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文档简介

外包服务合同合同1.总则本合同是由外包服务提供商和客户之间签订的协议，旨在明确双方在外包服务过程中的权利和义务，规范合作关系，保障双方利益。本合同的有效期为合同签订之日至项目完成之日。2.外包服务内容2.1服务内容本合同所指的外包服务包括但不限于：软件开发、系统维护、网络建设、数据处理、技术培训、人员派遣等。服务提供商应按照约定的服务内容和合同约定时限，按时、按质、按量完成服务。2.2服务报价服务报价应明确服务内容、项目周期、服务价格等。服务提供商应该保证服务报价的合理性、公正性和透明性。2.3服务标准服务提供商应该在合同签订后提供服务标准，以便客户了解服务内容、服务标准、服务质量等具体情况。3.双方义务3.1客户义务客户应按照合同约定时间和要求提供必要的资源和协助。包括但不限于提供开发环境、测试环境、数据环境、测试数据、接口协调、需求规格说明、结果验收、支付款项等。3.2服务提供商义务服务提供商应按照合同约定时间、质量和数量提供服务，保质保量完成项目，确保服务质量。3.3保密责任双方应严格遵守保密协议，保证在服务期内不泄露对方任何推荐信息或公司机密。4.服务质量控制4.1服务评价标准客户通过验收服务的形式对服务进行评价，评价标准应当合理、权威、公正和有效。4.2服务质量协议合同应明确相关服务质量协议，包括但不限于服务质量控制、服务质量保证、服务质量追究责任等。4.3故障处理服务提供商应在客户反馈故障后及时进行处理，并保证故障处理时限。5.合同变更在合同期内，未经双方书面协商并达成一致意见，任何一方不得单方面变更合同条款。6.合同解除合同期间，任何一方违反合同约定且经过书面通知并在规定期限内仍未予改正的，对方有权解除合同，并可要求对方承担相应的违约责任。7.争议解决合同执行过程中如产生争议，双方应友好协商解决，协商不成的，应提交有管辖权的仲裁机构处理。8.其他本合同未尽事宜，双方可以另行约定。合同一式两份，以中英文对照签署。合同自签署之日起生效。该文档为外包服务合同合同，在签署前应仔

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