护理人际沟通学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年

护理人际沟通学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年一个人患病以后通常会发生行为模式的改变，如高度的以自我为中心，过分关注自己的健康状况，对医护人员或家人依赖性增强这属于护患关系影响因素中的是（）

参考答案:

角色模糊

一位护士正在为一位入院的患者进行入院宣教，此时护患关系处于工作期。

参考答案:

错

下列不属于演说说法的一项是（）

参考答案:

演说前需要做好精心的准备

下列不属于非语言沟通类型的是：

参考答案:

文字与符号

下列哪一项不是护患关系的发展趋势。

参考答案:

护患关系的开始期任务重

下面有哪一条符合登门拜访的注意事项。（）

参考答案:

事先预约

个人因素是影响人际沟通的的主要因素之一，下列不属于个人因素的是：

参考答案:

背景因素

交谈的技巧包括（

）

参考答案:

倾听###核实###提问###移情

人与人之间的信息交流称为()

参考答案:

人际沟通

以下哪项不符合首诊负责制：

参考答案:

若需转科治疗，经联系后患者可自行前往

以下属于医患冲突的是（

）。

参考答案:

责任性冲突###技术性冲突###道德性冲突###经济型冲突

以下沟通方式属于语言沟通形式的是：

参考答案:

沉默是一种信息交流，正如“此时无声胜有声”

你作为妇科的一名护士，当你走进某病室巡视时，发现一名即将要进行子宫切除术的患者躺在病床上默默地流着眼泪，这时你应运用什么沟通技巧来安慰患者？

参考答案:

尊重患者：每位患者都有尊严，尊重患者是与患者进行良好沟通的先决条件。

B.耐心倾听：耐心倾听患者的诉说是心理治疗的基础，也是护理人员与患者建立良好关系的开端。###理解患者：通过缓和的言语、表情、举止，力求深入到患者的内心世界。###安慰和鼓励：要特别注意对患者实施保护性沟通交流方式，以真诚的态度劝慰患者。

共同参与型护患关系的特点有哪些（

）

参考答案:

是一种双向平等、新型的护患关系模式###强调护患双方具有平等权利###护士为患者提供合理的建议，患者主动配合、积极参与

在交谈过程中运用移情技巧最好的方式是（）

参考答案:

理解对方的情感

在患者因为自己的病痛难过时，护士可以说：“我特别理解您的感受，但是您也别太伤心，病情会好转的。”这种交谈属于劝说性语言。

参考答案:

错

实习护生在完成带教老师布置的工作任务后，下列做法错误的是

参考答案:

和同学聊天、玩手机

实习生与患者沟通时应避免使用的语言是（

）

参考答案:

挖苦讽刺性语言

对于愤怒的患者，因为情绪处于爆发中，护理人员要保护好自己，可暂时离开患者。

参考答案:

错

应努力[]，如抓耳朵、挠头皮、摸弄纽扣、扯衣角，或两脚踵交磨擦等，这些无意识的姿势反映出说话者的内心紧张、窘迫，引起听众的注意、议论和不安，带来不利影响：

参考答案:

控制无意姿势

建立良好的护患关系对护理人员的要求是（

）

参考答案:

具有真诚的态度和适当的移情###不断充实自己，提高护理水平###掌握与患者沟通的技巧###保持健康的生活方式和良好的情绪

护士与急性病患者的沟通技巧主要体现在哪些方面？

参考答案:

程序有条不紊###高度的责任心进行救治###最短时间收集患者的病史###态度积极

护士与患者之间较为理想的人际距离是1.2到4米。

参考答案:

错

护士与愤怒患者沟通时，要耐心对待，视患者的情绪为一种健康的适应反应。

参考答案:

对

护患关系不是护士与患者之间简单的相互关系，而是护患之间相互影响、相互作用的专业性互动关系。

参考答案:

对

护患关系建立的基本过程中，合作信任期是护患关系最重要的阶段。

参考答案:

对

护理人员与患者家属关系的影响因素包括（）

参考答案:

患者家属对医院管理制度的不理解###家属对医学知识的缺乏###护理工作的繁忙###护理人员数量的不足

护理人员在对患者进行健康教育的时候，应尽可能采用多个途径让患者接收到健康教育的信息，这样做可以加强患者的学习效果。

参考答案:

对

护生与病人沟通时，不符合护理用语要求的是：

参考答案:

不得有任何隐瞒

护生在与患者及家属沟通时，应注意避免：

参考答案:

站在护理人员自身角度看问题

护生遇到不懂的问题需请教带教老师时，下列做法正确的是：

参考答案:

避开人多的场合提问

某护生在门诊实习，做导诊工作，一位老年人问：“护士，普外科病房怎么走啊？”护生回答：“对不起，我不知道，你再问问别人吧。”该护生的回答存在的主要问题是

参考答案:

没有达到满足患者咨询的目的

查房中的沟通技巧有（

）

参考答案:

详细询问，如“感觉好些了吗？”###细微体贴、认真查体###确定诊断、疗程告知###恰当鼓励

正确的平等观不包括：

参考答案:

平等是绝对的

沟通过程是通过语言和非语言行为来完成的。

参考答案:

对

治疗性沟通的原则?

参考答案:

目的性原则###个性化原则###实事求是原则###和谐医患关系原则

狼孩虽然在生理结构上是人，但他没有与人沟通交流的经验，因而没有语言，更没有自我的概念，这一认识说明了人际沟通的哪种功能：

参考答案:

自我认知功能

环境因素是影响人际沟通的的主要因素之一，下列不属于环境因素的是（）

参考答案:

信仰

礼仪在不同场合，有不同要求，要想使自己在家庭、学校和各类公共场所的言行举止符合礼仪要求，就必须注意个人的礼仪修养。就在学校的个人的来说，表现于：

参考答案:

①②④

社会发展到今天，人际沟通的内涵及外延都赋予了时代的特征，你认为时代特征不包括下面的哪一项：

参考答案:

沟通指开沟而使两水相通

站在对方的角度看问题，遵循的原则是（

）

参考答案:

共情原则，

良好人际关系的意义：

参考答案:

以上都对

良好的语言能给患者带来精神上的安慰，体现了语言的：

参考答案:

情感性

语言沟通的主要媒介是：

参考答案:

文字

请看下面的对话：患者：“大夫，我今天上午感觉胸闷，喘不上来气……”

护理人员：“您刚才说您上午感觉胸闷，喘不上来气，是吗?”

请问：在上述对话中，护理人员应用了哪一种沟通技巧?

参考答案:

重述

随着生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转变，医护关系模式也从过去的主导-从属型传统模式向独立