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文档简介

秘书心理学秘书职业的特点与性格请问:1、王珍为何感觉工作吃力,很难适应?2、你有什么好的建议吗?性格内向的王珍韩剧《金秘书为何那样》剧照CONTENTSCONTENTS1内外兼具2稳重踏实3灵活变通5坚韧不拔4善解人意6宽容大度7风趣幽默内外兼具的性格1秘书职业不光需要有毅力、耐力、做事认真、细密,还要对外沟通,需要内外兼具。心思细密,考虑问题十分周到,做起事来有板有眼,一丝不苟,能够按部就班地达成自己的目的。改进之处秘书由于其特殊的职业性质,常常要对外沟通、协调各方面的矛盾,这对不爱交际性格的人来说是极为不利的,因此要调整改善。内向性格的人的特点是比较沉默寡言,不太愿意与人交往沟通,往往给人木讷、孤傲、难以接近的感觉,但是这种人往往是内秀的,他们不爱说话并不表明他们内心缺乏主意,相反他可能是个创造性的人才。1内向性格发挥优势善于和各式各样的人打交道,有创造性,能够使得领导左右逢源,人际关系和谐。改进之处注意力容易转移、兴趣容易变换、情绪易于冲动、心境变换剧烈、在办公室坐不住、耐不住性子,甚至有时口无遮拦,这是秘书工作者的大忌。性格外向的人一般主动热情、兴趣广泛、活泼好动、性情随和、左右逢源、八面玲珑,有很好的沟通协调能力。2外向性格发挥优势稳重踏实的性格2秘书是领导的参谋和助手,是领导的“幕僚”,工作千头万绪,更需要踏实稳重的性格,时刻检点自己。稳重踏实的性格秘书是领导的参谋和助手,是领导的“幕僚”,工作是为领导服务,干的既是幕后工作,又都是小事情,千头万绪又十分复杂。不知内情的人会以为秘书手眼通天,非常厉害,亲戚朋友可能会不断地求秘书办事,甚至会有别的公司、单位来向秘书探密。这就要求秘书时时刻刻注意自己的言行举止,谨小慎微,具有踏实稳重的性格,时刻检点自己。灵活变通的性格3遇到计划之外的突发事件或紧急事务能够快速想出对策,灵活应对,而不会束手无策。灵活变通的性格秘书工作以领导为核心,以企业、单位的各项事务活动为半径,这就决定了秘书工作面对很多关系,很多人,这样自然而然突发情况也就多了。计划定得再好,也可能突然出现一些意想不到的情形,这就需要秘书有敏锐的观察力和判断力,善于沟通,长于协调,关键时刻能够随机应变。善解人意的性格4能够及时准确地了解别人的需求、想法,并从行动上给以回应。善解人意的性格善解人意指的是能够及时准确地了解别人的需求、想法,并从行动上给以回应。简单地说就是想人之所想,急人之所急,想领导之所想,急领导之所急,为领导更好地开展工作做铺垫。操尝造花园一所,造成,操往观之,不置褒贬,只取笔于门上书一‘活’字而去。《三国演义》人物故事人皆不晓其意,修曰:门内添‘活’字,乃‘阔’也。丞相嫌园门阔耳。于是再筑墙围,改造停当,又请操观之。操大喜。功高盖主,岂能久乎?杨修不懂得将智慧收敛,一味的挑衅,恃才傲物,让曹操并没有善待腹中蛔虫的想法,而是铁了心将其斩杀。坚韧不拔的性格5秘书工作是“好行当,苦差事”,要求高,难度大,任务重,熬夜加班,超时超负工作是常事,因此特别需要坚忍不拔的性格。坚韧不拔的性格秘书工作是“好行当,苦差事”工作要求高,难度大,任务重,还经常要熬更守夜加班,超时、超负荷工作。难得表扬和肯定,但稍有疏忽则可能招致各方面的批评和指责。想面对困难不言放弃,无怨无悔地从事这一职业,就要求秘书人员具备坚韧不拔的性格。宽容大度的性格6广阔的胸怀,容忍的度量。宽容大度的性格广阔的胸怀,容忍的度量只要有利于工作的开展,不光要虚怀若谷,谨言慎行,而且要能忍则忍,经得起批评,受得起委屈,耐得了刺激。风趣幽默的性格7幽默往往能化被动为主动,变尴尬为愉快。风趣幽默的性格幽默是人类宝贵的心灵财富,是情感富裕和自由的表现,往往能化被动为主动,变尴尬为愉快。秘书工作繁重而复杂,难免会遇到棘手和难办的事,这时秘书人员如果能够恰当运用幽默,既可以化解困境,因此,幽默也是秘书必须具备的性格。THANKS感谢您的静心聆听!秘书心理学秘书职业性格培养的方法

关于成熟......缺失的那一部分,虽不可爱,却也是你生命的一部分,接受它且善待它,你的人生会快乐豁达许多。生命的可能,贵在自我实现;生命的欠缺,是努力的空间。1了解自己2计划训练3掌握方法4克服障碍CONTENTSCONTENTS了解自己1了解自己的气质和性格了解自己的气质特点,对于培养职业性格大有帮助,因为气质会影响性格的表现方式。气质影响性格形成和发展的速度,性格也制约气质的表现。请翻看一下你的气质测验结果。1了解自己的气质作为秘书或者有志于从事秘书职业的人,必须从多方面多角度了解自己的性格特征。自然实验法、问卷法、投射法等,其中问卷法较适用于秘书性格测试。请翻看一下你的性格测验结果。2了解自己的性格计划训练2找出差距,有计划有针对性地进行训练与秘书必备性格进行对照内外兼具秘书职业特点与性格宽容大度风趣幽默坚韧不拔善解人意稳重踏实灵活变通掌握方法3找出差距,有计划有针对性地进行训练掌握方法提高效率02040301反相行事针对自己气质性格中的弱项,有意识地寻找与自己的性格气质冲突的工作去做,有目的地改造自己。了解“人性”多学习社会学、心理学及人际关系学知识,多了解人性特点,联系实践。请人帮忙请上司、同事及亲朋好友监督自己的性格培养过程,随时提出改进的意见建议。寻找榜样在工作生活中多留意多观察人与事,看性格优秀的秘书或其他人员是如何工作、如何待人处事的。掌握科学的训练方法,提高改造性格的效率部门经理之间的矛盾李明是公司销售部总经理,刘枫是市场部的副总经理。公司刚成立的时候,他俩都在销售部,是工作上的搭档。但两人的工作作风完全不同,李明工作上一向大刀阔斧,而刘枫则精益求精。由于两人性格上的差异,再加上一些个人的恩怨,所以,几年来他俩一直不和。这在公司内部几乎是尽人皆知。部门经理之间的矛盾老总刚从集团总部调来不久,想打开欧洲市场,于是准备派李明和刘枫去参加下个月的的莱比锡国际博览会,同时考察欧洲市场。秘书于雪在于老总的接触中,知道了老总的这一想法。请问:面对这种情况,于雪应该如何处理?请看下面的选项:A.如果老总问派他俩带队去欧洲是否合适,就说自己不清楚。B.主动向老总汇报:听销售部的于娜说,他俩曾在餐厅动手打过架,不知是否受影响。C.如果老总问起李明和刘枫的关系如何,就说他们两人因为性格等方面的原因,在工作中确实有些矛盾。D.如果老总不问,自己就不说这件事。E.如果老总问,就说他俩性格不合不来,但并不影响他们一起带队去欧洲。计分规则:总计10分。如果找到最佳选择得4分,回答作为最佳选择的理由得2分;如果对其他4种选择进行了正确的评析,各得一分克服障碍4找出差距,有计划有针对性地进行训练往往把自己看得过低,遇到一点打击便丧失信心,意志消沉,做事畏首畏尾或自暴自弃。刚出校门的新秘书,往往因过高地估计自己而导致“眼高手低”的毛病。自傲的人自卑的人克服自傲与自卑避免急躁急躁是神经系统的一种过度兴奋和冲动多发生在青年秘书身上,表现在工作无恒心,急于求成,缺乏计划,对问题不深思熟虑,秘书不能因秘书工作的规范和程序而形成墨守成规的性格。没有创新精神,便无法协助领导开创工作的新局面勿墨守成规防范嫉妒嫉妒的中心往往是对方的地位、荣誉、权利和业绩,嫉妒往往使人变得偏激。相似或不如己的人居于优位自己所厌恶而轻视的人居于优越位置同龄人居于优越位置炫耀的人居于优越位置消除嫉妒“你强我要通过努力比你更强”的积极心态停止自己和别人的较量正视自己的差距,扬长避短发现和开拓自己的潜能不断充实和提高自己惶然有如大难将至怨天尤人,自忧自叹慌张不知所措长吁短叹,甚至有胸闷、心悸、头昏、呼吸困难等焦虑应对焦虑敢于而对焦虑,增强自信对未来充满信心冷静问自己:

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