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商场超市广播员职务说明书广播员职务说明书说明书编号NO：职位编CS10部部门定客服务组别客服组号门员直接上客服主直接下工资级月薪标无级管属别准审核批准序号工作内容工作标准1开机、放映宾曲、放映每日8：55准时通知各部门迎宾，播放迎2安排广播时间表营造温馨的构物音乐3整理广播稿（包括提示保证各类广播稿的齐全语、各类须知）按照广播时间表播放内必须按规定时间播放4容语言规范插播各部门要求的促销准确、清晰广播各类内容5销售及失物招领、寻人使用规范语言启事等6定时播放挑选优美的卖场音乐乐曲悠扬、动听，使顾客心轻气爽7插播各类须知，提示语1、口齿清晰，语言规范；2、定时播放定期维护、保养广播器8材，清洗磁头9通知各部门领取孤儿商品10查看卖场广播音量11播放送宾词、送宾曲12参加上级安排的职业培训13营业结束将设备关好14完成上级交办的其他工作其他责任1、自觉提高自身素质；

设备的完整齐全，正常运做1、定期播放；2、让员工及时将孤儿商品归位，减少损失音量适度，声音清晰每日21：25-21：30准时播放，朗读；1、积极认真；2、通过培训考核、测试每日21：40将设备关上，电源切断准时按要求完成2、向上级举报不良行为，维护公司利益广播员任职资格年 龄 ：性别：女 身高：160CM 视力：正常 语言：普通话标准20-30岁1．教育：高中/中专以上学历，文秘、商业、营销、播音专业优先知识 2．培训：计算机操作、财务知识、顾客服务，接受过播音训练为佳3．经验：有过演讲、播音经验者优先4．技能：计算机操作1．一定的紧急应变能力能力2．文字写作能力3．较强的语言表达、音质好、口才好4．忍耐力、记忆力细心、开朗、遇事冷静、积极主动，责任心强，爱好朗诵、演讲，性格特征有较好的服务意识身体状况身体健康、精力充沛、五官端正细心、耐心、心理承受力强、忍耐力强、有吃苦耐劳精神及团队合品质作精神涉及知识商品知识、语言表达技巧、消费心理学、文字写作知识技术能力熟练操作计算机及有关广播器材的维修保养技术使用设备电脑、广播器材身体姿势坐：100%场所：广播室内工作情况时间：9：00-21：30交往对象：同事、顾客其他：腰酸腿疼，需精力集中，声音沙哑晋升

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