构建现代商务秘书合理的知识结构

Word第第页构建现代商务秘书合理的知识结构构建现代商务秘书合理的学问结构

刘素琴

某电信公司翻译随团一起到国外选购设备，在谈及设备技术指标性能时翻译不知所云，技术人员虽然理解专业术语却无法草拟合同文本，秘书虽会起草文本却苦于法律和英语功底欠缺而难以下笔。最终，在翻译、技术人员、法律顾问、秘书的通力合作下问题才得到了解决。

可见目前我国开设商务秘书专业的院校培育出来的同学在学问结构上存在着明显缺陷，很难胜任企业秘书工作。因此，有的企业只得从专业技术人员中选择文字功底较好的员工改行从事秘书工作，这既造成人才的另一种铺张，又抑制了企业对秘书专业毕业生的需求。这就要求开设商务秘书专业的院校在同学学问力量构建和课程体系建设上作进一步的调整与完善，以适应现代化企业管理对秘书人才的要求。我们认为，开设秘书专业的高职高专院校在课程设置上除保持原有的秘书实务、公文写作等核心课程外，还应增加五个模块的内容：

一、专业学问是胜任企业工作的基础。企业的办公室不仅承当着秘书工作职能，还承当着企业策划、广告宣扬等职能，企业秘书只有熟识本行业、本企业的通用业务技术及相关专业术语，才能满意开展业务活动、进行企业策划、宣扬企业文化和拟定企业进展规划、企业目标、业务进展思路等工作的需要。因此，高职高专院校在秘书教育中应改革培育模式，可实行一、二班级打好专业基础，三、四班级依据就业方向进行班级重组，分别开设不同行业类别的相关专业课程，以增添同学的专业适应性。

二、法律法规学问是依法工作的保障。目前企业的综合办公室大多集秘书事务与法律事务于一身，秘书除了做好日常工作外还要从事企业规章制度的起草、审查，参加商务谈判、项目招标，负责合同的起草、审查与第一文库网管理，办理企业注册、登记、年检，处理商标、专利等专业性强且责任重大的事务。企业秘书只有具

备相关的法律法规学问，才能依法从事管理并依法维护企业的合法权益。

三、专业英语是对外沟通的桥梁。随着国际经济交往活动的增多，中资企业与外企、外商的业务往来日益频繁。在涉外活动中，商务秘书要从事外事接待、涉外信函处理，为领导预备相关企业背景材料、业务资料和事务文书，不具备肯定的.外语水平尤其是专业外语水平和英语口语力量明显是不行的。

四、财务学问是企业管理的重要工具。现阶段，国家对国有企业的管理主要是通过对资产保值增值率、资产负债率、利润率、净资产收益率等一系列经济指标的考核而实现的，对企业的监控也是通过资产负债率、净资产收益率、市盈率、每股获利倍数、每股股利等指标实现的，企业内部往往也是通过分析业务收入增长率、资产收益率、利润率、劳动生产率、职工工资增长率等对企业的经营状况进行考核和评价的。这就要求商务秘书必需具备较为系统的财务学问。

五、商务礼仪学问是开展工作的通行证。由于商务秘书要常常从事接待工作并支配出访、会务、谈判、庆典、发布会等，所以把握肯定的商务礼仪学问如基本的礼节礼仪、少数民族的风俗习惯、外国的风土人情等就显得非常必要。

当然，政治素养、政策水平、综合分析力量、创新力量等对职业秘书来说也是必不行少的，但这些素养与力量的养成并非一日之