旅游电子商务学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年

旅游电子商务学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年“游多多”旅游网属于（

）旅游电子商务模式

参考答案:

C2B

（

）数据的快速处理，是大数据区别于传统海量数据处理

参考答案:

Velocity(快速化)

（

）是简单的分布式计算，解决任务分发，并进行计算结果的合并。

参考答案:

云计算

（

）管理旅游目的地，以及扩大旅游目的地知名度、提升旅游商品或服务销售。

参考答案:

目的地管理组织

（

）旅行社电子商务是指从事旅行服务的企业组织，建立并实施一整套基于规范业务流程的，以先进的计算机技术、互联网技术及通信技术为基础的在线旅游服务模式。

参考答案:

旅游电子商务

（

）是企业资源计划系统,最初是基于制造业开发出来的企业内部资源管理系统，满足行业用户管理上的个性化需求

参考答案:

ERP

（

）是简单的分布式计算，解决任务分发，并进行计算结果的合并。

参考答案:

云计算

1、电子商务交易的供需双方都是商家的交易模式是（

）

参考答案:

B2B

2016年是中国大数据元年。（

）

参考答案:

错

AI技术在旅游领域中应用包括（

）

参考答案:

客服###人脸识别###智能语音导览###智慧管理

AI是指

参考答案:

人工智能

AR是将虚拟的信息应用到真实世界，被人类感官所感知，从而达到超越现实的感官体验。（

）

参考答案:

对

B2B旅游电子商务模式的第三方平台模式是（

）。

参考答案:

目前最流行的B2B电子商务中心模式###多对多的模式###综合了买方集中模式与卖方集中模式两种交易模式###如阿里巴巴属于这类网站

B2B旅游电子商务的卖方集中模式是（

）。

参考答案:

集中采购、多对一的交易模式

B2C旅游电子商务模式的网站有（

）

参考答案:

携程###途牛###飞猪

C2B旅游电子商务模式是客户处于相对强势的地位，与商家讨还价。（

）

参考答案:

对

C2B旅游电子商务模式是指（

）

参考答案:

客对商旅游电商模式

Extranet的功能包括（

）

参考答案:

信息共享###虚拟联合企业###业务协作

Internet上的每台主机(Host)都有（

）的IP地址。

参考答案:

一个唯一

Intranet的基本功能包括（

）

参考答案:

内部信息发布###收集数据信息###协同工作

IPV6是采取64位二进制数表示的IP地址格式。（

）

参考答案:

错

JSP是web服务器端编程语言，可实现动态效果。（

）

参考答案:

对

O2O旅游电子商务模式是指（

）

参考答案:

线上对线下旅游电商模式

O2O旅游电子商务模式是未来旅游电子商务的发展趋势。（

）

参考答案:

对

TCP协议属于网际层的协议。（

）

参考答案:

错

Web客户端的编程语言有（

）。

参考答案:

HTML###CSS###WML###Javascript

web客户端编程语言（

）

参考答案:

HTML###CSS###WML###Javascript

web技术特点是（

）

参考答案:

超文本分布式的信息系统###与平台无关###动态性###交互性

web技术资源之间自由访问的方法或手段是（

）

参考答案:

网页###超链接

web称为万维网，它是一种基于超文本和HTTP的、全球性的、动态交互的、跨平台的分布式图形信息系统。

参考答案:

对

一般说来，网络上的主机所获得的IP地址都是唯一的，即一个IP地址同时只能分配给（

）

参考答案:

1台主机

下列关于TCP/IP的说法不正确的是(

)

参考答案:

TCP/IP是一组支持互联网的基础协议

下列属于旅游电子商务交易模式的是(

)

参考答案:

B2C###B2B###O2O

下列属于电子支付系统的是()

参考答案:

ATM机系统###POS机系统###网络支付系统###移动支付系统

下面不属于B2C旅游电子商务门户网站的盈利模式的是（

）

参考答案:

服务销售

专门用于编写网页的描述性标记语言是（

）。

参考答案:

HTML

个性化定制服务的网站（

）

参考答案:

马蜂窝

中青旅遨游网属于（

）旅游电商平台

参考答案:

“平台+渠道”

为了保证安全，商家不能读取客户的支付指令，银行不能读取商家的购货信息，这种多边支付的关系能够借用系统提供的诸如（

）等技术来实现。

参考答案:

双重数字签名

为实现管理和服务深度智能化，景区需要搭建综合决策平台。（

）

参考答案:

对

互联网的三个代表性的应用，包括以下的(

)

参考答案:

远程登录Telnet###电子邮件e-mail###文件传输FTP

产业链上不同环节的企业基于分工的不同，进行着产品、信息、资本、技术等方面要素的传递，完成价值的增值和实现过程。（

）

参考答案:

对

以下（

）属于在线预订服务代理商网站

参考答案:

驴妈妈###途牛###携程

以下IP地址表示方法，正确的是(

)

参考答案:

以下不属于旅游电子商务应用主体的是（

）

参考答案:

旅游信息化组织

以下哪一家企业不属于旅游电商的交易平台(

)

参考答案:

旅游网

以下属于第三方支付的工具包括()

参考答案:

支付宝###财付通###云闪付###快钱

企业品牌宣传的主要收费模式可采用()

参考答案:

CPC###CPA

企业宣传效果为主的收费模式可采用()

参考答案:

CPM###CTR

企业标题在创建时,要考虑用户的“痛点”。

参考答案:

对

关于网络支付的主要特征是（

）。

参考答案:

数字化###基于因特网平台###依赖通信手段###具有经济优势

关于胖客户和瘦客户的性能比较，下面说法正确的是（

）。

参考答案:

胖客户端功能更强大，客户自主性更强，客户端把程序下载到本地来运行，胖客户端提供了更丰富的界面，更多的逻辑功能###瘦客户端的部署和管理比较容易，系统更新升级只需在服务器端更新，用户下一次通过浏览器访问就已经是最新的###胖客户端每次系统更新升级，所有客户端都必须在本地重新安装###瘦客户端对客户要求较低，只要会用浏览器就可以操作；胖客户端对用户的操作能力要求较高，通常需要对用户进行专门培训

内容营销就是通过优质内容创作吸引目标客户的关注,并向客户传递有价值的信息,以实现营销的目的。

参考答案:

对

利用手机和其他移动设备等为客户办理相关银行业务或提供金融服务的是()

参考答案:

手机银行

去哪儿网属于（

）旅游电商平台

参考答案:

垂直搜索引擎

同程旅游旗下的旅交汇网站的概况是（

）。

参考答案:

中国一流的旅游B2B交易平台###为旅行社、酒店、景区、交通、票务代理等旅游企业提供交易、交流和信息化管理服务###拥有注册旅游企业会员14万余家，其中VIP会员1万余家，被誉为永不落幕的旅游交易会###基于Saas平台的旅行社、酒店、航空软件用户遍布全国，市场占有率超过70%

同程网是国内具备（

）平台的大型旅游网站。

参考答案:

B2B###B2C

在旅游市场中，用户搜索旅游目的地、订机票、订酒店等相关信息，首先考虑的便是使用搜索引擎。通过搜索引擎关键词带来的信息进入企业官网，实现在线的查询以及订购。

参考答案:

对

在百度上做搜索引擎广告，是需要向百度平台支付费用或竞价的，它是按搜索的（

）每单次点击收费的。

参考答案:

关键词

在百度中如果要搜索查找预订酒店的网站，提交搜索关键词“酒店”后，搜索的结果便位于广告的下方，每个搜索网站后便有（

）标识。

参考答案:

百度快照

在线交易或在线服务通过（

）进行交易或服务

参考答案:

计算机网络

在线旅游产业链，中间商（

）

参考答案:

旅行社

在线旅游产业链，中间商是（

）。

参考答案:

旅行社

在线旅游的销售方式包括在线直销和在线分销两种方式。（

）

参考答案:

对

多媒体旅游电子商务模式可应用多媒体的领域有（

）

参考答案:

景区查询###语音导览###天气查询###旅游交通

大数据应用领域包括（

）

参考答案:

景区交通###旅游产品销售###天气预报###智慧旅游

大数据技术用于网络营销活动体现在()

参考答案:

精准用户画像###定向营销推送###可视营销监控###精准内容创作

大数据是当前业界关注的焦点，下列对大数据的描述中正确的是（

）

参考答案:

大数据(BigData)又称为巨量资料或海量资料###大数据是指所涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理并整理成为对企业经营决策具有较高参考价值的资讯###大数据是以容量大、类型多、存取速度快、应用价值高为主要特征的数据集合

大数据的“4V”特征包括：（

）

参考答案:

Volume(海量化)###Variety(多样化)###Velocity(快速化)###Value(价值化)

大数据要收集超过10TB的数据，并且是高速、实时数据流。（

）

参考答案:

错

大数据起源于（

）

参考答案:

互联网

对于B2C电子商务来说，如果提供B2C网上购物的站点增加一种简单接人、收费廉价的语音电子商务功能，使广大消费者通过电话或手机就能够询问产品的质量、价格和配送等情况，B2C电子商务无疑会推进到了干家万户，深入到了普通老百姓的生活。

参考答案:

对

对网页进行科学的调整优化，提高网站在搜索引擎内的排名，吸引目标用户，提高网站访问量的方法是（

）

参考答案:

搜索引擎优化

属于旅游企业对消费者的电子商务类别是:(

)

参考答案:

旅游者通过旅游网络获取旅游信息###散客在网上预定客房、车船票

属于旅游电商功能的有（

）

参考答案:

意见反馈###在线订购###咨询洽谈###信息发布

希尔顿酒店官网属于门户网站。（

）

参考答案:

错

微信公众号可以低价成为旅游服务销售平台。（

）

参考答案:

对

微信公众号的分类（

）

参考答案:

订阅号###服务号###企业号

微信的（

）是一种不用下载就能使用的应用程序，是企业通过微信提供给用户的在线服务应用。简单来说它就是一种不用下载的APP。

参考答案:

小程序

微信营销方法（

）

参考答案:

微官网###微会员###微支付###微活动

微信营销的方法（

）

参考答案:

做好用户定位###制定微信内容的系统营销方案###设计合理的公众号栏目###制作创意有吸引力的推文

微信营销要围绕企业需求制定。（）

参考答案:

错

微信订阅号拥有电商服务体系。（）

参考答案:

错

微博营销中景区官微点名回复属于内容营销。

参考答案:

错

微博营销就是做好口碑营销,利用旅游者社交圈,通过主动分享旅游体验经历,扩大旅游企业的影响。

参考答案:

错

微博营销常用的平台()

参考答案:

新浪

微博营销的关系营销构建包括()

参考答案:

微博矩阵构建###明星效应###关键意见领袖引导

微博营销的旅游形象构建主要构建内容包括()

参考答案:

符合旅游企业形象的视觉个性化###旅游企业官方名称命名###界面符合旅游企业定位###旅游行业相关链接

微博营销的特点()

参考答案:

内容简短###口碑传播###传播速度快

所谓的语音电子商务，是指人们可以利用声音识别和语音合成软件，通过移动电话来获取信息和进行交易。

参考答案:

错

扫码购书的移动支付属于()

参考答案:

近场支付###微支付

拍卖属于哪种类型的旅游电子商务(

）

参考答案:

C2B

按交易形式划分，旅游电子商务分为（

）

参考答案:

B2C旅游电商###C2B旅游电商###B2B旅游电商###O2O旅游电商

按照信息终端形式划分的旅游电子商务有（

）。

参考答案:

网站电子商务###语音电子商务###移动电子商务###多媒体电子商务

搜索引擎优化的要素（

）

参考答案:

网页信息内容###信息索引数据库###用户检索行为和结果###用户对检索结果的分析

搜索引擎包括（

）

参考答案:

全文搜索引擎###垂直搜索引擎###目录搜索引擎

搜索引擎广告遵循漏斗效应，从转化、访问、点击、展示逐步减少。（

）

参考答案:

错

搜索引擎竞价就是搜索引擎广告。（

）

参考答案:

对

搜索引擎转化是指搜索引擎到网站访问、咨询后，实现旅游产品的在线购买。（

）

参考答案:

对

携程网属于（

）旅游电商平台

参考答案:

综合服务

支付银行卡中,银行业发放的先消费后付款的卡片是()

参考答案:

贷记卡

政府主导型的旅游目的地管理组织（DMO）是指政府指导规划，企业参与宣传旅游目的地活动，如北京旅游网。

参考答案:

对

数据类型繁多，复杂多变是大数据（

）特征

参考答案:

Variety(多样化)

旅游交易的电子贸易包括（

）

参考答案:

网上旅游洽谈###售前咨询###网上旅游交易###产品签约

旅游产品网上零售是典型的电子商务在（

）的应用。

参考答案:

B2C

旅游产品网上零售是典型的电子商务在（

）的应用。

参考答案:

B2C

旅游企业和商家充分利用网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等，共享资源有效地、低成本地开展旅游业商务活动，是旅游电子商务平台。（

）

参考答案:

对

旅游企业正确选择微信公众号很重要，如果以内容为主，推送信息多，应选择（

）。

参考答案:

订阅号

旅游企业的信息化包括（

）

参考答案:

企业内部信息化改造和企业信息化营销

旅游垂直领域直播是指针对旅游行业提供高质量的内容、专业内容的直播营销。

参考答案:

对

旅游电商可用的信息终端形式为（

）

参考答案:

移动设备###网页###语音###多媒体

旅游电商服务商提供在线支付和票务服务的经营平台。（

）

参考答案:

F###错误

旅游电商服务商提供在线支付和票务服务的经营平台。（

）

参考答案:

错

旅游电子商务一般包含（

）

参考答案:

在线预定旅游产品###在线支付###旅游产品在线营销

旅游电子商务交易的供需双方都是商家的交易模式是（

）。

参考答案:

B2B

旅游电子商务交易的供需双方都是旅游者的交易模式是（

）。

参考答案:

C2C

旅游电子商务体系只涉及到了旅游企业和旅游者。（

）

参考答案:

旅游产品试用

旅游电子商务体系只涉及到了旅游企业和旅游者。（

）

参考答案:

错

旅游电子商务就是旅游与电子商务的结合。（

）

参考答案:

对

旅游电子商务技术发展的技术（

）

参考答案:

5G###云计算###物联网###AI

旅游电子商务是（

）活动

参考答案:

商务

旅游电子商务的含义包括(

)

参考答案:

旅游商务活动各环节的电子化###旅游企业内部的信息化###旅游宣传促销

旅游电子商务的基本信息流是开放的、不涉密的、多对多或一对多的。（

）

参考答案:

对

旅游目的地按范围划分（

）

参考答案:

国家旅游目的地###区域旅游目的地###城市旅游目的地###景区旅游目的地

旅游目的地电商是以现代化信息技术手段整合旅游目的地资源，为旅游目的地活动参与者提供相关的信息沟通、在线交易等综合服务的过程。（

）

参考答案:

对

旅游目的地电子商务网站中的形象宣传系统的主要作用是（

）。

参考答案:

宣传旅游目的地形象、提高旅游目的地知名度的作用###通过网络虚拟技术向游客展示旅游目的地的全方位面貌###增强游客购买旅游产品的信心

旅游目的地管理组织主要采取政府和市场合作共同完成，在表现形式上分为（

）。

参考答案:

政府主导型###市场主导型

旅游目的地管理组织包括（

）

参考答案:

政府主导###市场主导

旅游目的地网站作用（

）

参考答案:

信息发布###服务管理###形象宣传###订购渠道

旅游目的地营销方法（

）

参考答案:

丰富旅游目的地产品/服务的形态或销售模式###互联网或新媒体途径树立国内外市场营销形象###拓宽多渠道销售平台实现综合营销###提供游客较为完备的线上线下服务

旅游网站的网络广告形式包括()

参考答案:

Banner广告###插播广告###文本广告###富媒体广告

旅游者在互联网上获取旅游信息最依赖的是（

）

参考答案:

搜索引擎

旅游营销未来的发展方向是全域营销。

参考答案:

对

旅游行业微博营销的主要渠道是构建官方微信号。

参考答案:

对

旅游行业的直播视频属于()类型

参考答案:

垂直

旅行社业务流程重组（

）

参考答案:

观念再造###流程再造###组织再造

旅行社在线代售酒店的模式（

）

参考答案:

B2B

旅行社电子商务作用（

）

参考答案:

规范流程###分工专业###控制全局###运作整体

旅行社电子商务外部电商包括（

）

参考答案:

网上发布旅游信息###网上广告宣传###旅游市场调研和实现旅游交易###游客服务

旅行社电子商务实现住宿、餐饮、游览、交通等部门供应商采购与销售管理。（

）

参考答案:

对

旅行社电子商务应用分为几个层次

参考答案:

两个

旅行社的ERP（EntrepriseResourcePlanning）系统，是指（

）。

参考答案:

企业资源计划系统

旅行社的供应链管理不包括（

）。

参考答案:

与政府机构的行政管理

晚上适合饭前饭后阅读时间，新闻、媒体资讯、轻松搞笑类、短篇专业内容。（）

参考答案:

错

智慧景区建设包括（

）

参考答案:

信息化建设###学习型组织创建###业务流程优化###战略联盟和危机管理构成

智慧景区建设核心（

）

参考答案:

管理服务###营销###生态保护

智慧景区指景区对游客、景区工作人员实现可视化管理，优化再造景区业务流程和智能化运营管理。（

）

参考答案:

对

智慧景区是对（

）进行全面、透彻、及时的感知。

参考答案:

旅游者的行为###景区自然资源###景区地理事物###景区工作人员行迹###景区基础设施和服务设施

智慧景区的特点（

）

参考答案:

定量化###智能化###集成化###动态化

智慧景区系统包括（

）

参考答案:

地理信息系统###旅游电子商务平台和电子门禁系统###景区门户网站和办公自动化系统###高峰期游客分流系统

智慧景区需要打造一个统一平台，设立景区数据中心,构建三张基础网络，通过分层建设，达到平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧景区系统框架。（

）

参考答案:

对

服务号信息是（

）推送方式

参考答案:

一月4条

构建智慧景区的基础是（

）。

参考答案:

智能网络和信息技术的应用

每千次点击的收费模式简称为()

参考答案:

CPC

物联网是通过使用射频识别、传感器、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息采集设备，把任何物品与互联网连接起来进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。（

）

参考答案:

对

物联网的特点（

）

参考答案:

全面感知###可靠传递###智能处理

电子商务交易的供方为商家，需方为旅游者的交易模式是（

）

参考答案:

B2C

电子商务交易的供需双方都是商家的交易模式是（

）B2C\

参考答案:

B2B

电子商务交易的供需双方都是旅游者的交易模式是（

）

参考答案:

C2C

电子商务平台是建立在Internet上进行商务活动的虚拟网络空间，协调、整合（

）有序、高效流动的重要场所，保障商务顺利运营的管理环境。

参考答案:

信息流###物流（物质流）###资金流

电子商务是指利用Internet网络和技术进行的在线交易或相关作业活动的业务，包括为政府部门、企事业单位、金融机构、商家和个人等提供什么服务（

）

参考答案:

在线

电子商务的作用包括（

）

参考答案:

信息运营###集成信息资源###协作交流

电子商务给旅游企业带来的效益主要体现在(

)

参考答案:

优化业务流程###提升客户关系管理

电子商务购物活动中常用的一种支付工具,用于存放电子货币的是()

参考答案:

电子钱包

电子支付方式一定要根据电子商务交易的情况进行选择,是因为电子支付是电子商务中最核心的环节。

参考答案:

对

社群营销是微信、微博、短视频等新媒体的快速发展极大地丰富了新媒体技术与游客互动的方式，扩大受众。（

）

参考答案:

错

社群营销是网红将旅游目的地服务或产品，传播给粉丝，实现带动性销售，扩大影响力。（

）

参考答案:

对

移动支付大大提高了旅游支付的速度和效率,未来会替代传统支付方式。

参考答案:

错

移动支付将互联网、终端设备、金融机构有效地联合起来,使用智能手机完成支付或者确认支付,形成了一个新型的支付体系。

参考答案:

对

移动数据的需求爆炸式增长，促进5G技术的发展。（

）

参考答案:

对

移动旅游电商模式是指使用电话中心实现自动化的交易模式。（

）

参考答案:

错

第三方支付平台仅仅依赖第三方机构创建的网络支付清算平台实现支付。

参考答案:

错

精准营销是指通过营销做好旅游企业营销分析,旅游市场状况分析,人群定位分析,充分挖掘旅游企业产品和品牌的诉求点。

参考答案:

对

网址就是统一资源定位符。（

）

参考答案:

对

网站旅游电子商务网站包括（

）

参考答案:

旅游信息网站###政府服务类网站###旅游产品销售网站###门户网站

网络广告中的AIDA原则是指()

参考答案:

注意###兴趣###欲望###行动

网络广告设计过程中,需要把控()方面

参考答案:

目标旅游者###广告策划###广告创意###广告实施

网络支付仅指利用第三方支付工具实现在线付款的过程。

参考答案:

错

网络支付是采用先进的技术，通过（

）来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。

参考答案:

数字的流转

网络营销包括（

）

参考答案:

电子邮件营销###搜索引擎营销###微博营销###短视频营销

网络营销就是实现网络上的销售活动。（

）

参考答案:

错

网络银行形式包括()

参考答案:

传统银行的网络直销###纯网络银行

网页的文件后缀名（

）

参考答案:

.htm###.asp###.php###.jsp

胖客户是指在本地客户端执行大多数的数据处理，只有数据本身是存储在服务器上。（

）

参考答案:

对

营销中的新媒体包括()

参考答案:

短视频###微信###微博###直播

蘑菇旅行是B2E模式的出境酒店电子商务平台中较好的品牌之一，它通过技术驱动整个出境旅游行业，以提高生产效率和生产质量。

参考答案:

错

视频营销主要从()去