总经办绩效考核指标 3个岗位

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总经办主任绩效指标,,,,,,,,,,

方面,关键成功因素,关键绩效指标,指标定义／公式,评估对象,质／量化指标,组织／部门／小组／个人指标,评估频率,目标值,权数,信息来源

1.财务方面,1.1.2.7控制与降低其他成本费用,管理费用预算节省率,（实际管理费用节省／计划管理费用）＊100％,所有部门,量化,部门,每月,,20,费用明细科目及预算资料

2.客户方面,2.3.3提高公共关系活动质量,在社区中的企业信誉级别,政府工商行政管理部门对公司的信誉评级,公司、总经办,质／量化,组织／部门／小组,每年,,-,信誉评级结果

2.客户方面,2.3.3提高公共关系活动质量,公共关系活动的质量评定级别,公共关系活动记录评估表评估结果,总经办,质／量化,部门／小组,每季,,20,公共关系活动记录

3.内部营运方面,3.6.1提高职能服务的内部客户满意度,行政职能服务满意度,公司员工对公司行政职能部门满意度评分的算术平均值,行政副总,质／量化,组织,每半年,,30,部门合作满意度调查

3.内部营运方面,3.6.3贯彻执行计划生育政策,计划生育政策执行质量,违反计划生育政策的事件次数,总经办,量化,部门,每半年,,10,违反计划生育政策的事件记录

3.内部营运方面,3.6.4做好重要档案的管理工作,档案管理及时、正确率,1－查出管理有误或未及时更新的档案数量／档案总数＊100％,总经办、人力资源部,量化,部门／小组,每季,,20,档案管理检查记录

总分,,,,,,,,,100,

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