情绪失控学生的应对方法

情绪失控学生的应对方法案例：学校规定学生不得骑摩托车进出校门。一天下午放学，某男生被保安拦了下来，因为他数次违反规定，此刻被拦住后，该男生冲保安大喊“关你什么事”，保安说：“学校有规定，你已经违反好几次了！”说完掏出手机要打电话给班主任。这时男孩激动了，强行准备行车，与保安拉扯起来……我正好在学校校门口，看到孩子很激动，就劝保安先放孩子走，然后再让班主任处理，但何安坚决不同意。我又劝孩子，向保安认个错，孩子也不正眼看我一下。这时学生科主任来了，据说孩子们平时都要有点怵他。只见他说了几句，孩子情绪稍稍平静，但当保安把他的骑摩托车有锁锁上后，他的情绪再度爆发，并引来很多学生围观。一会儿，班主任来了，他对学生科主任和保安抱歉地笑笑，说：“我可以把孩子领走吗?”……这一暮，引发了很多思考：或许我们可以这样认为，保安的处理办法是“以怒制怒”学生科主任的处理办法是“以威制怒”我的处理办法是“以制怒”。从当时的结果看，这三种办法都无效。班主任呢?大概是“以爱制怒”吧。学生可塑性强，感情丰富，容易情绪化，一旦遇到一些特殊的刺激，就会情绪失控，极个别的还可能造成不必要的伤害。面对可能出现的的情绪失控，班主任们大都选择“冷处理”，并通常能遵循以下的一些原则和方法：让学生尽可能宣泄自己的消极情绪，消耗“负能量”当然，要把这种宣泄控制在可控范围之内，最好能带离“事故”现场，至少要清理围观人群。这样做是把情绪失控学生单独放在一个相对“冷”的场合里，把他周围环境暂时隔离，既不让刺激因素再次引发其失控的情绪，也避免其对周围产生破坏，同时给其一个自我冷静的时间和空间。当然把情绪失控的学生限制在“冷场”中，也是创造一个教师与学生单独相处、了解学生、化解问题的机会。情绪失控的学生，往往是因为自尊心太强，又十分敏感，为了在同学们面前表现自己的存在或维护自我尊严，就会以极端的方式来发泄不满或宣泄情绪，一旦把其隔离开来，这种“场”就失去了，处理起来就容易多了。采取“热陪伴”，即暂时性也进行保护，采取不干预、不评价、不阻止的方法。情绪不是问题，它只是某种心理反应。也就是说情绪失控，即有必要的刺激因素，也可能对外在环境产生破坏影响，但这种失控往往持续时间不长。面对情绪失控的学生，班主任不能以情绪性的语言、行为对待，应该理性、冷静、客观地观察、分析与对待。待学生冷静后，班主任要调查原因，帮助孩子进行客观分析，并做妥善处理。任何事情的发生都不是孤立的，其背后总会有这样或那样的原因，情绪失控也是一样。学生情绪失控一定有其诱发原因。心理学上有一个“激情犯罪”的术语，在体是指当一个人处于愤怒、悲伤等情绪状态下，一个外在的刺激可能让其情绪极端爆发，就会产生对外的激情行为。回到开头所说的场景。那天班主任一来到现场，这个男生谅像泄了气的皮球一样，“乖乖”地跟着老师走了。其实，我们在工作中也会发现主这样一些奇怪的现象，班主任“以怒制怒”，“一声吼”后，孩子也会“软”了下去；班主任“温柔”地说一声“你好意思啊”也能“以柔制怒”；甚至班主任只要一到场，一言不发，也会“以威制怒”，取得奇效。为什么保安、副主任和我，就没有“奇效”呢这里有一个感情基础的问题，我们称之为“热陪伴”。教育过程就是师生的一种陪伴过程，班主任用自己的热心、责任、智慧、策略和自已和精神人格，像家人一样，影响学生的发展，这就是“热陪伴”。一方面，在学生情绪失控后，班主任当时要做好陪伴和保护工作；但另一方面，班主任更多的是抓好平日的“热陪伴”，而“热陪伴”最重要的是抓好平日的班风建设，努力构建自由、民主、友爱、互助、和谐的班级文化。建立刚性的守则、班规等，帮助情绪容易失控的学生系上一条“风筝线”。通过柔性的师生情、同学情，让学生既活泼又严肃，同学之间能够在友好相得中化解矛盾。一旦学生出现情绪失控的情况，至少有同学、朋友帮助化解。更重要的是，在情绪一度失控、生新恢复平静后，该学生能够不被孤立，再度融入班集体中，继续实现