5.9 导游语言的内涵及特性《导游业务》教学课件_第1页
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01导游语言的内涵及特性导游语言的内涵导游语言的特性对导游“嘴功夫”的赞美之词“祖国江山美不美，全靠导游一张嘴”“看景不如听景”“导游一张嘴，说动游客两条腿”“一年拳，两年腿，三年才练一张嘴”案例导入三醉亭的笑声有位导游人员在讲解岳阳楼旁的三醉亭（传说神仙吕洞宾曾三醉岳阳楼，故建此亭）时说：“女士们，先生们！岳阳有句俗语叫作‘三醉岳阳成仙人’，各位是不是想成仙呢？”“成仙？当然想啊！”几个游客兴奋地答道。导游人员接着说：“大家若想成仙人，有两个条件，一是醉酒，二是吟诗。”游客乐不可支，有的说会吟诗，可惜不会饮酒；有的说会饮酒，可不会吟诗，气氛十分活跃。案例导入三醉亭的笑声这位导游人员又趁热打铁地说：“如果谁又能饮酒，又会吟诗，而且到过岳阳三次，那么就会像吕洞宾一样成仙。如果只会饮酒，不会吟诗，或者只会吟诗，不会饮酒，那就只能半人半仙了。”游客都笑了起来。这种机智、风趣的讲解语言，不仅能融洽感情、活跃气氛，还能增添游客的游兴，使游客获得一种精神享受。思考：1.这样讲解有什么好处？2.怎样增加导游讲解的幽默性？一、导游语言的内涵导游语言广义口头语言书面语言态势语言副语言狭义口头语言二、导游语言的特性1.态度严肃认真2.了解所讲内容3.遣词造句准确4.词语组合得当（一）准确性二、导游语言的特性（二）逻辑性1.思维要符合逻辑规律2.语言表达要有层次感3.掌握必要的逻辑方法（1）比较法（2）分析法和综合法（3）抽象法（4）演绎法和归纳法二、导游语言的特性（三）生动性1.比喻2.比拟3.排比4.夸张5.映衬6.引用7.双关8.示现真题演练1（单选题2019）东坡赤壁的西面石画更加峻峭就像刀劈的一样留在壁面上的层层水迹，表明当年这的确有过“惊涛拍岸，卷起千堆雪”的雄奇景像导游讲解中的这种修辞手法属于“引用”的(

)。A.暗引B.意引C.直引D.明引真题演练2（单选题2019）导游介绍,“西安羊肉泡馍的传统做法有三,一是‘干泡’,通过羊肉的汤汁完全入馍内;二是,‘口汤’煮的馍酥绵光滑,吃完碗内的羊肉再喝汤;三是‘水围城’……”这段导游词运用的逻辑方法是(

)。A.概括法B.分析法C.比较法D.综合法真题演练3（单选题2019）唱过《六口茶》后,导游向游客介绍到,“土家族姑娘山歌唱得特别好,她们的歌声就想百灵鸟的声音一样优美动听”。这种比喻(

)。A.使抽象事物形象化的比喻B.是语言更简洁明快的比喻C.是自然景物形象化的比喻D.使人物形象更鲜明的比喻真题演练5（单选题2020）导游说︰“黄山迎客松如同一位面带微笑的美丽少女,正向上山的旅游者热情

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