华南农业大学制度

华南农业大学食品学院青年志愿者服务队团队章程总则第一条团队定名为“华南农业大学食品学院青年志愿者服务队”，简称“食品青志”。第二条团队成立于2006年10月22日，现隶属于团委，2009年改名为青年志愿者服务部。其主要成员来自食品学院大一、大二、大三的学生，第三条团队的基本任务：倡导“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神，鼓励广大志愿者在服务他人、服务社会的同时，提高自我，发展自我，锻炼自我，奋发成长，培养志愿者强烈的社会责任感和高尚的道德情操。第四条团队服务准则是：“奉献、友爱、互助、进步”。第五条食品学院青年志愿者服务队维护《食品学院青年志愿者服务队团队章程》的尊严。全体队员都必须遵守本《章程》。如有违反本《章程》的行为发生，食品学院青年志愿者服务队有权对当事人根据有关规定给予严肃处理。

一、机构设置

队长副队长（对外）副队长（对内）活动部宣传部联络部秘书部培训部

二、部门职责秘书部1、拟定并张贴各种书面通知2、短信通知①队长②副队③部长召开各种会议3、在部长例会和大型会议作会议记录和考勤4、电子版存档⑴各种活动或会议的①策划书初稿、形成稿、终定稿②会议记录③总结④相片⑤通讯稿，⑵志愿者资料5、打印版存档各种活动或会议的①策划书终定稿②总结③通讯稿6、博客管理①发布公告②更新工作年历③上传相片和志愿者心得④发布通讯稿⑤分类管理各种活动会议的总结或工作心得7、更新并备份会员资料（第二手）8、账目记录①收据管理②经费报销③每次活动后三天内向全队公布活动开支情况。9、了解各个宣传栏的位置，负责海报、通知的张贴10、协助其他部门完成各项活动活动部1、策划并组织开展固定活动①学院特色品牌活动（每学期一到两个）②纪念日活动（每学期两到三个）③常规活动,如公益、环保、义教等④创新活动（每学年至少一个）2、活动部工作年历制作3、制定活动流程制度4、协助组织开展临时活动宣传部1、策划并执行固定活动的宣传2、负责活动或会议的影像记录（部门存档一份，另整理一份交秘书部）3、制作活动总结PPT，宣传青志的海报4、完善队伍CI设计5、每个活动后制作电子杂志6、协助其他部门完成各项活动联络部1、向志愿者传达活动资讯2、收集并反馈志愿者意见和建议3、管理志愿者资料，并于学期末把完整资料备份给秘书部，包括：⑴志愿者个人基本资料，⑵参加志愿服务活动的①日期②内容③累计时间④具体表现，⑶重要会议的考勤4、拟定及执行志愿者加分制度5、跟固定活动的目标服务点及各兄弟学院青志队伍的联系6、活动场地的申请7、协助其他部门完成各项活动培训部1、干部干事的培训2、志愿者活动前期培训3、策划及组织加强内部联系的活动（每学期至少一次）4、志愿者技能培训（每学期1~2次）5、手语队组建及管理制度的拟定及执行6、手语队的管理，并于学期末将完整资料备份给秘书部，包括：⑴手语队成员个人基本资料，⑵参加志愿服务活动的①日期②内容③累计时间④具体表现，⑶手语队训练及重要会议的考勤7、协助其他部门完成各项活动三、干部职能队长

1、把握队伍的发展方向，制定学期发展目标

2、与校青志服务中心、学院及辅导员沟通

3、和兄弟院校青志交流、联络

4、负责团队文化氛围的建设，各部门间的协调管理副队长（对外）

1、主管活动部、联络部、宣传部工作

2、了解学校、学院工作安排与制度，尤其是大型活动安排

3、参与制作工作年历及完善队伍组织架构、制度

4、主管负责评优工作副队长（对内）

1、主管秘书部、培训部工作

2、管理队伍经费

3、主持部长例会

4、定期安排培训

5、完善队伍组织架构，完善各种制度部长

1、参加部长例会，参与各部门间协调与沟通

2、定期召开部门例会，传达部长例会的决定和各项活动资讯，安排并跟进工作

3、制定部门工作计划，

4、知人善用，注重培养干事主持工作的能力。

5、完善部门架构，建设部门文化氛围副部长

1、参加部长例会，参与各部门间协调与沟通

2、参加部门例会，协助部长安排并跟进工作

3、参与制定部门工作计划

4、处理部门内部工作四、会议制度1、部长例会制度

时间：每周召开一次

人员：队长、副队、部长务必尽最大可能参加。欢迎副部长、助理、干事参与。

主要职能：

a.各部门汇报，沟通工作

b.决定临时工作是否参加，落实临时工作负责人和各部门工作

c.提出队伍运行的问题，讨论解决方案

d.对其他部门提出意见建议

e.决策队伍重大问题2、干部大会

时间：不定期召开

人员：队长，副队，部长，副部长，助理，干事（组长）

主要职能：a.培训

b.重大活动筹备

c.学期工作总结3、动员大会

时间：大型活动开展前

人员：队长，活动负责人，志愿者

主要职能：a.介绍活动背景、目的、流程、环节、预期效果、紧急预案等

b.鼓舞志愿者士气4、部门例会

时间：由部长根据需要决定召开

人员：部长、副部长、干事（主管副队可以根据需要旁听）

主要职能：a.传达各种上层决定和活动资讯

b.接收下层机构和基层会员的意见反馈

c.安排并跟进工作，讨论解决工作细节问题

五、活动制度1、固定活动

由活动部主要策划，其他各部门协助。活动立项并进行初步策划后，由部长例会讨论可行性，决定是否开始组织开展。

①学院特色品牌活动（每学期一到两个）②纪念日活动（每学期两到三个）③常规活动,如公益、环保、义教等2、临时活动

当队长、副队长、联络部通过与兄弟院校和校青志的交流，联络到一些临时的服务活动时，由部长例会决定是否参加，并确定活动的负责人。3、活动各期要求前期1、拟定策划书及各部门工作分配落实2、所有活动都需要由部长例会讨论活动可行性，提出修改意见3、固定活动须在部长例会上提交策划书形成稿（包括经费预算）。个别临时活动倘若时间较紧，可由队长副队三人决定是否接手，并在下次部长例会上做出汇报和工作安排4、策划报交老师（唐军梅）审批（活动是否批准实施，活动经费的报销等），同时发策划书给相关指导老师审阅早期1、秘书部拟定并发布对外通知（包括博客网站上通知和纸质版通知，正式发布前需由该活动负责人过目，纸质版通知需到学院加盖学院公章，再复印张贴）2、联络部向下传达通知（通知班级负责人），面向学院招收志愿者。并做好相关场地的借用手续3、宣传部策划并执行相应宣传4、培训部负责活动前志愿者的相关培训5、负责人根据需要召开动员大会中期（实施策划）1、活动当天负责人落实分配当天各部门工作，并负责监督实施2、联络部记录志愿者参加志愿服务活动的①日期②内容③累计时间④具体表现3、宣传部负责影像记录后期(资料整理及情况跟进)1、联络部三天内向秘书部提供更新后的志愿者资料，包括考核表2、经费在活动后一个星期内统一报销，秘书部在活动后三天内列出活动开支清单，并向全队公布3、秘书部撰写通讯稿，并进行BLOG的更新4、负责人写活动总结，上交秘书部5、秘书部把该次活动的所有资料归档，（包括策划书、经费预算表、经费开支情况表、志愿者资料、志愿者考核表、志愿者心得、活动照片及通讯稿、活动总结等），以活动时间+名字命名文件夹，以便日后查阅，资料整理成档案后打印出纸质版装订成册，交到院楼档案盒。6、宣传部制作电子杂志，作为活动成果展示及宣传

六、志愿者管理制度1、招募

招募要求：

a、面向食品学院大一、大二、大三学生招收

b、认同青志文化，对青志活动具有较大热忱，由较强的工作责任心

c、工作认真负责，由奉献精神和团队精神

d、遵守食品学院青年志愿者服务队章程，服从管理

招募方式：a、招募期内，学生填写并提交报名表

b、根据报名人数决定面试细节，控制队伍人数在60人左右2、志愿者管理：

a、联络部安排青志干事作为班级负责人（一班一人，没有同学在青志的班级由联络部联系班长作负责人），负责活动前期宣传青志活动并收集报名表，以及在活动后期收集并反馈志愿者意见和建议

b、联络部为每位志愿者编号并设立一份档案，记录志愿者

⑴个人基本资料（包括工作特长）

⑵参加志愿服务活动的①日期②内容③累计时间④具体表现

⑶重要会议的考勤。记录是否按时参加会议：准时、请假、迟到、无故缺席。

c、志愿者自愿报名参加活动，服务队根据实际情况进行选取并对入围志愿者进行培训，由管理人员带领到服务点进行服务

d、活动部可根据固定活动需要，成立固定服务小组。3、手语队组建及管理制度：

a、手语队员由食品青志全体干事中选出,任期一年。队员保持10名，男女队员比例适中，每个部门手语队员人数在1~3个，如果报名人数超过10人或者男女比例不合，将进行选拔

b、手语队总负责人为培训部的一名副部，下设负责人2名，一男一女，由培训部干事担任，方便队伍的管理以及信息的传达

c、队伍队员要热爱自己的队伍，自觉承担作为一名手语队员的责任，互相帮助，团结合作，共同进步，积极参加每次的手语培训及活动，如需请假需提前告知负责人并说明充分理由，不得无故缺席，迟到，早退

d、加大宣传力度，争取表演机会，积极与其他组织联系和交流经验，善于借鉴。加强创新意识，除了要掌握手语外，还应综合其他表演形式，例如舞蹈，话剧等

e、定期进行基本手语培训，并为其他活动准备手语表演，表演曲目和形式由负责人

f、每次培训要对队员进行考勤记录和学习情况考核，考核由负责干事执行

g、手语队每次的表演和比赛都应拍照和录像，并备份给秘书、宣传部用于宣传，每次表演或者比赛后，每个队员需交一份总结反思给负责人，负责人总结存档，作为下一次活动的改进依据，并于学期末交给秘书部备份

h、手语队员应遵守本队的规章制度4、工作考核与表彰奖励

a、每次活动对志愿者的服务项目，服务态度，服务时间，服务质量，服务成绩进行考核，考核结果分优秀，良好，合格，不合格等，记录入档案

b、凡是能为服务队联系到服务活动或者提供有建议性意见的志愿者，给予适当表彰。

c、年终对服务活动表现突出的志愿者进行表彰，授予“优秀志愿者”荣誉称号，并颁发证书。附:评优制度1、优秀干部：会议出勤（40%）+参加活动的次数（60%）2、优秀干事：各部门干事50%

综合各部门部长的意见（30%），并综合干事出席活动的次数（60%），三个队长的意见（10%）3、优秀志愿者：占总志愿者的20%（主要由服务时长来评定）4、评分细则评分项目要求及分值自评组长评分备注信息回复（5分）信息回复是否及时0~5分

培训、会议及活动出勤（10分）准时出席5分

有正当理由请假的3分迟到1-5分钟2分迟到超过5分钟1分无故缺席0分服务时长（20分）（负责人统计填写）累计时长最长20分不填

介于两者之间0~20分累计时长最短0分服务态度（5分）积极5分

一般3~4分冷淡0~2分服务质量（20分）优秀14~20分

良好7~13分一般[包括未完成]0~6分材料上交(10分)上交总结等是否按时按要求0~10分

团队合作精神（20分）做事不自作主张，做事有商量，善于听取同伴建议0~10分

遇到问题能共同讨论解决，而不是互相推搪0~10分

志愿者形象及礼貌（10分）注重自己的公众形象，从各方面严格要求自己，自觉接受同学监督，自觉维护我团队名誉0~10分

总分

对团队的额外贡献

备注：由一人总负责全学年记录归档，每次活动选一至两人进行表格记录。5、优秀志愿者集体：6个（主要由各班参加志愿者活动的人次来评定。）七、经费制度1、经费来源

a、学院经费的申请

b、部分活动补贴2、经费管理

a、本队经费必须用于与青志相关活动范围内，不得私自借用。经费用于购买相关办公用品，打印相关资料和合理活动支出。

b、由秘书部进行账目记录，队伍经费由秘书部部长保管。日常活动开支费用报销必须持有效报销评据，方可以报销。举办各项活动应该遵循节俭的原则，以最少的金额做好各项工作。重大开支需由部长例会讨论通过。相关人员在活动后三天内应把发票统一交给秘书部。

c、每个活动负责人或者负责部门，在每次活动开展前要写一份详细的书面预算，写清需购买的物品名称，并填上各样物品所需数量、金额以及最终的总额。书面预算归入活动策划的一部分。获批准的活动策划书应交予秘书部。秘书部将活动相关文件收入档案，并妥善保管。

d、秘书部根据预算整理好发票，将活动策划书、预算单以及发票交给学院经费负责的老师，并获取相应的经费。

e、秘书部将每次活动的预算和实际获得的经费填入青志的收支记录簿中。

f、秘书部在获得经费的三天内把该次活动的经费情况发布至青志的博客，进行公示。

八、通知制度1、管理机构

由秘书部负责。每次会议由秘书部通知队长，副队，部长，再由部长通知部门干事。秘书部记录考勤。2、志愿者队伍

由联络部干事担任专业负责人，通知相应班级负责人。由专业负责人记录志愿工作考勤。

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