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质量管理“新七种工具”——矩阵图与矩阵数据分析法12．4．1矩阵图1．矩阵图的含义。

矩阵图法是在复杂的质量问题中，找出成对的质量因素，分别排列成行和列，在其交点处表示其关系程睫，据此可以找出存在哪些问题和问题的形态，从而找到解决问题的思路。

矩阵图是用于分析质量因素复杂关系的图表。在多维坐标上用各坐标的交点来表示各种因素的关连程度的图形。只要把坐标图上各因素的交点，视为“构思”的着眼点，就有可能找到解决问题的方法。矩阵图形式如图Ⅱ2—9所示。矩阵图的类型。

①L型矩阵图。这是一种基本的矩阵图，它是把若干成对的事项(目的呻手段，结果畸原因)用行和列排列的二元表的形式表示的矩阵图。如图，2—10所示。图12—'0l型矩阵

②T型矩阵图。它是由A因素和B因素、B因素和C因素的两个L型矩阵图(其中B因素共用)组合起来的如图12—11所示。图'2—lIT型矩阵

③Y型矩阵图；Y型矩阵图是由A和B因素、B和C因素、C-FUA因素3个L矩阵组成的图，见图12—Ⅱ2所示。图12—12Y型矩阵

④K型矩阵图÷是由A和B、B和C、C和D、D相A因素四个L矩阵组合而成，见图12—Ⅱ3所示。

⑤C型矩阵图+这是分别用A、B、C因素作边的立方型矩阵图，它的特征是以A、B

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