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文档简介
#1、乔治、曾被称为()A、旅游之父B、飞机之父C、铁路之父D、轮船之父罗马定义将在某国逗留不足24小时的游客称为()A、短期游览者B、游览者C、过境游览者D、短程游览者决定一个人能否定实现旅游的家庭收入水平,主要指其()A、消费水平B、经济状况C、D、可随意支配收入为的特点之一。()A、大众性B、经济性C、广泛性D、多样性现实的也需根据情况进行开发。()A、恢复性B、再生性C、功能性D、基础性与旅游事业的涵义()A、相同B、完全不同C、前者是后者的一个组成部分D、后者是前者的一个组成部分7.从根本上说,是一项具有的产业。()A、文化性B、经济性C、政治性D、包括A、B、C8.著名的彼得•说过:顾客就是生意。()A、B、C、家D、如果没有生产或投资无异于是一种浪费。()A、促销B、营销C、顾客D、管理以因素为标准对进行划分是一种侧重于战术上的划分。()A、微观B、宏观C、效益D、经济二、(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的序号填在题中的括号内。多选、少选、错选均无分。的旅游动机可划分为()等多种类型。A、空暇时间方面B、收入水平方面C、身体状况方面D、经济方面E、方面()为开发应遵循的原则。A、面对群众B、面对多数C、面对市场D、经济E、综合开发对旅游发展产生的重大影响包括()。A、人们工作生活地点转向城市B、人们开始从繁忙紧张的劳动中解放出来C、阶级关系发生了变化D、劳动者收入明显增加E、喷气技术的广泛应用使民航得到大发展()为现代旅游的特点。A、所占比重最大B、季节性C、只有少数人有能力参与D、每年规模都超过前一年E、地理上相对集中消费将()。A、使国家财富总量增加B、形成国家财富在国内流动C、形成国家财富在有关地区流动D、形成国家财富在有关地区重新分配E、不能使国家财富总量增加我国所处的区域性国际环境为()。A、东亚B、C、西亚D、E、中东我国地理位置居世界上大多数主要客源市场较远,这一不利因素主要表现在()。A、从欧洲来华旅游的交通费用昂贵B、从美洲来华旅游的交通费用昂贵C、从澳洲来华旅游的交通费用昂贵D、距离主要客源国较远的最容易遭受的打击E、距离主要客源国较近的最容易遭受的打击具有()特点。A、综合性B、无形性C、不可转移性D、时间性E、生产与消费的同步性考核直接面对顾客提供服务的人员,其服务质量体现在()方面。A、礼仪B、殷勤程度C、速度与效率D、周到服务E、热情接待对于旅游从业人员,能否保证和提高质量,一般可从是否有()几方面进行考察A、做好工作的愿望B、做好工作的条件C、做好工作的本领D、做好工作的程序E、严格的保证措施三、填空题(本大题共9小题,每空1分,共16分。)1、人类迁徙活动具有性和性的特点。2、我国于年加入,成为该组织的第个正式成员国。3、一个人的收入水平、、余暇时间、一起构成影响的客观因素。4、造成旅游资源遭受损害的原因基本上有和两方面。5、旅游业是的重要提供者。6、旅游业通过对旅游的推动、促进和提供来获取收入。7、家于年8月在设立了。8、的市场是由其或有的需求者构成。9、旅游出口是一种,并且必须要来的进行消费。四、判断说明题(本大题共7小题,每小题2分,共14分。)判断下列各题正误,正者在括号内打,误者在括号内打,均说明理由。1、,美国轮船已经在上开始定期航行。()2、余暇时间多的人当然会经常外出旅游。()3、根据罗马定义,判断是否属于者应根据其所属国籍而不是其定居地。()4、现实的旅游资源要进行再生性开发说明旅游资源具有再生性。()5、旅游资源开发应遵循经济的原则。()6、旅游业只是旅游事业中的一个组成部分。()7、并不是完成旅游活动的先决条件。()五、简答题(本大题共8小题,每小题4分,共32分)1、对旅游发展产生了哪些重大影响?2、广义的和狭义的有何区别?3、旅游资源开发的包括哪些方面?4、对旅游资源应如何进行保护?5、饭店合作集团有哪几种类型?6、抗战开始至结束,做过哪些主要工作?完成哪些主要任务?7、试述的作用。8、什么是客源国市场潜力因素?主要可包括哪几方面?六、论述题(本大题共2小题,每小题9分,共18分)1、试述促使现代旅游迅速发展的诸因素。2、目前国家旅游税收主要来自哪几方面?第二份:一、选择题:本大题共30个小题,每小题2分,共60分。在每小题给出的四个选项中只有一项是符合题目要求的,把所选项前的字母在题后的括号内。1.旅游活动的媒介是旅游资源B.C。旅游宣传D.旅游业2.现代旅游不是纯粹的游山玩水,而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段,这表明了现代旅游的A.综合性B.普及性C.群众性D.春秋时代,孔子带领几十个随从弟子,这属于中国古代旅行形式中的A.帝王巡游B.政治游说C.学术考察D.漫游1927年中国出现最早的,其是A.B.C.D.章土钊采取由政府机关、工作单位、工会和提供资助的办法,工外出旅游度假,这便是所谓的A.B.公费旅游C.D.6.旅游者就是离开自己的常住地到访问超过24小时的人,但不包括A.经商贸易的人B.就业移民的人C.短期进修的人D.探亲访友的人7.专家根据旅游消费的系数理论认为,当居民的经济收入达到旅游临界收入后,经济收入每增加1967,旅游消费便会增加A.1.1%B.1.5%C.1.9%D.2.1%8.思想上,行动上表现为喜安逸、好轻松,喜欢在熟悉氛围中活动的旅游者属于旅理类型中的A.型B.近型C.多中心型D.近多中心型9.出游次数较频繁,对旅游价格不太敏感,要求服务水平较高的是A.消遣型旅游者B.差旅型旅游者C.家庭事务型旅游者D.自由组合型旅游者“无论在城市和乡村,闲暇都是重要的,它为人们提供了基本才能的变化条件意向、知识、责任感和创造力的自由发展”。这段话出自A.《太平洋亚洲宣言》B.《消遣宪章》C.《宣言》D.《章程》旅游资源的理论核心是A.吸引力因素B.多样性因素C.变化性因素D.季节性因素任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程,旅游专用概念称其为旅游地的A.B.发展周期C.历史周期D.循环周期就某项具体的旅游资源而言,它可能对某些旅游者吸引力很强,而对另外一些旅游者无多大吸引力,甚至根本没有吸引力,这体现了旅游资源吸引力的A.定量性B.定向性C.自然性D.变化性利用交通为旅游者设计并串联若干和的合理走向,称之为A.B.旅游区C.旅游区域0.,热情周到,耐心细致,进行服务,体现了的A.直接性B.规范性C.应变性D.艺术性在我国的星级评定工作中,三的评定是由各省、自治区和评定星级评定机构评定省市或评定均可由省市初评后,报确认17.潜在向现实转化的基本条件是A.旅游动机的产生B.外部环境的刺激C.文化教育的普及D.个人收入的增多18.旅游业供求平衡包括三个方面,其中旅游产品可供量与相适应是A.供需效应上的平衡B.供需质量上的平衡C.供需数量上的平衡D.供需可比量的平衡19.必须采取有效的,促使旅游者向特定的流动,形成适应市场需求的。这就是中旅游需求的A.整体性B.C.高弹性D.季节性20.旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是A.景点B.食宿C.交通D.服务被人们称之为“”出口的旅游业,较之其它行业的特殊功能是A.循环销售B.综合销售。C.D.集团销售制定必须从实际出发,又要高于实际,并能展望未来的发展趋势。这表现了游政策的A.可行性B.协调性C.全面性D.预见性时期的代表人物是A.B.法国人李兹C.D.哈尔林为一定的旅游地或扩大客源和增加旅游消费而进行的一系列和活动,称之为A.旅游咨询B.C.D.旅游宣传人们外出旅游最关注的是A.旅游景点B.服务质量C.D.旅游安全影响竞争胜负的决定性因素是A.旅游产品B.C.D.旅游价格衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游A.投资数量B.C.服务质量D.污染程度按传统习惯,用餐前摆放应为A.一并于右B.一并于左C.左刀右叉D.左叉右刀与初次见面的女士握手,应仅握其手的A.1/2B.1/3C.1/4D.1/530.世界宣布每年的旅游日是A.5月18日B.C.9月27日D.二、填空题:本大题共15个小题,30个空,每空1分,共30分。把答案填在题中横线上。31.旅游是社会经济发展到一定阶段的产物,社会的决定了各个时代旅游的、内容和方式。32.近代旅游业的于年举办世界上第一次;于年开办旅行;于年正式成立父子。33.“观国之光”一语出自《》,这便是“观光”一词的由来。TOC\o"1-5"\h\z34.旅游资源的价值在量化方面的唯一表现是。35.旅游资源的价值大小取决于其本身固有的及其这两者的结合情况。36.评价旅游资源的价值,要论证其价值、价值和价值。37.旅游业存在和发展的根本基础是。38.在正式社交场合中的次序和席位,一般以为上、为尊;下车、下楼梯尊者在.39.的,基督教是;是;佛教是.40.与旅游密切联系的社会文化包括以下四个部分;即、、和。41.由于旅游业的发展给旅游接待国或地区的环境造成损害并对社会文化产生消极的影响,称之为。42.我国外事中规定,饮酒不得超过自己酒量的.43.职业道德是从事某种职业的人们在职业活动中应遵循的原则和规范44.随着经济发展和人民生活水平的提高,我国旅游业已发展到旅游、旅游和旅游三者共同发展的阶段。[ICAD]总部设在(国名)的市。三、简答题:本大题共5个小题,每小题8分,共40分。简述研究的任务。阐述对旅游业的产生和发展的影响。家庭及个人事务型旅游者具有哪些特点?旅游宣传的基本原则简述旅游在提高水平、缩小地区差别方面的作用。四、论述题:本题满分20分。试论饭店在旅游业中的作用及经营管理的发展趋势。第三份:一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分,共20分)1.PATA是()的简称。A.织B.太平洋亚洲C.D.国际旅馆协会()具有运载能力大,票价低廉,在乘目中安全性强的特点。汽车B.飞机C.火车D.轮船从的宏观角度考虑旅游市场划分时,往往使用()标准。A.地理因素B.旅游者的特征C.旅游者的心理特点D.特点()是第一个以立法形式规定就业员工享有的国家。A.美国B.英国C.法国D.中国提出的四种旅游动机没有包括()。A.身体方面的动机B.文化方面的动机C.人际方面的动机D.购物动机我国于1996年颁布的()将旅行社划分为和国内旅行社。A.《》B.《旅行社管理暂行条例》C.《旅行社规范》D.《旅行社经营条例》人类有意识的外出旅行活动开始于()。A.早期B.末期C.早期D.末期将归为是以()为标准的。A.职工人数B.投资数额与职工人数的比例C.总额D.在全部和费用中的比例于()开始组织商业性的旅行业务。A.B.C.D.采用()对旅游资源进行评价具有科学性和实用性,应成为评价工作的基本方法。A.美学标准B.社会标准C.历史标准D.市场标准二、填空题(每空1分,共20分)和之间最根本的差别在于。是指以为吸引力的旅游资源。近距离的具有流量大、和的特点。在最初的年代,主要是开创了旅行的通路。国家是指一个国家中为所承认,负责管理全国旅游事务的组织。根据定义,旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的。这些人不会导致,并且不牵涉任何赚钱的活动。TOC\o"1-5"\h\z旅游动机是指促发一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的。凡属主要使用者为但也必须向提供的设施应划为。“五大部门”说认为,旅游业由旅行社、住宿业、、和构成。国际旅游收支最常见的是。旅游质量的内部标准是指能够符合并满足。旅游研究中的现代旅游是指二战以来,特别是20世纪以来,迅速普及于世界各地的旅游活动。对于自然作用给旅游资源带来的危害,应采取必要的加以预防。组织的成员包括正式会员、和三种类型。在饭店业中,人们通常以在饭店业中所占的比率来表示其集中化程度。三、名词解释(每小题4分,共20分)可进入性罗议定义饭店合作集团闲暇时间5.四、简答题(每小题6分,共24分)简述消遣型旅游者的基本特点。对旅游市场进行细分的意义是什么?简述旅游资源的特点。饭店在目的地社会经济中有什么作用?五、论述题(共16分)结合实际谈谈如何实现旅游的可持续发展。第四份课程代码:06011一、填空题(每空1分,共25分)“观光”一词最早来自中国古代名著上的“观国之光”。,?利用火车的方式组织了一次从前往洛赫伯勒的,这标志着及的开端。TOC\o"1-5"\h\z旅游决定着可持续旅游发展的.根据对旅游活动类型的分类,按划分,可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和旅游等多种类型。在旅游统计中,某一的平均单积接待旅游者的人数,被称为“”。决定个人旅游需求的二大客观因素是:足够的和足够的.7•美国家罗伯特?W?提出,旅游动机可划分为四种基本类型,即:方面的动机、方面的动机、方面的动机、地位和声望方面的动机。一个的可划分为:初创期、期、期、衰退期等四个阶段。旅游者的旅游活动包括食、宿、游、、、等六要素。旅游是一种,而且是一种特殊的。考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、的数量和提供服务的质量等方面同定。旅游的外部质量是指能够符合并满足.从50年代至今,地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地。企业将重点化的目的是集中有限的人力和物力,更有效地开展.旅游所带来的影响主要表现在对经济、社会和等方面的影响。旅游业属于第产业。根据当地的自然条件和社会经济条件制定相应,对于防止和控制旅游饱和或接待量是非常重要的。18.1954年4月15日,中国旅行社成立。二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共10分)在旅游统计中,旅游接待地计算来访活动人天数的方法是:来访旅游人次(?)A.乘以人均逗留天数?B.乘以总逗留天数C.除以人均逗留天数?D.除以总逗留天数下列选项中,哪一个不属于旅游业的三大支柱(?)A.旅游饭店?B.旅游景点?C.旅行社?D.3•根据美国学者?C?帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出,心理类型越是靠近(?)型者,外出旅游的可能性就越大。A.者?B.近自我中心者?C.多中心者?D.近多中心者4.根据国务院1985年颁发的《旅行社管理暂行条例》,不对外,只接待境外游客的旅行社被称为(?)A.—类旅行社?B.二类旅行社?C.三类旅行社?D.四类旅行社独立饭店与连锁饭店的最主要区别在于(?)A.饭店的经营不同?B.饭店的规模不同C.饭店的等级不同?D.旅游者逗留期的长短不同我国的旅游出口市场中,旅游者的流动与的流动是(?)A.同方向流出中国?B.同方向流入中国C.反方向?D.不确定测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数,被称为(?)A.?B.?C.?D.就业九十年代以来,国家旅游局确立了我国每年的国家旅游活动主题,其中(?)的主题是游。A.1992年?B.1994年?C.1995年?D.1996年多为的主要原因是(?)能提供大量的就业机会投资小而雇用的人员多在全部中占据较高比重对普通从业人员的文化修养要求不高“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总合。这些人不会导致长期定居,而且不从事任何赚钱的活动。”该定义被称为(?)A.定义?B.定义?C.罗马定义?D.兰特定义三、名词解释(每小题3分,共15分)1.旅游学可自由支配收入现实的旅游资源4.旅游业旅游营业四、简答题(每小题6分,共30分)可持续旅游的内容是什么?的主要内容是什么?旅游资源的特点是什么?旅行社的主要作用有哪些?旅游交通的作用有哪些?五、论述题(每小题10分,共20分)试论述现代旅游活动的主要特点及其相关影响。试论述旅游的发展对国家经济的积极影响和作用浙江省2001年10月试题参考答案课程代码:06011一、填空题(每空1分,共25分)易经近代旅游?旅游业规模极限旅行方式5.旅游密度可自由(或随意)支配收入?闲暇时间身体?文化?人际(或社会交往)成长?成熟行?购?娱服务11.服务项目12.顾客的期望13.欧美14.市场营销15.环境16.三17.国际二、单项选择题(每小题1分,共10分)1.A?2.B?3.C?4.B?5.AB?7.B?8.B?9.C?10.B三、名词解释(每小题3分,共15分)旅游学就是研究旅游者、旅游业以及双方活动对旅游接待地区社会文化、经济和环境之影响的科学。2.指个人或家庭收入中扣除全部纳税和社会消费,以及日常生活必须消费部分之后所余下的收入部分。它是决定个人旅游需求的重要的客观因
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