中国工商银行电子邮件及办公自动化系统

作为国内最大的国有商业银行之一，中国工商银行目前拥有工商企业账户810万个，居民储蓄账户4.2亿户，全年结算业务量占全国金融系统50%以上，资产总额到达36,296多亿元人民币，从1991年起连续5年名列中国500家最大效劳企业的首位，成功地跻身于世界大银行的行列，在1996年《银行家》杂志依据总资产进展的排名中，中国工商银行名列第5位。在业务的快速进程中，工商银行始终糊涂地生疏到:现代金融企业的竞争已经不仅仅是客户效劳水平的竞争，更是一种内部同时，更留意通讯根底设施的建设，乐观承受世界先进的信息技术循序渐进地部署适用、可扩展的信息系统。早在1996年10月时，工商银行便选定LotusDomino/Notes作为电子邮件及办公自动化系统平台。截止到现在，工商银行已先后购置了25,000个LotusDomino和Notes许可证，全部一级分行、二级分行均已全20，000人，效劳器近700台，形成了一个掩盖全国330常办公、会计报表、资金划拨、证券治理和牡丹信用卡业务等多种业务系统。为效提高工商银行的整体决策水平、治理水平和工作效率。系统分析经过十几年的建设，中国工商银行在大、中、小型及微机平台上开发了各种银行业务系统，并且在总行、省行、大局部市行乃至县行都已经利用计算机技术建立起各自的办公自动化(OA)OA系统缺乏统一的标准，它们之间或无联系，或联系手段落后低效，这种状况严峻影响了整个工行各部门之息传输通道与电子邮件系统，形成一条能够高效传递部门之间、上下级之间信息OA系统网络的全都性，实现信息传递的标准化和集约化治理，并逐步实现全行范围内的多媒体信息传递。事实上，构件设施。在此之前，工行建有一个全国范围的SNA广域网，总行的主要部门、各够充分利用硬件设施的软件系统，将工行已有的各种网络系统连接起来，实现总行直接治理的、行内跨平台的电子邮件和办公自动化信息处理系统。施，形成全辖范围内的快速电子邮件网络系统，并以此作为全行MIS与OA系统的根底工程，形成自动化的信息传输通道，实现总行、省(市)分行、地(市)、以及县级支行或办事处的信息快速传递。在此根底构造之上，将工行现有的各类办公自动化系统连接起来，并供给签报/会议治理、电子公告、工程治理、个人文档治理、个人日志、通信录等应用，从而最终实现全行范围内的、以总行为中心的、信息共享的无纸办公系统。为此，工行需要构建一整套完善的软、硬件根底构造，充分利用工行现有的各种应用系并能够在将来可以依据需要敏捷扩展，利用该根底构造实现其他效劳。要求该系手段，运用科学方法对银行业务信息及有关社会经济信息进展采集、分析处理和存储加工，为银行高、中层决策供给决策依据和关心资料，为银行资金运用、完善经营治理供给效劳，为社会经济部门供给行业或产品的推测分析报告，充分发挥银行经济信息的作用。系统构造总体网络构造工行电子邮件及办公自动化系统承受TCP/IP协议，并遵照《中国工商银行全国信息交换网IP地址、效劳器名及主机名编码规定》使用网络地址。在总行、省行和地市分行，设立用于邮件路由和数据库复制的HUBHUB效劳器通过路由器、再通过总行的广域网实现局域网之间的连接和通信。在没有广域网的地区和需要移开工作的用户，可以使用Modern通过线拨号与各级Notes效劳器联接。整个系统承受层次构造。在总行、省行、地市行、县行和分理处四级分别建立连接本地用户的局域网，在每一个物理局域网上至少设立一个Notes效劳器，连接各个办公室和业务处室的PC，客户机端通过TPC/IP根底设施建设工行电子邮件及办公自动化系统承受客户/效劳器体系构造，并供给存转路由和邮件转发代理功能，保障网络系统具有较高的容错性和邮件传输效率。系统充分挖掘现有网络平台的潜力，不仅能够为用户供给便利易用、功能完方面供给安全、牢靠和强有力的工具。系统运行可以跨操作系统平台和跨网络传要求。系统功能本系统旨在利用网络通讯技术，实现总行、省行、省辖地市行、县支行、直至办公处的办公室、人事、规划、打算、会计、储蓄、信贷、国际业公。系统的主要功能包括:非Notes应用的文件传输。基于Notes的应用，包括:无纸化办公治理系统利用Notes工作流及数字签名技术实现工行机关办公计算机化治理，支持远程数据库共享和远程移动办公，行内人员无论是出差，还是在办公室，都可以获得同样多段。通过对用户所在分行、部室、级别的验证，系统能够实现行内签报、行内报告、干部考勤治理、会议治理、档案查询、部门报告、部门意见和建议等日常办公治理，有效供给机关的办公效率。公告信息治理供给包括行长信箱、行内通知、行内意见和建议、机关宣传、部门通知、部门意见和建议等多种信息。公共信息治理供给包括金融快讯、学问园地、专家论坛、市场行情、行内、公共咨信、阅历沟通、闻时速、寻求帮助等公共信息，并对工行全部人员开放，行内人员可在该库相应栏目中阅读、公布文治理系统包括多媒体光盘档案治理系统和公文编辑排版标色发排系统两大模块，前者主要负责对工行行内行外收发文书的收集整理和归类，借助Notes的全文检索功能实现分级授权，建立查询记录，对历史文档供给扫描图象文件的多媒体光盘治理，不仅可以在显示屏上阅读全文，还可听到、看到与之相关的音像、图片，实现公文、文书档案治理一体化。公文编辑排版标色发排系统工程是建立在中文Windows或Windows95平台之上的、适合银行机关系统使用的公文信件编辑排版系统。公文治理系统革了传统公文信息生成和治理方式，严密集成先进的网络技术、电子邮件、数据库治理、电子编辑排版以及输出打印设备，能够供给重要的特别功能，比方可以在网络从彩色喷墨打印机打印出带红色文头、印章的文件。人事档案治理系统承受先进的多媒体光盘治理系统来治理行内每个职员的人事档案、职务及工资变动状况，并能够直接从彩色喷墨打印机或激光印字机打印和调拨指令的下达，显著供给资金利用效率。与桌面软件的集成，由于Notes可以利用OLE等应用间数据传送机制完成与(如Lotus1-2-3表格、FreeLanceGraphics图象)放到Notes文档里。与数据库系统的集成，Lotus公司供给了多种有效的集成技术和产品，确保系统能够集成现有的、基于不同数据库治理系统的各种应用系统。支持Internet/IntranetNotes同时也是一个完备的Internet/Intranet平SMTP/MTA附加软件与其他基于Internet的电子邮件系统互换信息，因此可以承受Notes邮件系统直接接收或发送Internet国各分行之间信息传送和办公治理的自动化，为全行的信息决策治理和与包括Internet亿甚至上百亿人民币。其中包括:由于系统的投入使用，每年将可节约10亿元的;系统的自动化可以削减收发文人员和办公治理人员，和文件印刷等费用，这一项估量每年可节约10亿元;系统的投入使用将推动一系列型金融效劳工程，由此而带来的各类效劳费收益每年可达20亿元;系统的科学性和准确性可以养活风险投入费用将到达15亿元;系统的投入产出比高达50:1金融信息处理现代化直接关系到国计民生，关系到各行各业，关系到千家万户，因此，本系统的间承受益者还可以是国家各级政府机构和社会企事业单位及家庭用户。一些体会:LotusDomino是一个面对应用程序和邮件处理的效劳器软件，集成了电子邮件、群件应用和InternetWeb等全面功能，具有完善的工作流掌握和数据库复制技术，尤其适合于处理各种非构造化与半构造化的文档数据、建立工作流应用、建立各类基于Web的应用，支持多种硬件平台、多种操作系统和多种网络协议，这些功能使基于Internet、Intranet的一系列交互式商业解的企业用户能够快速建立、使用和治理很多应用程序，让合作者、商业伙伴及顾客对关键的商业活动进展在线合作与协作。与Domino效劳器软件一起工作的Notes客户机软件可以通过把企业现有的Client/server邮件处理系统、个人Web数据库、企业内外的通信与协同工作手段结合起来，供给一个抱负的通信根底设施，用于改善商业过程。Domino/Notes另一个突出优点是它的网络安全掌握得很好，具有包括验证、数字签名、存取掌握和加密在内的一整套安全保密机制，为金融机构高要求的安全治理供给充分的保障。LotusDomino/Notes所具有的强大功能、开放性、跨平台性、易用性、可伸缩性和安全性，为工商银行在市场经济大潮中供给高效率的金融效劳供给先进的信息技术手段，同时也将为工商银行的信息根底设施建设沿着世界主流技术方向的长远进展奠定了根底。Notes供给了强劲的数据库复制技术，使工行能够简洁实现数据库同步。利用Notes数据库复制技术可以更改存放地不同效劳器或工作站上同一数据库不同副本的数据信息，而且Notes与效劳器之间，也可以进展双向复制，在数据库复制过程中无需与数据库其他事务处理同时进展，这种先进的数据库复制技术能够供给很多优点，包括削减了网络拥挤;增加了数据库的共享和存取力量，用户在本地网上就可以得到所需的全部数据;效劳器不工作时，也能自动备份和更用户访问过后数据库;。LotusNotes综合了电子邮件、文档数据库及丰富的应用开发环境等核心技术，供给了完备的数据库复制技术，因而工行总行、省行、地市行以及县支行四级网之间的数据传输完全可以基于Notes的数据库复制技术和电子邮件系统。此外，使用LotusNotes开发的软件包，可以使工行各个部门相互之