2023年国家开放大学(电大)-广告(营销传播)专科考试历年高频考点试题含答案

2023年国家开放大学(电大)-广告(营销传播)专科考试历年高频考点试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.以部分调查结果来推算总体的调查方法叫（）。A、推测调查B、抽样调查C、定性调查D、定量调查2.总体3.整群抽样4.调查报告的引言部分通常包括（）。A、调查方法B、研究背景C、调查结论D、研究目的5.有效问卷6.与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。7.观察法的特点有（）。A、研究手法具有客观性B、研究手法具有主观性C、研究对象主要以人的行为或客观事物为主D、研究对象以人的行为或心理活动变化为主8.调查研究方法可以分为三类：探索性调查、（）调查和因果关系调查。9.公关调查目的是根据实际情况和面临的问题为有关社会组织进行预测与诊断，并且为决策（）。A、搜集信息B、提供科学准确的依据C、做组织准备D、做方案设计10.小组访谈法11.浓香型香水一般持续时间约在（）。A、7-9小时B、5-7小时C、3小时D、2小时以内12.一份提交给客户的正式调查报告，通常都是由统计表、统计图形和（）三部分组成。13.主题调查14.为保证数据录入的准确性，有必要对录入的结果进行核查，核查的方式主要有（）。A、事后安排专人进行检查核对B、双机录入C、三机录入D、录入过程中安排专人进行监督15.1.“记住， 每天喝瓶太子奶!”（湖南太子奶） 2.“康师傅方便面， 好吃看得见!”（康师傅方便面） 3.“钻石恒久远， 一颗永流传。”（戴尔比斯）分别为以上三个企业改写或重写一句广告语。16.以下关于市场调查的说法中，正确的是（）。A、市场调查能为企业提供营销决策的依据B、市场调查获取的信息是有限的C、市场调查可以代替营销决策D、不恰当的市场调查会对创造市场造成危害17.统计表一般包括五个要素：标题、序号、栏目、（）和表注。18.企业广告文案19.市场细分化20.商品风采广告文案。商品风采广告文案， 主要展示商品的（）， 以显示其诱人的魅力。21.原始信息22.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。23.拦截调查法24.如果一份问卷中，问题以开放式式问题为主，则问卷称为（）问卷。25.如何理解系列广告的系统性特点 ？26.以下各项中，属于邮寄调查的优势的是（）。A、保密性强B、回收率高C、费用低D、填写问卷的质量易于控制27.在方案设计中的调查单位就是所要调查总体中的（）。A、个体B、调查对象C、调查填报单位D、调查内容28.随机抽样29.滚雪球抽样30.印刷广告31.全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。32.商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。33.公共关系的英文拼写是（）。A、PublicRelationsB、PublicRelationC、PublicationsRelationsD、PublicationsRelation34.在广告调查的基本流程中，第一个环节是（）。A、调查方案设计B、问卷设计C、确定调查问题和研究目标D、客户说明会35.在选择传播的公众对象时，应该花大力气传播的对象是（）。A、重要公众B、顺意公众C、逆意公众D、独立公众36.一份完整的问卷设计程序的第一步是（）。A、确定问题的形式B、确定问卷的结构C、确定调查目的和对象D、确定问题的编排37.在市场调查报告中使用频率较高的统计图类型主要有（）。A、饼状图B、柱形图C、条形图D、折线图38.以下对于问卷设计的表述，错误的是（）。A、同性质的问题要尽量集中在一起B、所有问题的措辞要尽量客观C、被访者的个人资料如教育程度、经济状况等应放在问卷的开头D、问卷开始的几个问题，要有一定的深度39.以下各项中，属于企业内部资料的有（）。A、消费者资料B、企业的统计资料C、行业协会相关数据D、企业财务资料40.在消费者购买决策过程的信息收集阶段，信息来源有很多种，其中属于商业来源的是（）。A、大众传播媒体的相关报道B、朋友的介绍推荐C、推销员的介绍推荐D、广告41.以下各项中，属于广义的“问卷”范畴的有（）。A、观察法所需要的记录清单B、小组访谈法的问题讨论提纲C、深度访谈法的访谈提纲D、定量调查法的问题清单42.连续性调查43.整体的数据分析工作分为两个环节：一是数据的准备；二是（）。44.长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期公关活动适宜选用印刷媒介。45.一般谈判者都认为，让步幅度应该（）。A、越来越大B、越来越小C、对等D、得寸进尺46.经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。47.在问卷调查中，与开放式问题相比，封闭式问题的优点主要有（）。A、可以减少访员的误差B、可以避免因受访者表达能力不同而产生的调查误差C、更利于使受访者给出他们对问题的一般性反映D、大大简化了编码和录入过程48.在投影技法调查中，让被调查者将句子补充完整，如拥有汽车时，你最感到困扰的是（）。 这种调查使用的具体方法是（）。A、语句联想法B、完成技法C、结构技法D、绘画技法49.中位数50.计算机辅助电话调查51.拦截调查法的优势主要有（）。A、费用低B、访问环境比较舒适C、拒访率低D、便于控制访员52.市场细分的主要策略有（）。A、先期市场细分B、中期市场细分C、后期市场细分D、非结构化市场细分53.完整的统计图一般包括六个要素，即图号、图名、图目、图尺、（）和（）。54.以下各项中，属于电话调查的优势的选项是（）。A、节约费用B、调查成功率比较高C、节约时间D、抽样的总体与目标总体的一致性较高55.组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。56.以下关于定性调查方法的表述，正确的是（）。A、费用相对比较高B、费用相对比较低C、可以更好的了解消费者内心深处的动机和感觉D、可以帮助理解定量调查的结果，提高调查效率57.市场调查按照资料来源分类，有案头调查和（）调查两种。58.在调查结果的摘要中，可以包括如下哪些内容？（）A、调查数据B、本产品与竞争对手的销售策略和广告策略C、本产品广告策略的成败及原因D、部分论证资料59.深度访谈的前期准备工作包括（）。A、访谈工具的准备B、访谈提纲的确认C、礼品或酬金的准备D、选择访问对象60.在市场研究中，常见的自变量有（）。A、价格B、销售量C、广告D、市场满意度61.广告作品中表现出的言语和文字部分大体指的是广告的标题、正文、（）、随文等几项内容 ， 它体现着一篇广告作品的整体结构。62.以下各种调查法中，可以进行深度访谈和特定室内用品测试的访谈方式有（）。A、拦截调查法B、置留式问卷调查法C、网络调查法D、入户调查法63.抽样调查64.在进行调查预算经费的管理中，最大的费用支出是（）。A、访员劳务费B、交通费用C、问卷及相关资料的印刷费用D、受访者的礼品费65.以下表述中，正确的是（）。A、开放式问题常用于描述性研究B、封闭式问题常用于描述性研究C、开放式问题在探测研究阶段特别有用D、封闭式问题在探测研究阶段特别有用66.以下各项中，属于影响消费者购买行为的社会因素的是（）。A、消费者的社会阶层B、消费者的家庭C、消费者的社会地位D、消费者的年龄67.与企业相比，事业团体的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。68.读者率调查69.通常情况下，问卷的问题类型主要有三种：开放式问题、封闭式问题以及（）。70.以下各项中，属于电话调查的缺点的选项是（）。A、费用较高B、不易控制实施的质量C、调查成功率比较低D、抽样的总体与目标总体的一致性较低71.市场调查的内容大致可分为产品研究、（）研究、企业和品牌研究、广告研究、营销环境研究。72.以下对于问卷设计的表述，正确的是（）。A、同性质的问题要尽量分开排版B、所有问题的措辞要尽量客观C、被访者的个人资料如教育程度、经济状况等应放在问卷的开头D、问卷的排列要由浅而深73.被公认为“现代公共关系之父”的是（）。A、伊•杰•麦卡锡B、艾维.李C、菲利浦•科特勒D、格鲁尼格74.定量调查75.掀开了美国公共关系历史新篇章的是（）。A、揭丑运动B、工人运动C、自由运动D、罢工运动76.个体与个体之间的直接传播称之为（）。A、语言传播B、人际传播C、媒介传播D、组织传播77.在消费者购买决策的信息收集过程中，消费者的信息来源主要有四种：人际来源、商业来源、（）来源和（）来源。78.问卷检查79.美国广告文案大师威廉·伯恩巴克 （ William Bembach ） 在谈到广告标题写作时， 曾引用一句老话 ：" 当你（）时， 你就会写得更好。 "80.抽样误差81.从调查对象的规模和代表性的角度进行分类，如果对所有的调查对象进行调查，这时的定量调查被称作（）；如果只对部分的调查对象进行调查，这样的定量调查被称作（）。82.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。83.在市场研究中，常见的因变量有（）。A、价格B、销售量C、包装D、市场满意度84.公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。85.广告文案的语言虽然属于应用的范畴，但它与一般应用文体的语言和（）的语言均有所不同。86.谈判成交的最好时机是（）。A、当对手敌意逐渐消失、对我方发言充满善意关注时B、当对手对我方观点赞同时C、谈判进入白热化的时侯D、我方施压之后87.以下对深度访谈法的表述，正确的是（）。A、深度访谈占用的时间和所花的经费比较少B、受访者的思维容易被激活C、深度访谈所获取的信息比较容易分析和解释D、深度访谈有助于访员深入获取一些复杂的和抽象的问题信息88.根据广告调查进行的时间和所要解决的具体问题，可将广告调查概括为四种类型：广告战略调查、广告创意概念调查、（）调查和（）调查。89.观察法90.政府关系是社会组织可以回避的一种关系。91.调查者到被访者家中，对被访者进行简单的培训和指导后，让被访者自己对着电脑上的问卷，通过键盘和电子笔，逐题地将自己的答案直接输入电脑中。这种调查方法属于（）。A、入户访问调查B、留置式访问调查C、计算机辅助访问D、终端拦截访问92.好的广告标题一定是 "（）" 的和 " 强力 " 推出的。93.市场调查按调查对象分类，有消费者调查和（）调查两类。94.成功地使用观察法，并使其成为市场调查的数据收集工具，必须具备的条件有（）。A、所需信息必须是能观察到的，或是能从观察到的行为中推断出来的B、所要观察的环境最好是事先经过人为设计过的C、所要观察的行为必须是重复性的、频繁的或在某些方面是可以预测的D、所要观察的行为必须是相对短期的95.以下属于面访法的是（）。A、入户调查B、街头拦截调查C、留置式问卷调查D、计算机辅助面访调查96.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。97.网络小组访谈可以有两种方式：（）方式和（）方式。98.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。99.展览会实质上是一种特殊媒体，也可以称之为（）。A、一个中立场所B、一个商业场所C、一个消费场所D、一个社会组织的私有场所100.调查问卷的回收与编辑过程包括哪几个环节？（）A、调查问卷的检查B、调查问卷的数据的录入C、问卷的编码D、问卷的校订第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:B2.正确答案:总体是指提供所需信息的人的全体。3.正确答案:整群抽样是先将总体划分为若干互不重叠的群，然后在所有的群中，随机地抽取一部分，对抽中的这些群内的所有单元进行调查的抽样方法。4.正确答案:B,D5.正确答案:有效问卷指的是在调查过程中按照正确的方式执行完成的问卷。6.正确答案:正确7.正确答案:A,C8.正确答案:描述性9.正确答案:B10.正确答案:小组访谈法，最早起源于精神病医生所用的群体疗法，它是指经过训练的主持人以一种无结构的、自然的形式与一个小组的被调查者交谈，主持人负责组织讨论，从而深入了解受访者对某一种产品、观念或组织的看法。11.正确答案:B12.正确答案:说明文字13.正确答案:主题调查指根据消费者资讯，决定适当的广告主题，并测定广告主题的效果性。14.正确答案:B,C15.正确答案: 1、“太子喝的是什么奶呀？当然是太子奶啦！”（湖南太子奶） 2、“康师傅是谁呀？康师傅是方便面呗！”（康师傅方便面） 3、”女人一辈子，要带就带戴尔比斯钻石！”（戴尔比斯）16.正确答案:A,B,D17.正确答案:数字18.正确答案:广告作品中用以表现广告主题和创意的语言符号。19.正确答案:即按照购买者所需要的不同产品和营销组合，将一个市场分为若干不同的购买者群体的行为。20.正确答案:形象特征21.正确答案:原始信息，又称初级信息，它是在实地调查中从被访问对象的回答中直接收集到的资料或数据，或是市场活动中所产生的各种文字和数据资料。22.正确答案:正确23.正确答案:是指在商场或客流比较大的公共场所，对消费者进行问卷访问的方法。24.正确答案:非结构式25.正确答案: 系列广告是出现在同一媒体中，为表现同一主题，在形式上富于变化，又能让受众识别出其系列性的多篇广告作品。 系列是相关联的成组成套的事或物。系列广告的相关联性就是它的系统性，因为他们的相关系统性，能使受众不用花太大的气力，就能识别它们是“一家子”的。 系列印刷广告的系统性，能抓住读者细读这几幅广告的文案，传播系统信息，产生整体满足感，进而使读者牢记广告品牌的名称和特点，达到广告主传播商品信息的目的。26.正确答案:A,C27.正确答案:A28.正确答案:随机抽样指总体中的每个单位都具有同等被抽选可能性的方法。29.正确答案:是指通过少量样本获得更多调查单位，即通过使用初始被调查者的推荐来选取被访者的抽样程序。30.正确答案:是指利用报纸，期刊和其他印刷品传播有关信息的广告形式。31.正确答案:错误32.正确答案:正确33.正确答案:A34.正确答案:C35.正确答案:A36.正确答案:C37.正确答案:A,B,C,D38.正确答案:C,D39.正确答案:A,B,D40.正确答案:C,D41.正确答案:A,B,C,D42.正确答案:连续性调查一般指的是对一个（或几个）固定的样本进行定期的、反复的调查。样本中的被调查对象一般不随调查时间的变化而变化。43.正确答案:数据的统计分析44.正确答案:错误45.正确答案:B46.正确答案:正确47.正确答案:A,B,D48.正确答案:B49.正确答案:中位数是用于描述一组市场调查数据或资料的常用统计量，表示一组数据按照大小的排序排列时，中间位置的那个数值。50.正确答案:计算机辅助电话调查是将传统电话调查的问卷设计、调查实施管理、数据录入和统计等步骤计算机化的调查方法。51.正确答案:A,D52.正确答案:A,C,D53.正确答案:图形；图注54.正确答案:A,C55.正确答案:正确56.正确答案:B,C,D57.正确答案:实地58.正确答案: