IT支撑项目计划书-新

IT支持工程打算书一、IT支撑工程背景四川电信无线网络优化中心作为四川电信21个本地网的无线网络优化技术支撑归口部门，担负着全省无线网络运行质量的分析、监控、优化指导等工作，同事负责全省DT/CQT日常测试支撑、指导、收集汇总数据，集团DT/CQT考评支持，全省网优阅历共享、网优工具推广共享，而这些技术支撑效劳主要通过效劳器来实现共享、远程治理，因此，效劳器及网管的安全、稳定、安康运行尤其重要，曾经发生过由于维护不准时导致效劳器宕机，致使全省DT/CQT测试不能进展，影响很大。通过“网优测试分析的网络技术效劳”工程撑效劳提高数据采集、分析的速度，从而提高网优工作的效率，支撑全省无线网络优化工作正常开展。具体内容如下：、开发、创与网优工作相关的有用软件；、供给OMC\CDT等重要数据的备份、数据分析;、保障现有监控效劳器、网络运行平台的安全运营；、建立研发用户终端或号码的相关质量分析平台；、建立全省无线业务资源共享平台；、通过研发监控系统实时监测全省无线网络运行状况；下面将对以上6点进展具体说明：二、IT支撑工程内容1、开发、创网优工作相关的有用软件支撑各类网优工作。当前需要研发软件系统及功能如下：A、网络运行状态监控系统。1、对全省BSC效劳器运行状态实时监控。2、对全省BSC运行数据备份，并对特别数据进展分析。3、对全省KPI及集团通报指标进展监控，并预警。4、对全省KPI指标变化趋势每周以图表展现，准时对特别指标进展分析。B、CDT二次开发工具。1、研发CDT数据字段解析、自动导入工具。2、研发大量数据的查询优化手段。3CDT查询平台，能以终端、IMSI、掉话时间等多维度对IX、DO数据进展查询。4、研发CDT分析界面，对CDT数据进展多维度分析。C、自动路测系统1、实现鼎立、日讯、安捷伦路测软件一键式自动测试。2、实现路测数据自动保存并上传指定效劳器。〔掉端口等〕具备声音提示功能及一键修复功能。4、对测试过程中特别指标开启四周环境录制功能。D、基站状态检查系统功能1、实现基站运行状态检查功能。功能2、实现查找长期无话务量小区功能。4、研发基站话务量的统计分析系统。E、网优类小工具工具1、邻区检查工具工具2、通过经纬度计算距离的工具工具3、各类参数、指标统计分析工具。4、同PN检查工具2OMC\CDT等重要数据的备份、数据分析；数据存储：购置设备，备份OMC上的KPI、集团重要指标等重要数据。备份CDT原始话单数据。针对备份数据开发一套查询系统。采集WLAN网络运行数据并备份。数据分析：WLAN网络分析，定期对无线环境分析，提出优化建议，保障网络正常运行。负责OMC,并定期按要求提交各类分析报告。在的问题，并提出解决方案。便大家查阅及推广学习。CDT数据的分析工作，编辑相关分析、查询工具以协作用户行为分析、用户状态观看等，3、保障现有监控效劳器、网络运行平台的安全运营；24小对故障实行预分析。对各种效劳器及终端进展日常检查，并对系统进展相关优化，软提高工作质量。对网络环境准时分析，定期通过参数调整、合理规划等方式优化网络环境，同时也通过实时监控，对网络中发生的特别时间、进展处效劳器名称效劳器型号效劳器名称效劳器型号效劳器数量测试效劳器文件效劳器CDT效劳器OMC-R终端网优平台效劳器网优平台支撑效劳器KPI指标监视终端KPI指标操作平台网优效劳器动环监控效劳器动环监控磁盘阵列动环监控交换机无线中心操作终端总计HPRX8640X14HPRX8640DellR710TCLHPHP效劳器磁盘阵列卡交换机IBMDELL1台1台1台5台1台3台1台1台1台1台2台1台31台50台1〔效劳器终端统计〕维护项维护子项维护周期主机面板状态指示灯检查1次/周硬件检查接口及模块运行指示灯检查1次/周各设备驱动程序状态检查1次/周操作系统系统登录账号检查1次/周检查系统日志检查1次/周主机CPU利用率检查不定时性能治理主机内存利用率检查不定时磁盘空间占用率检查不定时系统启动项检查2次/周系统效劳开启状况检查2次/周安全治理系统运行进程检查2次/周病毒防火墙更状况检查2次/周操作系统补丁更状况检查2次/周数据备份对客户指定的重要数据进展备份1次/周种类服务器种类服务器序号维护范围序号维护范围维护工程维护周期1系统状态硬件系统检查日2APAP可达性监控日AP日AP月3其他相关系统监控试日4其他设备清洁、除尘月定期修改设备密码季备品备件的清理核对季资料的检查核对月3〔WLAN检查内容〕4、建立研发用户终端或号码的相关质量分析平台；CDT的数据进展分解，转化成各种指标、参数，并同用户手机终端的相关参数关联，纳入后台数据库供前台查询系统查询。依据算法将数据计算成各种指标等数据。数，对各种KPI指标进展分析，提出可行性建议。系统原理如下：数据解析效劳器CDT原始数据数据存储效劳器 用户查询界面数据解析效劳器5、建立全省无线业务资源共享平台；建立网优门户网站及网优论坛，完善全省资源共享平台，其主要功能如下：A、建立全省资源共享模块，此模块放置优化中心的各种学习资料及网优相关的相对较固定的资源信息。B、建立网优相关的疑难问题解答模块，本模块可供全部网优人员提出日常工作中常见疑难问题，并由高级网优专家对相关问题进展解答。C、建立网优相关工具专栏，大家可以将能够提高工作效率的想法公布到论坛中，相关工作人员可以对工具进展评价及制作。最终制作成相关小工具供大家使用。D、建立软件使用介绍专栏：本专栏放置各种工具软件的使用手册、及使用阅历。E、建立以论坛为主的文档上传空间，便利全部人查询、收F、对全部文档进展有效监控，确保文件的安全性及可读性。6、通过研发监控系统实时监测全省无线网络运行状况；在网优中心建立监控效劳器，对全省BSC运行状态进展监控，对重要指标采集和分析，同时建立通信效劳器，将特别状况通过短信、邮件的方式反