《富甲美国》读后感4篇

《富甲美国》读后感4篇

《富甲美国》读后感4篇

一、服务部

张浩

读了本书后，真正明白了沃尔玛发展历程、它到底为何这么强。

该书讲述了沃尔玛创建、扩张、上市和企业文化。

从山姆·沃尔顿本人来看：充满激情、好胜心强、不服输，喜欢挑战；极其勤奋，善于交际；微笑着面对周围每一个人，重视优异人才；专注于零售，吃苦节俭。

沃尔玛能一直保持良好势头，一定是因为不停满足了用户需求，经理层不停地激励、关心员工，团体精神、家族情谊、踏实务实敬业精神以及对零售事业澎湃激情，在新时代得以传承和发展。

令人印象最为深刻，是沃尔顿"重视每一分钱"理念，不论是从创业早期，还是到他把沃尔玛做成世界第一，成为美国首富之后，他都是如此，一以贯之。

在这里我想到我们也是如此，企业走到现在，经历了4个年头，一直都是本着踏实、务实、低调，勤勤恳恳干实事、干正事理念。

我们领导，对自己是多么节俭，不过对于这个事业，对于我们，他情愿倾尽全部。

迎合时代消费趋势、门店选址和人力资源可复制性、和我们常说零售业真正利润起源于用户重复复购。这些话题对于我们来说再熟悉不过。

不过真正想要成功，真正想把我们事业变成伟业。何其艰难，更多需要我们为之付出踏实行动和艰辛汗水。寻找优异人才，快速培养出来，是我们当务之急。

想客户之想，急客户之急，更需要我们全部些人员深刻了解，果断执行。

沃尔顿文化中有一个必不可少部分"确保改变，有时为了改变而改变".

我们生活在当代这么一个竞争极其激烈环境下，假如我们不能适应不停改变环境，那我们注定将被淘汰。

所以，我们必须不停学习，看看有什么新问题、新发觉、新改变，来让自己具备改变能力。

我们不能墨守成规，必须走在社会改变最前面。让我们文化、服务、产品遥遥领先。真正将我们事业做强、做大、做成真正伟业。

二、北京电商中心

杨海峰

静下心来仔细阅读，沃尔顿先生传记《富甲美国》感受颇多。

用户是企业成功之本，员工是企业魂、是企业与用户之间纽带。

沃尔顿先生重视每一分钱理念，从创业早期到最终成为世界首富一直都在落实落实。

他用本身勤奋、务实作为表率，出差从不住五星级酒店，开着传统福特汽车四处进货、扩张店面。让节约下来每一分钱都得到价值表现。

重视每一分钱价值，我们要向用户证实我们存在价值。这就意味着，除了优质商品和服务之外，我们必须帮用户省钱，企业每浪费一块钱就是让我们用户多花一块钱，每次我们帮用户剩下一块钱，就在竞争中领先对手一步。

节约要从点点滴滴做起，一个小小细节好习惯都能为企业创造价值。我们在下班时候关好灯、电脑、空调、电源等，节约使用办公用具不铺张浪费，电商平时发货酒外包装能够循环利用，节约下来都是为企业为用户在创造价值。

员工是企业与用户纽带。沃尔顿先生虚心听取员工诉求，重视每一位员工意见和想法。

员工得到足够尊重，员工诉求得到满足，就能全身心投入到服务用户中去；让员工在生活各个方面都过得愈加好，让员工相信自己能够创造出美好未来，贡献自己热情与力量。

企业离不开员工，员工一样也离不开企业。二者相互信任，关系紧密，像金婚夫妇一样。企业要让员工相信：企业老板能够率领大家干出一番事业。

企业越大，担负社会责任就越重。沃尔顿夫妇不只是捐款、慈善活动，更激励供给商和制造商尽可能降低一切浪费行为。

比如：提升环境保护意识以及在公益方面我们开启了一项计划将"山姆美国精选商品"我们自创品牌销售额2%捐做奖学金。

酣客与沃尔顿夫妇提倡一样，降低一切浪费行为。酣客酒没有绚丽丶奢华外包装，降低了包装上造价，节约环境保护；电商未来能够加入公益活动中来。

一切从用户至上开始，没有什么比了解并满足用户需要更为主要。

经过与用户交流聊天或观察他们购物车，了解他们生活中关心或担忧什么。用户与我们分享期望与提议，让我们每一天都在进步。

平日工作即使不能与用户面对面交流，大部分是经过网上咨询聊天，剩下就是打电话。我们要从被动变为主动，主动了解用户需求、提议、期望，做好统计上报领导。完善本身愈加好为用户服务。

假如你没有足够热情，不够热爱它，你是不会取得成功。

我们在日常工作中要满腔热情，设置高目标，相互激励、相互交流，为同事帮助要心存感激。

三、服务中心

孙飞龙

本书作者是沃尔玛创始人山姆·沃尔顿，统计了沃尔玛从创建之初到发展壮大乃至全球都有连锁店过程。当然，做到成功并非是一朝一夕事情。沃尔玛发家我以为有以下几点原因。

第一，经验积累

最初山姆大叔从27岁开始经商，32岁已经成为一名非常出众商人，这几年经验积累为以后创办沃尔玛打下了良好基础。

第二，正确方向

早期山姆·沃尔顿并非做是现在沃尔玛，而是类似于加盟店铺，但当初他能敏锐发觉另一个折扣模式，经过不停与其余供给商合作，拿到了更低价格。

所以在积累经验同时，有一个正确方向，而且不停朝着这个方向去努力，沉淀一段时间，自然能见成效。

第三，创新

1、经过最开始折扣商店，让他尝到了甜头，而且发觉经商中秘密。

只要是按低于市场价价格去销售，薄利多销取得利润反而比市场价所取得利润要多很多。在现在来看已经属于正常现象，但在当初确实是很具备创新性举措。

2、经过自助售货模式，就像我们现在所看到超市样子，早在那时候就已经被沃尔玛开始使用，不用被售货员盯着你看，而且远远节约了人工成本。

这么创新行为，加上折扣，商品价格就会更低，让沃尔玛在发展过程中不停打败竞争对手，也上演了一个个爆品被抢购一空经典。

第四，团体

全部团体组员，要么是自己家里人，都参加投资与经营；要么是山姆经过一个个店铺观察之后去挖墙脚，而这些人都具备相同品质：正直与善良，而且在某首先都有自己独到一面，不论是采购，还是谈判。

第五，制度

1、团体有自己家人，但也不允许从超市里拿东西不给钱。

就像我们现在全国经营酒窖中，反馈过来有些股东在酒窖拿了酒不付钱，这种现象会造成其余股东也效仿，所谓无规矩不成方圆。

2、费用节约管理。

每次出差采购，团体组员都要挤在一间房间，即便是已经发展壮大，骨子里就有那种节约意识，省下来钱就能让商品价格更低，让客户取得更多实惠，心里永远是客户第一。

结合现在我们酣客，我以为这些都是能够借鉴而且学以致用，粉丝经济初衷也是以用户体验为第一位。

在企业发展过程中，我们有一个明确方向，就是让全中国中年男人和女人都喝健康酒，健康喝酒。

在这个方向下，经过团体每一个组员不懈努力，在供给链同事们不停创新下（酒瓶，酒箱等），恪守企业所制订制度，将企业利益永远放在第一位，我以为，用不了多久，酣客必将能影响更多人参加伟业中来。

四、物流中心

李衍朋

山姆·沃尔顿先生经过《富甲美国》这本书，向我们讲述了零售业技巧，以热忱待客、诚信经营、追求卓越、一直如一经营理念，打造沃尔玛，使其成为世界最大零售业巨头。

读完本书最大感受有以下几点：

1、诚信

诚信是企业基本标准。伴随社会快速发展，诚信也成为了我们越来越关注话题，诚信不但仅是道德层面要求，也成为了企业发展必须。

只有讲诚信，企业才能取得消费者。政府和金融机构支持，是企业成功主要条件之一，企业诚信好处不不过道德基础，也能够为企业取得长久合作与良好口碑，山姆·沃尔顿先生说：个人及道德诚信是企业基础，需要从人人做起。

2、重视提议

山姆·沃尔顿先生经常把客户及员工好提议记在笔记本上，经过实践去验证。

一个企业假如要成长，就要接纳更多提议，用愈加好方法。比如沃尔玛早期疯狂折扣促销，沃尔玛理念在当初完全没有经过检验，不停试着做出些与众不一样事情，不停自我训练以深入了解零售业，不停努力保持自己处于时尚领先位置。

3、服务用户

山姆·沃尔顿曾数次说过：卓越用户服务是我们区分于全部其余企业特色所在，向用户提供他们需要东西，而且再多一点服务。让他们知道你重视他们，在错误中吸收教训，不要找任何借口。

如我们一样，做顶级酒，提供卓越服务，保障一级物流。

4、创建团体

团体之间要求相互之间帮助信任、支持