办公电脑常用操作技巧普及培训

办公电脑常用操作技巧普及培训信息技术中心阳台分部2023年8月8日培训目的分享并使大家掌握WINXP操作系统常用操作技巧;分享并使大家掌握办公电脑应用软件常用操作技巧;解答大家在日常办公中遇到的一些电脑操作问题;通过沟通反馈，持续改进并完善该培训课程。说明：OFFICE2003系列和其他办公软件及相关应用系统操作培训不在此课程范围内，将另行安排。目录操作系统篇系统登陆及修改密码查看计算机名与IP地址添加网络打印机远程登陆计算机宽带与无线上网卡设置文件夹共享设置输入法常用快捷键一、登陆系统及修改密码在第一次使用个人账号通过电脑登陆domain域时，系统会提示修改密码。每三个月系统会提示密码到期，需要修改。按CTRL+ALT+DEL，在弹出界面中点击“更改密码”也可随时修改密码。一、系统登陆及修改密码新建账号初始密码为：gnpjvc@2010密码修改规则：字符要求：字母大写、字母小写、数字、符号四类字符三类或以上。长度要求：8位或以上。二、查看计算机名与IP地址通过访问计算机名或IP地址是识别一台电脑在域中的基本途径。计算机名和IP地址查寻方法如下：1.计算机名在桌面上鼠标右键单击我的电脑图标，选择属性—计算机名。二、查看计算机名与IP地址如图所示，红色方框内的即为本机计算机名。二、查看计算机名与IP地址2、IP地址桌面上双击网上邻居图标，在出现的对话框中选择查看网络连接，鼠标右键单击本地连接选择属性。二、查看计算机名与IP地址在红色框内打勾，并确定。二、查看计算机名与IP地址在电脑右下角的任务栏会出现如下标志：鼠标右键单击该标志选择状态，二、查看计算机名与IP地址在支持对话框中即可看到IP地址。三、添加设置打印机在开始菜单点运行，输入\\yjt2（注意斜杠不要输错）yjt2是阳江现场的网打服务器。三、添加设置打印机找到自己所在办公室，双击该打印机图标即可添加。（选择详细信息方式更方便查找）四、远程登陆计算机两地办公的用户可能经常会用到远程登陆。

使用远程登陆需要满足以下三个条件：1、被远程的电脑开机且网络正常。（即获得正常IP地址）2、被远程的电脑设置了允许远程登陆。3、该账户有权限登陆被远程的电脑。四、远程登陆计算机被电脑远程登陆设置如下：右键单击我的电脑属性，选择远程：在允许用户远程到此计算机前打勾四、远程登陆计算机添加用户时可以依次点击选择远程用户四、远程登陆计算机添加—输入相关用户名即可。四、远程登陆计算机当前电脑远程登陆的打开：开始菜单—所有程序—附件—通讯—远程桌面连接四、远程登陆计算机输入需要连接的计算机名（或IP地址），点连接即可。（直接输入计算机名或IP地址，不需要在前面加斜杠。）五、宽带与无线上网卡

1、建立宽带连接可以让我们在使用ADSL时连接上INTERNET，设置方法如下：（1）双击打开网上邻居（2）在左边选择建立查看网络连接（3）在左边选择创建一个新的连接五、宽带与无线上网卡（4）出现连接向导对话框时选择下一步五、宽带与无线上网卡（5）选择连接到internet五、宽带与无线上网卡（6）选择手动设置我的连接五、宽带与无线上网卡（7）选择使用用户名和密码方式五、宽带与无线上网卡（8）可自定义名称五、宽带与无线上网卡（9）根据需要选择使用人五、宽带与无线上网卡（10）输入用户名和密码，点下一步五、宽带与无线上网卡（11）可以选择在桌面建立快捷方式五、宽带与无线上网卡（12）完成之后就可以看到桌面上出现了一个以“南区宽带”命名的宽带连接的快捷方式。五、宽带与无线上网卡（13）点击连接即可。五、宽带与无线上网卡2、无线上网卡在笔记本电脑克隆包中默认已安装3G无线上网卡驱动，插上无线上网卡，打开拨号软件连接即可。

安装方法也很简单：在我的电脑中打开如下图标：五、宽带与无线上网卡在接下来的对话框中双击该图标，默认安装即可。

六、文件夹共享1、选择需要共享的文件夹，单击鼠标右键选择共享六、文件夹共享2、将everyone用户删除六、文件夹共享3、添加需要共享的用户六、文件夹共享六、文件夹共享4、常用公用文件夹文件服务器：\\yj-nas1，\\yj-nas2，\\yjcit-pub

，\\yj-fs03

打印服务器：\\yjt2，\\yjt3七、设置输入法1、查看当前的输入法鼠标左键点击右下角任务栏输入法图标，即可查看当前可使用的输入法。七、设置输入法2、增加或删除输入法鼠标右键单击输入法图标，选择“设置”（1）如果需要添加输入法请选择“添加”（2）如果删除不必要的输入法，选中需要删除的输入法，选择“删除”（3）请保留“简体中文—美式键盘”一项七、设置输入法选择添加输入法后，在出现的下拉菜单中可以看到我们常用的五笔、搜狗、紫光的输入法。选择其中之一添加即可。八、常用快捷键1、常用Win系列快捷键单独按Win：显示或隐藏“开始菜单”功能表Win+D：显示桌面Win+E：开启“资源管理器”Win+F：查找文件或文件夹Win+R：开启“运行”对话框Win+L：锁定计算机八、常用快捷键2、常用CTRL系列快捷键Ctrl+S保存Ctrl+W关闭程序Ctrl+N新建Ctrl+O打开Ctrl+Z撤销Ctrl+F查找Ctrl+X剪切Ctrl+C复制Ctrl+V粘贴Ctrl+A全选Ctrl+Home光标快速移到文件头Ctrl+End光标快速移到文件尾

目录应用软件篇阳江公司电脑预装软件清单安全软件（SEP/防水墙常用操作等）内部邮箱（基本配置/存档/字体/签名/出差等）外部邮件（登陆/签名/出差等）COL系统VPN/CITRIX系统（初始设置/修改密码等）NetMeeting（连接/共享等）一、阳江公司电脑预装软件清单SEP防水墙Office2003（含打开2007版插件）Project2003Visio2003Acrobat9.0OA插件Voloview（浏览AutoCAD文件）Winrar5.1ACDsee6.0金山词霸2005输入法（王码86、搜狗、紫光）Flash10.0Java插件暴风影音VPN插件Citrix插件3G无线网卡（驱动、拨号软件）注：部分特殊软件（法语助手、autocad等）需先申请，审批后方可安装！二、安全软件常用操作1、防水墙定义：终端安全管理软件，对移动介质进行注册和管理。安装防水墙的电脑可读取外来U盘信息，未安装防水墙的电脑无法读取或写入已授权的U盘。目的：防范电子文件通过移动介质拷贝外出泄密，防范移动介质遗失后造成的泄密。所有移动介质可设置为两种模式：可信模式和商旅模式。二、安全软件常用操作√表示可用、×表示不可用，是否为公司电脑主要以是否安装防水墙并注册成功为判断标准。移动介质注册模式可信模式商旅模式可信模式（限公司使用）未激活商旅模式（公司使用）激活商旅模式（出差使用）公司电脑从介质读取数据√√√公司电脑向介质写入数据√√×其他电脑从介质读取数据××√其他电脑向介质写入数据××√二、安全软件常用操作（1）开机后您的电脑会弹出注册窗口提示您注册,注册窗口如下:二、安全软件常用操作（2）如果您不注意关闭了此提示框,请在计算机右下角任务栏找到图标，鼠标右键单击出现如下对话框：二、安全软件常用操作（3）在公司内部使用移动介质及将文件带出时：首先将移动介质拿到机要员处进行授权为”支持商旅模式的可信磁盘”（由于注册是一个格式化过程，注册前务请备份好磁盘内文件）每次插入经过机要员授权过的U盘，会弹出要求输入密码的提示:二、安全软件常用操作（4）默认密码88888888（用户可自行修改密码）。

成功加载可信磁盘后，可将电脑中的资料拷贝到可信磁盘盘符中。此移动介质在有防水墙的电脑之间自由使用不受限制，但在未装防水墙的电脑中无法使用。若插入U盘后未自动弹出要求输入密码的框，请在桌面右下角使用鼠标右键单击防水墙图标，选择可信介质管理之后在弹出的提示框中选中磁盘，点击加载可信磁盘即可弹出密码栏。二、安全软件常用操作（5）成功加载磁盘后会在”我的电脑”中生成一个名为“可信磁盘”的盘符，以后拷贝文件都需拷贝到此盘中，原“可移动磁盘”无效。二、安全软件常用操作（6）如用户需要通过U盘拷贝内部资料给外部未装防水墙的电脑时，首先应加载磁盘，之后将资料拷贝到可信磁盘中，结束后在“可信介质管理”的窗口中点击“卸载可信磁盘”。二、安全软件常用操作（7）之后再点击“激活商旅磁盘”输入磁盘密码后成功激活磁盘。（需要经过机要员）二、安全软件常用操作（8）此时该磁盘中资料可在外部未装防水墙的电脑间自由使用，但在内部电脑间只允许从磁盘往电脑中拷入资料。二、安全软件常用操作二、安全软件常用操作（9）当用户确认该激活后的商旅U盘不需要在外部电脑上使用的时候，只需点击“反激活商旅磁盘”，并输入磁盘密码即可。二、安全软件常用操作（10）注意：激活，反激活磁盘必须在磁盘状态为“未加载”时才能进行，如看到磁盘为“已加载”，请先点击“卸载可信磁盘”后再进行操作。二、安全软件常用操作2、SEP定义：终端安全防护和网络准入控制系统软件。

安装SEP后要经过几层验证才能接入公司网络。目的：对网络入口进行安全控制，防范非法设备接入网络，

降低网络被非法入侵、被病毒感染的概率。二、安全软件常用操作（1）更新鼠标右键点击右下角任务栏SEP图标，选择打开SEP二、安全软件常用操作在打开的对话框中可以看到更新日期，如果与实际日期不符可以点击liveupdate手动更新。二、安全软件常用操作(2)查毒手动查毒可以选择扫描威胁，全面扫描即可。自动查毒的策略设置为每周五11：00整开始。三、内部邮件内部邮件是我们日常工作中最主要的通讯方式之一,对整个集团所有的用户或群组，我们都可以通过内部邮件来收发信息。目前在公司内网环境下，我们收发内部邮件主要通过OUTLOOK来进行。三、内部邮件1、outlook配置服务器与用户名设置：在使用个人账号通过电脑首次登陆domain域后，打开outlook软件，会出现如下对话框：三、内部邮件按照图示方法进行设置：三、内部邮件

在sever一栏输入：yj-mail34。把“使用缓存exchange模式”前面的勾去掉；用户名输入自己的员工账号，再点击检查姓名。如果检查结果都已加上了下划线表明检查成功，点击下一步，完成即可。三、内部邮件2、个人文件夹创建与打开打开outlook后，依次点击文件—新建—outlook数据文件三、内部邮件出现如下对话框：

三、内部邮件选择好存放位置（建议放在C盘以外的位置）个人文件夹名称可自定义。

三、内部邮件此项设置比较重要：（1）名称一项一旦设置就无法更改。（2）密码一项可根据自己需要来设置是否需要加密。

三、内部邮件点击确定之后会发现outlook左边会多出一项个人文件夹，其中邮箱后面接名字的是个人在邮件服务器上的文件夹，默认大小100M。而个人文件夹是刚才新建立的文件夹，控制存放邮件大小：建议不超过1.5G，否则易丢失邮件。

三、内部邮件3、查看文件夹大小：右键单击文件夹选择属性

三、内部邮件点击文件夹大小，即可查看文件夹使用的详细情况。

三、内部邮件4、将本地文件夹设置为默认收件箱：在outlook中依次点击工具—电子邮件账户

三、内部邮件在图示位置选择合适的存档位置即可。

三、内部邮件5、个人文件夹的打开如果有多个个人文件夹，则可以通过文件—打开—outlook数据文件，选择合适的文件夹打开即可。

三、内部邮件6、邮件默认字体和签名（1）在工具栏依次点击选项—邮件格式—字体即可更改邮件默认的字体和大小。

三、内部邮件三、内部邮件（2）在签名选项可编辑自己个性化的签名三、内部邮件7、阅读窗格根据自己的习惯，将outlook的预览窗格设置成靠右或者是底端，设置方法为在视图栏依次点击阅读窗格—靠右（或底端）三、内部邮件8、温馨提示（1）每封邮件连同附件最好不超过9M，否则将可能无法发送。（2）不定期整理邮件，防止因邮箱爆满而导致的邮件无法收发。（3）如果outlook包含多个本地个人文件夹，而且每个文件夹的容量都很大，则可能导致每次打开outlook缓慢，甚至出现故障。建议在使用某个本地文件夹的时候才打开，用完之后就关闭。

三、内部邮件（4）如果右下角任务栏outlook图标变成灰色，则有可能是outlook脱机造成的。可以在outlook中依次点击文件—取消outlook脱机即可。（5）当你外出不方便接收邮件的时，可以设置外出时的助理程序。具体方法如下：在outlook中选择工具—外出时的助理程序，填写合适的内容即可。四、外部邮件外部邮件是我们与公司外部信息交流的一个重要渠道，目前主要通过网页形式来访问。地址为：。

四、外部邮件

1、设置签名：在选项个人信息中可以设置签名。四、外部邮件

2、休假自动回复：在选项个人信息中可以设置签名。四、外部邮件

3、邮箱有默认50M大小限制，超过此限额将会导致邮箱无法收发邮件。邮箱空间的使用情况，可以在该网页的底部看到。五、COL系统COL（ComputerOnline)一站式服务系统是信息技术中心基于微软技术平台研发的信息交互、流转管理平台。它实现了以角色管理为核心的信息自动化功能，提高了信息交流的效率和共享程度，使各协作机构、各部门间的信息交流更为稳定、快捷、安全和可靠。极大地实现了分布式办公和移动办公，解决了机构内部"信息孤岛"问题。五、COL系统1、COL系统进入方法：COL系统的网址为：http://col我们通过COL系统申请的服务主要包括：（1）申请域账号（2）申请内、外部邮箱（3）申请外网权限（4）VPN权限（5）其他授权等客户端故障报修可通过IT快捷平台报修：http://yjit。五、COL系统五、COL系统

2、如果同时申请多项服务，而其中包含申请外网权限的话，则一定要在特殊申请类别当中勾选“浏览internet”一项。五、COL系统3、点击提交后，选择跟踪申请就能看到你所填写COL单的单号和状态。六、VPN和CITRIX1、VPN（1）VPN的网址六、VPN和CITRIX（2）VPN登陆填写账号、密码登陆后则开始VPN连接，此时在任务栏右下角可以看到VPN连接的标志为：，当此标志由灰色变成彩色时，则表明VPN连接成功。VPN连接成功后，此时电脑就相当于接入公司内网环境，可以使用outlook收发邮件，访问TOP、NEW、CIS等内部网页。与此同时，电脑不能访问外部网址，如：百度等。如需访问，则必须断开VPN连接。六、VPN和CITRIX(3）VPN的断开在任务栏右下角找到VPN的图标，右键单击选择退出。在网页上选择登出。六、VPN和CITRIX(4