八大国际品牌酒店营销分析调研报告课件

八大国际品牌酒店喜达屋万豪凯悦洲际希尔顿温德姆香格里拉最佳西方1八大国际品牌酒店喜达屋1喜达屋

集团简介喜达屋以其饭店的高档豪华著称。早在1996年，就拥有100家饭店，26483间客房，年收入为3.853亿美元。根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计，喜达屋有酒店733座、房间230667间，列第8位。喜达屋集团旗下品牌有威斯汀、喜来登、圣-瑞吉斯、福朋、至尊精选、W饭店。1985年进入中国市场。旗下品牌圣-瑞吉斯喜来登寰鼎福朋至尊精选W饭店2喜达屋集团简介旗下品牌2

圣·瑞吉斯饭店（St.Regis）

是世界上最高档饭店的标志，代表着绝对私人的高水准服务。它的历史久远，第一家圣·瑞吉斯饭店是1904年阿斯托上校在纽约开办的，阿斯托上校采用了全欧洲化的服务来款待自己的朋友和商务伙伴。这种服务在业内独树一帜，使圣·瑞吉斯饭店成为全球饭店业的经典。巴厘岛吉瑞度假酒店3圣·瑞吉斯饭店（St.Regis）是世界上最高喜来登（Sheraton）

集团旗下最大的一个品牌，在全球70多个国家拥有400多家酒店。喜来登酒店是进入中国的第一家国际饭店管理集团，于1985年开始管理北京的长城饭店。呼和浩特喜来登大酒店4喜来登（Sheraton）4寰鼎饭店（Westin）在饭店行业中一直位于领先者和创新者行列。寰鼎饭店分布于重要的商业区，每一家饭店的建筑风格和内部陈设都别具特色。巴厘岛TheWestinMauiResort&Spa,Ka'anapali5寰鼎饭店（Westin）巴厘岛TheWestinMaui福朋饭店(FourPoints)

提供全方位服务的中档饭店，客源市场定位在商务客人和消遣旅游者。此连锁品牌的经营理念与众不同，它是提供全方位服务的中档饭店，在在现今时兴有限性服务（Limited·service）的时代是很特别的。福朋饭店主要分布于机场、大都市的商务中心、中小城市和度假胜地。

加拿大福朋酒店上海浦东福朋饭店6福朋饭店(FourPoints)

至尊精选（TheLuxuryCollection）集团中为最上层客人提供独出心裁服务的饭店和度假村的独特组合。全球最好的饭店所具有的特点——华丽的装饰、壮观的摆设、无可挑剔的服务、现代最先进的便利用具的设施——都可以在至尊精选中找到。意大利GrandHotelFlorence7至尊精选（TheLuxuryCollection）意大利W饭店（WHotels）喜达屋集团对商务客人的住店经历进行重新定义，针对商务客人的特点对服务设施和服务方式、内容上有全新的设计。在每家W饭店的大堂里都设有精致的餐厅、休闲室和咖啡厅，另外饭店里还都设有健身房。W饭店是喜达屋在购并了喜来登和寰鼎饭店后新创的一个四星级饭店品牌，将专门为商务客人而设的设施和服务与独立精品饭店的特点相结合，把市场定位在一个由70%～75%的个体商务旅游者和15%～20%的商务小团队客人的目标市场。香港W饭店8W饭店（WHotels）喜达屋集团对商万豪

酒店简介万豪国际集团是全球首屈一指的国际酒店管理公司，万豪在美国和其它69个国家及地区拥有2,800多个业务单位。万豪国际集团的总部设于美国首都华盛顿，雇用约128,000名员工。其2003财年的营业额达到90亿美元。在全球有61家丽嘉酒店。旗下品牌JW万豪酒店万丽酒店万怡酒店万豪行政公寓万豪家居万豪费尔菲得万豪酒店及度假村万豪度假俱乐部万豪9万豪酒店简介旗下品牌万豪9JW万豪酒店及度假酒店

甫踏进JW万豪酒店，自可体会更上一层的旅游住宿感受。优越地段、上乘佳肴、亲切服务…令每位住客目眩神迷。酒店当中的悠闲气息，宁谧，纯朴，渗透着豪华瑰丽的况味，令您从此对尊贵享受有了新的定义。香港JW万豪酒店10JW万豪酒店及度假酒店香港JW万豪酒店10

万丽酒店及度假酒店

独一无二的风格，有着难以言喻的吸引力。就好像万丽酒店及度假酒店，坐落于世界各大名市的中心位置，毗连旅游景点，加上各式各样美食相伴，为您带来一次毕生难忘的旅游体验。天津滨江万丽酒店11万丽酒店及度假酒店

独一无二的风格，万怡酒店

万怡酒店深切了解商务人士的需要，度身定设称心服务。酒店内的每项设施均经过细心的挑选，务求能迎合您的要求。部分酒店更设有免费宽带上网服务，随时化身成为您的流动办公室。酒店更提供丰富自助早餐，让您以最佳状态迎接新的一天。巴塞尔万怡酒店12万怡酒店巴塞尔万怡酒店12万豪行政公寓

每逢外出公干一个月或以上，必须选择一家合适的酒店，才能迎合您日常需要。为了给住客营造家的感觉，位处世界各大名市的13家万豪行政公寓，着力于每个细微地方，例如摆设时尚家具、设置独立厨房和提供先进的娱乐配套，另外专设工作间，让您仿如在家一样，既可尽情享乐，亦可专心工作。北京紫檀万豪行政公寓13万豪行政公寓每逢外出公干一个月或以上万豪居家

每当您来到ResidenceInn®的时候，无论是入住一个月、一星期甚或者一晚，都可以领略到万豪国际享誉全球的专业服务。当中惬意舒怀的住宿环境，令您犹如置身家中，忘却一切工作压力。酒店内的每间客房亦早已增设宽带上网服务，同时备有独立厨房，想亲自烹调家乡美食，一样方便简易。酒店设有住客欢聚时间，每星期更提供烧烤晚会，如此丰富的节目安排，让您在家以外，亦可找到家的暖意。拉斯维加斯会议中心万豪家居酒店14万豪居家每当您来到Residenc万豪费尔菲得

每间FairfieldInn®，均代表着洁净环境加上光线充足的客房，而亲切友善的服务态度，屡获海内外多项殊荣，加上相宜房价，更赢尽住客的赞赏。纽约曼哈顿第五大道费尔菲得15万豪费尔菲得每间FairfieldInn&re万豪酒店及度假村

经常长时间外出工作的人士，拣选酒店的条件特别多，而且要求亦会特别高，正因如此，TownePlaceSuitesbyMarriott®便能迎合大家的需要。欢愉的氛围，亲切的服务，齐全的设施，让每位住客于工作过后，亦可投进家的怀抱。曼谷万豪度假酒店16万豪酒店及度假村经常长时间外出工作的万豪度假俱乐部

MarriottVacationClub®International在世界各旅游热点提供分时度假酒店，无论您在全球多个地区旅游的时候，也可以入住周全完善的MarriottVacationClub®International，任何时候，享受毕生难忘的旅游体验，实现写意人生的梦想。考埃岛海滩俱乐部万豪酒店17万豪度假俱乐部MarriottV凯悦

凯悦酒店集团是世界知名的跨国酒店集团，在世界各国管理数百间酒店。在1957年9月27日开业，位处洛杉矶国际机场,原名凯悦旅馆。集团在60年代发展迅速，1969年，美国已有13间凯悦酒店，同年开设在海外首间酒店香港凯悦酒店。现代商务酒店是集团主要酒店品牌，1980年，引入君悦及柏悦两个豪华酒店品牌。现时在全世界43个国家，共有213间凯悦酒店及度假酒店，共提供超过9万房间，另有29间凯悦酒店正在兴建，其中10间位于中国。集团总部设在美国芝加哥。旗下品牌君悦(GrandHyatt)，凯悦(HyattRegency)，柏悦(ParkHyatt)，凯悦度假村(HyattResorts)凯悦假日俱乐部（HyattVacationClub）集团简介18凯悦凯悦酒店集团是世界知名的跨国酒店君悦酒店--豪华的大型酒店

如同其“Grand”的名称，全球的君悦酒店以其服务及设施规模的豪华气派著称。坐落于世界各大城市中最新且繁荣的精华地段，并临近大型会议中心，诉求金字塔中上阶层客源的君悦酒店有着宏伟壮观的建筑外形，气派非凡的跳高中庭大厅、雅致温馨的客房/套房、宽敞明亮的浴室/起居空间、先进齐备的会议设施、华丽独特的宴会场地、到多类型地道美食的餐厅和酒吧，君悦酒店呈现豪华的精致质感生活，映衬下榻旅客慧眼独特的高级品味。印度GrandHyattGoa

上海金茂君悦大酒店19君悦酒店--豪华的大型酒店如同其“Gra凯悦--现代商务酒店

凯悦集团的核心品牌，作为五星级豪华商务酒店，其设计融合西方及所在地的本土建筑特色，从巴黎到加德满都遍布世界各地。凯悦酒店诉求高科技新贵客层，以高效率的专业服务、新颖当代的会议住房设施、精致的餐饮服务、齐全的健身设备及现代的氛围而闻名。凯悦酒店自始至终满足并超越顾客的期望，给与最细致周全的贴心服务。杭州凯悦酒店20凯悦--现代商务酒店凯悦集团的核心品柏悦--典雅的精品酒店

柏悦酒店位于全球的时尚之都，如东京、雪梨、墨尔本和马德里等城市最顶尖的建筑区内，其典雅高贵的室内空间设计、体贴入微的管家服务、细腻的精致餐饮及设施，尤其适合小规模的会议或晚宴，提供顾客独特且精致的卓越体验，定位为世界上顶级的精品酒店。北京柏悦酒店21柏悦--典雅的精品酒店柏悦酒店位于凯悦度假村--顶级的度假酒店凯悦度假村营造的是另人心旷神怡的度假风情，从美丽的海滩，到世界级的高尔夫球场；从豪华的水疗按摩中心，到设施齐全的现代化健身室；从刺激无比的水上活动到登山远足，到专为小朋友而设计的凯悦营地和儿童乐园，凯悦的度假村提供最舒适惬意的轻松享受。凯悦度假村以创新的礼遇、舒适的住宿、多样的运动休闲设施，并融揉当地文化特色，让下榻的旅客远离城市的尘嚣。美国yattRegencyLakeTahoeResort,SpaandCasino22凯悦度假村--顶级的度假酒店凯悦度假凯悦假日俱乐部HyattSiestaKeyBeach,AHyattResidenceClubFlorida，USA23凯悦假日俱乐部HyattSiestaKeyBeach,香格里拉

集团简介

总部设在香港的香格里拉酒店集团是亚洲最大的豪华酒店集团，且被视为世界最佳酒店管理公司之一。品牌主要为五星级豪华的城市和度假酒店。多数城市酒店的客房量都超过500间，而度假酒店的规模则相对略小。旗下品牌香格里拉及度假酒店商贸饭店气SPA24香格里拉集团简介旗下品牌24香格里拉酒店香港香格里拉大酒店丹绒亚路度假酒店菲律宾长滩岛香格里拉25香格里拉酒店香港香格里拉大酒店商贸饭店1989年设立的商贸饭店为四星级的品牌，价格定位适中。目前集团在北京、长春、迪拜、吉隆坡、马尼拉、槟城、新加坡、沈阳和仰光共拥有九家商贸品牌的饭店。迪拜商贸饭店26商贸饭店1989年设立的商贸饭店为四星级的“气”SPA

香格里拉「气」Spa，源自香格里拉的美丽传说，让您找到属于自己的平和、陶醉和舒适享受，使身心达到最完美和谐的境界。「气」Spa的按摩与护理，以亚洲养生古方及手法为本，结合中国传统五行（金、木、水、火、土）理论，调和身体能量，也就是所谓的

“气”。根据酒店所在地的文化习俗，采用当地盛行的传统护理方法，为您带来健康和谐享受。悉尼香格里拉大酒店气Spa27“气”SPA香格里拉「气」Spa，源自香格里温德姆

集团简介温德姆酒店集团位于新泽西州的帕西帕尼是世界上最大的酒店集团，温德姆酒店集团是温德姆环球公司旗下的三大子公司之一，公司拥有众多品牌，在全球66个国家经营着约7000家酒店，共拥有588500间客房。所有酒店均各自拥有，独立经营，温德姆和国际华美达酒店除外。温德姆和国际华美达酒店由我们分公司或一个合资合作伙伴管理。旗下品牌速8(Super8)戴斯(DaysInn)华美达(Ramada)Travelodge豪生(HowardJohnson)BaymontInnKnightsInnWingateInn28温德姆集团简介旗下品牌28

速8戴斯华美达Travelodge

Super8MarionDaysHotelandConferenceCentreTorontoAirportEast芝加哥RamadaHotelAndSuites堪萨斯TravelodgeDodgeCity29速8戴斯KnightsInn豪生BaymontInnWingateInnKnightsInnFrederictonBaymontInnandSuitesFloridaMallOrlandoWingatebyWyndhamCalgaryWyndhamNingbo30KnightsInn豪生BaymontInnWingat希尔顿

集团简介

希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“港丽”酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。旗下品牌希尔顿港丽（康莱德）双树大使套房酒店家木套房酒店庭园旅馆汉普顿旅馆希尔顿度假俱乐部希尔顿31希尔顿集团简介旗下品牌希尔顿31重庆希尔顿大酒店HiltonGardenInnCarlsbadBeach加拿大HamptonInn&SuitesbyHiltonHalifax-Dartmouth希尔顿庭园旅馆汉普顿旅馆32重庆希尔顿大酒店希尔顿庭园旅馆汉普顿旅馆32港丽--超豪华型酒店

希尔顿酒店集团全球仅开18家的港丽。三亚海棠湾康莱德酒店33港丽--超豪华型酒店希尔顿酒店集团全球仅开18家的港丽。三双树大使套房酒店家木套房酒店加利佛尼亚ONTCLDT_Doubletree_Hotel_加拿大EmbassySuitesbyHiltonMontrealHomewoodSuitesbyHiltonIndianapolis34双树大使套房酒店家木套房酒店加利佛尼亚ONTCLDT_Dou希尔顿度假俱乐部佛罗里达HiltonGrandVacationsClub拉斯维加斯HiltonGrandVacationsClub35希尔顿度假俱乐部佛罗里达拉斯维加斯35洲际

集团简介

是一个全球化的酒店集团，在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒店，超过660,000间客房。“洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店，假日酒店，皇冠假日酒店，假日快捷，英迪格品牌酒店,Candlewood品牌酒店,Staybridge公寓式酒店等品牌。集团旗下七个品牌假日酒店及度假村假日快捷及度假村皇冠假日及度假村洲际饭店及度假村StaybridgeSutiesCandlewoodSuitiesIndigo36洲际集团简介集团旗下七个品牌36假日酒店及度假村

假日饭店以超值的价格为今日的商务及休闲旅客提供可靠友善的服务以及现代化的设施。无论在大小城镇、寂静的公路沿线、还是在熙来攘往的机场附近，均可看到假日饭店的踪影，因为提供全面服务的假日饭店都是位于交通方便的地区。目前，假日饭店在全球已开设了1600多间饭店，其不仅保持着全球最具规模的单一饭店品牌的地位，同时也是世界上最广为人知的饭店品牌之一。

MUKALLA也门37假日酒店及度假村假日饭店以超值的价格为今日的商务及休皇冠假日及度假村

皇冠假日品牌的前身是由假日饭店于1983年衍生出来的饭店品牌，1994年发展成为独立的饭店品牌，以突出其高品味高消费的市场形象及以商务旅客为主的特色。皇冠饭店及度假饭店以合理的价格提供高档的饭店住宿设施。它专为满足今日精明的旅客的需求而设，并以提供更优质的服务及设施来迎合那些追求物有所值的商务旅客。目前，超过140家皇冠饭店分布于全球40多个国家，每家皇冠饭店均提供先进的会议设施、专职负责会议的专业员工及完善的商业服务；同时，还配备有设备齐全的健美中心、餐饮设施和多样化的休闲活动。三亚华宇皇冠假日酒店38皇冠假日及度假村皇冠假日品牌的前身是由假日饭店洲际饭店及度假村

1998年3月，巴斯集团以29亿美元从日本Saison集团手上收购了洲际饭店及度假饭店，这项交易使得巴斯集团的饭店数目一下子增添了187间。在满足国际商务旅客及消闲旅客的独特需求方面，洲际饭店已建立了一定的声誉，它亦善于将全球性的服务标准巧妙地与当地的传统相结合。多年来，洲际饭店远近驰名，一直是各国商界所喜爱入住的饭店。此外，洲际饭店具有的独特文化特色及其在顶级饭店市场的地位，使集团的饭店品牌日趋多元化。

日本洲际酒店39洲际饭店及度假村1998年3月，巴斯集团以29亿美元从StaybridgeSuties1997年底，假日饭店属下的StaybridgeSuites饭店正式面世，这是巴斯集团为打入新兴的延长住宿饭店市场而创立的品牌。首间StaybridgeSuites于1998年12月在美国乔治亚州Alpharetta开业。洲际饭店集团目前仍积极拓展这一品牌。

StaybridgeSuites品牌是一个别具一格的饭店概念，专为满足那些来自世界各地需连续入住饭店五晚或以上的旅客的需求。StaybridgeSuites设有无间隔、一间或两间睡房的套房，套房设施包括双人床或特大单人床、沙发床、互动电视、面积宽敞及光线充足的工作室、备有煮食用具及家用电冰箱、微波炉的厨房、以及其它具有家居特色的设备。

40StaybridgeSuties1997年底，假Indigo

这一品牌创建于2004年，通过全新的理念向客人提供高档的入住体验。

HotelIndigoCHICAGODOWNTOWNGOLDCOAST41Indigo这一品牌创建于2004年，通过全新的理念进驻宁波的品牌酒店豪华五星级快速扩容国际化水平大为提升经济发展水平的提升，快速旺盛的商务活动的拉动，宁波市高星级饭店发展进入了快车道。据不完全统计，目前宁波（含各县市区）按五星标准正在建造和准备兴建的饭店已经达到16家，以平均每家5.6亿元的投资计算，就有近百亿资本注入宁波高端饭店市场。今后3年内，全市五星水平的饭店将达到30多家，客房总供给量将达到1万多间，可以和现在的上海相媲美，超过大连、青岛、厦门等同类城市。高星级饭店建设带动了宁波饭店业整体档次的明显提升，也提高了饭店对高层次消费的供给水平。据悉，宁波东港喜来登酒店作为喜达屋旗下酒店，在大中国区50家连锁酒店中位列前2甲，宁波万豪大酒店也在全国同类连锁酒店中位居前列。与此同时，国际品牌加快了进驻的步伐。洲际（Inter-Continental）、万豪（Marriott）、喜达屋（Starwood）、凯悦（Hyatt）、雷迪森（Radisson）、香格里拉（Shangri-La）、雅高（Accer）、温德姆（Wyndham）等国际酒店集团的品牌均已落户宁波，喜达屋集团旗下的东港喜来登酒店、温德姆集团旗下的华侨豪生大酒店、万豪集团的万豪大酒店、雅高集团的万达索菲特大酒店均已开业，顶级品牌柏悦、威斯汀已签约落户。这些品牌分别以独资、合资、委托管理、特许经营等形式与饭店业主进行合作。由于目前全球十大酒店集团中七大已经进入，宁波市目前国际品牌的数量和档次已经超过杭州。随着这些国际品牌的进入，中外饭店竞争和融合速度加快，宁波饭店业的国际化水平大大提升。但从已开业的国际品牌酒店的经营管理情况来看，在保持国际水准的同时，更好的开展管理本土化和人才本土化成为当务之急。万豪、喜来登、香格里拉、凯悦、洲际、索菲特、丽晶、豪生、雷迪森等国际品牌均已进入宁波市场，几乎占领了所有高端市场，他们给宁波带来了国际化的经营管理理念和国际化人才，这对推进宁波饭店业国际化和城市国际化很有帮助。品质和品牌塑造饭店竞争力的关键所在。多个世界著名的高端酒店品牌（香格里拉、喜来登、索菲特）进驻宁波校友录，给宁波本土酒店带来的竞争压力的同时，也带来新的管理理念和管理经验。这对于宁波饭店业整体竞争力的提升和形象的塑造是一个契机。品牌引进成为趋势