大数据时代的“互联网+-政务服务”(定稿)课件

大数据时代的“互联网+政务服务”

大数据时代的“互联网+政务服务”

1大数据时代的“互联网+-政务服务”(定稿)课件2友情提示上课时间请勿：--请将您手机改为“震动”

避免在课室里使用手机--交谈其他事宜--随意进出教室请勿在室内吸烟上课时间欢迎：--提问题和积极回答问题--随时指出授课内容的不当之处友情提示上课时间请勿：请勿在室内吸烟上课时间欢迎：3利用大数据提供智慧化服务

加快数据开放，用社会化服务提升政务服务利用大数据提供智慧化服务4满两年新车审车经历

利用大数据提供智慧化服务所需资料：身份证、行驶证上班时间：周一至周五、周六上午周六不上班，只有市级车管所周六上午上班。就近车管所上班的车管所需要提交身份证、行驶证、机动车登记证书快下班了，下周再来吧满两年新车审车经历利用大数据提供智慧化服务所需资料：身份证、5看看不全看不懂信息不对称问无处问问不清答不全查查不到多口查查不准办不能办利用大数据提供智慧化服务看看不全看不懂信息不对称问无处问问不清答不全查查不到多口查查6新车年审违章信息交强险盗抢信息身份证行驶证机动车登记证书环保登记表数据分析信息共享车管所车主到期预警办理EMS利用大数据提供智慧化服务新车年审违章信息交强险盗抢信息身份证行驶证机动车登记证书环保7推进数据开放，促进社会化服务——ZillowZillow是美国房地产信息查询网站，创建于2006年，主要向网民提供免费房地产估价服务通过数据开放，引导社会力量进行创新应用服务，与政务服务形成互补，提高企业、公众满意度。推进数据开放，促进社会化服务——ZillowZillow是美8历史交易价格历史缴税情况推进数据开放，促进社会化服务——Zillow历史交易价格历史缴税情况推进数据开放，促进社会化服务——Zi9抵押贷款情况推进数据开放，促进社会化服务——Zillow抵押贷款情况推进数据开放，促进社会化服务——Zillow10学区资源分布推进数据开放，促进社会化服务——Zillow学区资源分布推进数据开放，促进社会化服务——Zillow11价格预测推进数据开放，促进社会化服务——Zillow价格预测推进数据开放，促进社会化服务——Zillow12行政数据土地数据学区房销售历史推进数据开放，促进社会化服务——Zillow行政数据土地数据学区房销售历史推进数据开放，促进社会化服务—13房产信息价格教育资源缴税信息开放数据资源政府商业化网站Zillow采集加工清洗企业大数据处理推进数据开放，促进社会化服务——Zillow房产信息价格教育资源缴税信息开放数据资源政府商业化网站采集企14

利用航班起飞、到达、延误等数据，开发航旅服务及分析系统，并向全社会免费开放。航班实时的起飞、到达、延误、取消、返航、备降信息详细的机票搜索全面的航空公司、机场电话服务飞机机龄的飞机情况机场天气实况、天气预警、天气预报、关闭开放等特情通报晚点开放数据：倒逼服务水平提高推进数据开放，促进社会化服务——航班管家航班管家利用航班起飞、到达、延误等数据，开发航旅服务及分析系15排队购票窗口值机在线购票自助值机在线服务减轻窗口服务压力利用社会化服务为政府服务减压推进数据开放，促进社会化服务——航班管家排队购票窗口值机在线购票自助值机在线服务减轻窗口服务压力推进16推进数据开放，促进社会化服务——航班管家推进数据开放，促进社会化服务——航班管家17推进数据开放，促进社会化服务——航班管家推进数据开放，促进社会化服务——航班管家18大数据+大平台+小应用+微服务“互联网+政务服务”大数据+大平台+小应用+微服务“互联网+政务服务19建设智慧型的服务型政府（总体趋势）

从部门型、整合型、平台型、智慧型四个阶段，标志向社会参与、向大数据决策、向智能化发展，这政务服务深化的规律，也是政府转型的趋势。建设支持“自服务”型的政府（场景体验）政府+生态自助：以2.0的手段（分享公共产品），提供2.0的支撑服务。调动一切积极因素：政府服务与社会自我服务的结合，民众的参与。公民既是公共服务的使用者，又是创造者。建设数据服务型政府（信息资源）

开放数据是政务平台走向生态化的标志，大大提高了政务信息资源的社会化利用水平，以较低的成本提供了多元化、创新型的服务，又扩展了社会参与公共治理的规模和深度。政府变成为数据服务型的政府，构建数据服务生态。政务服务未来前景建设云服务型的服务型政府（技术架构）

平台型政府要通过云服务实现；通过资源整合，促进政府向扩展型/服务型政府转型，大幅度提升公共管理和服务水平和创新力。总结与展望建设智慧型的服务型政府（总体趋势）建设支持“自服务”型的政府20

一个汇聚权力清单和服务事项的国家级集中汇聚两个统一1、以事项为基础的政务服务统一规范2、事项的统一