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文档简介
行政管理制度大纲三、协调公司内部各部门之间的信息沟通与协调工作,保证公司内部信息畅通。四、组织会议、培训等活动的策划、组织、协调和实施工作。五、负责公司行政管理工作的监督、考核和评估工作。第三章工作规范为了保证办公室工作的规范化和标准化,制定以下工作规范:一、严格按照文件管理制度、文书管理制度、档案管理制度等规定进行工作,做到文件及时、准确、完整。二、办公用品管理制度要求办公室人员做到节约用品,保证用品的正常使用,防止浪费。三、印章使用管理制度要求办公室人员做到严格控制印章使用,防止印章被盗用或者滥用。四、图书管理制度要求办公室人员做到对公司内部图书、资料进行统一管理,保证图书资料的安全性和完整性。五、会议管理制度要求办公室人员做到会议的策划、组织、协调和实施工作,保证会议的顺利进行。六、清洁卫生管理制度要求办公室人员做到办公室的清洁卫生,保证员工的工作环境。七、日常事务管理要求办公室人员做到接待管理、报刊收发整理、后勤管理、文化宣传管理、值班管理制度、管理人员住宅规定、员工工作餐供应管理制度等各项工作的规范化和标准化。第四章办公室事务管理一、文书管理制度(一)文件管理制度:办公室人员应按照文件管理制度的规定,对收到的文件及时进行处理和归档,保证文件的安全性和完整性。(二)文书管理制度:办公室人员应按照文书管理制度的规定,对各类文书进行管理,保证文书的规范化和标准化。(三)档案管理制度:办公室人员应按照档案管理制度的规定,对公司内部的档案进行管理,保证档案的安全性和完整性。二、办公用品管理制度:办公室人员应按照办公用品管理制度的规定,对办公用品进行统一管理,保证用品的正常使用和节约使用。三、印章使用管理制度:办公室人员应按照印章使用管理制度的规定,对公司内部的印章进行管理,保证印章的安全性和正常使用。四、图书管理制度:办公室人员应按照图书管理制度的规定,对公司内部的图书进行管理,保证图书的安全性和完整性。五、会议管理制度:办公室人员应按照会议管理制度的规定,对公司内部的会议进行策划、组织、协调和实施工作,保证会议的顺利进行。六、清洁卫生管理制度:办公室人员应按照清洁卫生管理制度的规定,对办公室的清洁卫生进行管理,保证员工的工作环境。七、日常事务管理:(一)接待管理:办公室人员应按照接待管理制度的规定,对公司内部的接待工作进行管理,保证接待工作的规范化和标准化。(二)报刊收发整理:办公室人员应按照报刊收发整理制度的规定,对公司内部的报刊进行收发整理工作,保证报刊的规范化和标准化。(三)后勤管理(车辆,考勤):办公室人员应按照后勤管理制度的规定,对公司内部的车辆、考勤等后勤管理工作进行管理,保证后勤管理工作的规范化和标准化。(四)文化宣传管理:办公室人员应按照文化宣传管理制度的规定,对公司内部的文化宣传工作进行管理,保证文化宣传工作的规范化和标准化。(五)值班管理制度:办公室人员应按照值班管理制度的规定,对公司内部的值班工作进行管理,保证值班工作的规范化和标准化。(六)管理人员住宅规定:办公室人员应按照管理人员住宅规定的规定,对公司内部管理人员住宅进行管理,保证管理人员住宅的安全性和完整性。(七)员工工作餐供应管理制度:办公室人员应按照员工工作餐供应管理制度的规定,对公司内部员工的工作餐进行管理,保证员工工作餐的质量和安全性。(八)其他事务:办公室人员应按照其他事务的规定,对公司内部其他事务进行管理,保证其他事务的规范化和标准化。第五章附则本制度自颁布之日起执行,如有需要修改的地方,应由办公室管理人员提出修改建议,并经行政人事主管领导批准后修改。三、作为办公室管理人员,您将负责公司的文书、图书、办公用品、会议和清洁卫生管理等工作,以确保各项事务有序开展。四、您将协调各部门之间的行政关系,并为各部门工作的顺利开展提供相应的服务。五、您将负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,包括来客接待和公司的各项文化宣传等工作。六、您将收集各部门反馈信息和外部资讯,并上传下达各种指令,及时整理信息,为领导提供参谋建议。七、您还将协助其他部门工作,完成上级交代的其他任务,例如名片印制、收发传真等。第三章工作规范一、办公室工作规范包括仪容仪表、礼仪、言语和行为规范。相关规定将按照员工守则细则执行。二、作为办公室管理人员,您将严格按照本制度中的要求规范开展工作。第四章办公室事务管理一、文书管理制度文件是文书的重要组成部分,文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中,文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。现将文件、文书、档案统一归于文书管理,并对文书管理制度做以下规定。(一)文件管理制度第一条管理要点1、为了使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。2、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范,表达无歧义。4、根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,并做好相应的文字记录,以备查阅。第二条制度规范1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等工作由办公室人员负责执行。2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核,总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政人事部负责审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。4、所有寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记录。5、机密文件由行政人事部主管保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。1、为保证公司档案的安全性、完整性和可查性,促进组织管理工作的效率,制定档案管理制度。2、档案管理范围包括:公司历史资料、组织机构、规章制度、业务资料、财务资料、人事档案、宣传资料等。3、档案管理应遵循“依法管理、分类存放、及时归档、严格保密”的原则。4、档案管理应按照国家有关法律法规和规范性文件的要求,建立档案管理制度,并加强档案管理的宣传和培训。第二条制度规范1、档案管理应按照“全过程管理”的原则,包括档案的采集、整理、归档、借阅、销毁等环节。2、档案管理应建立档案管理系统,实现档案信息化管理。3、档案管理应建立档案借阅制度,对借阅人员进行认证和授权,借阅时应填写借阅申请表,并在规定时间内归还档案。4、档案管理应建立档案销毁制度,对于已经过期或无须保留的档案,应按照规定进行销毁,并填写销毁记录。5、档案管理应建立档案保密制度,对于涉及公司商业秘密、个人隐私等敏感信息的档案,应严格保密,并加强安全保护。6、档案管理应建立档案修复制度,对于因自然灾害、人为损坏等原因造成的档案损坏,应及时修复,并填写修复记录。7、档案管理应建立档案鉴定制度,对于档案的真实性、完整性、准确性等进行鉴定,并填写鉴定记录。第三条流程设计档案采集→档案整理→档案归档→档案借阅→档案销毁→档案修复→档案鉴定为了确保档案的真实性和可查阅性,提高档案管理质量与效率,我们需要及时分类、整理、编辑、传递文书资料。公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料均在档案管理范围之内。根据文书整理和文件整理编号,我们对对应资料进行相应的归档、整理、备注,并存入专门的档案文件柜保管。为了规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率,我们需要加强办公用品管理。办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。办公用品保管实行“日清月结,出入库等量、年终查存统计”原则。办公用品的采购应进行多方比较,保证性价比和质量,择优选用,合理开支。公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室,行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。我们需要根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录。任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。7、公司应建立固定资产总账,并每年进行一次汇总普查。8、管理员应定期盘点办公用品,核实库存,确保出入库量一致。第三条管理流程设计1、编制《需求计划表》,并进行审批采购入库登记发放。2、制定需求计划统计申购情况,月末进行清算汇总出库登记。三、图书管理制度第一条管理要点1、为了规范图书管理工作,提供良好的借阅环境和快捷的办理手续。2、图书管理员应按制度规定准时到岗,服务到位,确保借还流程有序进行。3、根据图书类别,对图书进行编号,并制作目录卡以备员工查阅。第二条制度规范1、各部门可根据实际工作需要申请申购图书。2、办公室每季度负责采购图书1-2次,按照各部门实际需求申购图书。3、对所有图书进行分类整理,贴上类别标签并编号登记,注明购进日期、作者、出版社及其他必要项目。4、按规定时间借阅图书、归还图书;借阅期满,未按时办理续借手续经通知仍未还书者,按照规定进行惩处。5、借书人员应妥善保管图书,不得在书中圈点、画线、涂写,如严重损害或丢失图书,需做出相应赔偿,丢失图书者全额赔偿。6、图书管理员定期清点图书,如遇图书丢失,查明原因,报部门主管,按指示行事。第三条管理流程设计1、申购流程:填写申购单→审批→采购→图书入库登记。2、借还流程:查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书,再次填写图书借阅单。四、会议管理制度第一条管理要点1、为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动能力,规范会议管理。2、根据公司实际情况,确定会议召开的必要性。3、清楚会议召开目的,合理安排时间,讲究高效原则,做到少而精。4、会议负责人应有效控制会议,明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平,保证会议实效。5、参会人员应准时参加会议,并遵守会议纪律。6、会议组织者应审时度势,明确会议要点,做好一切准备工作。第二条制度规范1、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等,做好会议通知工作。2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。4、按时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。为了认真贯彻公司各项制度,充分发挥员工的积极性和主动性,我们将根据实际情况严格执行制度。后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。办公室人员将负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。我们将根据外出工作人员的情况,及时督促其按时填写外出工作时间登记,如实填写时间及外出事由。办公室人员每周进行一次外出工作时间统计,每两周进行一次考勤汇总统计,月末根
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