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文档简介

学院校水电暖运行收费管理制度1.引言学院校水电暖运行收费管理制度的目的是规范学院校水、电、暖设施的运行和收费管理工作，保障学院校内水电暖资源的合理利用，并确保收费工作的透明度和公正性。本文档旨在制定明确的管理规定，为学院校水电暖运行收费提供指导。2.范围本制度适用于所有学院校内的水、电、暖设施的运行和收费管理工作。涉及以下范围：学生宿舍楼内的水、电、暖设施教学楼、实验室和办公楼内的水、电、暖设施图书馆、食堂和体育馆等公共场所的水、电、暖设施3.费用计算规则3.1水费计算规则根据学院校制定的水费计算规则，水费按照实际用水量计算。具体规定如下：学生宿舍楼：根据每个宿舍内的水表读数，按照阶梯水价计算水费。公共场所：根据使用场所的水表读数，按照固定水价计算水费。3.2电费计算规则根据学院校制定的电费计算规则，电费按照实际用电量计算。具体规定如下：学生宿舍楼：根据每个宿舍内的电表读数，按照阶梯电价计算电费。公共场所：根据使用场所的电表读数，按照固定电价计算电费。3.3暖费计算规则根据学院校制定的暖费计算规则，暖费按照实际使用量计算。具体规定如下：学生宿舍楼：根据每个宿舍内的暖气表读数，按照阶梯暖价计算暖费。公共场所：根据使用场所的暖气表读数，按照固定暖价计算暖费。4.收费管理流程4.1收费通知学院校会定期发布收费通知，明确收费时间、收费方式和支付渠道等信息。收费通知会通过学院校内部通知系统、邮件或学院校官方网站等渠道进行发布，确保所有相关人员及时了解收费信息。4.2缴费方式学院校提供多种缴费方式，包括但不限于以下方式：线上支付：学生和教职工可以通过学院校官方网站或移动支付应用进行在线缴费。线下支付：学生和教职工可以前往指定的缴费窗口或银行网点进行现金缴费。4.3缴费时限学院校会在收费通知中明确规定缴费时限，学生和教职工需要在规定的时间内完成缴费。逾期未缴费的个人将面临相应的处罚措施，如停水、停电等。4.4收费查询学院校提供收费查询服务，学生和教职工可以通过学院校官方网站或学生信息管理系统查询自己的缴费记录。4.5投诉与申诉若学生和教职工对收费有异议，可以向学院校财务部门提出投诉与申诉。学院校将按照相关规定进行处理，并向投诉人及时反馈处理结果。5.监督与审计学院校将设立专门的监督与审计部门，负责监督和审计学院校水电暖运行收费管理工作的执行情况。该部门将定期进行内部审计并向学院校相关部门报告审计结果，以保障收费管理工作的公正性和合规性。6.其他除本文所述内容外，学院校还可能制定其他补充性规定，以适应实际情况的变化和特殊需求。这些规定将通过学院校内部通知系统和官方网站进行发布，相关人员需要及时了解和遵守。结论学院校水电暖运行收费管理制度的实施将有助于保障学院校内水、电、暖设施的运行和收费管理工作的规范性和高效性。通过合理

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