2015年医院质量与安全教育和培训计划

PAGEPAGE42015年医院质量与安全教育和培训计划为了贯彻落实科学发展观和“以人为本”的思想，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强医院质量与安全管理宣传教育和培训，强化职工安全意识，规范质量与安全培训工作秩序，预防和减少安全事故发生，结合我院实际情况，制定医院2015年质量与安全培训工作计划。

一、开展医院质量与安全教育的意义、目标质量和安全管理是医院生存和发展的生命线。开展医疗安全教育，狠抓医疗质量管理，旨在使全院医务人员牢固树立以人为本、质量第一的思想，增强法律意识、责任意识、职业风险意识和质量服务意识，增强主人翁感和团结协作精神，提高执行规章制度的自觉性，提高我院的医疗服务质量，维护医院的优质品牌。二、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，把实现好、维护好、发展好广大人民群众的生命安全、身心健康和医院优质品牌作为我们工作的出发点和落脚点。三、教育对象：全院职工四、教育形式和总体要求各科室要高度重视医疗安全教育，认真查找本科室、本部门医疗安全和服务质量隐患（包括思想观念、服务意识和规章制度的完善及其落实执行情况等方面），根据医院的教育主题和服务理念确定本科室、本部门的主题和内容，采取调研、讨论（案例剖析讨论）、培训、整改等多种形式，把思想教育和行动实践结合起来，切实做到科科有行动、人人有触动，使我们的服务让病人感到满意，让病人为之感动。教育主题：全院行动起来，加强医疗安全管理，提高医疗服务质量，消除医护安全隐患，减少医疗差错，杜绝医疗事故。服务理念：以人为本，以病人为中心。五、总体安排1、全院各科室必须加强质量与安全教育培训工作，把宣传教育培训工作纳入日常工作计划中，加强组织领导，科主任是科室第一责任人，制定宣传教育培训计划或方案，明确宣传教育培训内容、方式和对象，确保培训活动有序有效开展。2、由相关职能部门负责为主，各科室积极配合参与，对全院职工进行分期分批、分层次的集中教育培训。3、组织全院医疗安全法律法规的培训宣传教育工作；制定各种医疗卫生突发事件的救治预案和应急救治演练知识的宣传教育培训工作。培训内容按照有针对性、实效性，不同层面人员的培训内容、案例剖析要有所侧重的原则，安排医疗安全现状分析和有关法律、法规及规章制度，防范医疗安全隐患教育，分期分批进行培训。4、加强开展医疗安全教育的宣传，在院内营造一种医疗安全第一，安全行医、安全服务、放心就医的氛围。质控办2014附表：序号培训方式培训内容主讲部门参培人员培训落实时间1讲座、考核临床督导核心制度落实与医疗安全医务科全员培训一季度三季度2讲座、考核抗菌药物临床应用药学部、医务科所有具有处方权的医师二季度3讲座、考核临床路径管理医务科临床科室一季度二季度三季度四季度4讲座、考核医疗纠纷防范与应对质控办临床科室5讲座、考核临床合理用药药学部、医务科所有具有处方权的医师二季度6讲座、考核医疗安全事件报告医务科全员培训一季度7讲座、考核临床督导病历书写规范一医务科临床科室二季度四季度8讲座、考核临床督导病历书写规范二医务科临床科室9讲座、考核病案首页填写规范医务科临床科室二季度10讲座病历书写实例汇总医务科临床科室11讲座、考核临床督导医患沟通在病历中的体现医务科全员培训三季度12讲座、操作演示、考核三基三严培训及技能考核医务科全体临床医师、医技、药检放人员及新入职医务人员二季度四季度13讲座、考核电子病历相关内容医务科、信息科全员培训随机14讲座、考核医疗事故案例分析医务科全员培训二季度15答卷法律、法规及规章制度医务科全员培训三季度16讲座、考核结合医疗诉讼案例进行专题法律教育（医疗风险预警）医务科全员培训二季度17讲座、答卷、演练应急管理医务科全员培训一季度三季度18讲座、考核临床督导质量与安全管理质控办全员培训三季度19讲座病情评估培训医务科、护理部临床科室二季度20讲座患者安全目标医务科、护理部全员培训二季度21讲座、答卷、检查危急值医务科临床、医技三季度22讲座、答卷、检查职业防护医务科、院感科临床、医技二季度23其他计划外培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工