第三章-电子商务项目可行性研究课件

电子商务项目可行性研究:

对电子商务项目来说，可行性研究是企业根据自身发展战略和所面临的内外部环境，从技术、经济和业务实施等方面分析企业是否具备开发电子商务系统的资源和条件，并进行综合评价，最终做出该项目是否可以实施的结论以及确定最佳可行的系统实施框架。

1.可行性研究的含义电子商务项目可行性研究:1.可行性研究的含义可行性研究的目的是为了避免盲目决策而给企业带来损失，减少投资失误；寻求使投资项目达到最佳经济效益。可行性研究是电子商务项目建设前期工作的必经步骤，是电子商务项目成功的重要保证，为项目评估提供重要的评估依据。

2.可行性研究的目的可行性研究的目的是为了避免盲目决策而给企业带来损失，减少投资按照研究的精心程度，可行性研究分为三种类型：（1）机会研究（2）初步可行性研究（3）详细可行性研究3.可行性研究的类型按照研究的精心程度，可行性研究分为三种类型：3.可行性研究三种类型的关系（1）小型项目可直接进行详细可行性研究（2）对重大项目三阶段均应进行（3）三者在研究的内容和步骤方面大体一致，仅仅是在分析的精确程度上要求不同（4）详细可研是不可缺少的3.可行性研究的类型三种类型的关系3.可行性研究的类型机会研究（1）在项目需求识别、构思和策划阶段进行的可行性研究叫做机会研究（2）是鉴定并选择投资机会，明确需求、定义问题的过程（3）机会研究比较粗略，特点是需时短、费用少，定性多（4）对电商项目侧重于研究企业对电商的需求和引入其的市场机遇，进行粗略的研究，最终形成项目方向，并将投资意向转化为概括的项目建议或提案。

3.可行性研究的类型机会研究3.可行性研究的类型初步可行性研究（1）机会研究后，认为有投资必要性，接着对项目方案作初步的论证估计，提出较完整的投资设想（2）比机会研究要详细，而且时间长、费用多，进行定量测算（3）规模不大的项目，

可与详细可行性研究一并进行（4）对电商项目的初步可研目的是：对企业所在行业的电商发展趋势预测，拟建项目的技术构成和规模，需要投入的资金且能否筹集到足够资金，完成的时间，需要多少人力物力资源，系统建成后企业的竞争优势分析等。

3.可行性研究的类型初步可行性研究3.可行性研究的类型详细可行性研究（1）在机会研究、初步可行性研究以后进行的更精确的可行性研究（2）用于大型复杂的项目（3）要提出具体的支出预算数字，详细的实施进度，精确的投资回收预测。

3.可行性研究的类型详细可行性研究3.可行性研究的类型（1）国家有关的政策、规划和法规经济发展政策：产业政策和财政政策发展规划：对该行业的鼓励、特许、限制、禁止等经济法规和规定：如税收、外资、贷款等（2）相关的技术资料。如技术标准、规范等资料（3）企业的初步选择报告。（4）有关合同或协议。如承办单位委托进行详细可研的合同（5）市场调查报告。

……

4.可行性研究的依据（1）国家有关的政策、规划和法规4.可行性研究的依据（1）委托与签订合同。项目业主、项目主管部门项目集成单位或咨询公司（2）组建项目小组与制定工作计划

（3）调查研究与收集分析相关资料查阅项目开展地区的经济、社会和自然环境等资料；拟定调研计划，派人实地考察、调研和专题抽样调查；进行技术和经济研究，以及所包括的主要内容

5.可行性研究的步骤（1）委托与签订合同。5.可行性研究的步骤（4）方案设计与优选提出若干可供选择的技术方案和实施建设方案；进行各方案在技术上、经济上的分析比较，选出最佳的方案（5）对最优方案进一步详细论证进一步市场分析，选址及服务，现金流及经济财务分析等；如评价结论不能达到有关要求，可对方案进行调整或重新设计（6）编写可行性研究报告按国家规定的有关内容编写；报告中可推荐一个或几个方案，也可提出不可行结论或是改进意见

5.可行性研究的步骤（4）方案设计与优选5.可行性研究的步骤

6.可行性研究的内容内容确定的背景：首先，国家发改委颁发的《关于建设项目进行可行性研究的试行管理办法》中，对工业项目的可研内容作了详细规定；再，结合电子商务项目的特点；以及，电商项目不成功的主要因素：电子商务项目的需求定位不准确，没有得到市场和用户的认可企业能力和管理模式不能满足电子商务项目的要求对开展电子商务的内容和困难认识不足6.可行性研究的内容内容确定的背景：6.可行性研究的内容电商项目可研内容主要有：市场需求预测及必要性研究技术可行性研究经济可行性研究技术上的可行经济上的可行市场需求预测6.可行性研究的内容电商项目可研内容主要有：技术上的可行经A.市场需求预测及必要性研究需求预测就是结合企业的信息化现状和企业的发展计划，通过企业对电子商务的需求分析和项目的意义及必要性研究，明确本企业开展电商项目的必要性；研究企业开展电商项目的发展前景。..\百丽触电.doc需求和市场预测的关键因素是对拟议中的项目使用期间对某一具体产品或服务的需求量及前景做出估计；例如，目前上线不到70天的优购网站刚刚给自己定下不小的目标：年内进鞋类B2C前三，日订单量达5000份，3年内使线上营收占百丽收入超过5%。此前，淘秀占百丽集团整体营收的比重尚不足1%。在项目可行性研究中确定适当的项目建设规模是关键，是前提，是函数。A.市场需求预测及必要性研究需求预测就是结合企业的信息化现状B.技术可行性研究技术可行性研究是要分析待建电子商务系统的功能、性能和技术上的限制条件，确定在现有技术条件下是否有可能实现。即分析是不是具备了所需的技术能力是不是具有所需的相应的资源，包括已有的或可以获得的硬件和软件资源、现有人员的技术水平与已有的工作基础。具体研究内容：技术的确定——选择先进性、成熟性和经济合理性的技术，同时最好能与原有技术或资源高度衔接（常用的电商技术有哪些？）设备的选择——与技术相依存，应遵循先进性、成熟性和经济合理性的原则，参照信息产业的产品说明书中的规格与价格，以及设备选择方式；P26对项目承担者的技术要求和承包商来源——确定建设模式；P32其他，如技术系统的安全性研究等。B.技术可行性研究技术可行性研究是要分析待建电子商务（1）网络技术（2）数据库技术（3）EDI技术（4）WWW技术（5）电子商务安全技术（6）物流信息技术常用的电子商务技术常用的电子商务技术网络技术

（1）电子商务的应用中计算机是通过网络连接起来的（2）网络技术是电子商务技术中最底层、最基础的技术（3）包括TCP/IP等协议和路由器、交换机等相应的网络互联设备常用的电子商务技术网络技术常用的电子商务技术数据库技术

电子商务作为新型的商务模式，从底层的数据基础到上层的应用都涉及到数据库技术，包括：（1）Web数据库技术常用的电子商务技术数据库技术常用的电子商务技术常用的电子商务技术基于HTML文件的Web服务器文本和其他多媒体信息都是以文件的形式来进行存储和管理

客户端直接下载HTML文件。Page1.htmPage2.htmPage1.htmHTTP请求HTTP回应服务器端客户端常用的电子商务技术基于HTML文件的Web服务器Page1常用的电子商务技术基于数据库的Web服务器文本和其他多媒体信息保存在数据库中；

客户端请求服务器执行一个CGI程序或Script语言码。HTTP请求（表单）服务器端数据库HTTP回应(数据库数据)SQLODBCSQL常用的电子商务技术基于数据库的Web服务器HTTP请求服务器常用的电子商务技术（2）数据仓库（DW）技术

（3）联机分析处理（OLAP）技术

（4）数据挖掘（DW）技术

（5）商务智能（BI）技术

常用的电子商务技术（2）数据仓库（DW）技术EDI技术

（1）是一种在贸易伙伴之间传输订单、发票等电子文件的技术手段（2）是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物（3）20多年来在工商业领域的应用中得到不断发展和完善，在电子商务中占据重要地位常用的电子商务技术EDI技术常用的电子商务技术WWW技术

（1）是电子商务中的基本技术（2）实现了将信息的链接扩展到整个Internet上（3）广泛应用于企业的信息检索、信息浏览、信息发布、信息处理和电子商务平台构建常用的电子商务技术WWW技术常用的电子商务技术电子商务安全技术

安全技术是保证电子商务系统安全运行的最基本、关键的技术，主要包括防火墙技术、入侵检测技术、虚拟专用网技术和病毒防治技术等保障网络安全的核心技术以及基本加密技术、数字信封技术、数字签名技术、身份认证技术以及安全电子交易协议等电子商务交易安全管理手段。常用的电子商务技术电子商务安全技术常用的电子商务技术物流信息技术

（1）条形码技术（2）射频技术（3）GPS技术

（4）GIS技术

常用的电子商务技术物流信息技术常用的电子商务技术选择技术产品的原则

企业选择技术产品的基本依据首先是考察这些产品能否满足需要。（1）符合各种主流技术标准（2）符合企业信息化的整体技术战略（3）符合未来技术的发展方向（4）满足开放、可扩充性的要求，与现行的应用具有良好的兼容性。（5）具有成功的应用实例。选择技术产品的原则企业选择技术产品的基本依据首先选择服务器的搭建方式虚拟主机

所谓虚拟主机，是指租用因特网服务提供商（InternetServicesProvider,ISP）服务器的硬盘空间，使用特殊的Web技术，把一台计算机主机服务器分成若干个虚拟的主机，每一台虚拟主机都有独立的域名IP地址，具有完整的因特网服务功能。虚拟主机具有成本较低的优点，但由于许多用户共享服务器，不能支持大量并发访问，这是其不足之处。因此，虚拟主机方式适用于搭建小型电子商务网站系统。选择服务器的搭建方式虚拟主机所谓虚拟主机，是指租用主机托管或租用

是指将企业的网站服务器主机委托给ISP保管，或向其租用一台网站服务器，将其放置在ISP的主机机房或数据中心，ISP为客户提供优越的主机环境，客户通过远程控制进行网站服务器的配置、管理和维护。主机托管或租用是指将企业的网站服务器主机委托给I企业的主机（或服务器群）托管在网络服务商的通信机房后，完全消除了组建通信机房、配备电力、升级网络、需要值班维护人员等后顾之忧。企业的主机在获得高速率的同时，通信费用的成本因此而降低了，其规模效益产生的经济性显而易见。企业选择主机托管或租用服务可获得较高的安全保障。因此，主机托管或租用方式是许多企业的理想选择，而且一旦条件成熟可以将设备移至用户单位，以其他方式（如专线）开展电子商务。主机托管或租用企业的主机（或服务器群）托管在网络服务商的通信机房后，完全消自建服务器

物理服务器，指服务器硬件。逻辑服务器，指驻留于硬件服务器之上为客户提供服务程序程序或软件。物理服务器和逻辑服务器并不完全对应，一台物理服务器上可驻留多个逻辑服务器，而一个逻辑服务器也可分布于不同的物理服务器上。自建服务器物理服务器，指服务器硬件。自建服务器

相较于普通系统，服务器作为因特网的核心驱动力量，是一种高技术、高性能、高价格的产品，因为，怎样选购一款性能价格比与当前业务需求和未来业务扩展相适合的产品，就变得非常重要。因此，在选购服务器时，既要考虑到服务器选购的一般知识，即首先要确定选购的服务区级别（包括入门级、工作组级、部门级和企业级），又要权衡可管理性、可用性、可扩展性、安全性、性能以及模块化等主要指标。自建服务器相较于普通系统，服务器作为因特网的核心驱动选择建设模式企业自行建设模式外包的建设模式ASP模式选择建设模式企业自行建设模式外包的建设模式ASP模式企业自行建设模式

这种模式通常由企业在采购成熟的软硬件基础上，主要依靠企业自身力量从事电子商务系统建设。如优购网有利：企业能够控制其全过程；针对性强；系统实施相对比较容易；风险较小；后续的维护比较简单；不断锻炼和培养组织队伍。不利：难以吸收先进的管理理念和思想来提高管理水平，导致开发周期长，系统生命期短等问题。企业自行建设模式这种模式通常由企业在采购成熟的软外包的建设模式★

外包，是指企业利用其外部最优秀的专业化资源，从而为达到降低成本、提高效率、维护自身的核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种管理模式。★主要类型：信息系统外包服务、营销外包、人力资源管理外包、应收帐外包等。外包的建设模式★外包，是指企业利用其外部最优秀的专业化资源电子商务系统建设外包包括以下三个连续的过程：（1）电子商务外包的决策过程，即：考虑是否外包，外包什么？（2）电子商务外包商的选择过程，即：考虑选择外包商的标准是什么，是选择一个外包商还是选择多个外包商？选择外包商的依据是什么？（3）电子商务外包商的管理过程：外包过程中的风险如何防范？如何对外包商进行监控？如何对外包商进行评价和适当的激励？外包的建设模式电子商务系统建设外包包括以下三个连续的过程：外包的建设模式外包的建设模式

有利：降低成本、获取外包商先进的管理理念和技术能力。不利：风险极大。例如：项目失控的风险、不确定性的风险以及企业丧失学习能力和应变能力的风险。外包风险的防御方法：控制外包决策；选择合适的外包服务商；通过完善的合同限制服务商的投机行为以及管理外包关系等。外包的建设模式有利：降低成本、获取外包商先进的管ASP模式

ASP(ApplicationServiceProvider)，即应用服务提供商，是指通过网络特别是因特网以外包或租赁的方式为客户提供各种服务的因特网服务商。服务的内容包括：替企业部署主机服务及管理、提供和维护企业的应用软件（如客户关系管理、供应链管理等应用软件），以及提供企业网、E-mail等服务。总之，凡是企业需要在因特网上做的事情ASP几乎都可以代办。ASP模式ASP(ApplicationSerASP模式

ASP作为一种业务模式，是指在共同签署的服务协议或合同的基础上，企业客户将其部分或全部与业务流程相关应用委托给服务（提供）商，由服务商通过网络管理和交付服务并保证质量的商业运作模式。

ASP可能成为重塑IT产业的未来发展方向的一种产品及服务模式。在ASP模式下，强调的是应用系统的使用权而不是所有权，客户不再拥有应用程序，也不需要负责对程序的内外部维护。

ASP的本质是通过社会分工的进一步细化，整合人员、硬件、软件和网络技术，提供商业解决方案，从而提高社会资源配置效率，推动社会经济加速向前发展。

ASP模式的最大优点是服务便捷、成本相对低廉。ASP模式ASP作为一种业务模式，是指在共同签署的

总之，企业电子商务系统建设模式的选择，需要企业根据自己的信息化成熟度情况：自身的信息能力状况以及外部的服务市场状况，选择适合自己的电子商务项目建设模式。总之，企业电子商务系统建设模式的选择，需要企业C.经济可行性研究也称为成本/效益分析，是指对开发电子商务系统的总成本与总效益进行分析。分析电子商务系统所带来的总效益是否能超过开发和维护的总成本。最后从经济的角度判断电子商务系统的开发方案有无开发的价值。投资、成本估算与资金筹措；经济评价；综合分析。C.经济可行性研究也称为成本/效益分析，是指对开发电子商务系A.投资、成本估算与资金筹措投资估算=固定资本+净周转资金

=固定投资+运行前投资费用

+流动资产—短期负债资金筹措——实际或可能的资金来源，包括自有资金、贷款及其偿还条件等成本估算包括四大类：制造成本、行政管理费、销售与分销费用、财务费用与折旧财务报表包括现金流量表、净收入报表和预计资产负债表。A.投资、成本估算与资金筹措投资估算=固定资本+净周转资金B.经济评价

电子商务项目的经济可行性分析主要是进行投入成本估算和产出效益评估，并根据上述成本、收益分析，确定项目建设的经济可行性，同时也可以估算出整个项目的投资回收期。B.经济评价

电子商务项目的经济可行性分析主要是经济可行性分析的方法（1）估算项目投入成本（2）评估项目产出效益（3）采用合适的财务评价方法确定项目的经济可行性

经济可行性分析的方法项目投入成本的内容（1）规划建设成本系统规划费用

系统建设费用

（2）运行管理成本运行费用

管理费用

项目投入成本的内容项目产出效益的内容（1）直接经济效益（降低各种成本、扩大销售量、时效效益、销售广告版位等）（2）间接经济效益（提高工作效率、提高企业品牌知名度、提高客户服务水平和质量等）项目产出效益的内容项目的财务评价方法静态评价方法

（1）利用项目正常生产年份的财务数据对项目财务效益进行分析（2）不考虑资金的时间价值和项目的经济寿命期（3）这种方法计算简便、指标直观、容易理解，但结论不够准确、全面项目的财务评价方法静态评价方法静态评价指标

（1）投资收益率（2）投资回收期（3）追加投资回收期（4）追加投资收益率静态评价指标项目的财务评价方法投资收益率与投资回收期

投资收益率

E

项目投资后所获的年净现金收入（或利润）与投资额的比值

投资回收期T

用项目投产后每年的净收入（或利润）补偿原始投资所需的年限，它是投资收益率的倒数项目的财务评价方法投资收益率与投资回收期3.3.1项目的财务评价方法追加投资指不同的投资方案所需投资之间的差额追加投资回收期Ta利用成本节约额或者收益增加额来回收投资差额所需的时间

若用成本节约额：若用收益增加额：追加投资收益率为：

3.3.1项目的财务评价方法追加投资资金的时间价值

（1）同等数量的资金处于不同的时间而产生的价值差异，称之为资金的时间价值（2）运用资金时间价值的理论，将不同时点的资金折算成相同时点的资金价值，可以科学全面地判断方案优劣项目的财务评价方法资金的时间价值项目的财务评价方法项目的财务评价方法资金时间价值的计算方法

（1）单利法

（2）复利法

（3）由于单利法每年所得利息不再计息，有缺点。所以项目进行可行性研究或论证时通常采用复利的计算方法项目的财务评价方法资金时间价值的计算方法资金时间价值的表现形式（1）终值

（2）现值（3）年金终值（4）年金现值（5）资金存储年金（6）投资回收年金项目的财务评价方法资金时间价值的表现形式项目的财务评价方法项目的财务评价方法终值（F）复利终值是指一笔或多笔资金按照一定的利率复利计算，若干年后所得到的本利和，其计算公式为：

现值（P）未来资金的现在值称作现值，其计算公式为：年金（A）指在一定时间内每间隔相同时间，发生相同数额的款项项目的财务评价方法终值（F）项目的财务评价方法普通年金终值计算公式：普通年金现值计算公式：投资回收年金值

资金存储年金项目的财务评价方法普通年金终值计算公式：动态评价指标

（1）净现值（ＮＰＶ）（2）内部收益率（ＩＲＲ）（3）动态投资回收期项目的财务评价方法动态评价指标项目的财务评价方法净现值法现值PV即将来某一笔金的现在价值净现值法是将整个项目投资过程的净现金流，按要求的投资收益率（折现率）折算到时间等于零时的现值（净现值，NPV），然后加以分析和评估。净现值法现值PV内部收益率法内部收益率法就是求出一个内部收益率IRR，这个内部收益率使项目使用期内现金流量的现值合计等于零，即：NPV=0IRR的评价准则是(i:标准折现率)：若IRR>i，则投资项目可以接受若IRR<i，项目就是不经济的对两个投资相等的方案进行比较时，IRR大的方案较IRR小的方案可取内部收益率法内部收益率法就是求出一个内部收益率IRR，这个内考虑到资金的时间价值后，投入资金回收的时间即为动态投资回收期，其计算公式为：

相应的项目动态投资收益率：

动态投资回收期法考虑到资金的时间价值后，投入资金回收的时间即为动态投资回收期收益/成本比值法设项目收益为B，成本为C，则收益/成本比值为B/C收益/成本比值法的评判准则是：当B/C>1时，表明这个投资过程的收益大于成本，即对于要求的投资收益率来说有盈余；当B/C<1时，表明这个投资过程的收益小于成本，即对于要求的投资收益率来说是亏损的；当B/C=1时，表明这个投资过程的收益等于成本，即对于要求的投资收益率来说不亏不盈。收益/成本比值法设项目收益为B，成本为C，则收益/成本比值为项目财务基本数据预测项目总投资预测

项目总成本费用预测

总成本费用

＝

外购材料

＋

职工工资

＋

职工福利费

＋

固定资产折旧

＋

修理费

＋

租赁费

＋

摊销费

＋

财务费

＋

税金

＋

其他费用

销售收入和税金预测

利润的预测

利润总额

＝

产品销售收入

－

总成本费用

－

销售税金及附加税后利润

＝

利润总额

－

所得税项目财务基本数据预测项目总投资预测根据所得到的基本财务数据可编制现金流量估算表、财务外汇流量表、预期收益表、资产负债表、损益表等基本报表。现金流量表一般由3个部分组成：现金流入、现金流出和净现金流量现金流入包括：销售收入、回收固定资产余值和回收流动资金

现金流出

＝

固定资产投资

＋

流动资金

＋

经营成本

＋

销售税金及附加

＋

所得税（其中，经营成本＝总成本费用－折旧－流动资金利息－摊销费）净现金流量

现金流量估算表根据所得到