找回“上帝”的感觉

第八课做合格的“消费者”找回做“上帝”的感觉何啸小品《打工奇遇》小品反映了什么问题？你遇到过类似的问题么？当时你是怎么处理的？请你欣赏漫画谢主隆恩1、漫画中的这位消费者能找到做“上帝”的感觉吗？2、漫画说明了什么问题？思考

不能。

消费者与经营者地位发生错位。（弱势群体，人格尊严没有得到尊重，“上帝”不上帝）

眼镜风波

情景体验眼镜是我们中学生重要消费内容之一，就有这么一件事，中学生赵庆在某眼镜店买了副隐形眼镜，用后不适，眼睛红肿疼痛，经有关部门质量鉴定，这副眼镜为假冒伪劣商品。为维护自己的合法权益，赵庆同学在爸爸的陪同下，找到这家眼镜店，要求协商解决有关问题，并要求赔偿自己的损失。思考：1、假如眼镜店拒绝了赵庆同学的要求，他该怎么办？请你为他出几个好点子。

和解、调解、诉讼等

2、从上面事例中，我们懂得了哪些道理？

当消费者买到称心的商品时，会精神愉快。反之，买来假冒伪劣产品时，心里会感到恼火和沮丧。有的消费者往往只是发发牢骚、抱怨一通，然后自认倒霉，却不知该怎样来维护自己的合法权益。

作为消费者，我们不仅要明了法律赋予我们的权利，更要懂得维护自己合法权益的正确途径。你赞同漫画中老人和右边青年人的想法吗？为什么？点评：

当我们的合法权益受到侵害时，不能够忍气吞声，这样会助长违法者的嚣张气焰，自己的合法权益也得不到保护

，也不能以牙还牙，打击报复，这样自己的合法权益不仅不能得到保护，而且会使自己从一个受害者，变成一个违法者，从而受到法律制裁。

我们应该学会通过正当途径维护自己的合法权益。与经营者协商和解不成请求消协调解不成向行政部门申诉提请仲裁机关仲裁不成向人民法院诉讼不成消费者权益受到损害后寻求解决的途径：法律文库法律文库全国各地的消费者在遇到自身权益受到侵犯的情况时，可以拨打的投诉电话，进行举报或投诉。工商行政管理机关开通的。12315投诉电话是消费者维权的一件锐利武器。12365观察图片：这是什么标志？消费者协会（消费者的娘家）93页的知识窗1、作用2、会徽的图形、黄色、绿色有什么象征意义？阅读阅读这是什么标志？如何成为精明的消费者1，注意消费投诉的时效：2，收集和保存证据。3，另外，还要懂一些识假、辨假的知识。4，注意去信誉好的商场购买商品。友情提示如何成为精明的消费者阅读P94页友情提示回答问题

为了更好地维护消费者的合法权益，我们还有哪些高招？

（1）掌握一些消费常识（2）学会运用相关的法律知识（3）在消费时及时检查产商品的保持期（4）与经营者发生冲突时，主动与其协商和解或要求消费者协会调解（5）当消费者合法权益受侵害时，可向有关行政部门申诉或向人民法院起诉……接力棒

作为消费者，我们还要懂得一些识假、辨假的知识，从而提高我们维护自身权益的自觉性，增强打击假冒伪劣商品的胆识和勇气，成为一名合格而且精明的消费者。你知道哪些识假、辨假的知识？（１）如何识别假冒伪劣商品？（２）如何识别假人民币？分享时刻你有什么收获？小结

小明到水果摊买西瓜，他不会挑，就让摊主帮助挑，摊主表示他挑的瓜保熟保甜，为小明挑了一个7公斤的大西瓜，小明怕瓜不熟，就让摊主打开看，结果西瓜白中泛着点红，一尝有点儿酸。小明说瓜不熟不买了，摊主说，打开以后再退就卖不出去了。就强迫他买。小明虽然不愿意，也只好买这个生西瓜回家了。问题：1、摊主的做法合法吗？他侵害了小明的什么权益？2、小明保护自己消费权益最恰当的办法