2023年岗位知识-巾帼文明岗创建活动知识考试历年高频考点试题含答案

2023年岗位知识-巾帼文明岗创建活动知识考试历年高频考点试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.深圳市“巾帼文明岗”管理体系有哪些创新亮点？2.如何体现创岗前后的工作成效变化？3.深圳市“巾帼文明岗”创建单位的迎检材料包括哪些内容？4.如何体现已开展合理化建议活动？5.深圳市“巾帼文明岗”的创建情况如何？6.怎样才能成为创岗培训的讲师？7.深圳市“巾帼文明岗”管理体系由哪些内容构成？8.投诉处理制度健全包括哪些内容？9.同一个单位的不同科室是否可以分别同时创建？10.如何解决创岗业务和中心工作“两张皮”的问题？11.《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》对单位自查有什么规定？12.已经是市级、省级和国家级“巾帼文明岗”的单位是否可以申请“巾帼文明岗标兵岗”？13.创岗活动中，综合评分的80分是否可以加上附加分值？14.创岗的实况记录包括哪些？15.如何进行创岗目标公示？16.《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》对创岗工作中表现突出的个人有何激励措施？17.在创建氛围中有成员参加过外部组织的巾帼志愿服务活动或社会公益活动的可加2分，公益活动具体包括哪些内容？18.什么是“巾帼文明岗”的网络学校？19.利用各种现代化宣传手段搭建文明岗交流平台，包括哪些方式？20.“巾帼文明岗”汇报的PPT有规定格式或参照样本吗？21.创岗单位的申报资料是否可以直接报送市妇联？22.创岗单位的创建工作领导小组是否必须指定单位负责人分管创建工作？23.市级以上媒体的正面报道必须在创岗当年发表才能获得加分吗？24.“巾帼文明岗”评选实行差额淘汰制吗？25.如何做好创岗PPT汇报材料？26.创岗工作申报材料是否有篇幅限制？27.自评材料和档案材料有区别吗？28.如何体现岗位成员的成长、成才？29.“巾帼文明岗”创建活动的由来是什么？30.《深圳市“巾帼文明岗”评分标准》指标体系中，所列数字“以上”、“以下”包含本数吗？31.在学习交流一项中，有岗员参加过文化知识、业务技能或继续教育等外部培训的可获2分，外部培训具体有哪些内容？32.“巾帼文明岗”创建活动的理念、目标和重点是什么？33.在深圳市“巾帼文明岗”创建和管理过程中，市妇联倡导的“五化”思路是什么？34.“巾帼文明岗”创建活动应把握哪几个时间节点？35.创岗的激励措施具体包括哪些内容？36.创岗单位是否必须参加创岗培训？37.“巾帼文明岗”评审领导小组和评审检查小组各自有什么职责？分别由哪些人员组成？38.作为一名岗长，你将如何做好创建工作？39.深圳市“巾帼文明岗”创建工作规范管理的依据是什么？40.“巾帼文明岗”如何实行动态管理？41.“巾帼文明岗标兵岗”如何评定？42.“巾帼文明岗”的申报程序是什么？43.“巾帼文明岗”的审议结果通过何种渠道公示？公示时间为多长？44.评分表中的附加分值最高不超过20分吗？45.如何开展“巾帼文明岗”之间的结对帮扶工作？46.“巾帼文明岗标兵岗”的参选单位是如何产生的？47.在制度建设中要求“服务公开”。其具体要求是什么？48.创岗单位是否可以“市区联创”？49.你认为创岗活动中各层级该承担什么职责？50.“巾帼文明岗”创建活动的培训方式有哪些？第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:管理体系有五大创新亮点：一是突出了质量深圳概念；二是引入了预申报制和结果公示制度；三是强化了竞争激励机制；四是增加了志愿服务要求；五是提升了量化考核水平。2.正确答案:可通过创岗前后的工作报表、媒体报导、工作简报、台账资料等体现。3.正确答案:迎检材料包括2000字左右的申报材料和自评表。自评表包括自查评分和自评的总结、说明。说明只要注明印证材料在原始档案的第几卷第几页即可。4.正确答案:开展合理化建议活动可通过活动记录、宣传信息报导、照片、视频、总结、案例采纳证明等体现。5.正确答案:深圳市“巾帼文明岗”创建工作自1997年开始，截至2013年5月，已创建市级以上文明岗2786个，其中国家岗56个，省级岗731个，市级岗1999个。通过创岗工作的开展，有效地带动了各行各业女性的成长和成才。6.正确答案: 首先，具备下列条件的人可以参加“巾帼文明岗”讲师培训： （1）各级妇女组织中负责“巾帼文明岗”创建工作的干部 （2）具有大专以上学历、两年以上“巾帼文明岗”工作或管理经历，具有奉献精神、乐意从事“巾帼文明岗”的培训工作的人员 （3）创岗先进个人和标兵岗上的成员。其次，学员经培训考核合格后由市妇联颁发讲师证，才能成为“巾帼文明岗”的讲师7.正确答案:管理体系由《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》、《深圳市“巾帼文明岗”评分标准》、《深圳市“巾帼文明岗”评定细则》等三个部分构成。8.正确答案:投诉处理制度包括处理流程、处理权限、处理办法、处理时间、如何回复投诉者等基本内容。9.正确答案:可以。《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》第三条规定，符合创岗条件的集体，均可以整个单位或者其中某个部门、科室、岗组等参加创建活动。如某医院的儿科可以创建，妇产科也可以同时创建。10.正确答案:所谓“两张皮”是指创岗业务和中心工作互不相关。这是创岗工作中最常见的问题。很多单位在汇报材料里，找不到一个“巾帼文明岗”的字样，完全就是本-单位的业务工作总结，看不出任何创建的痕迹。解决“两张皮”的问题。首先是要在思想上重视创岗工作，明白“巾帼文明岗”创建作为妇联的一大业务，它有明确的考核规范和标准；其次，要明确中心工作是所有部门思考工作的出发点，创岗工作必须服务中心大局。比如，一定要结合单位实际、围绕中心工作提出自己的创建目标、创建口号以及开展系列创建活动。最后，检验创建成效的，还是是否有效地达成了“三个效益”，如能通过创建有效地提高工作效率和服务质量，实现社会效益、经济效益和人才效益的“三丰收”，对单位的中心工作肯定是起促进作用的。二者完全可以很好的融合在一起，相得益彰。11.正确答案:该办法第十七条规定，获得“巾帼文明岗”荣誉称号的单位应加强自我管理，每年11月开展自查，并向市妇联提交《深圳市“巾帼文明岗”自查表》，以保持岗位的先进性。12.正确答案:可以申请。13.正确答案:是的，可以加上附加分。因为综合评分是标准分和附加分之和。14.正确答案:实况记录包括：文字资料、照片材料、报表、台账、视频资料等，所有的实况记录都可以在原始档案中找到。15.正确答案:创岗目标公示可采取在单位网站、宣传栏公示、张贴文明岗创建目标等方式。16.正确答案:该办法第十一条规定，对创岗工作中表现突出的个人，授予“创岗活动先进个人”荣誉称号。第十二条规定，各行业主管部门、各系统、各单位制定实施奖励措施，并纳入单位奖励机制，与工资奖金、培训深造、晋级晋职等挂钩，对获得“巾帼文明岗”荣誉称号的集体和贡献突出的个人给予必要的精神奖励和物质奖励。17.正确答案:公益活动具体包括无偿献血、捐款捐赠、U站志愿服务、探望福利机构人员、义务植树、交通义工等各类公益性质的活动。18.正确答案:市妇联在妇联网站上开辟了“巾帼文明岗”专栏，公开优秀创岗案例、经验及创岗基本知识等内容，凭借网络普及“巾帼文明岗”创建工作，实现快捷交流，全面提升各单位的创建能力。有条件的单位和系统也有创建自己的“巾帼文明岗”网上交流展示平台，这些都是“巾帼文明岗”的网络学校。19.正确答案:具体包括宣传栏、工作简报、专刊、单位网站中的创建专栏、电子显示屏、QQ群、微博等方式。20.正确答案:没有规定格式和参照样本。各单位结合自身实际，可充分运用文字资料、视频、相片等多种资料生动展示创岗成果，但要展示出岗上成员的精神风貌、开展的活动、收获的成长等重点内容。21.正确答案:原则上市妇联不直接受理创岗单位的申报资料。每年6月，创岗单位向所属妇女组织进行预申报，所属妇女组织负责创岗指导、检查、初审后，由所属妇女组织统一向市妇联报送材料。22.正确答案:是的。创岗单位成立创建工作领导小组，必须指定单位负责人分管创建工作，否则此项的4分不能得分。23.正确答案:不是，只要在近三年内获得市级以上媒体正面报道的都可视情况加分。24.正确答案:不是，“巾帼文明岗”实行的是达标制。即综合评分80分以上（含80分）为达标，授予“巾帼文明岗”荣誉称号。25.正确答案:各标兵岗参评单位需采用PPT进行5分钟的创岗汇报和演示。由于时间严格控制在5分钟，所以PPT力求简短精炼、主题鲜明、重点突出、生动形象，集中展现创岗成果。26.正确答案:有，篇幅一般控制在2000字左右。27.正确答案:有区别。自评材料是为了迎接检查，对照评分标准进行的总结汇报，重在查漏补缺；档案材料是在创建过程中积累的原始资料，注重原始素材的积累。28.正确答案:可通过岗位成员的竞聘考试成绩、任职文件、考核优秀、各种荣誉称号等体现。29.正确答案:为深化巾帼建功活动，1994年，以迎接“世妇会”为契机，全国城镇妇女“巾帼建功”活动领导小组在女性集中的商业、金融、公交、卫生、邮电等窗口行业倡导开展了“巾帼建功岗”文明服务竞赛。党的十四届六中全会后，为进一步贯彻全会精神，加强社会主义精神文明建设，全国城镇妇女“巾帼建功”活动领导小组在全国广大妇女中开展了以为人民服务为核心、以树行业新风为目标的“巾帼文明示范岗”创建活动。2004年，全国妇联将“巾帼文明示范岗”名称改为“巾帼文明岗”。30.正确答案:均含本数。31.正确答案:具体有干部自选培训、各种任职培训、各种资格培训、短期进修、各类培训班、各种成人学历教育等多种形式。32.正确答案:《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》第二条分别明确了“巾帼文明岗”创建活动的理念是以服务为核心、以创新为灵魂；创建目标是促进妇女发展；创建重点是提高办事效率和服务质量。33.正确答案:“五化”思路是指：创岗条件多元化、互相观摩小型化、明察暗访制度化、社会监督经常化、加快发展科学化。34.正确答案:《深圳市“巾帼文明岗”操作细则》第二部分明确了“巾帼文明岗”创建的各时间节点：6月，创岗单位向所属妇女组织预申报；7--8月，参加创岗相关培训；9月，提交申报材料（由所属妇女组织集中向市妇联提交）；10月，申报材料接受评审，文明岗、标兵岗、创岗先进个人等名单接受公示；11月，接受颁牌表彰。35.正确答案:激励措施包括：对文明岗的奖励纳入本-单位奖励机制，与工资、奖金、培训深造、晋级晋职、物质奖励等挂钩。36.正确答案:是的。《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》第八条规定，申报单位应参加创岗工作专题培训，以保证“巾帼文明岗”的创建质量。37.正确答案: 评审领导小组的职责：负责评审工作的组织和审定“巾帼文明岗”的评审结果。由市妇联分管副主席任组长，市妇联宣教部负责人任副组长，成员由市妇联宣教部、各区妇联、新区妇工委、市直机关工委、市委卫生工委、市委教育工委、市社会组织妇工委、市总工会女工委等相关单位的负责人组成。 评审检查小组的职责：负责“巾帼文明岗”的评比检查工作。小组成员从各区妇联、新区妇工委、市直妇女组织等相关单位及深圳市“巾帼文明岗”讲师团成员中选拔人员组成。38.正确答案:做好创建工作，归纳起来可从五方面着手：一是认真学习创岗材料，明确创岗的目标与意义，熟悉创岗内容和工作任务；二是制订针对性强的详细计划，明确工作进度与具体任务，并落实到人，及时跟进；三是要发动岗上成员积极参与，开展富有凝聚力的活动；四是对照评分标准，逐项对照检查，收集材料，查漏补缺，及时改进；五是改进与完善，对自评中查出的问题及时予以修正完善；六是归纳总结，写好汇报材料和整理档案材料。39.正确答案:为了规范管理深圳市“巾帼文明岗”创建工作，2000年市妇联就出台了《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》。根据创岗工作的不断发展，市妇联不断修订完善《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》，使之成为一套与时俱进、科学规范的管理体系。40.正确答案:《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》第十九条规定，“巾帼文明岗”实行动态管理。市妇联不定期组织抽查和现场考核，对不达标岗，发出书面通知，限期整改。到期仍未达标者，撤销其荣誉称号。若单位撤并，应主动填写《取消“巾帼文明岗”称号申请表》，并将牌匾交回市妇联。41.正确答案: “巾帼文明岗标兵岗”的评定要经过以下程序 （1）集中汇报。接受评审检查小组的提问和点评 （2）现场检查。接受评审检查小组的“一听二看三问四查五评分” （3）评审领导小组审议 （4）公示 （5）授牌表彰42.正确答案:《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》第六条、第九条规定：“巾帼文明岗”实行预申报制。各单位先行创建，每年6月向所属妇女组织进行预申报。经初审合格后，市妇联每年9月接受各所属妇女组织集中报送的申报材料。43.正确答案:《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》第十条规定，“巾帼文明岗”审议结果在市妇联网站集中公示，公示时间为5个工作日。44.正确答案:是的，附加分实行封顶制，最高不超过20分。45.正确答案:结对帮扶工作的开展要求各级妇联、各行业妇女组织针对创岗工作的不平衡问题，通过帮助不同层级、不同行业的“巾帼文明岗”结对，引导“巾帼文明岗”之间互动和交流，更好地发挥其示范、引领作用。46.正确答案:各所属妇女组织从各自的预申报合格单位中，结合其自评分和预审情况按10%的比例推荐，四舍五入，尚不足1个的，可推荐1