大型服装公司员工手册

大型服装公司员工手册大型服装公司员工手册（通用5篇）员工手册还会介绍关于加班和加班费的政策，以及如何提出和获得加班报酬的程序。这里给大家分享一些关于大型服装公司员工手册，供大家参考学习。大型服装公司员工手册精选篇1一、营业员工作职责营业员是专卖店的窗口，是塑造雅戈尔服务形象的代表。1、严格执行专卖店的各项规章制度，做好店内的日常工作。2、熟悉产品知识，掌握销售技巧，热情报务、礼貌待人;注意销售动态，及时反馈顾客需求，努力扩大销售。3、严格执行公司关于销货单的管理规定，正确、规范开具商品销货单。4、对于退货及折扣销售的业务，严格按照店主的规定执行，不私自打折、不套取折扣。二、营业员的仪容仪表1、头发：梳理整齐大方，不留奇异发型。2、化妆：宜淡雅。3、指甲：不留长指甲，不涂有色指甲油。4、着装：工作时须穿制服，保持服饰整洁，不将袖子卷起或内衣领外露。5、工作鞋：上班时穿黑色素面鞋，夏季不穿露趾鞋。三、营业员的行为规范1、站营业员应时刻保持站立姿势，精神饱满，面带微笑，抬头挺胸，仪态自然大方，对距离专柜5米以内的每一位顾客都应点头示意，在征询顾客购买意图后，站在专柜样衣的左侧或右侧一手臂距离为顾客介绍产品。在店内没有顾客时，应保证有一位营业员站立在店门口，时刻保持迎接顾客。2、说营业员应当先于顾客开口讲话，掌握主动权。讲解时态度真诚，语调清晰温和，目光热情自然。注意力集中在顾客身上，认真解答顾客咨询。3、做每天早班营业员要求提前半小时到达工作岗位，将产品展示柜台擦拭干净，保证无灰土、无污迹，光亮整洁如新。营业前、营业空闲时做好地面、门窗、服务设施卫生及商品整理等工作。4、笑微笑是一种不出声的'语言，营业员诚挚的微笑会拉近与顾客的距离。工作态度耐心细致，不厌其烦，把每一位顾客当作自己的亲友去对待。熟练每项促销技巧，在顾客大量围在柜台前的时候，要应付自如，能够做到“送一答二照顾三”即：送走第一批顾客的同时，回答第二批顾客提出的问题，同时照顾第三批到专柜前来咨询的顾客。四、销售过程中的日常用语“您好，欢迎光临雅戈尔专卖店!”“谢谢您的光临，再见!”“对不起，这个型号的产品(或某款商品)比较畅销，现在缺货，麻烦您预约登记一下，我们尽快联系货源，到货后立即通知您。”五、营业员的纪律规定1、营业场所“五不要”1)不要在营业场所放置私人物品;2)不要着工作服从正门进出;3)不要挪用包装物自用或随意送人;4)不要在工作时间内，在本店内购买私人商品;5)不要抢购、预留限购的促销商品或处理商品。2、营业服务“十不准”1、不准迟到早退和擅离岗位;2、不准在营业场所内吃零食和酒后上岗;3、不准聚众扎堆聊天、打闹、嬉笑或与亲友长谈;4、不准冷淡、怠慢顾客;5、与准与顾客争吵、谩骂和侵犯人身权利;6、不准在店内看书报、干私活、上网、玩游戏、非工作原因接打手机或固定电话;7、不准擅自私用商品，私分商品或代售私人物品;8、不准自已经手购买本柜商品;9、不准徇私舞弊，损公肥私，收取好处;10、不准挪用营业款和套用票卷。大型服装公司员工手册精选篇2一、上班时间工作认真负责、和气待人；二、保持店面整洁、整理货品；三、妥善保管好客人、财物和店内的.货品、谨防小偷；四、按时上班、不得迟到、早退；五、员工具有强烈的服务意识和服务观念，具备高尚的职业道德；六、对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情、遇事不可推诿、不可意气用事、更不可故意刁难顾客；七、员工应爱惜店内财物，控制各项费用支出、杜绝浪费现象；八、上班时间杜绝玩手机、在店有生意时，尽量不要接听私人电话、影响销售。大型服装公司员工手册精选篇3为了本厂更好、更快发展，作出如下规定：1、每位员工必须树立质量第一意识，以质量求生存，以速度求发展。2、下道序必须监督上道序，发现问题及时向上道序或组长汇报，及时返修，每天返修活必须当天完成。3、不准迟到、早退，超过5分钟罚款。上班时间不准私自回家（特殊情况除外）。4、上班时间：夏天：7：00—19：00，冬天：7：00—18：305、上班时间不准在车间大声喧哗、吵闹。6、上班时间会客、接电话不准超过10分钟。7、下班时，每位员工必须做到人走机关、灯熄。8、有事请假必须提前跟组长商议，经同意后方可离开，无故旷工三天，视自动离开且无工资。9、员工如上、下班路上出现意外，本厂概不负责。10、如辞职者需提前一个月打报告，方可离开，否则无工资。大型服装公司员工手册精选篇41.遵守国家法律法规，遵守店铺所在商场管理制度，遵守公司《员工手册》的'各项要求。2.遵守劳动纪律，遵守轮班制度。按时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。3.服从店主及店长领导，完成店主、店长安排的各项工作，努力提高工作绩效。4.同事间和睦相处，遇事不推诿，不意气用事。5.对待顾客应谦恭诚恳，满腔热情，工作期间保持愉快精神，和气待人，让顾客高兴而来，满意而去。6.每天作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放，每周周四替模特更换衣服一次，7.保持店面整洁，每天晚上下班前打扫卫生和拖地，每周周一进行店内玻璃、衣柜、等的清洗。8.每星期一、五模特衣服及高柜货物调换一次。9.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。10.个人私人物品需妥善保管好，放在顾客看不到的地方，并在当天内带走。11.爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。12.在店内手机关闭铃声调震动，有客人时不得接听私人电话，当班时间尽量不要有朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。13.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。14.非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。大型服装公司员工手册精选篇51目标为了明确安全生产责任，加强安全生产工作，保障员工的安全和健康，保护财产免受损失，促进企业经济发展，根据国家安全生产相关法律法规和市和行业相关规定，结合我厂实际制定本责任制。适用范围两项规定适用于全厂各部门和全体员工。3相关术语3.13不伤害:不伤害他人，不伤害自己，不伤害他人。3.23同时:生产管理机构新建、改建、扩建工程项目的安全设施消防设施、环境保护措施应与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。3.35同时:计划、配置、检查、总结、评价生产经营时，必须同时计划、配置、检查、总结、评价安全工作。三违:违反指挥、违反操作、违反劳动纪律。3.54不放过:事故原因不清楚，事故负责人不处理，整改措施不落实，教训不吸收。4相关要求4.1安全生产规章制度是明确企业各级负责人、各职能部门和员工在生产中应承担的安全责任的制度。4.2安全生产工作贯彻安全第一、防控为主的方针，执行企业责任、行业管理、国家监察、群众监督、工人遵守纪律的管理体制，坚持管理生产要管理安全、谁负责的原则。4.3各单位、部门要加强对安全生产工作的领导，加大宣传教学力度，推广安全生产知识，不断增强全员安全意识，提高企业、员工安全防范能力，积极推广先进技术和管理经验，不断提高安全生产水平。4.4任何单位、部门和个人都有维护安全生产，遵守安全生产法律法规、规章制度，履行各自安全责任的义务，对违反安全生产法律、法规、本规定和其他安全生产的行为有权检举、控告和抵制。5.营销部门安全责任5.1负责本部门仓库的安全管理，保证仓库的安全设施、消防器材完全可靠，有效使用。5.2加强本部门人员安全教育和管理，负责营销人员外出期间的安全管理，严格执行厂内临时机构和外出人员安全管理规定。5.3负责总部业务中的安全教育和预防措施。6.物流安全职责6.1负责总部辖区内电线、燃气管道、液化气罐安全；负责全厂各小区安全值班管理，组织开展小区防火、防盗；负责防止燃气泄漏、中毒等宣传防控工作。6.2负责员工食堂、浴室的安全卫生，防止食物中毒。6.3负责工厂卫生清洁管理和夏季防暑冷却饮料(代用券、菜票)和药品发行的防汛应急物资储备。6.4负责现场及其他建筑物、生活区公共设施的周期维护。7.办公安全职责7.1负责组织全厂汽车检查、维护、检查、检查，确保车辆安全运行。7.2负责全厂司机的日常安全管理，组织司机审查、交换工作。7.3负责全厂司机职业技能、职业素质培训，组织开展安全教育和培训。7.4严格执行厂内交通安全、行驶安全的规章制度。7.5负责使用安全工作所需的车辆。7.6负责文件安全和保密管理。7.7负责全厂各部门安全值班电话通畅。8.生产车间安全责任8.1负责本现场范围内其他各种设备及其安全设施、防护设施、安全链装置和各种安全附件的维护，负责确保可靠有效的本现场范围内消防设施、器材装备的日常管理。9.财务安全生产职责9.1负责全厂财务票据、资金、资料安全。9.2实行安全生产和危险整改所需资金，保障危险及时整改。9.3负责制定财务安全管理制度。10.车间、部门主要负责人安全责任10.1车间、部门主要责任人对本车间、部门安全生产负全责，是本车间、部门安全生产的`第一责任人。10.2确保安全生产法律法规和各种规章制度在本单位、部门实施，在实现安全工作的同时。10.3组织制订、完善车间安全生产管理规定、安全技术操作规程和安全技术措施规划，贯彻落实。10.4组织对新员工、实习生、调动员工进行岗位级安全教育，对员工进行日常安全教育，开展各项安全教育活动，坚决制止三项违反现象。10.5组织现场、部门安全检查，实行危险整改。10.6建立本厂、部门安全管理组织网络，配备有相应知识和专业技术的安全人员，保持比较稳定。10.7发生事故时，立即组织救治，采取措施，防止事故扩大，按规定向上级报告。11.班组长安全职责11.1贯彻落实工厂、工厂安全生产制度、规定，全面负责本班安全生产。11.2组织本班成员学习，贯彻工厂、工厂各安全生产规章制度、安全技术操作规程、文件，教育员工遵守纪律，杜绝三项违规行为。11.3组织本班组员工积极开展或参加安全活动。11.4负责新员工和调动员工的岗位安全教育。11.5负责班组安全检查，发现不安全因素应及时组织排除力量，并报告车间。11.6发生事故立即报告，组织救治，保护现场，做详细记录。11.7做好生产设备、安全装备、消防器材、防护设施和急救器具的检修维护工作，督促教育工作人员正确使用劳动保护用品、器具。12职工安全责任12.1安全生产人人有责，全体员工要牢牢树立安全第一思想，严格遵守工厂规章制度，严格遵守各安全规章制度，熟悉本单位安全责任，直接责任本单位安全生产。12.2出港前必须按规定正确穿工作服，妥善保管和正确使用各种劳动保护用品和安全保护用具，严禁酒后出港，禁止在班里吵闹，禁止穿拖鞋、高跟鞋、赤臂、长发进入生产作业场所。12.3严格执行生产工艺、维理、检查程序，做好各项记录，交接时应交接安全生产情况。12.4作业前、作业中、作业结束后，必须按规定进行设备检查，发现异常情况立即处理报告书，在危险、故障排除后才能生产，严禁设备带故障