2023年公路交通运输技能考试-车辆通行费收费员考试历年重点考核试题含答案

2023年公路交通运输技能考试-车辆通行费收费员考试历年重点考核试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.入口手工票需要盖的章节有（）。A、入口站名B、车型C、收费员工号D、日期E、车类2.“超级操作员”操作程序的使用权限只限收费站领导。3.出口1超宽车道的收费系统运行正常。因超宽车无法驶入或通过超宽车道，该车无法完成称重的，解决的办法有（）。A、寻找符合超宽车“净空”要求的其它车道，尝试让该车在被选车道完成称重，记录下该车的轴型、轮数和重量，选择“插入队列头”完成收费，再让该车退出，另行改道驶离收费站。B、在任何车道都无法称出“超宽车”重量后，可选择“治超设备”进行称重，记录下该车的轴型、轮数和重量，选择“插入队列头”完成收费，再让该车改道驶离收费站。C、在任何车道和“治超设备”都无法称出“超宽车”重量后，可依据当车次在其它收费站的过站数据、票据或磅单，选择“插入队列头”，输入查询得到的轴型、轮数和重量。4.根据《收费公路管理条例》规定程序审查批准的（），审批机关应当自审查批准之日起10内将有关文件向国务院交通主管部门和国务院价格主管部门备案。A、收费公路收费站B、收费期限C、车辆通行费收费标准D、收费标准的调整方E、收费公路的设立5.公路通行费是按照国家有关（）规定，经省级人民政府批准对行驶贷款修建路段、桥梁、隧道的机动车辆收取的用于偿还贷款及收费路段（桥）养护和管理的专项费用。A、贷款修路、收费还贷B、贷款修路C、收费还贷6.以下必须用班长卡参与处理的有（）A、对公务车发出通行卡B、屏蔽发生故障的线圈C、超宽车道全部瘫痪D、使用欠费功能先将车辆引出车道7.请问公司的《收费管理办法》中对于收费站学习训练制度如何规定？8.有关收费站例会制度叙述正确的是（）A、站务会：收费站每月召开一次全休职工大会，总结本月工作情况B、中队会：每周召开一次，由中队长主持，主要小结一周的工作C、中队长会：每月召开一次，由站长召集各中队长参加D、安全例会：每季度召开一次，总结上季度的安全工作，找出存在事故隐患9.必须坚持（）、人民当家做主、依法治国有机统一。A、科学发展B、以人为本C、党的领导D、010.集装箱进口报关单有效时间为（）小时。A、48B、44C、43D、4611.各级管理部门要加强票据管理，做好（）。A、及时核对B、定期清查盘点C、不定时稽查D、盘存工作12.四、五星级收费站实行何种管理模式？13.国内外经济组织投资建设公路，必须按照国家有关规定办理审批手续；公路建成后，由（）收费经营。A、国家B、投资者C、建设方D、受让方14.通常，我们把只表示个别用户所涉及的数据结构称为什么？（）A、局部逻辑数据结构，简称模式B、全部逻辑数据结构，简称子模式C、局部逻辑数据结构，简称子模式15.江西省高速公路管理条例规定，不缴纳高速公路车辆通行费强行通过，或者采取其他手段逃缴高速公路车辆通行费的，除补缴应缴的通行费外，加收（）应缴票款；情节严重又拒不接受查处的，高速公路管理机构可以（）A、1倍拒绝其通行，接受查处后方可通行。B、1倍指定地点强制其停车，接受查处后方可驶离。C、2倍拒绝其通行，接受查处后方可通行。D、2倍指定地点强制其停车，接受查处后方可驶离。16.收费员当班期间，可将饮水杯放置在操作台上。17.当收费流程进行到计费并报价后，在未按“确认”键打票以前，如果司机不足支付，可按（）操作处理。18.实施计重收费后，（）的收费方式和标准不变。A、集装箱车辆B、代收费C、隧道叠加费D、桥梁叠加费19.未付车是指在出口由于（）导致暂时无法正常收取通行费的车辆。A、发生争执B、收错车型C、现金不足D、车道设备故障20.出站口对于已读卡但打不出的票或打错的票应如何操作？21.轴限指的是（）。A、轴的限载重量B、轴组的限载重量C、以上都对D、以上都不对22.通行券有什么作用？23.集团公司未来五年坚持“转方式、调结构、（）、惠民生”的发展原则A、增效益B、增收益C、增利益D、增利润24.货车在通行收费车道时，必须均匀低速通过称重设备，车速应控制在以内。（）A、5米/秒；B、10米/秒；C、5公里/小时；D、10公里/小时；25.什么单位核发的《超限运输许可证》属于合法范围？（）A、区公路局B、区高速公路管理局C、交通运输厅D、行政许可办证大厅26.收费员交接班时，监控员需将交班收费员的长短款情况通（）和（）。27.紧急车的操作流程是什么？28.根据《浙江省高速公路运行管理办法》中规定，伪造：调换通行凭证或者使用伪造的通行凭证的，由（）责令改正，可以处2000元以下的罚款。A、公路经营单位B、高速交警部门C、收费所D、公路管理机构（高速路政）29.12座客车的对应费率是（）。A、0.08元/车公里B、0.80元/车公里C、0.40元/车公里D、0.04元/车公里30.对冲磅车辆的应对措施是什么？31.江西省高速公路计重收费基本费率为（）。A、0.40元／吨公里B、0.80元／吨公里C、0.07元／吨公里D、0.08元／吨公里32.对正在执行公务中的外省警车，应该（）。A、免费放行B、优先放行C、正常收费D、车队放行33.公司《收费人员微笑服务标准》中收费人员面对驾乘人员的眼神标准是什么？34.有悬浮轴车辆出口时，正确的操作是（）.A、收费员可根据疑难车型库提示信息判别车辆悬浮轴的合法性；疑难车型库中没有该车信息时，按行驶证判别；如行驶证有该轴的内容，则其悬浮轴计入总轴数B、经核实未列入国家规定车辆生产目录的悬浮轴车辆，如该悬浮轴对通行费有影响的，收费时必须进行轴组分离并删除该悬浮轴C、在收费站通行条件允许时，建议对所有假冒悬浮轴车辆轴型进行修正D、疑难车型库中没有该车信息时，对假冒悬浮轴车辆，收费车道在异常情况登记表中做好记录35.《江西省邮政运输专用车辆收费公路通行证》的发证机关是（）A、省交通厅B、省发改委C、省工信委D、省邮政公司36.收费人员属私收票款行为有（）。A、收钱不给票B、多收钱少给票C、私藏废票D、倒卖已售出的通行费票37.《收费公路管理条例》规定，经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权拒绝其通行，并要求其（）车辆通行费。A、补交应交纳的B、二倍应缴通行费C、三倍应缴通行费D、五倍通行费38.以下关于身份卡，说法正确的是：（）A、身份卡的初始化是统一委托营运中心完成，由路段经营单位管理B、办理身份卡由员工所在单位统一填写《身份卡申请表》，经审核后由收费管理部门统一制作；员工工作岗位变动时应及时重新按程序申请办理身份卡C、如有丢失或人为损坏身份卡，持卡人不用赔偿成本费D、身份卡必须保持卡面清洁，不能折弯，以保证身份卡的正常读写39.倒车处理，在通行卡已发出，但车辆还没有离开车道，通行灯没有变红，栏杆没落的状态下，收费员按（）键选择（）。40.严格执行收费标准，不准（），不准对通行车辆乱收费、乱扣车、（）。41.收费员所售的票据要求为（）。A、不准跳号B、不准退票C、顺号使用D、加盖票据章42.车辆在车道中可以进行补卡操作。43.规范化所站建设的工作要求是（）A、 围绕一个目标B、 构建两大系统C、 打造三个基地D、 树立四化品牌44.一辆125型货车整车质量为35吨的货车在高速公路上行驶100公里，按计重收费产生的费率（不包括其它费）是多少？（）A、170B、135C、210D、18045.按照《国家高速公路网规划》，我国将用30年时间，建成总规模8.5万公里，其中主线（）万公里，地区环线、联络线等其他路线（）万公里的国家高速公路网。A、6.3B、6.8C、1.7D、2.246.适用于“绿色通道”运输政策的运输车辆为：整车装载、无超限超载现象、且证照齐全有效的鲜活农产品运输车辆。47.下列那些属于超限车辆？（）A、单车、半挂货车、全挂货车车货总质量40000千克以上B、集装箱半挂货车车货总质量46000千克以上C、单轴每侧双轮胎载质量6000千克以上D、双联轴每侧双轮胎载质量14000千克以48.业务管理软件不能联结数据库，可以采取什么方法进行联接（）。A、重新启动车道收费软件B、检查与服务器之间的网络状况（从管理机ping服务器）C、重新启动业务管理软件D、通过业务管理软件的系统管理菜单选择“重连数据库”49.下列哪句话的表述是正确的？（）A、超载车辆不一定超限，超限车辆不一定超载B、超载车辆不一定超限，超限车辆一定超载C、超载车辆一定超限，超限车辆不一定超载D、超载车辆一定超限，超限车辆一定超载50.对司乘人员不要的票据，不盖作废章的，处票据金额倍以上倍以下的罚款（）。A、2、5B、5、10C、2、10D、10、15第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A,B,C,D,E2.正确答案:正确3.正确答案:A,B,C4.正确答案:A,B,C,D5.正确答案:A6.正确答案:A,B7.正确答案: 1、收费人员要认真参加政治、业务学习和训练，努力提高政治思想觉悟和收费业务水平。 2、学习以集体学习和个人自学相结合的方式进行，收费人员要积极参加，认真对待。 3、适当安排政治学习和业务训练，做好学习、训练记录，年终进行考核。 4、收费站每月至少组织一次收费业务考核，分公司每季度组织一次收费业务考核，分公司每年至少举行一次收费业务竞赛，公司每年组织一次全公司收费业务竞赛。 5、收费人员的学习情况和业务考核成绩要作为收费员星级评定的重要依据。 6、收费站要适当安排队列训练和礼仪训练，收费员要认真完成训练任务，分公司每年进行一次会操，评出先进，并予以表彰奖励。8.正确答案:A9.正确答案:C10.正确答案:A11.正确答案:A,B,C,D12.正确答案:动态管理13.正确答案:B14.正确答案:C15.正确答案:D16.正确答案:错误17.正确答案:未付/无款18.正确答案:A,B,C,D19.正确答案:A,C20.正确答案: 应将该票作废，按“重打”键重新打印票据，同时在作废的票据背面记下“作废”字样，写明金额、车牌号、经手人，由班长当场签字，下班后上交收费管理员，不得将废票撕毁或交与司机。21.正确答案:C22.正确答案: 通行纸券是当入口车道系统无法使用且无预制卡发放的情况下，发给通行车辆作为入站的一种凭证。23.正确答案:A24.正确答案:C25.正确答案:A,B,D26.正确答案:票据会计、收费员本人27.正确答案: 紧急车允许不输入车牌号或车型，不要求发卡。有紧急车时，收费员双击[紧急]键，此时栏杆自动抬起，等候车辆通过，特情提示区会显示“紧急…”字样来显示车辆数。紧急车通过完毕后，收费员再次双击[紧急]键，则自动栏杆自动落下，结束紧急车（车队）操作。及时报收费监控室做好相关记录。28.正确答案:D29.正确答案:B30.正确答案: 对重量明显偏轻的车辆，在工作人员监督下要求其重新匀速过磅；对运行不稳定的秤台及时更换。31.正确答案:D32.正确答案:A,B33.正确答案: 面对驾乘人员目光友善，眼神柔和，亲切，自然流露真诚；眼睛礼貌正视驾乘人员，不左顾右盼、心不在焉；目光友善、坦然、亲切、和蔼有神；眼神要实现“三个度”： （1）眼神的集中度：不要将目光聚集在驾乘人员脸上的某个部位，而要用眼睛注视于驾乘人员脸部倒三角区部位，即以双眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间； （2）眼神的光泽度：精神饱满，保持慈祥的、神采奕奕的眼光，再辅之以微笑和蔼的面部表情； （3）眼神的交流度：迎着驾乘人员的眼神进行目光交