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文档简介
火锅店C类店和经营落后店的淘汰办法一、C类店考核标准:门店总分=红卡40分+黄卡30分+蓝卡20分+绿卡20分+团队协作性15分+执行力10分+安全20分+学习5分+外部关系5分+创新分(无上限)+经营20分+缺陷率10分二、经营落后店1、开业4个月后,连续4个月的平均翻台率达不到3(桌子数在60张及以上)或者达不到3.5(桌子数在60张以下),要自行制定目标列出计划,并将计划报总经理,总经理在年会前报年度总结给董事长。1)达到目标者要奖励一、二级勋章,个别突出者不排除奖励紫金勋章;2)达不到目标者,要更换管理层,新管理层达到目标,按照上述第1条件进行奖励;3)换两次管理层均无效,则关店,并对参与挽救该店翻台率付出努力的相关人员进行感谢;4)小区经理有权将翻台率低于3的门店退还总公司自行安排人员经营,若其他人经营成功,原小区管辖权直接减少30%;5)小区经理可以放弃任意店经理的管理权,该店经理可以选择其他小区经理或总经办代管,若其有徒弟,由徒弟选择跟师傅还是小区经理;后期若双方协商一致后,可以回归原小区。2、对比去年同期,桌数下降的门店,根据如下情况进行处罚:当月下降5%及以上的,总经理提出书面警告。给予过警告且还在持续下降4个月的门店,列入淘汰店考虑范畴。3、每年酌情终止一家落后店的经营,如果被终止:该店的原有干部及骨干员工就地免职;该店所有员工在全公司范围内,由人力资源管理部重新安排工作。三、淘汰流程1、周期:每2个月2、淘汰流程:1)双月15号前,绩效小组挑出并确保是全公司最差十名(不用排名),财务部提供相关数据。2)双月25号前由总经理挑出最差五名(不用排名)上报给董事长。3)双月底董事长在总经理协助下确定处理办法。4)单月5号前确定接管人员名单,并安排相关接管工作(人力资源管理部负责给出前半年的人事、财务报告)。接管店产生:由分管绩效副总提供当月投标门店成绩排名,成绩高的门店为接管店,不得推卸。5)单月2号前,总经理对最差10家店(淘汰店除外)书面警告,海底捞大学推送资料,并由小区经理提出书面整改计划,总经理当面或电话给予指导。6)双月15号前,小区经理有权罢免最差的门店,但接任店长必须符合总公司规定。7)公司对于人品问题(责任心、贪污、受贿以及其他违反公司禁令的行为)零容忍,出现该类问题的店经理直接淘汰。3、交接仪式流程:单月16号前举行交接仪式。交接仪式由总经理指定人员主持,议程如下:1)总经理(或其指定人员)阐述换店经理的意义;2)总经理(或其指定人员)宣读该店被淘汰的原因(绩效考评结果);3)总经理(或其指定人员)宣读新任店经理简历;4)新任店经理发言;5)淘汰店经理的工作由总经理(或其指定人员)酌情安排,淘汰之后工资、福利待遇是否保留由总经理决定;(同时管理两家店的店经理,如一家店被淘汰,该店经理是否再担任另外一家的店经理,由总经办酌情决定);6)该店高级员工及以上者就地免职,全部纳入蓄水池,由人力资源部按照蓄水池规定安排,福利待遇不保留。店经理、领班、大堂经理级别在限制时间中,在全公司范围内,不得晋升到原对应的岗位,具体限制时间,由总经办酌情决定。7)交接仪式结束后,由新任店经理和小区经理组织第一次店经理例会(参会人:小区经理、店经理及管理班子)。四、淘汰处罚1、淘汰店的小区经理作为第一责任人:扣罚5000元/月;2、淘汰店店经理的师傅:扣罚1000元/月;3、淘汰店店经理的师爷(师傅的师傅):扣罚1000元/月;4、公司承担1000元/月。注:1)若师傅、师爷已不是受益人,则不处罚;以上罚款不做并罚;罚款不足8000元情况下,由公司承担补足8000元;2)罚款周期为一年(自淘汰之月起算);3)小区经理自行淘汰的店,暂不考虑此问题;4)以下情况终止交罚款:A、小区经理一年内若连续3次所管辖的店没有被淘汰,则终止交罚款;B、师傅、师爷一年内若连续3次所培养徒弟的店没有被淘汰,则终止交罚款;5)8000元费用由财务打款给新接管的店经理并邮
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