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第4页共4页酒店总经理岗位职责标准版本一、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;二、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价.餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;三、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统;四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;指导财务工作;每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量题,并将巡视结果传达至有关部门;六、酒店维修保养工作;七、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;八、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作;十、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。酒店总经理岗位职责标准版本(二)1、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;2、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,3、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。4、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,5、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量题,并将巡视结果传达至有关部门;6、酒店维修保养工作;7、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;8、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;酒店总经理岗位职责标准版本(三)1.全面负责酒店的经营管理,制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源实现年度经营目标;2.根据总公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算,指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查分析每月营业情况;3.审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标;4.负责酒店各项管理体系的建立,完善相关规章管理制度;5.定期召开公司会议,根据公司的发展方向指导各部门的工作;6.掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件;7.指导酒店的培训工作,培养和建设酒店员工队伍,提高整个酒店的服务质量和员工素质;8.推动品牌和价值宣传措施,负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象。酒店总经理岗位职责标准版本(四)1、主持酒店的日常经营管理工作,组织实施公司决议,并完成公司年度计划及发展方案;2、对酒店日常工作提出建设性意见,提高酒店经营品质,开展酒店客户拓展与维护工作;3、组织制定公司的年度计划与年度预算,并确保公司经营目标的实现;4、督导财务部健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值;6、建立建全公司统一、
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