2023年自考类电子商务专业市场营销(三)历年高频考题带答案难题附详解

2023年自考类电子商务专业市场营销(三)历年高频考题带答案难题附详解（图片大小可自由调整）第1卷一.历年考点试题黑钻版(共25题)1.某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会。这种促销方式是______A.宣传B.人员推销C.销售促进D.广告2.批发商距离商业中心的地理位置一般______A.接近商业中心B.不接近商业中心C.选择在商业中心D.必须在商业中心3.信托商的具体形式有______A.委托商行B.贸易货栈C.拍卖行D.销售代理E.采购代理4.企业在选择中间商时应考虑哪些因素?5.密集分销6.下列不属于市场预测方法的是

A.时间序列法B.市场观察法C.市场试销法D.回归分析法7.选择分销8.产品分销渠道是指产品从制造者手中转至消费者手中再经过以下哪些环节连接起来所形成的通道______A.中转站B.供应商C.中间商D.竞争者9.影响消费者购买力和消费支出的决定因素是______A.消费者收入B.可支配个人收入C.可随意支配个人收入D.消费者储蓄和信贷10.简述专家意见法的优点和缺点。11.营销组合策略是由以下哪些方面的策略组成______A.市场B.产品C.价格D.地点E.促销12.产业市场购买决策的最后一个环节是______A.发出正式订单B.评估履约情况C.选择供应商D.提出要求13.某企业主要生产精密数控机床，为了打开市场销路，最适宜采用的广告媒体是______A.电视B.报纸C.专业杂志D.户外广告牌14.导致市场调研失败的原因主要有哪些?15.“4Ps”组合是指______A.产品、价格、物流、促销B.产品、价格、分销、促销C.产品、包装、分销、促销D.产品、价格、广告、分销16.人员推销17.下列属于售后服务内容的有

A.帮助客户选择合适产品B.及时为用户办理提货手续C.代为消费者安装、调试产品D.负责维修服务E.处理消费者来信来访，解答消费者的疑问18.集中市场营销19.对于生产资料产品来说，企业分配促销的次序为______A.人员推销、广告、营业推广、公共关系B.广告、人员推销、营业推广、公共关系C.人员推销、营业推广、广告、公共关系D.公共关系、人员推销、广告、营业推广20.对于工业市场的调查，最具优势的调查方法是哪种

A.问卷调查B.试点调查C.电话访问D.直接观察调查21.鲜花、水果等容易腐烂变质商品的分销渠道应采用

A.短渠道B.长渠道C.宽渠道D.长而宽的渠道22.四川某地农民，用洗衣机洗地瓜，堵塞了排水管，去投诉洗衣机生产厂家——海尔，海尔了解情况后，很快开发出深受农民欢迎的能洗地瓜的洗衣机。海尔该行为体现了

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.现代市场营销观念23.用户为了更好地完成采购任务，部分调整采购方案或重新选择更合适的供应商。这属于______

A．直接重购B．修正重购C．新购D．都不是24.通常情况下，影响产业购买者作出购买决策的因素有______A.环境因素B.行业因素C.组织因素D.人际因素E.个人因素25.在占有详细分析研究大量市场信息资料的前提下，依据事物的内在联系和发展规律，进行科学的判断，得出某种结论，形成新的信息资料是对调查信息进行定性加工中的哪种方法______A.汇集法B.归纳法C.推理法D.连横法第1卷参考答案一.历年考点试题黑钻版1.参考答案：A[解析]宣传作为一种促销工具，它是指发起者无需花钱，在某种出版媒体上发布重要商业新闻，或者在广播、电视中和银幕、舞台上获得有利的报道、展示、演出，用这种非人员形式来刺激目标顾客对某种产品、服务或商业单位的需求。本题中该企业为推出一款新型汽车召开新闻发布会就属于宣传这种促销方式。答案为A。2.参考答案：B3.参考答案：ABC4.参考答案：(1)市场覆盖面。

(2)中间商是否具有经销某种产品必要的专门经验、市场知识、营销技术和专业设施。

(3)预期合作程度。

(4)中间商的目标与要求。5.参考答案：密集分销即选择尽可能多的批发、零售商推销产品，重心在扩大市场覆盖率或迅速进入某个新市场，让消费者随时随地方便地买到产品。6.参考答案：B7.参考答案：是指有条件地选择几家最适合的中间商经销自己的产品。8.参考答案：C9.参考答案：B[解析]可支配个人收入是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素；可随意支配个人收入是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素；消费者收入是影响消费者支出模式的主要因素。答案为B。10.参考答案：(1)专家意见法的优点：

①预测过程迅速，成本较低。

②在预测过程中，各种不同的观点都可以表达并加以调和。

③如果缺乏基本的数据，可以运用这种方法加以弥补。

(2)专家意见法的缺点：

①专家意见未必能反映客观现实。

②责任较为分散，估计值的权数相同。

③一般仅适用于总额的预测，而用于区域、顾客群、产品大类等的预测时，可靠性较差。11.参考答案：BCDE12.参考答案：B[考点]本题考查的知识点是产业市场的购买决策。

产业市场购买者采购的主要目的是为使企业经营顺利进行、降低成本并获得利润，故完整的采购过程大致分为八个阶段：(1)提出要求。(2)确定总体需要。(3)拟定产品规格。(4)查询供应商。(5)征求供应信息。(6)选择供应商。(7)发出正式订单。(8)评估履约情况。13.参考答案：D14.参考答案：(1)调研、预测过程中所使用的假设或前提条件不符合实际。

(2)选用的调研对象没有代表性或者代表性不强。

(3)在调研、预测时，未能对影响事物发展变化的所有因素进行必要的考虑。

(4)调研人员本人的好恶、兴趣、倾向等或多或少地影响其调研、预测活动。

(5)存在舍远求近、舍难求易、过分强调节省开支费用的倾向。

(6)不适当地迎合客户的心理。

(7)向用户提供过多的资料。15.参考答案：B16.参考答案：人员推销是指企业的推销人员直接与顾客或潜在顾客接触、洽谈、介绍产品，以达到促进销售的活动过程。17.参考答案：CDE18.参考答案：指企业集中所有力量，以一个细分市场作为目标市场，追求在有限的市场上占据较大的市场占有率。19.参考答案：C[考点]本题考查的知识点是分配促销的次序。

[解析]各种促销方式对不同种类产品的效果有所不同。如对消费品来说，一般最重要的促销方式是广告，其次是营业推广，然后是公共关系；对生产资料产品来说，企业分配促销预算的次序，通常首先是人员推销，其次是营业推广，然后是广告，最后是公共关系。20.参考答案：C21.参考答案：A22.参考答案：D23.参考答案：B24.参考答案：ACDE[解析]影响产业购买者决策的主要因素包括：(1)环境因素，即一个企业外部周围环境的因素；(2)组织因素，即企业本身的因素；(3)人