销售团队管理学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年

销售团队管理学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年“MAN法则”中的“M”指的是()。

参考答案:

购买力

()是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。

参考答案:

核心产品

()目标在销售计划中居于中心的地位。

参考答案:

销售利润

()规定了销售单位和个人必须实现的最低目标。

参考答案:

销售定额

一个成功销售团队必须具备的要素中最核心的力量是()

参考答案:

销售成员

下列哪个不属于处理客户投诉的原则()

参考答案:

推卸责任

下列哪个不属于销售预算的作用()

参考答案:

领导作用

人员推销是促销组合中一种(),也是最不可缺少的促销方式。

参考答案:

最传统

从狭义角度来理解,推销是营销组合中的()

参考答案:

人员推销

从销售人员的日常工作分析的角度出发,监控销售活动的管理表格包括工作过程类表格和()。

参考答案:

市场信息类表格

以下不属于确定拜访频率时必须考虑因素的是()。

参考答案:

自身感觉到位与否

作为一名销售经理,下列哪个不属于其职责()

参考答案:

完成组织分配的销售定额

假装或模仿一种销售情况,让受训者在一定时间内做一系列决定的培训方法是()

参考答案:

销售模仿法

团队成员为了团队的利益和目标而相互配合、竭尽全力的意愿和作风,称为()

参考答案:

团队精神

在会议中,会议主持人发问的主要目的是()

参考答案:

利于沟通

在客户组合策略中,企业把精力集中于能带来更大的总体收益的特殊区域或者某种类型的客户身上的是()。

参考答案:

区分策略

在对销售人员绩效评估的过程中,属于定性评估的指标是()

参考答案:

顾客关系

在确定参与销售会议人数时,对于能够解决问题的会议一般不要超过多少人?

参考答案:

100

在确定销售预算的方法中,投入产出法是一定时间内费用与销售量的比较。

参考答案:

错误

在销售人员管理的决策中,企业要解决的首要问题是()。

参考答案:

招募和选拔销售人员

培训方法包括讲授法、会议法、小组讨论法、案例讨论法、角色扮演法、岗位培训法、销售模仿法、示范法、自我进修法、专业讲习班培训法等10种。

参考答案:

对

培训方法包括讲授法、会议法、小组讨论法、案例讨论法、角色扮演法、岗位培训法、销售模仿法、示范法、自我进修法、专业讲习班培训法等10种。

参考答案:

T###正确

天生的执行者,乐于从事简单重复性的工作,守纪律,清楚自己职责的销售人员属于()。

参考答案:

“老黄牛”型销售人员

客户关系管理[CRM]的核心思想是将客户作为企业最重要的()

参考答案:

资源

对于产品销售量大的企业来说,成本最低的一种薪酬形式是()

参考答案:

固定工资制

属于财务性薪酬的是()

参考答案:

利润分享计划

开发潜在顾客的方法中,无限连锁法的优点是()

参考答案:

可以避免推销人员寻找客户的盲目性

当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明客户在()方面产生了异议。

参考答案:

需求

推销员到顾客办公室访问时,不应当出现下列哪种行为()。

参考答案:

对在场的其他人视而不见斜靠在沙发上并翘起了二郎腿

推销的实质就是一种通过()达到目标的过程。

参考答案:

广告

推销过程中,推销人员必须坚持以()为中心。

参考答案:

顾客

无论在任何时候,只要销售人员出现一些错误,团队领导者就一味地批评,这属于()。

参考答案:

负面反馈

用以衡量销售增长状况,是最常用的指标是()。

参考答案:

销售量

确定所需销售人员数量方法()。

参考答案:

费用定额

能体会他人并与他人具有相同感受的能力是()

参考答案:

同感心

运用ABC分类法将客户分为三类,其中A类占累计销售额的()。

参考答案:

80%左右

适合大公司采用的销售组织结构是()

参考答案:

职能销售型组织

适用于热点职业的大部分中高级人才招聘的主要途径是()

参考答案:

猎头公司

通过与对方一起寻求解决问题,进行互惠互利的双赢谈判来解决冲突的处理方法是()

参考答案:

合作法

通过团队内部某一流程的输人端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式管理评估方法是()

参考答案:

关键绩效法

销售区域设计的首要原则是()。

参考答案:

公平合理、机会均等

销售团队愿景的行动纲领是?

参考答案:

正确

销售团队的指挥棒是()

参考答案:

薪酬考核

销售开会的方法中,哪个是通过体系化而掌握新思考的线索,并将此线索链接而产生新的创意?

参考答案:

置换法

销售的起点是()。

参考答案:

寻找顾客

销售管理的核心是对