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文档简介
最新互联网业务服务合同引言本合同是互联网服务提供商(以下简称“服务提供商”)与客户(以下简称“客户”)之间就互联网业务服务所达成的协议。服务提供商应按照本合同的约定向客户提供互联网业务服务,客户则应按照本合同的约定支付相关服务费用,并接受相关管理规定。服务范围本合同所指的互联网业务服务包括但不限于以下内容:云计算服务:指服务提供商向客户提供虚拟化资源(包括但不限于CPU、内存、硬盘等),并提供相应的管理和维护服务。IDC服务:指服务提供商向客户提供机房、网络等基础设施资源,并提供相应的管理和维护服务。CDN服务:指服务提供商向客户提供内容分发网络服务,优化客户的网站和应用程序的访问速度、稳定性和安全性。域名服务:指服务提供商向客户提供域名注册、转移、管理等服务。其他服务:根据双方协商可提供其他互联网业务服务。费用服务费用:客户应按照服务提供商公布的价格标准支付相关服务费用。付款方式:客户应按照服务提供商的要求支付服务费用,具体付款方式由双方协商确定。服务质量安全性:服务提供商应按照一定的安全标准对所提供的服务进行保护,并尽力维护客户系统的安全。运行稳定性:服务提供商应保证所提供的服务稳定、可靠、无故障,把客户胜任一般操作的容错处理能力提供给客户。兼容性:服务提供商应确保所提供的服务与客户的系统环境和软件兼容,并尽可能提供兼容性的应对策略。升级和更新:服务提供商应时常关注业务服务的更新升级,定期或应客户要求提供服务升级更新。保密条款服务提供商应严格保守客户的商业秘密和隐私信息,并只在法律规定的情况下披露相关信息。客户应严格保守服务提供商的商业秘密和技术信息,并只在法律规定的情况下披露相关信息。维护和支持服务提供商应提供7x24小时的技术支持和维护服务,及时解决客户的技术问题。客户应全面配合服务提供商的技术支持服务工作,及时提供所需资料和信息。违约和解除一方当事人违反本合同规定的,应当承担相应的违约责任,并向另一方当事人赔偿由此造成的损失。除非另有双方协商,在下列情况下本合同将被视为解除:双方当事人协商一致,达成书面解除协议;服务提供商出现经营状况不良等严重情况;客户未按照约定支付相关服务费用。其他条款本合同自双方签署之日起生效,有效期为1年;到期前双方可签署续签协议。本合同未经双方当事人协商一致,不得转让或让与第三方。本合同在执行过程中如发生争议,应当协商解决,若协商不能解决,则应向有关仲裁机构申请仲裁。仲裁裁
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