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文档简介

超市中秋活动方案MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET策划:时间:前言中秋节超市活动提升顾客体验需要从精选商品、优化购物环境、推广活动、增加互动、优化服务、便利顾客、节日营销和售后保障等多个方面进行全面考虑和策划。只有让顾客享受到愉快的购物体验,才能吸引更多消费者光顾超市,从而实现销售业绩的提升和品牌形象的塑造。目录catalog01.03.02.04.活动概述活动内容环境布置活动亮点MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKETMIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKETMIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKETMIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKETMIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET活-动-概-述Part-01MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET活动概述MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET对于“兵家必争之地”的中秋市场来说,每年都有很多零售企业用各种新颖方式来吸引消费者。新一轮的中秋营销热潮即将来临,我们该如何打响中秋战役,做好营销活动呢?活动概述MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET一、活动时间:2020年9月25日——10月1日二、活动目的中秋促销活动是以中秋月饼的消费来提升超市的销售,有利于稳定现有顾客,提升超市形象。预计日均销量在促销期间增长10%—20%。活-动-内-容Part-02MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET活动内容MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET活动期间凡在XX超市一次性购物满68元及以上,凭电脑小票到卖场服务中心参与“购物抽奖”活动。卖场可自定义奖品。欢庆中秋、国庆购物抽大奖活动期间,凡在xx超市门店购买商品满99元即可返15元现金,满198元可返30元现金,多买多返。(注:此卷在10月31日前使用,每消费100元可启用10元现金卷,目的是带动整个10月份拉动人流、推动销售)。买99元送15元现金活动期间,凡在XX超市消费的顾客朋友凭电脑小票均可参加中秋猜灯谜的游戏,猜中者可获赠门店精心准备的礼品一份!配送部负责落实猜迷礼品,促销部负责活动现场的布置与活动现场的组织。中秋灯谜会010203活动内容MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET凡于10月1日--4日在超市一次性购物满88元即送迷你月饼一个,每人每单限送1份。浓情中秋好礼相送凡于10月5--8日在超市一次性购物满68元即送柚子一个,每人每单限送1份。每天限送80个,送完即止。A、B、活动内容MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET活动期间,凡在门店消费任意金额,均可获赠月亮钥匙扣1个,月亮钥匙扣形状多样,制作精致,上面刻有一些祝福语:如中秋快乐、祝美满、平安、快乐等话语以及一些描写中秋节和月亮的诗歌词句。月亮带回家操作说明:1.钥匙扣由卖场定做,根据卖场销售额确定定量,每个钥匙扣定做成本控制在1元以内。2.在钥匙扣上刻上卖场名称,也可以跟祝福语结合起来,如"XX超市祝您中秋节快乐”。3.凭购物小票到商场指定处领取。活动内容MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET限时抢购:抢购持续时间为“十分钟”,在抢购时间内购买的商品一律八折,在收款台进行打折计算,以收款处结算时间为准,以商场音乐时间为标志,当特定音乐响起的时候,即抢购时间开始。月圆"十分”大抢购操作说明:*事先不告知具体"抢购”时间,注意维持现场秩序。*注明一些商品不参加抢购,并在现场用海报告示。*此活动也可以采取在抢购时间内购买的商品返还30%付款金额的做法,凭购物小票上的金额和时间到服务台领取返还金额。注:超市可以推出中秋节每日商品特价,每日推出两至三样特低价商品,通过特低价商品来带动其他商品的销售,这些特低价商品最好是跟中秋节有一定联系,跟其他商场相比,在价格上要具有绝对竞争优势。环-境-布-置Part-03MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET环境布置MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET(1)超市外a、在免费寄包柜的上方,制作中秋宣传;b、在防护架上,对墙柱进行包装,贴一些节日的彩页来造势;c、在广场,有可能的可悬挂汽球,拉竖幅;d、在入口,挂“**超市贺中秋”的横幅。环境布置MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET(2)超市内a、在主通道,斜坡的墙上,用自贴纸等来装饰增强节日的气氛;b、整个超市的上空,悬挂可口可乐公司提供的挂旗;c、在月饼区,背景与两个柱上布“千禧月送好礼”的宣传;两边贴上可口可乐的促销宣传d、月饼区的上空挂大红灯笼。活-动-亮-点Part-04MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET活动亮点MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET1.月饼电话订购:提前半个月在微信公众号、商场布告栏、商场海报上公布月饼订购电话,凡购买月饼满100元以上,直接送货上门,单位集体购买可享有九折优惠。2.月饼定做:跟厂家合作推出月饼定做服务,公布定做电话、具体定做方式。顾客的口味需求毕竟不同,也有一些特殊顾客会有一些特殊的要求,月饼定做既是商场服务内容的一种拓展,也体现了商家从细节处为顾客着想。活动亮点MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET3.月饼代送、代寄:凡在市区的,直接代送到家;凡是外地的,通过邮局等快递方式邮寄到家。此项服务可以加收一定的服务费,如加收10元。生活在都市中忙碌的人们,也许您有种种原因,无法亲自将礼品送给您的家人、长辈、朋友,商场将为您代劳,将您的礼品转交给他们,并送上真挚的祝福。活动要点MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET要点1、场内、外布置的具体设计应市场部、美工组负责,公司可以制作的,由美工组负责,无能力制作的,由美工组联系外单位制作,最终的布置由美工组来完成。行政部做好采购协调工作;预定场内布置在8月18日完成。2、采购部负责引进月饼厂家,每个厂家收取800元以上的促销费。同时负责制订月饼价格及市场调查计划,在8月8日前完成相关计划。3、工程部安排人员负责对现场相关电源安排及灯光的安装,要求于9月18日前完成。活动要点MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET4、防损部负责超市防损及防盗工作。5、生鲜部负责精美月饼的制作活动费用中秋活动系列赠品:6万;场内、场外的布置费:0.8万;月饼费用:6万;共计:12.8万人民币演示完毕感谢观看MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET中秋节超市活动如何提升顾客体验?在中秋节期间,超市是消费者购买节日商品和礼品的主要场所。为了提高顾客体验,超市需要从以下八个方面来考虑和策划中秋节活动。1.精选商品在中秋节期间,超市需要提供丰富的商品选择,特别是月饼、礼盒、水果等与节日相关的商品。同时,需要根据当地消费者的口味和需求,精选适合他们的商品,例如推出不同口味和特色的月饼,以满足不同消费者的需求。2.优化购物环境超市需要营造温馨、舒适的购物环境来吸引顾客。可以采取一些措施,如放置空气净化器来改善空气质量、铺设防潮垫以保持货架和柜台的整洁、提供多样化的购物工具(如购物车、购物袋等)以满足顾客的需求。此外,恰逢中秋佳节,超市可以悬挂灯笼、贴上祝福语等来增加节日氛围。3.推广活动超市可以通过一系列推广活动来吸引顾客的注意力,如猜灯谜、DIY手工艺品比赛、打折促销等。这些活动不仅能够增加顾客的参与度和互动性,同时也可以让他们享受到更多的优惠和福利,从而提高顾客满意度。4.增加互动在超市的售卖区域,可以设置互动游戏或者抽奖活动,比如组织消费者参与中秋相关的游戏或者比赛,获胜者可以得到精美的礼品或者购物优惠券。这种互动方式能够让消费者在购物过程中享受到更多的乐趣,同时也可以增加他们的购买欲望。5.优化服务为了提高顾客体验,超市需要提供贴心、高效的服务。例如,可以设置结账快速通道、提供便利的送货上门服务、建立会员俱乐部等。此外,超市员工需要具备良好的职业素养和热情的服务态度,给予顾客关心和帮助,让他们享受到愉快的购物体验。6.便利顾客超市应该为顾客提供方便快捷的购物体验。在中秋节期间,可以增加货架和收银台的数量,减少顾客排队等待的时间。同时,超市应该注重商品摆放的美观度和整洁度,让顾客在轻松愉快的氛围中进行购物。此外,超市还可以为顾客提供多种支付方式(如现金、银行卡、移动支付等),以满足不同顾客的需求。7.节日营销超市可以结合中秋节的传统文化元素进行节日营销。例如,设计富有创意的礼品套装和月饼礼盒,将传统文化元素融入其中;通过线上线下渠道进行宣传推广,比如制作精美的海报、宣传单页,发布特价促销信息等,吸引更多消费者前来购买;同时可以在超市内举办一些传统文化活动,如赏月、品尝月饼等,为顾客提供更加丰富多彩的购物体验。8.售后保障为了提升顾客体验和信任度,超市需要建立完善的售后服务团队

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