2021-2022年房地产经纪人之职业导论通关题库(附答案)

2021-2022年房地产经纪人之职业导论通关题库（附

答案）

单选题（共50题）

1、房地产经纪机构采用控制管理成本和减少不必要的服务项目来获得竞争优势

的战略是（）。

A.低成本战略

B.多样化战略

C.聚焦战略

D.一体化成长战略

【答案】A

2、房地产经纪机构的组织结构形式中，（）适用于特大型组织，在采用时

应注意扬长避短。

A.矩阵制组织结构形式

B.网络制组织结构形式

C.分部制组织结构形式

D.直线一参谋制组织结构形式

【答案】C

3、房地产经纪收费管理属于房地产经纪行业的（）。（2010年真题）

A.专业性管理

B.规范性管理

C.公平性管理

D.服务性管理

【答案】B

4、房地产经纪机构对企业规模的选择，既要遵循规模经济的一般原理，又要考

虑（）等因素的匹配程度。

A.店铺的分布.规模化的方式.管理水平

B.店铺的分布.管理水平.人力资源

C.店铺的分布.管理水平.信息资源

D.管理水平.信息资源.人力资源

【答案】D

5、合同条款是合同内容的表现和（），是确定合同当事人权利和义务的根据。

A.规范化

B.集中化

C.固定化

D.统一化

【答案】C

6、违约责任是以（）为前提。

A.法律法规

B.有效合同

C.合同约定

D.道德规范

【答案】B

7、对日常得到的信息进行鉴别、分类、整理、储存和快速检索;并根据特定业

务需要准确把握信息收集的内容、重点和渠道，灵活运用各种信息收集方法和

渠道，快速有效地收集到针对性信息。这是指房地产经纪人必须具备的职业技

能中的（）。

A.收集信息技能

B.供需搭配技能

C.市场分析技能

D.把握成交时机技能

【答案】A

8、凡取得中华人民共和国房地产经纪专业人员职业资格的人员，必须经过

（）才能以房地产经纪专业人员的名义从事房地产经纪活动。

A.考核

B.会审

C.鉴定

D.登记

【答案】D

9、新建商品房销售代理一般分为独家代理和（）两种方式。

A.联合代理

B.三方代理

C.非独家代理

D.两方代理

【答案】A

10、在房地产居间业务中，目前房地产买卖居间业务以（）买卖居间业务为主。

A.新建商品房期房

B.现房

C.二手房

D,存量房

【答案】C

11、甲房地产经纪机构（以下称甲机构）是个人独资的房地产经纪机构。张某

和王某为甲机构聘用的房地产经纪人员，张某具有房地产经纪人执业资格，王

某具有房地产经纪人协理从业资格。甲机构成立至今已有5年时间，5年中甲

机构不仅经营业绩逐年增长，而且形成了自己的品牌。目前正在积极寻找新的

发展机遇，有意在机构扩张的同时向房地产开发领域拓展。一天，张某接待了

一位客户朱某，朱某委托甲机构代理销售其拥有的一间办公用房，张某在甲机

构的授权下与朱某签订了房地产经纪服务合同，并对该办公用房进行了产权调

查。（2011年真题）

A.领导

B.指导

C.协助

D.监督

【答案】B

12、张某通过甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）拟购买陈某在本市的一套

住房。双方在甲公司的协助下签署了买卖合同，张某支付了陈某1万元定金。

当张某向陈某支付首付款时，陈某正好出差在外，张某要求甲公司代收首付

款，甲公司的经纪人王某直接拒绝了张某的要求，张某与王某发生了激烈的争

吵。陈某出差回来后，告诉甲公司自己不再出售该房，并委托甲公司将1万元

定金退给张某。

A.陈某提出不再出售该房是合理的

B.陈某提出不再出售该房时，无需退还定金

C.陈某应双倍返还定金

D.陈某的行为属于履行不能

【答案】D

13、下列关于卖方代理的表述中，错误的是（）。

A.代理方要帮助委托人快速卖出房屋

B.代理方要帮助委托人以最高价卖出房屋

C.代理方要实现买卖双方利益的最大化

D.代理方要帮助委托人实现安全交易

【答案】C

14、房地产经纪行业的管理内容不包括（）。

A.制定执业规范

B.规范经纪服务收费标准

C.管理房地产经纪纠纷

D.管理房地产经纪机构品牌

【答案】D

15、按照《国民经济行业分类》，我国房地产经纪业属于房地产业中的（）。

A.房地产开发经营业

B.物业管理业

C.房地产中介服务业

D.其他房地产活动

【答案】C

16、2006年，张某为了加快发展，注销了其原有的房地产经纪事务所，新

成立了甲房地产经纪公司（以下简称甲公司），甲公司共有5家全资门店，5

家门店具有统一的识别系统。2010年8月，甲公司在业务迅猛发展的态势下，

确定了如下发展战略：（1）业务聚焦于高端住宅租赁市场，名称定为甲经纪机

构；（2）大量招聘新员工；（3）在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实

现企业规模的快速扩张；（4）建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已

经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使流程所涉及的岗位员工的工作更

加规范高效。2016年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧

下滑。基于这种态势，小宋准备建立企业品牌为突破口，提升企业的核心竞争

力。

A.低成本战略

B.聚焦战略

C.多样化战略

D.一体化成长战略

【答案】D

17、下列关于品牌内涵的表述中，错误的是（）。

A.品牌是商标的一部分

B.品牌是通过某种标志来表现的

C.品牌是为了区别于竞争对手

D.品牌是身份和地位的象征

【答案】A

18、房地产经纪业是以（）为主要资源服务业。

A.人力

B.财力

C.信息

D.关系

【答案】C

19、房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经

纪人业务行为的部门通常是（）。

A.业务部门

B.业务支持部门

C.权证代办部门

D.客户服务部门

【答案】D

20、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）接受客户杨某委托，代购一套办公用

房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供

的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格

的2%收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用500元。王某通过乙房地产

经纪机构（以下简称乙机构）寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖

合同，将张某所拥有的办公房以100万元卖给杨某。王某将房款中的90万元付

给张某，余下10万元中2万元作为甲机构的佣金，8万元归乙机构。在房屋过

户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一

笔50万元的贷款。因此杨某和甲机构、张某产生纠纷。

A.500元是甲机构的部分佣金

B.500元是甲机构支出的必要费用

C.500元是王某的辛苦费

D.500元是王某的业务提成

【答案】B

21、就法律责任而言，房地产经纪人员在履行自己职责的过程中，因违反合同

或不履行其他法律义务，侵害国家集体财产，侵害他人财产、人身权利的，应

承担相应的（）。

A.经济责任

B.民事责任

C.道德责任

D.行政责任

【答案】B

22、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）从事新建商品房代理销售业务，

2004年10月，该公司承接了乙房地产开发公司（以下简称乙公司）的一个楼

盘的预售业务。2005年6月，王某购买了其中的一套住宅，该住宅合同建筑面

积为150m2,单价8000元/m2。但在按照《商品房买卖合同示范文本》（建住

房（2000）200号文）签订合同时，由于甲公司的房地产经纪人丁某的操作失

误，致使王某多支付房款7万元。王某事后发现了这一错误，拿回了多支付的

房款并获得了相应的赔偿。2006年5月，该楼盘交房，王某所购住宅的实测建

筑面积为145m2。（2006年真题）

A.与乙公司签订房屋交接书

B.乙公司办理初始登记

C.办理合同文本登记备案

D.办理交易过户、登记领证手续

【答案】D

23、（）是房地产经纪行业自律管理中最重要的手段。

A.制定行业规范

B.实施专业化管理

C.顺应市场机制

D.遵循行业规律

【答案】A

24、职能部门和人员按管理业务的性质划分的组织结构形式是（）。

A.直线一参谋制

B.网络制

C.分部制

D.矩阵制

【答案】A

25、经纪人收取佣金时应当开具（），并依法缴纳税费。

A.发票

B.收据

C.合同

D.证明

【答案】A

26、甲房地产经纪机构的经营战略重点是专门为应届大学毕业生提供租房代理

服务，此经营战略是（）。

A.低成本战略

B.聚焦战略

C.多样化战略

D.一体化战略

【答案】B

27、在房地产经纪活动中，房地产经纪人员与房地产交易一方当事人有利害关

系的，房地产经纪人应当回避，但（）除外。（2011年真题）

A.经所在房地产经纪机构同意后

B.征得另一方当事人同意的

C.经公证机构公证的

D.有合法委托手续的

【答案】B

28、王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，并

约定佣金为房价款的4机甲公司委派房地产经纪人张某承办该业务。张某给王

某介绍了一套业主李某的房屋，王某在张某带领下查验房屋后同意购买。随

后，王某、张某、李某共同商谈成交手续事宜。

A.甲公司与王某签订房屋买卖合同

B.甲公司与李某签订房屋买卖合同

C.王某与李某签订房屋买卖合同

D.甲公司委托张某与李某签订房屋买卖合同

【答案】D

29、房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括（）。

A.创建客户关系管理系统

B.争取新客户

C.与客户积极沟通

D.留住老客户

【答案】A

30、在房地产买方代理中，房地产经纪人的义务是（）。

A.撮合双方交易

B.多找卖家

C.尽快找到卖家

D.为委托人买到最低价格的房地产

【答案】D

31、下列风险中，不属于房地产经纪业务中可能出现的民事赔偿风险的是

（）。

A.协助交易当事人提供虚假信息或材料引起的风险

B.意外事故引起的风险

C.未尽严格审查义务引起的风险

D.产权纠纷引起的风险隐藏答案收藏标记反馈

【答案】B

32、项目执行部门根据已签署的代理合同，对营销策划报告进行修改，并初步

制定项目的执行指标和佣金分配方案，召集各分管业务的高层管理者及有关部

门合作会议，是（）阶段的第一项工作。

A.项目研究与拓展

B.项目签约

C.项目执行企划

D.项目信息开发与整合

【答案】C

33、房地产经纪机构的宏观环境分析的内容不包括（）。

A.金融制度和融资环境

B.人力资源状况

C.法律层面

D.地方法规

【答案】B

34、廖某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）寻找房源，并签订了房地产

经纪服务合同，后经甲机构介绍，廖某拟购买杨某的一处房产。在相关情况调

查中，甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下，实际上为杨某与妻子朱某在婚

后共同购置。随后廖某与杨某签订了房屋买卖合同，并将定金2万元交给杨

某，同时委托甲机构为其代办房地产登记。（2011年真题）

A.房地产买卖经纪服务合同

B.房地产租赁经纪服务合同

C.新建商品房经纪服务合同

D.房地产代理合同

【答案】A

35、房地产经纪机构的部门设置中，基础部门主要是指一些常设部门，不属于

常设部门的是（）。

A.业务部

B.财务部

C.行政部

D.人事部

【答案】A

36、房地产经纪服务的主体是（）。

A.房地产开发商

B.政府

C.二手住房和新建商品住房

D.房地产经纪机构和房地产经纪人员

【答案】D

37、在存量房出售代理业务中，房地产经纪人要充分了解待售房地产的实物状

况、权属状况和（）。

A.政策规定

B.区位状况

C.价格状况

D.市场状况

【答案】B

38、房地产经纪机构内，负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是

（）o（2008年真题）

A.业务部门

B.基础部门

C.客户服务部门

D.业务支持部门

【答案】D

39、张某是甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的房地产经纪人，某日在互

联网上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，标价115万元，他随即打电

话咨询相关情况，并告之自己是甲机构经纪人，可以帮王某找买家。房主王某

在电话中应允张某可以为其代找买家。次日，张某便约自己的买房客户李某一

起去看房，并向李某报价125万元，还交代李某不要当场与房主谈价格，否则

房主会认为他看中该房而不肯降价。看房之后，李某对该房十分满意。经过讨

价还价，最后李某以118万元的价格与甲机构签了房屋承购委托协议，按甲机

构规定交了2万元定金并预付了1%的佣金，委托代理协议还约定，交易达成

后李某再支付房屋总价1%的佣金及4000元抵押贷款手续代办费。随后张某个

人又以115万元的价格与王某签订房屋出售委托协议书，约定佣金为成交价的

1%,并声称买方不愿出面，让王某在房屋买卖合同的卖方处签字，单方签订房

屋买卖合同。随后张某将2万元定金转交给王某。

A.张某是王某的代理人

B.张某是李某的代理人

C.张某是居间方，不是任何一方的代理人

D.甲机构是李某的代理人

【答案】D

40、下列关于房地产经纪合同的表述中，错误的是（）。

A.房地产经纪合同是劳务合同

B.房地产经纪合同是有偿合同

C.房地产经纪合同可以是不要式合同

D.房地产经纪合同是单务合同

【答案】D

41、房地产经纪信用档案的涵盖范围不包括（）。

A.房地产经纪人

B.房地产经纪人协理

C.私下成交的房地产交易双方

D.房地产经纪机构

【答案】C

42、李某在某二手房信息咨询事务所获得了两条符合其意愿的二手房出租信

息，并为此支付了一定的费用。这家二手房信息咨询事务所提供信息的行为是

（）。

A.房地产代理行为

B.房地产指示居间行为

C.房地产媒介居间行为

D.房地产信息咨询行为

【答案】B

43、“以现有市场为主要对象，开发新的服务类型”属于房地产经纪企业发展

战略中的（）。

A.低成本战略

B.聚集战略

C.差异化战略

D.多样化战略

【答案】D

44、下列情形中，房地产经纪人无须办理变更登记的是（）。

A.房地产经纪人变更了其执业的房地产经纪机构

B.房地产经纪人姓名发生了变更

C.房地产经纪人所受聘机构的法定代表人发生了变更

D.房地产经纪人所受聘机构的名称发生了变更

【答案】C

45、某房地产经纪机构推出一年期“包年限租赁”经纪服务，其承租客户在一

年内因房主原因被迫撤离租赁房屋的，该机构应当另外推荐其他房源，但

（）o（2012年真题）

A.不能另外收费

B.只能收看房费

C.只能收信息费

D.只能收劳务费

【答案】A

46、房地产经纪人在执业活动中的心理习惯属于职业道德的（）层面。

A.思想观念

B.行为习惯

C.尼、心、

D.情感

【答案】D

47、房地产经纪活动存在的原因不包括（）。

A.房地产交易需要签订书面合同

B.房地产具有特殊性

C.房地产交易具有复杂性

D.房地产市场具有信息不对称性

【答案】A

48、下列关于房地产经纪行业规则的表述中，正确的是（

A.行业规则与国家规章制度的效力等同

B.行业规则是平等民事主体之间的约定

C.行业规则并不提出行业的职业道德要求

D.行业规则并不调整职业与职业之外对象之间的关系

【答案】B

49、由同一公司所有，统一经营管理，具有统一的企业识别系统，实行集中采

购和销售，由两个或两个以上连锁分店组成的经营模式为（）。

A.特许经营模式

B.特许加盟连锁经营模式

C.直营连锁经营模式

D.网上联盟经营模式

【答案】C

50、部门经理岗位的直接上级是（）。

A.总监

B.副总经理

C.分管副总经理

D.总经理

【答案】C

多选题（共20题）

1、张某为甲合伙制房地产经纪机构（以下称甲机构）的注册房地产经纪人。王

某因举家南迁将自己的住房委托甲机构销售。在甲机构授权下，张某与王某签

订了房地产经纪服务合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的

机会和交易媒介服务，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始进行

相关信息的收集和整理工作，通过信息搜集迅速找到了合适的潜在购房者田

某。经张某撮合，王某和田某在较短的时间内就交易事项达成了共识，并签订

了房地产买卖合同。

A.收集信息的技能

B.市场分析的技能

C.议价谈判的技能

D.供需搭配的技能

【答案】ABD

2、房地产中介服务包括（）。

A.房地产经纪

B.房地产咨询

C.物业管理

D.房地产投资开发

E.房地产估价

【答案】AB

3、房地产策划、顾问业务为主的房地产经纪机构的经营业务包括（）。

A.新建商品房销售、租赁代理服务

B.房地产市场分析

C.房地产投资项目可行性分析

D.房地产营销方案策划

E.存量住宅的买卖、租赁经纪业务

【答案】BCD

4、民事法律行为成立的前提条件是（）。

A.行为人具有完全民事行为能力

B.意思表示真实

C.不违反法律

D.不违反社会公共利益

E.不违反公共道德

【答案】BCD

5、目前，房地产经纪人参加继续教育的方式不包括（）。

A.自学房地产知识

B.参加继续教育培训

C.讲授继续教育培训课程

D.读夜大

E.撰写发表房地产经纪专业文章

【答案】AD

6、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）实行军事化管理，陈某为注册在甲

公司的房地产经纪人。张某欲通过甲公司在房源稀少的地区购买一套二手住

房，并与甲公司签订了房屋承购委托协议。甲公司根据《房地产经纪执业规

则》，安排陈某承办该经纪业务。陈某为了使张某放心，大胆承诺肯定能帮其

买到满意的住房。经过寻找，陈某发现李某的住房符合要求，并通过调查得知

李某熟知房地产市场及交易程序，专业炒房，曾因交易欺诈行为被处理过。陈

某担心李某的住房被其他人买走，在未与张某沟通的情况下，以张某的名义签

订了房屋买卖合同并垫付了10000元定金给李某

A.守法经营

B.以诚为本

C.恪守信用

D.无条件执行公司的决定

【答案】ABC

7、房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中，不得采用（）

的不正当手段与同行进行业务竞争。

A.采用同行业合作的方式开展业务

B.故意诋毁、诽谤其他房地产经纪机构和人员信誉、声誉

C.采用商业贿赂的方式争揽业务

D.无正当理由，以低于国家规定收费标准或在同行业收费水平以下收费为条件

吸引客户

E.故意在委托人与其他房地产经纪机构和人员之间设置障碍，制造纠纷

【答案】BCD

8、品牌的战略目标中，品牌定位的原则是（）。

A.可信

B.公正

C.准确

D.稳定

E.量力而行

【答案】AD

9、想要通过业务流程管理模式取得成功，企业必须做好的基础工作是（）。

A.建立有效的组织保障

B.重塑企业文化

C.依靠信息技术的支持

D.建立流程管理信息系统

E.培养复合型人才

【答案】ABD

10、在房地产经纪机构品牌维护过程中，能提高客户价值感知的因素有

（）O

A.热情的工作态度

B.较大的经营规模

C.便捷高效的服务

D.合理的收费标准

E.频繁与客户联系

【答案】ACD

11、由于房地产交易的（）等特点，决定了房地产居间活动对房地产交易具有重

要的作用，成为房地产市场中不可缺少的经营活动。

A.业务量大

B.类型众多

C.手续繁杂

D.程序复杂

E.涉及面广

【答案】BC

12、售楼处日常物业管理工作主要有（）。

A保安服务

B.工程技术服务

C.保洁服务

D.估价服务

E.接待服务

【答案】ABC

13、分部制组织结构形式的房地产经纪机构的优点是（）。

A.各分部有较大的自主经营权

B.利于高层管理者集中精力抓全局性、长远性的战略决策

C.利于