第一章 物流信息技术

第一章物流信息技术第1页，课件共40页，创作于2023年2月课程内容第一章物流信息技术概论第二章数据库与网络技术第三章物流管理信息系统第四章物流条码技术第五章物流EDI技术第六章GPS与GIS技术第七章智能运输系统概述第2页，课件共40页，创作于2023年2月•信息与物流信息

•物流信息技术

•物流信息化现状及发展趋势

第一章物流信息技术概论第3页，课件共40页，创作于2023年2月资料1:“某海军陆战队在原始森林进行为时一个月左右的生存实验，具体要求如下：第一，每个队员除了身上穿的衣服外，随身只能带三件物品，每件物品不能超过二公斤；第二，队员都是由飞机空降到半径为1000公里原始森林的中心地带，要求在一个月时间内从森林里走出来。问题：队员带哪三件物品合适？请三、四名同学自由组合成探究小组，在4分钟内给出一个可能的答案。”第4页，课件共40页，创作于2023年2月资料2:“朝鲜战争与兰德咨询公司故事。朝鲜战争前，兰德公司向美国国防部推销一份秘密报告，其主题词只有7个字，要价150万美元。美国国防部认为是敲诈，不予理睬，结果”在错误的时间，在错误的地点，与错误的敌人进行了一场错误的战争“。战争结束之后，国防部才想起那份报告，要来一看，追悔莫急。请问是哪7个字?第5页，课件共40页，创作于2023年2月资料3:美国沃尔玛超市建立数据仓库，按周期统计产品的销售信息，经过科学建模后提炼决策层数据。结果，他们发现：每逢周末，位于某地区的沃尔玛超市连锁店的啤酒和尿布的销售量很大，而且单张发票中同时购买尿布和啤酒的记录非常普遍。请问为什么啤酒和尿布的销售量很大呢?第6页，课件共40页，创作于2023年2月资料4:有两个公司各自派遣一名推销员到非洲去推销皮鞋，开拓新市场。到达目的地后的第二天，两个推销员各自给总公司发了一封电报，一个人写道“此地无市场，因为所有的人都不穿鞋子，我明天就回去”；另一个写的则是“我将常驻此地，这里市场潜力巨大，因为所有的人都没有鞋子穿”。谈谈你对这个资料的看法.第7页，课件共40页，创作于2023年2月第一节信息与物流信息一、数据、信息

是由客观事物发生的能被接收者接收的数据，在这些数据被接收的过程中，经过了接收者的过滤与分析，达到了对事物了解认识的目的。（一）数据

是人们用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达。7（二）信息第一章物流信息技术概论第8页，课件共40页，创作于2023年2月第一节信息与物流信息（1）信息来源于物质，来源于物质的运动（2）信息是一种知识与消息，是由事物传达出的，是经接收者加工处理的数据，可以存储和传递（3）信息具有价值，通过信息的接收和传递，有助于对运动事物的认识与了解，并能反馈于事物。一、数据、信息

1、信息的具体含义（二）信息第一章物流信息技术概论第9页，课件共40页，创作于2023年2月第一节信息与物流信息从管理的角度来看，信息具有以下重要特征：

（1）真实性

（2）价值性

（3）不对称性

（4）滞后性

（5）时效性

（6）可传输性

（7）共享性（8）可扩散性一、数据、信息

2、信息的具体特征（二）信息第一章物流信息技术概论第10页，课件共40页，创作于2023年2月第一节信息与物流信息

在数据处理的过程中，信息的以下重要属性值得注意。

（1）结构化程度（2）准确度（3）信息量（4）使用频率（5）信息的提供者和使用者

3、信息的属性（二）信息一、数据、信息

第一章物流信息技术概论第11页，课件共40页，创作于2023年2月第一节信息与物流信息一、数据、信息

信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和传输，并能向有关人员提供有用信息的系统。（一）数据

（二）信息（三）信息系统信息系统是任何组织中都存在的一个很重要的子系统，它能将整个组织的各个部分紧密联系在一起，从而保证整个组织的顺利运行。

第一章物流信息技术概论第12页，课件共40页，创作于2023年2月第一节信息与物流信息一般信息系统具有输入、输出、存储、加工和舆传输等功能，这些功能由计算机承担，输出的信息供各级管理人员使用。信息系统基本结构示意图1、收集数据2、传输数据3、存储数据4、处理数据5、输出数据6、人机交互信息管理者信息源信息接收者信息处理器第一章物流信息技术概论第13页，课件共40页，创作于2023年2月第一节信息与物流信息二、信息与决策信息与决策的关系信息决策人的行动是在大脑的支配下完成的，是在大脑获取足够的信息量后做出的，做什么、为什么做、怎样做、什么时候做等等是一个分析、判断、做出决定的过程，做出正确的判断决定必须要有足够的信息。显然，信息与决策的关系，表现为信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果又成为新的信息，如此往复循环。第一章物流信息技术概论第14页，课件共40页，创作于2023年2月第一节信息与物流信息二、信息与决策信息与决策的关系信息决策信息为决策提供了依据，但信息本身不能决定决策。决策最终依靠于决策者的判断。同样的信息在不同的决策者面前会产生不同的判断，有时甚至会产生截然不同的结果。第一章物流信息技术概论第15页，课件共40页，创作于2023年2月二、信息与决策信息与决策的关系，还表现在不同的决策所需要的信息也不同。（1）战略性决策（2）战术性决策（3）日常业务活动的决策其任务是研究企业自身目标所应采取的战略通常是确定型的管理决策问题，即问题的相关要素，以及要素之间的关系和制约关系是可知、可描述、确定的，多发生在操作管理层。这一层主要活动是对经营管理中的数据进行各种分析，多发生在战术管理层。第一节信息与物流信息第一章物流信息技术概论第16页，课件共40页，创作于2023年2月三、物流信息反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，还包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（如包装、运输、装卸搬运、仓储、流通加工、配送和信息加工等）有关的信息。第一节信息与物流信息第一章物流信息技术概论

（一）物流信息的定义物流信息包含的内容和对应的功能可从狭义、广义两方面来考察。第17页，课件共40页，创作于2023年2月第一章物流信息技术的概论（1）物流信息量大、分布广，信息的产生、加工、传播和应用在时间、空间上不一致，方式也不同。（2）物流信息动态性强，实时性高，信息价值衰减速度快，实效性强。（3）物流信息种类多，不仅本系统内部各个环节有不同种类的信息而且由于物流系统与其他系统（如生产系统、供应系统）密切相关，因而还必须搜集这些物流外的有关信息。（4）物流信息趋于标准化。随着信息处理手段电子化，要求物流信息标准化。第一节信息与物流信息三、物流信息

（一）物流信息的定义（二）物流信息的特点第18页，课件共40页，创作于2023年2月第一章物流信息技术的概论一类信息流先于物流的产生，它控制着物流产生的时间、流动的大小和方向，引发、控制、调整物流，例如各种决策、计划、用户的配送加工和分拣及配货要求等；三、物流信息（三）物流信息的作用第一节信息与物流信息另一类信息流则与物流同步产生，它们反映物流的状态，例如运输信息、库存信息、加工信息、货源信息、设备信息等。前者是计划信息流或协调信息流，后者为作业信息流。

第19页，课件共40页，创作于2023年2月第一节信息与物流信息第一章物流信息技术的概论物流业务流程三、物流信息第20页，课件共40页，创作于2023年2月第一章物流信息技术的概论首先物流管理活动也是一个系统工程，采购、运输、库存以及销售等活动在企业内部互相作用，形成一个有机的整体系统。三、物流信息（三）物流信息的作用第一节信息与物流信息物流系统通过物质的流动、所有权的转移和信息的接受、发送与外界不断作用，实现对物流的控制。而物流信息在其中则充当着桥梁和纽带的作用。第21页，课件共40页，创作于2023年2月第一节信息与物流信息第一章物流信息技术的概论其次，物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，以达到系统整体优化的目标。第三、物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。（1）位置决策（2）生产决策（3）库存决策（4）采购决策（5）运输配送决策物流系统的信息模型：三、物流信息（三）物流信息的作用第22页，课件共40页，创作于2023年2月第23页，课件共40页，创作于2023年2月1、按信息沟通联络方式分（1）口头信息（2）书面信息2、按信息的来源分（1）外部信息（2）内部信息3、按照物流信息的变动分（1）固定信息（2）流动信息第一节信息与物流信息第一章物流信息技术的概论三、物流信息（四）物流信息的分类第24页，课件共40页，创作于2023年2月•信息与物流信息

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•物流信息化现状及发展趋势

第一章物流信息技术概论第25页，课件共40页，创作于2023年2月第二节物流信息技术信息技术泛指凡是能拓展人的信息处理能力的技术。现代信息技术一般是指基础元器件、计算机技术及通信网络技术。基础元器件是后两者发展的基础，它们之间相互制约、相互推动。一、信息技术与物流信息技术（一）信息技术（Informationtechnology，IT）

第一章物流信息技术的概论第26页，课件共40页，创作于2023年2月第二节物流信息技术物流信息技术是指运用于物流各环节的信息技术。它是建立在计算机、网络通信技术平台上的各种技术应用，包括硬件技术和软件技术，如计算机、通信网络技术、全球卫星定位（GPS）技术地理信息（GIS）技术、条形码、射频技术，以及在这些技术支撑下的数据库技术、面向行业的管理系统等软件。一、信息技术与物流信息技术（一）信息技术（二）物流信息技术第一章物流信息技术的概论第27页，课件共40页，创作于2023年2月第二节物流信息技术二、现代物流特点及信息技术应用（一）现代物流的特点1、信息化2、网络化3、自动化4、智能化5、柔性化第一章物流信息技术的概论第28页，课件共40页，创作于2023年2月第二节物流信息技术第一章物流信息技术概论二、现代物流特点及信息技术应用物流信息技术主要包括计算机技术、通信网络技术、条形码及射频技术、自动仓库管理技术、智能标签技术、电子数据交换、数据库技术数据挖掘技术、地理信息系统、全球卫星定位系统等。（一）现代物流的特点（二）物流信息技术应用第29页，课件共40页，创作于2023年2月第二节物流信息技术第一章物流信息技术概论二、现代物流特点及信息技术应用1、条形码与射频技术（一）现代物流的特点（二）物流信息技术应用条形码技术亦称条码技术，是20世纪在计算机应用中产生发展起来的一种自动识别技术，是集条码理论、光电技术、计算机技术、通信技术、条码印刷技术于一体的综合性技术。第30页，课件共40页，创作于2023年2月第二节物流信息技术第一章物流信息技术概论二、现代物流特点及信息技术应用2、电子数据交换（一）现代物流的特点（二）物流信息技术应用电子数据交换（EDI）是按照协议的标准结构格式，将标准的经济信息，通过网络传输，在贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理。第31页，课件共40页，创作于2023年2月第二节物流信息技术第一章物流信息技术概论3、数据库技术二、现代物流特点及信息技术应用（一）现代物流的特点（二）物流信息技术应用数据库技术将信息系统中大量的数据按一定的结构组织起来，提供存储、维护、查询的功能。可以将物流系统的数据的数据库建成一个物流系统或供应链的公共数据平台，为数据采集、数据更新和数据交换提供方便。第32页，课件共40页，创作于2023年2月第二节物流信息技术第一章物流信息技术概论4、地理信息系统二、现代物流特点及信息技术应用（一）现代物流的特点（二）物流信息技术应用地理信息系统(GIS）是以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间动态的地理信息，是一种为地理研究和决策的计算机系统第33页，课件共40页，创作于2023年2月第二节物流信息技术第一章物流信息技术概论5、全球定位系统二、现代物流特点及信息技术应用（一）现代物流的特点（二）物流信息技术应用全球定位系统(GPS）是利用空中卫星对地面目标进行精确导航与定位，以达到天候、高准确度地跟踪地面移动的目标。第34页，课件共40页，创作于2023年2月第一章物流信息技术概论•信息与物流信息•物流信息技术

•物流信息化现状及发展趋势第35页，课件共40页，创作于2023年2月

1、物流基础设施初具规模

2、物流技术设备市场活跃

3、第三方物流方兴未艾

4、物流信息化建设稳步前进

5、工商企业致力于物流合理化

第三节物流信息化现状及发展趋势第一章物流信息技术概论一、我国物流发展现状及存在问题（一）发展现状第36页，课件共40页，创作于2023年2月第三节物流信息化现状及发展趋势一、我国物流发展现状及存在问题1、第三方物流市场需求不足，服务水平有待提高（1）受传统计划经济体制的影响（2）物流服务方式比较原始单一（3）物流企业规模过小，服务能力不足2、物流基础设施尚待完善（1）交通运输基础设施总体规模仍然很小。（2）能够有效连接不同运输方式的大型综合贷枢纽，服务