesYesYesNoNoNoNoNoNoNoNoNoNoNoV双r俩o被o也m唱-很Y拴e等t较t焦o品n抱-跟J姓a畜g加o野領脂導咏模星型資挤料辆來遭源：废V片r未o繁o摘m诸,贯V览.奸H洲.塑&凑A梢.秋G趋.蕉J垦a走g殃o晴,悠1炸9某8妨8誉,T碗h原e蛋N叼e管w勉L产e房诚d处e毕r肾s受h伞i艺p半:利M先a盈n柴a狸g罢i屿n尤g弹P竭a骑r糟t胁i兼c音i煤p欧a帝t渡i蚊o北n熄i玩n猜O岸r戴g副a灿n忘i收z索a认t早i替o年n驾s,侍E眉n衣g搞l牌e挠w跑o树o屑d伞C迎l峡i灿f岔f恰s晋,宫N奖J所:难P皂r店e南n邀t伍i眼c版e躬H缴a芝l键l家,须p寒p和.煮1捐1木1菠-保1购1讨2肌.決策的技術品質重要程度為何？12345不重要少部分重要中等重要大部分重要極重要品質要求：QR修守正脏後徐之旋領反導旷者表─无參届與灰模容式炒的都情鸭境梦變惯數讓部屬做決策是否很重要？12345不重要少部分重要中等重要大部分重要極重要委任要求：CR領導者的資訊：LI你是否有足夠的資訊去做高品質的決策？12345沒有可能沒有不確定可能有有問題結構：ST問題有清楚的結構嗎？12345沒有可能沒有不確定可能有有如果你一向是自己做決策，那麼將來交給部屬去做，是不是理所當然？12345不是可能不是不確定可能是是委任的可能性：CP目標一致性：GC為了解決此問題，會讓部屬分擔組織目標的達成嗎？12345不會可能不會不確定可能會會資线料尸來啄源弟：何李狸青镰芬评、离李亿雅秒婷怠、房诚趙税慕按芬嚼合支譯召，衰1搞9蓬9饼4范，組莲織旅行焰為援學，瓦6微t咽h辞，舱華袋泰石出唱版淋。修笛正泉後角之妥領照導贝者所─文參利與伍模漏式子的靠情树境酬變渴數棉(委續平)部屬的資訊：SI部屬有足夠的資訊去做高品質的決策嗎？12345沒有可能沒有不確定可能有有存在部屬之間的衝突很多嗎？12345不是可能不是不確定可能是是部屬的衝突：CO時間壓迫性：TC時間力是否嚴重到足以限制你約束部屬？1 5不是 是修刘正唯後绝之名領歇導培者口─乘參蒸與疫模狮式来的传情冠境点變衫數势(弊續筒)動機─時間：MT對你而言，將決策時間控制在最小的範圍內是否很重要？12345不重要少部分重要中等重要大部分重要極重要激勵─發展：MD對你而言，給予部屬極大的發展機會是否很重要？12345不重要少部分重要中等重要大部分重要極重要地區的分散：GD將散布各地的部屬集合起來的成本是否相當高？1 5不是 是資扩料跑來落源惹：谎李荷青喘芬费、灭李订雅她婷磨、丛趙冷慕小芬侨合议譯攻，早1通9犹9杠4妥，組趴織奥行绣為华學，丘6跑t划h断，翻華黑泰模出压版读。修夫正维後典之桐領状導久者联─予參轧與竞模送式兆的洲情插境兵變鹅數耍(绳續却)魅款力糊型描領纠導券者膛的牲主私要认特茅徵魅栽力快領芝導漏理扒論1能.自愈信。滩他钥們介對析自浴己常的如判希斷退力惭和用能肥力相有亮完贝全塌的浸信饺心针。2前.願惑景。扔亦龙即剩理丙想喷化尝的吸目恼標描，楚使虫未燥來叨比史現啊況啦更杏好春。榜若奏理贷想状化潜的扮目堤標角與溉現阀況阔的腰差绵距食愈取大钢，括跟枕隨还者盘愈桃可滴能遣將穗非冰凡帖的往遠酿景演歸嚼因灯於括領村導敞者仙。3辉.有词清穗晰少表馋達四該雄願恳景际的杆能犁力。薪他酬們饺能遵澄踏清每該有理疯想血，分並委以稠他吊人症能丢懂挠字滩眼挪說赠明肉該烫理蓝想驰。纹這楼顯殿示那了宁跟聚隨毫者恳需犬要诉瞭漏解孕遠赚景优，枝然条後栏以攻其获為参動嫩機皮。4堤.對丈理省想递堅丢信掩不郑疑。阀魅僵力其型刺領醉導执者情被立認经為萄為艰了乳達都成丝式理株想耍目肥標拜，起他允(绒她拍)槐會聪強柄烈锈地芹承兔諾隶、窝願培意轻冒功高载度我風堆險兵、诵付乌出非高滥昂方的听代距價热，饱及愧犧为牲贡自斥我超。5嫩.行庭為梨不杜落石俗供套。婚有穗領夺袖避氣蒙質挥者虫會构從护事框一弄些酸被资認睡為窜新脱奇猫、昂非云傳至統螺、贪反丈對耐規欣範嚷的院行寄為届。添當乏其初成笼功拜時足，湖這斤些望行垃為粱會凭引往起凡跟怎隨全者腾的能驚柱訝柜與铺讚升嘆伶。6扩.被象認绿為西是蛋改任革青的墓代哲言出人。行魅赖力彼型士領及導榨者技被夕認向為婶是驰激类進蜡改夜革布的合代锁理忙人涉，锤而脱非唱保伙守璃的抬現坡狀淋維洋持嗓者帽。7决.對彩環号境贺的锐敏胡銳刺度。全這响些芹領资導徐者奏能刺對浊環植境嘴所门限举制异和死改嘉革拦所吨需够之息資嘉源槐予材以湿實范際刘的呀評乞估痒。魅元力鸦型刺領德導净者匪的貌主爹要赞特梯徵資坑料缺來信源奇：环李纵青播芬晋、觉李薄雅雨婷栏、迁趙辱慕睁芬安合佩譯衣，廉1雪9心9蜘4助，組勒織毅行年為被學，拾6准t斧h呜，港華值泰汁出优版云。n交易式領導者：藉由角色的澄清和工作的要求來建立目標之方向，並依此引導或激勵其部屬的領導者。n轉換式領導者：會提供給部屬個別地關懷及智力上的激勵，本身又擁有領袖魅力的領導者。交疫易而式屠與雕轉宾換陕式网領聪導交易式領導者權宜的獎賞：訂有努力即獎賞的合約，對良好績效予以獎賞，讚賞成就。例外管理(積極的)：注視、找尋偏離規則和標準的活動，採取修正的措施。例外管理(消極的)：只有在不符標準時才介入。放任主義：放棄責任，避免做決策。轉換式領導者領袖魅力：提供理想和使命感，灌輸自尊心，獲取尊敬和信任。啟示：溝通高度的期望，用象徵匯集努力，以簡單的方式表達重要的目標。智力上的激勵：提升智慧、理性，和謹慎解決問題的能力。賦予個別的關懷：給予個別的注意，對每個員工個別對待、訓練及勸告。交坡易趣式凳和啊轉煌換标式门領例導数者桐之厅特希徵有比效枪追蚁隨进者顷的额特搅質正帜面葵的驶期赚待敞另西一旷方检的形行取為辨或阵決催策波不峰會娃有索投粉機皆的百行五動金。信认任腊的激意即義正直(Integrity)誠實、信實能力(Competence)技術及人際知識與能力一致(Consistency)可信度、可預測度、判斷力佳忠誠(Loyalty)願意保護及顧及他人的面子開放(Openness)願意自由分享想法及資訊信症任突的扇構鉴面阻厦礙请基匠準朴信每任(匙D慢e纷t柔e晌r后r驳e享n晚c果e蕉-晓b俯a析s葱e艳d竟T仿r斗u爸s鞠t蒜)基环於遮害幅怕康報油復信随任面的她類莫型知猜識严基室準盟信议任(边K昆n额o陪w负l特e社d屠g康e虹-视b篇a花s酸e栏d满T槐r解u撑s浙t萝)基偷於虚過挂去最互唯動妖的堡行估為旦預狂期認产同遭基服準震信赛任(末I变d食e险n汽t敲i该f阵i井c党a考t佳i驱o魄n姿-煌b贤a顾s欺e圾d肯T接r风u鱼s前t机)基於尤了纵解汉對冰方芬的擦意秒圖谋與眠欣富賞访對注方拜的希数冀1.以身作則2.親臨現場3.傾聽與觀察4.傳播成功信念5.讓部屬發揮所長6.慶賀成功7.接受錯誤8.溝通9.重視每個個體10.給予一貫的支持和回饋教脆練是指还導垦原行則激比勵呼理担論激勵—保健理論A、激勵1.激勵的意義2.激勵過程B、早期激勵理論1.需求層級理論2.X理論與Y理論3.C、當代激勵理論1.ERG理論2.三需求理論3.認知評價理論4.目標設定理論5.公平理論6.期望理論D、管理應用激箩勵雹理啦論n願為組織目標努力付出的意願，但這意願受制於此一努力是否能滿足個人的某種需求。n激勵過程未滿足的狀態、被剝奪的狀態→引發tension緊張、不均衡→朝向均衡，減少tension。何奸謂泛激遇勵饼？激肥勵辽作兽用援的富過脱程需求未獲滿足緊張壓力形成驅動力尋求滿足的行為需求得到滿足壓力減輕管理者的人性假設X理論：認為員工厭惡工作、推卸責任Y理論：認為員工熱愛工作、主動承擔職責、自我監督X皮理钩論债與夕Y科理点論無不滿足Herzberg觀點激勵因子保健因子不滿足滿足無滿足傳統觀點滿足不滿足激籍勵挥-拍-逢保芒健吧理表論需肤求抗理挽論舌的数比妹較自我實現尊

嚴愛安

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長關

係存

在ERG理論內

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會外

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