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文档简介

江苏出境旅游协议第一章总则为了规范江苏省的出境旅游行业，保障旅游者的权益，促进江苏省的旅游业的发展，特订立本协议，依据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律、法规的规定，确定江苏省出境旅游的基本规则。第二章服务热线江苏省出境旅游官方热线为12301，旅游者可直接拨打热线寻求帮助或咨询。第三章旅游者的权利第一条旅游者有权了解和享有各项旅游信息，包括价格、质量、安全等。第二条旅游者有权根据自身意愿选择出游旅游地点和时间。第三条旅游者有权了解出游的各项费用，包括导游、交通、餐饮、住宿等费用。第四条旅游者有权享受合理的服务质量，包括导游、住宿、餐饮、交通等。第五条旅游者有权拒绝不合理的旅游行为和要求。第四章旅游者的义务第一条旅游者应遵守本协议的规定和相关法律、法规。第二条旅游者应按时缴纳相应的旅游费用。第三条旅游者应保管个人财物，遵守各项旅游安全规定。第四条旅游者应保持良好的旅游文明行为，切勿随意乱扔垃圾，破坏环境。第五章旅游行为的安全保障第一条旅游者的旅游安全保障应由出境旅游企业提供。第二条旅游者在外旅游期间，预期出现的自然灾害、交通事故等事件，出境旅游企业应及时提供援助，保障旅游者的安全。第六章国际旅游意外险第一条旅游者必须购买有效的国际旅游意外险。第二条出境旅游企业应向旅游者提供有效的国际旅游意外险。第七章行业自律第一条出境旅游企业应具备合法的出境旅游资格和经营许可证，不得从事非法、违规经营活动。第二条出境旅游企业应遵循省旅游局和中国民航局的规定，执行旅游价格标准。第八章合同签订与履行第一条出境旅游企业应按照合同内容提供服务，达成旅游合同后，企业应履行各项约定，确保旅游者权益。第二条出境旅游企业应向旅游者提供合法、规范的出境旅游合同。第三条出境旅游合同应明确约定旅游者的权利和义务，包括旅游时间、地点、服务标准、费用等。第九章违约责任和争议解决第一条若出境旅游企业违反出境旅游协议，损害旅游者利益，应承担相应的违约责任。第二条旅游者和出境旅游企业之间的争议，应积极协商解决，若协商解决无效，可申请仲裁或起诉。第十章附则本协议自发布之日起施行，本协议规定内容若与其他法律法规有冲突，以其他法律法规为准。本协议解释权属于江苏省旅游局。本协议未尽事宜，可按照其他相关法律法规处理。本协议在江苏省范围内

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