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项目三商务交往礼仪了解称谓礼仪任务二熟悉介绍礼仪任务三掌握名片礼仪任务四掌握接待礼仪任务五掌握拜访礼仪任务六熟悉礼品馈赠和受赠礼仪案例导入位销音人员的拜访顺鑫公司需要添置一批价值数百万的办公家具,公司总经理李某已经决定向昌兴公司购买这批家具。正巧,昌兴公司销售部负责人王某致电给李某,说次日上门拜访。于是,李某打算等王某过来拜访时,就与昌兴公司签订家具购销合同。次日,王某比预订时间提前2小时到达顺鑫公司,而此时李某正在接待其他客人。由于没料到对方会提前到访,李某只好让秘书先接待王某,并请王某在办公室稍等一会儿川■在等待的过程中,王某便往沙发上一靠,一边吸烟一边悠闲地环视李某的办公室,不时还从沙发上站起来在办公室里走来晃去,最后还随手翻看了茶几上的一些资料。王某正在翻看资料时,李某进入办公室,准备与王某商谈合同事宜,但看到眼前的一幕后,便没有再提签订合同的事。随后,李某与王某寒暄了几句,便托词离开了办公室,最终未与王某签订家具购销合同。昌兴公司因此而丢失了马上就要到手的生意。问题:请思考,昌兴公司为什么会丢失马上就要到手的生意呢?任务一了解称谓礼仪称谓即人们在交往中称呼他人的方法。称谓礼仪是指称呼他人时所应遵循的行为规则,它是人际交往中不可或缺的礼仪因素。称谓的分类通常,称谓可分为职务性称谓、职称性称谓、职业性称谓、姓名性称谓、性别性称谓这五种。川■)职务性称谓即以交往对象的职务相称,以表示对其敬意有加职务性称谓可分为以下三种形式①仅称职务,如“局长”、“经理”等;②在职务前加上姓氏,如“刘经理”、“王董事长”等;③在职务前加上姓名,

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