SNS化掌柜说那点事

淘宝SNS化掌柜说那点事淘宝掌柜说2021.05马梁——淘宝掌柜说新思路分享电视报纸杂志电台车站机场网络促销危机公关事件营销精确营销口碑营销新品发布为什么要做掌柜说？一次次类目活动，一次次资源投入，资源重复利用率低……一个淘宝首焦广告，30万UV，转化率只有5个点左右……买家要购物实惠，卖家要让利促销，但他们缺无法信息对称……马总说：“淘宝SNS化将每年至少为淘宝节省20亿营销推广费用。〞而我们才刚刚开始，SNS是布道者和水电煤根底设施建设者，主角是淘宝所有一线业务小二……事件的发起者和组织者整合媒体资源所有营销、用户的落脚点开展各种营销活动媒体淘宝掌柜说电视报纸杂志电台车站机场网络促销危机公关CRM事件营销精确营销口碑营销新品发布整合媒体资源，通过各种营销活动，不断累积和经营粉丝做一件好事不难难的是。。。。。电视报纸杂志电台车站机场网络促销危机公关事件营销精确营销口碑营销新品发布掌柜说有啥用？？简单理解：可以近似企业微博的淘宝商家基于淘宝SNS化的唯一自营销平台。5淘宝掌柜说——让商家与淘宝3.7亿消费者沟通零距离让商家与消费者信息对称，不再怕货好没人买不花广告费的自营销工具，营销效能提升利器你的店铺流量还在玩过山车吗？掌柜说有啥用：让消费者与商家零距离一个卖家掌柜说的力量62021年3月7日，七格格〔粉丝数：35796〕在它的主页日志里面，发布每日签到活动，5天内，引来25783个浏览，10020个评论回复。2021年4月6日，一天麦包包〔粉丝数：73238〕的叽歪发布在它的主页，5天时间，总共形成4356个转发数。2021年4月2日，安踏〔粉丝数：14062〕在主页发布“绽放心节拍〞活动，4天内，引发4115个话题传播。认知产品信息美誉购买意向购买推荐案例1－麦包包掌柜说主页案例2－新农哥掌柜说主页外媒数据：Twitter/Facebook商业机构平均粉丝单价为110美金〔根据美国品牌商家广告投放所带来的忠诚回头客数据来算〕；淘宝网商数据：淘宝每类商家单位回头客本钱有所差异；茶叶类：180元人民币左右运动品牌类：220-300元人民币左右食品类：260元人民币左右化装品类：220元人民币左右……以此可以衡量淘宝掌柜说，商家有效粉丝平价价格近260元人民币。国外Twitter商家付费客户〔SocialCRM增值效劳〕，年费用为20万-100万美金；人人网商家PAGE，年费用为30万人民币；掌柜说营销工具之店铺主页日UV100万日GMV1000万引导活动讨论气氛，增加活动互动性，积累品牌信息总量。通过快速发布宝贝功能，做促销和上新。掌柜说根底营销工具应用举例－某小卖家后续掌柜说主页会开放接口，开发者可提供更多的玩法和插件。@越转越开心@消费券@转发有奖@天天签到@优惠订阅@跟随购更多应用：……掌柜说营销工具之自营销APP案例－安踏有氧韵动团亮点一：全媒体整合打通安踏在活动中整合明星概念及平面视频媒体亮点二：活动站与掌柜说打通安踏官方通过与网友互动、转发有趣味的内容，与网友亲切地沟通。同时活动站内容同步到掌柜说。整合打通营销掌柜说营销工具之整合营销活动发起话题活动制造活动气氛提升活动互动性促进信息传播积累品牌信息量掌柜说根底营销工具时间：5月-7月根底平台提升你的营销效能时间：7月-9月

开放平台丰富你的营销方式时间：9月……端&多平台掌柜说2021年全年策略图12买家在哪里可以接受掌柜说互动信息？1、我的淘宝的Feeds区；2、旺旺聊天窗口提示〔规划中〕；3、淘宝通用toolbar；掌柜说—产品介绍-场景电视报纸杂志电台车站机场网络促销危机公关事件营销精确营销口碑营销新品发布掌柜说——如何增加粉丝？掌柜说——如何让每个人为你做营销？1、企业自有人群2、企业有产品/品牌生产力消费力4、产品/品牌要推广媒介力影响力5、产品/品牌有受众店铺掌柜说维护：客服+营销人员+掌柜3、产品/品牌有用户原有消费客户潜在消费客户聚合力掌柜说营销周期倾听在线上，从相关且有影响力的沟通与交流中发现时效性见解参与参与运营社会化媒体〔社会化媒体作为整合营销的一局部〕介入创立与消费者的沟通、对话，并与其建立长期有影响力的关系优化评估根据网站分析及社会化媒体矩阵，建立监测、分析、追踪对话的评估目标

方案根据公司营销规划制定社会化媒体营销方案品牌沉淀流量销量掌柜说粉丝数决定滚雪球坡度广告推动力广告〔硬广、直通车等〕方式为滚雪球效应推动力，其力度大小决定雪球开始滚动的速度基于掌柜说的新营销模式与传统营销模式的比照品牌沉淀广告推动力流量销量传统广告营销模式传统广告营销模式特点：1.最终的流量销量效果，完全取决于广告投放量推动力，没法产生额外效果；2.对于品牌沉淀、消费者口碑、客户维系不利；3.营销效果持续性差；与传统营销模式的比照what’snew&what’smore2021……开启企业SNS营销未来品牌帐号展示广告品牌信息展示广告“老外们〞的营销趋势：Facebook的企业营销“老外们〞的营销趋势

TwitterPromotedTweets让品牌广告与用户更匹配

PromotedTweetsStarbucks1、搜索框搜索2、获得搜索结果列表3、广告内容在搜索结果中“置顶〞显示以不影响用户体验为前提，搜索结果内，一页只会展示一个PromotedTweet“老外们〞的营销趋势

Promotedaccounts：为品牌投放精准定向

PromotedAccounts允许广告主在Twitter的侧边栏购置一个广告位，用于向相关用户推广该广告主的Twitter账户。利用算法决定是否推荐广告主的Twitter账户是“精准〞的“定向展示广告〞！截至目前已经有2000家

传统品牌和淘品牌

参加淘宝SNS营销

开启掌柜说之路在中国，企业-商家从没有这样聚集！如何将我们的淘宝运营SNS化？