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文档简介
餐饮服务合同协议1.合同双方甲方:(以下简称“餐厅”)地址:联系电话:乙方:(以下简称“客户”)姓名:联系电话:地址:2.服务内容及标准餐厅将根据客户的要求提供以下服务:(1)提供餐饮服务,包括餐具、用品等;(2)为客户提供餐厅内场地或餐饮外卖服务;(3)按照客户要求提供菜品,包括菜品的口味、烹饪方法等。餐厅承诺提供的菜品符合国家卫生标准,保障客户的饮食安全和卫生。3.服务价格及支付方式(1)服务价格:服务价格由餐厅和客户协商确定,具体以合同中的约定为准。(2)支付方式:客户需在服务开始前支付服务费用的50%,并在服务结束时支付剩余费用。支付方式包括现金、微信支付、支付宝支付等。4.服务时间及地点(1)服务时间:服务开始时间、服务时长、服务截止时间由餐厅和客户协商确定。(2)服务地点:根据客户的要求,服务地点可为餐厅内部各就各位,或外卖服务中送达客户指定地点。5.服务保障为客户提供安全、卫生、优质的服务是餐厅的承诺,餐厅将:(1)在服务前检查场地、设备等是否符合要求;(2)提前准备餐具、用品等,确保服务顺利进行;(3)在服务过程中,确保厨房卫生、菜品质量等符合相关标准;(4)提前安排必要的服务人员及工作流程;(5)对因餐厅原因导致的服务问题,进行及时处理和赔偿。客户应提供准确、详细的服务要求,如有变更应及时通知餐厅。6.服务质量评估及处理为提高服务质量,餐厅将不定期地对客户的服务质量进行评估,客户也可以针对服务质量提出相应意见和建议。如客户对餐厅的服务充满不满意,双方应协商解决并达成一致意见。7.违约责任(1)如因餐厅原因,未能在约定时间、地点提供符合要求的服务,餐厅应当进行赔付等处理。(2)如因客户原因(包括但不限于服务时间、服务地点等要求改变等)导致餐厅无法提供符合要求的服务,对于已经支付的服务费用,餐厅不退还费用。8.协议的解除(1)本协议经双方协商一致可解除,应在协商一致的情况下通过书面形式解除;(2)因客户未能按时支付服务费用导致餐厅无法继续提供服务,餐厅有权解除本协议并保留追究客户违约责任的权利。9.争议解决方式(1)本协议适用中华人民共和国法律;(2)本协议所涉及的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;(3)协商不成,任何一方可向本协议签订地的人民法院提起诉讼解决。10.其他事项本协议未尽事宜,由双方协商解决并作出补充协议。补充协议与本协议具有同等效力。本协议自签字或盖章之日起生效,至服务结束,并在服务结束后三个月内有效。本协议一式二份,甲、乙双方各持一份。甲方(餐厅):_________________________乙方(客户
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