2023年疫情防控心理疏导工作总结

2023年疫情防控心理疏导工作总结疫情防控心理疏导工作总结1

一、“网格化+大数据”

1、XX社区党委不断总结防疫阅历，充分运用“四级网格”责任体系，将疫情防控的支点落到各级网格中。创新运用大数据平台，全面提升社区治理精细化水平。分运用“四级网格”责任体系，建立“社区网格、综合网格、小区网格和楼栋网格”的全岗通工作机制，由社区党委书记作为一级网格长，负责全面组织和统筹社区疫情防控。在一级网格下划分了3个综合网格，10个三级网格和若干个楼栋网格，确保辖区的每个区域都有人管理与落实，做到守土有责、守土担责、守土尽责。

2、建立网格四级联动体系，通过网格化管理和疫情防控相结合，推行“社区-院落党支部-物业-业委会-自治组织”五方协同工作机制，推动需求发觉、信息采集、服务办理问题响应、冲突调解在网格中解决，构建起多方参加的共同体。

3、充分运用大数据实时监控数据改变，精准管理各类管控人员信息，工作人员可通过后台查看具体的数据，刚好查看隔离人员每日健康上报状况，对排查数据进行核查梳理，助力社区疫情防控工作更加精细化，为疫情防控“插上隐形的翅膀”

二、成立市民监督队

1、XX社区组织辖区居民志愿者成立市民监督队，对各小区疫情防控工作开展自查，排查出问题当场要求小区作出整改，并帮助社区工作人员梳理出问题台账、整改台账。

2、市民监督队会根据防控工作要求督促小区门岗、物业做好门岗登记，进出人员坚持“测温、扫码亮码、戴口罩”通行，守好小区大门，筑牢疫情防控防线。

疫情防控心理疏导工作总结2

自新型冠状病毒导致的肺炎疫情防控工作开展以来，市镇站前社区工作者们义无反顾地走在防控最前沿，早七晚八挨家挨户登记居民信息、分发疫情宣扬单、排查疑似人员，肩上增加了不少责任，也被给予了“多重身份”。

作为排查工作的先锋队，一支一次性口罩就是社区工作者和志愿者的全部装备。从年三十起先整个春节，他们奔跑在各个小区、巷道之间，一次次扣响群众家门：“您好，我是咱社区工作人员，请您帮助我们登记一下您家中现有人口的详细状况”。作为疫情防控的宣扬员，他们一遍遍语重心长地向每位群众反复强调这次疫情防控的严峻性，宣扬各项防护措施。

站前社区共有居民4600户12600人，截止到大年初五完成了地毯式的摸排任务，共排查出外地来访或者返回人员500余人，其中有过接触史的26人。在排查过程中共发放宣扬单2000余份、张贴公告1000余张、悬挂条幅50余条。

作为社区防疫的卫生员，每天奔跑在8个没有物业管理的老旧小区的19栋楼的96个单元喷洒消毒药水。这时，社区书记满文明既是“指挥员”又是“勤务员”，因为消毒粉有腐蚀性，他就亲自动手调配药水，并在战备物资紧缺的时候，想方设法筹集到多个喷壶，带领社区工作人员全员出动为居民消毒。

在工作中还要做好群众的心理“辅导员”，对于返乡人员要求隔离14天，为确保被隔离人员隔离平安和身心健康，社区工作者每天电话或者微信了解他们的生活和心理状况，消退他们被隔离的恐惊感和孤独感，真正做到了“隔离但不隔心，用关切换来和群众众志成城战胜疫情的信念”。

疫情防控心理疏导工作总结3

疫情就是吩咐，疫场就是战场。今年是个不平凡的一年，新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧紧牵动着全国人民的心，也牵动定边人民群众的心。面对严峻的疫情防控形势，——社区全体干部职工全部停休在岗，科学规划，统一指导，统一行动，多维度开展疫情防控，织密织牢防控网。

一、网格化管控，地毯式摸排

我们对辖区3945余户，9873人共进行了6轮地毯式排查，逐户登记，坚决做到不漏一户，不漏一人。辖区1.5平方公里共分为6个网格，进行网格化管控，每网格有联防联控网格员6人，联防联控单位为定边县审计局，下沉党员干部22人。

二、建立疫情防控长效机制、24小时值班制实时关注疫情

疫情发生后，——社区把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，成立东关社区疫情防控领导小组。建立24小时党员干部值班制度，实时关注疫情状况。设立了东关设区应急核酸检测点2个，一是社区院子内，二是东原子村委会院内。确保一旦发生紧急状况，我社区可以高效快速完成辖区内全体人员核酸检测，限制疫情。

三、成立党员先锋队，发挥模范作用

为充分发挥党员先锋模范带头作用，社区成立7支党员突击队，分片包干，奔赴在防疫各项工作中，他们是抗疫的宣扬员，亦是监督员，哪里有须要哪里就有他们的身影，在抗疫战中践行使命，坚守初心。

四、加大宣扬、群防群治

社区宣扬先锋队共分为三组即“小喇叭”宣扬队，海报宣扬队，宣扬册宣扬队。每天奔赴在街头巷尾开展疫情防控宣扬，共循环播放“小喇叭”健康顺口溜56小时，发放《致——街道办居民的一封信》告知书1981人、宣扬资料2033份、张贴公告2161份、在辖区醒目处悬挂横幅90余条。同时发动群众在防疫阻击战中的重要作用，主动向社会公布投诉举报热线，迄今为止，接收关于在疫情防控期间存在的人员聚集、居家视察对象擅自外出、外省流入人员（车辆）等状况的举报、诉求件7起，均已得到妥当解决。

五、开展爱国卫生运动

为了全面抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情，在做好个人防护的状况下，在辖区内绽开爱国卫生行动。主要做法是：第一步公共环境卫生打扫消毒87次。其次步是网格员排查辖区卫生死角、袒露垃圾上报包抓责任单位联合清除垃圾87次。三是指导、督促小区清理乱堆放、抑制病毒传染。社区全员都行动起来，开展为打赢疫情阻击战助力。

六、疫情风险地区返定人员管控状况

我社区共有登记人口9873人，户籍人口3289人，分布在6个网格内，严格执行人员及车辆出入登记及管控措施，对公共区域进行每天不少于两次的消毒恶恶共管控。共摸排湖北离境人员6名，已全过医学视察期，其中两人已离定；中风险地区返定来定人员26人；重点人群（亲密接触者）4人，目前身体状况良好；解除集中隔离人员3人，均已过居家隔离视察期，目前身体状况良好；登记管控1。16日后外来、返定人员782人，全部责任夯实到人。

疫情面前，容不得我们一点马虎。我们坚信，只要我们众志成城，同心协力，铺开严密的疫情防疫网，就肯定能攻坚克难，打赢这场没有硝烟的斗争。

疫情防控心理疏导工作总结4

为切实做好学校疫情防控工作，细化校内防控操作流程，全面提升校内应急处置疫情实力，筑牢校内疫情防控堡垒，2023年4月8日下午3时，我校再一次实行了疫情防控模拟演练活动，学校领导组全体成员、班主任、学科老师、后勤人员及部分学生参与演练。演练从教室上课、食堂就餐、宿舍就寝等场景下学校的正常教学、生活秩序和发觉体温异样学生的应急处置流程异样状况处置进行实战模拟。

演练前，学校召开疫情防控演练部署会，全体参与演练教职员工参与会议。校长李俊林带领与会人员深化学习市县校内疫情防控指导性文件，并结合岢岚县教化科技局要求，对全校各防控班组中的重点工作再次做出强调。副校长续明对演练程序及人员支配进行了详细布置。

上课时，如发觉学生身体不适（如发热、咳嗽等），任课老师马上停止讲课，带领该生走出教室，第一时间报告学校。然后将该学生送往留观室。班主任刚好带领余下学生有秩序前往备用教室。心理疏导组对班级其余学生进行心理疏导，引导其他学生不恐慌、不揣测、不传谣，保持主动健康的心态。最终，现场消毒组对原教室进行开窗通风和全面消毒。

食堂就餐、宿舍就寝时如发觉学生身体不适，生活老师马上报告相关领导，由负责人将异样学生送往留观室接着检测，对其余学生进行心理疏导并妥当安置，对场所刚好全面消毒。

留观室检测如仍发热，马上报告学校领导，启动应急预案，班主任立刻通知家长，负责人排查发热学生的活动轨迹、上学所乘交通工具、入校接触或就餐就寝过程四周人员，确定亲密接触者，同时对“患病”学生所在班级老师及其他同学进行体温测量，状况严峻者干脆拨打120或由学校应急车“点对点”送至定点医院就医。

演练全程惊慌有序，各部门分工明确、亲密协作、高效联动，取得了预期效果。结束后，各部门进行了总结反思，制定整改措施，进一步优化流程、完善预案。

本次演练，加强了师生的自我防护意识，提高了学校教职工面对突发状况时的应对实力。在疫情常态化下，时刻绷紧这根弦，共同打赢疫情防控阻击战。

疫情防控心理疏导工作总结5

为有效预防、刚好限制和妥当处理辖区内新冠肺炎疫情突发事务，增加辖区居民的疫情防范意识，营造一个稳定的生活环境，1月18日下午，曙光路西社区组织社区工作人员、卡点值守人员、四级网格员、物业工作人员、志愿者、楼长30余人于在中山东路176号楼下广场开展了疫情防控应急演练活动。

活动模拟了小区卡点值守中发觉一名外省返宝人员扫码后显示为红码且检测体温异样后的应急处置。演练共三个科目，一是中高风险地区返宝人员在小区卡点扫行程码红码、体温监测异样后，社区启动四级网格防控体系，逐级汇报至区疫情防控指挥部后协作社区卫生服务中心开展病家流行病学调查和区疫情防控指挥部对疑似病人转运集中隔离。科目二是模拟社区应急工作组开展疑似病人所在小区紧急封控管理；三是模拟组织疫点小区全员进行核酸检测。在整个疫情防控演练过程中，各环节紧密连接、人员分工明确，严格根据规范流程执行，现场秩序井然有序，取得了较好效果。演练结束后，参加演练的全部人员也针对演练开展了热情的探讨和沟通，找出了处置过程中存在的不足。

最终社区书记对此次演练进行了全面总结，下一步将不断强化辖区物业卡点值守人员和居民的防控意识，加强防控训练，提高防控实力，切实做好疫情防控工作。

疫情防控心理疏导工作总结6

新型冠状病毒肺炎疫情汹汹来袭，本次疫情在损害人们身体健康的同时，也造成了巨大的心理冲击。此次连续的网上教学工作，给孩子和家长们带来战胜疫情的决心。同时，也为广阔家长和中小学生供应了一些疫情期间自我心理防护的指引，家长和同学们纷纷表示肯定能主动做好身、心自助防护工作。

刚好做好心学生的理疏导工作，老师同学家长们纷纷用手机等电子设备一起在每天上午9:20-9：30，下午2:30-2:40收听老师具体讲了疫情下常见的心理症状、以及在疫情下中小学心理健康的维护方法。告知同学们要信任科学和医院权威的信息与学问，不信谣、不传谣。理性接纳事实，既不盲目自信，也不焦虑恐慌。疫情期间，也是和孩子一起学习健康学问、养成卫生习惯的好机会。新型冠状病毒是通过飞沫传播、空气传播和接触传播的，勤洗手、多消毒、戴口罩，预防病毒传染。同时，协作学校防疫工作的进行，按时申报健康状况。

学校帮助学生及家长刚好做好疫情防控期间的心理关护，让我们从自身做起，用科学的防疫方式、稳定的心情和健康的心态，主动面对、共克时艰!只有身心都健康、都平安，才能共同夺取防疫战的成功。

疫情防控心理疏导工作总结7

学生的心理辅导工作，是现代学校教化的一个重要组成部分，也是当前中小学全面实施以创建教化为核心的素养教化的`一项重要基础工作。在疫情期间学生的心理健康教化尤为重要，为此在开学以来我校开展了一下工作

一、仔细落实复课开学第一课

在5月18日四至六年级复课开学的第一天，学校首先组织了全体学生观看《大自然在说话》，德育赵处长召开全体师生校会;主题为《预防新冠肺炎，从我做起》。赵校长从什么是新冠肺炎;新冠肺炎的症状;防控疫情中“逆行者”“担当者”的故事;疫情期间学生须知(让我们一起看看这一天怎么做);怎么样才是“健康第一”面对疫情主动调整心情;生命的意义几方面指导学生疫情期间如何去做，其中从心理健康方面重点进行讲解，对全体学生也进行了心理辅导!

在复课开学的第一天，四至六年级18个班级也落实了心理健康的班会课!疏导了全体学生复课开学的学习压力与疫情的惊慌心理!引导全体同学在做好防疫的同时，仔细的参加课堂学习与学校开展的活动。

二、每天关注学生心情，做好学生的一对一谈心工作

开学以来，德育处要求班主任及任课老师关注学生的在校表现，特殊是孩子的心情，主动做好个别学生的谈心工作，18个班主任已经对各个班级的重点学生进行了一对一谈心工作。合计38人，下一步是和每个学生进行谈心工作。

三、做好小学生复课开学心理访谈工作

学校给每个学生下发了小学生心理访谈内容，通过访谈，发觉五位学生须要心理帮助，所在班主任了解状况，刚好与家进步行沟通，并实行一对一谈心工作，对孩子进行了心理帮助。现在这5位学生，在学校欢乐、健康的学习!

从复课开学以来，经过全体老师的共同努力，学校总体平稳，没有出现心理危机事务，今后学校将进一步重视心理健康教化，落实心理健康课，开展多种活动，落实我校校外心理健康辅导员李丽丽老师来我校，定期对学校心理健康教化进行服务与指导南京林业高校把为学生供应心理支持和疏导贯穿疫情联防联控工作的始终，突出“四个精准”，全力保障学生心理健康。精准引导，戴上“心理口罩”。

学校刚好发出一封公开信，提倡学生在突如其来的考验面前保持理性平和、主动乐观的心态。全校上下联劢、同频共振，构建全方位、全覆盖、全天候的宣扬矩阵，大力宣扬疫情防控工作部署和防控学问，着力讲好南林师生抗击疫情的。

疫情防控心理疏导工作总结8

为实行《教化部办公厅国家卫生健康委办公厅关于进一步加强新冠肺炎疫情防控常态化下学校卫生管理工作的通知》(教体艺厅函〔2023〕34号)等文件精神，进一步做好秋季学期学校开学疫情防控和卫生管理等工作，维护学校(含幼儿园，下同)正常教化教学秩序，保障广阔师生身心健康，确保新学期学校工作平稳有序。

1、全面启动应急机制，进入应急状态

各区(市)县教化、卫健部门要高度重视疫情防控和学校卫生相关工作，深刻相识疫情防控工作的艰难性和长期性，始终绷紧疫情防控这根弦，坚决克服麻痹思想、松劲心态、厌战心理，全面启动应急机制，进入应急状态。

2、落实主体责任、加强协作联动

各学校要仔细落实新冠肺炎疫情常态化防控、学校卫生防病、食品饮水卫生平安等工作的主体责任。各区(市)县教化、卫健部门要加强协作联动，根据属地管理原则，共同对所辖区域内学校秋季开学期间的学校卫生工作和疫情防控工作进行支配部署，并组织开展专项检查。

3、充分发挥“健康副校长”作用

充分发挥“健康副校长”作用，指导督促学校落实健康教化、传染病防控、食品饮用水卫生平安、心理健康、环境卫生等重点工作，培训学校卫生健康队伍，提升校内卫生工作管理水平。

4、做好开学和应急打算工作

重点落实好开学前14天自我健康管理和监测，全部师生员工开学前14天尽可能返回居住地，学校要精确了解驾驭其14天的行程及身体健康状况，开学前14天内有国内中高风险地区及其所在区(市)县旅居史的人员，按要求完成核酸检测、隔离等措施后方可返校，严防带病带风险返校。

加强预警监测，亲密关注国内疫情及中高风险地区改变，亲密关注国家有关疫情防控政策要求，刚好修改完善本地本校疫情防控工作方案、应急预案，刚好调整充溢工作机构和工作人员，刚好开展全覆盖应急演练，确保人员落实到位、责任落实到位、演练驾驭到位。

做好开学前防控物资的储备、检查，校验额温枪、红外线测温仪等防疫设备是否正常，消毒液、洗手液、口罩、酒精、留观室等其他防疫物资、场所能否保障开学须要。

5、落实校内疫情防控常规工作

仔细落实“两案九制”，坚持晨午晚检、因病缺课(勤)病因追踪登记、发热症状监测及处置跟踪报告等，仔细执行教职员工和学生健康状况“日报告”“零报告”制度。

6、强化宣扬教化和科学预防

持续加强新冠肺炎防控学问宣扬教化，强调每个人是自己健康的第一责任人，坚持做好个人防护，科学佩戴口罩，在公共交通工具、电梯等密闭场所全程佩戴口罩。保持个人卫生，勤洗手、常通风、少聚集，咳嗽、打喷嚏时留意遮挡。提倡师生近期尽可能削减不必要的流淌、非必要不出省、不出境，不前往中、高风险地区，14天内有国内中高风险地区及其所在区(市)县旅居史的，应主动报告社区，协作做好管控。

7、强化校内封闭管理

加强来访人员登记管理，进一步落实扫码(场所码)、亮码、测温、戴口罩等防疫措施要求，体温正常且绿码者方可入校，疫情期间校外无关人员一律不得入校。

8、严格限制各类聚集性活动

原则上不实行线下大型群体性活动，学校各类会议、培训、活动尽量实行线上方式。必需线下召开的会议，须形成疫情防控方案，报属地疫情防控指挥部批准后方可召开，同时尽量压缩规模、限制人数，落实好核酸检测、扫码测温、佩戴口罩、通风消毒等各项防控措施。

9、加强秋季传染病防控

聚焦学校常见的诺如病毒感染性腹泻、肺结核、流感、麻疹、水痘、腮腺炎、手足口病、细菌性痢疾等传染病防控，做好艾滋病、结核病等重点传染病防控，将新生结核病筛查纳入入学体检必查项目。教化、卫健部门指导学校将新冠肺炎与常见传染病统筹结合共防。加强宣扬教化、落实措施，引导师生养成良好的个人卫生和生活习惯，提高学校秋季传染病防控组织管理实力。

疫情防控心理疏导工作总结9

今年以来，在xxx街道党工委、办事处的正确领导下，在区民政局的细心指导下，xxx社区根据“外防输入，内防反弹”的疫情防控策略，扎实组织开展疫情防控工作，现将工作总结如下：

一是具体摸清下辖小区居民底数。在各小区各楼栋推行楼栋长工作机制，由楼栋长负责，具体登记各楼栋住户信息，全面驾驭居民底数，为有效开展疫情防控建立工作台账。经全面统计，下辖xxx小区，共有楼栋xxx栋、住户xxx户、人口xxx人。

二是大力开展疫情防控宣扬。实行张贴海报、发放温馨提示、悬挂宣扬横幅、设置LED显示屏、录制播放疫情防控音频、转发疫情防控通告等方式，大力开展疫情防控宣扬，大力提高小区居民的健康理念和疫情防控意识，引导居民自觉遵守疫情防控政策规定，切实营造了良好的疫情防控工作氛围。

三是有序组织开展全员核酸检测。xxx社区依据辖区人口分布状况，共在xxx等处设置全员核酸检测点位xxx个，今年以来共组织开展全员核酸检测xxx轮次，累计完成核酸采样xxx人，每轮次均支配医护人员对行动不便居民进行上门核酸检测，切实做到核酸检测应采尽采，不漏一户不漏一人。

四是切实加强风险地区来返人员排查管控。实行大数据推送和自主摸排相结合的方式，组织对风险地区返回人员进行全面核查，严格根据政策规定，对中高风险地区返回人员进行管控，今年以来累计摸排人员xxx人，管控xxx人，目前正在管控xxx人，并对管控人员供应一对一生活保障和健康服务。

今年以来，xxx社区能够扎实落实疫情防控各项政策，在管好各类风险人员的同时，全力做好辖区居民的日常生活保障，将一心一意为人民服务的理念做到实处，力争做居民群众满足的五星社区。

疫情防控心理疏导工作总结10

古城甘州，漂亮之城，一直不凡。总有一种力气让我们泪流满面，总有一种记忆让我们刻骨铭心，总有一种成功指引照亮将来。

在隧然打响的疫情阻击战中，“天使白”逆行，“卫士蓝”出征，“志愿红”请缨，“环卫橙”坚守，力气在“疫”线集结，爱心在“疫”线传递，党员在“疫”线坚守……甘州区西街街道上下以雷霆作风、见“疫”勇为，众志成城、同心抗疫，演绎着力气与温度、速度与温情相交织的社区故事，生动诠释着为人民服务的铮铮誓言。

党史教化写忠诚抗疫一线映初心——甘州区西街街道疫情防控工作综述

面对突如其来的疫情，西街街道闻令而动，第一时间响应、第一时间调度、第一时间部署，启动新冠肺炎疫情应急预案，成立领导小组及7个专责组，发挥“十户联防”作用，统筹推动疫情防控工作，坚决阻断病毒传播链。

战“疫”激烈，全员奋战，向着成功的每一步都是关键，特别之时必行特别之策。

从街道领导包抓社区，深化一线、靠前指挥，到精准开展流调追踪、隔离调配、重点管控；从想方设法保障居家居民生活物资供应，到广阔党员干部、社区工作者24小时值班值守；从社区临时党支部成立，到众多企业的爱心捐赠……每个岗位都是阵地，每个同志都在坚守，每个环节都在全力以赴。大家与时间赛跑、与病魔较量，共同筑牢疫情防控的“钢铁长城”。

“我是党员，我先上”。31个基层党组织，500多名党员自告奋勇，英勇奋战在抗击疫情一线、核酸采集一线、居家隔离一线。市区26个共驻共建单位277名党员干部下沉一线，大家同心协力、亲密协作、搭建帐篷、设检测点，以最快速度精准排查密接，以封控管理锁住病毒“源头”。

一方有难、八方支援。甘州挺住！甘州加油！“羊肉粉汤”来了，“酸牛奶”来了，“便利面”来了，“火腿肠”来了，“馒头饼子”来了……在这场看不见硝烟的战场上，每一个“小我”聚在一起形成“大我”，以各自的行动支援社区，滴滴爱心，汇聚起一股股暖流，溶化了冰雪，暖和了人心，更坚决了社区工作者打赢这场硬仗的信念。

党史教化写忠诚抗疫一线映初心——甘州区西街街道疫情防控工作综述

惟其艰难，方显勇毅。线上，“大喇叭”响起，“小喇叭”走起，以网格微信群通知，错时错峰组织核酸检测。甘州加油、甘州必胜的短视频，不断刷屏着抖音、快手、微信挚友圈……

线下，持续优化核酸采集流程，最大限度便利群众就近检测采样。街居干部职工、志愿者等24小时坚守阵地……不一样的面容，一贯的担当，他们都把守护社区居民的生命健康，作为自己义不容辞的责任与使命。

当前，疫情防控进入新阶段，西街街道将坚持传承红色基因，赓续红色血脉，以风雨无阻的心态、风雨兼程的状态、同舟共济的姿态，坚决克服麻痹思想、厌战心情、侥幸心理，毫不放松落实“外防输入、内防反弹”要求，接着盯紧重点人员、重点环节、向着成功的方向奋勇前行。

疫情防控心理疏导工作总结11

众志成城，抗击疫情，疫情就是吩咐，防控就是责任。为了有效防控疫情的传播和流行，爱护社区居民群众的身心健康，维护公共卫生平安，友情社区统筹工作人员、网格员开展疫情防控工作。

社区工作人员、网格员等根据分片包干制度，各自负责，多次深化网格挨门门逐户开展排查工作，对额济纳等疫情严峻地区返乡人员登记监控，张贴宣扬单、发放告知书和防疫资料，并告知居民如有额济纳等疫情严峻地区返乡人员请刚好告知社区；同时，社区充分发挥党的战斗堡垒作用，树立显明的旗帜和标杆，发动居民党员和在职党员共同帮助社区开展疫情防控工作。

除此之外，社区工作人员每天上午和下午组织人员开展消毒工作，对辖区内小区、巷道、活动广场、垃圾回收处等公共场所及公共设施开展消毒工作，确保消毒工作全方位、无死角。同时，社区为了提高居民的防疫常识，利用喇叭在辖区内流淌开展防疫学问宣扬，并刚好更新内容，做到了消毒、防疫双管齐下。

自疫情发生以来，友情社区树牢忧患意识，通过组织社区各部门工作人员投身疫情防控线，主动动员群众、组织群众，持续细化摸排工作，精准排查外来返乡人员，确保不漏一户、不漏一人，使摸排工作规范、精准、高效的同时，加大疫情防控相关政策和学问的宣扬，引导群众最大限度削减流淌，加强自我防护，主动协作政府做好各项防控工作，确保居民自体健康和生命平安。

疫情防控心理疏导工作总结12

一、通过网络平台开展防疫学问宣扬及动员工作。在中心微信公众号、各大QQ群和各大微信群宣扬疫情防控学问及最新消息，呼吁居民挚友尽量不要出门、出门戴口罩等。在中心微信公众号发布约25篇宣扬稿，点击量约10138次。

二、开展“疫情防控，人人有责”XX社区平安劝导活动。2月6日下午，XX市XX社会工作服务中心驻XX社区社工在XX社区田心村开展了“疫情防控，人人有责”XX社区平安劝导活动。旨在通过这个活动给社区居民普及新型冠状病毒的危害与怎样做才能爱护自己。为100多名社区居民派发了宣扬单张和劝导了20多名居民出门带口罩等。

三、对社区内残障人士进行电话随访，了解他们的健康状况及登记疫情排查状况，并嘱咐他们尽量不要出门，出门戴口罩等。对有特别状况的残障人士刚好汇报给社区和村委，以刚好解决他们的问题和需求。累积服务约96人，约500多人次。

四、对社区内孤寡老人进行了电话随访及集中走访排查服务，为他们派发口罩、测量体温及建立档案对有不适症状的服务对象进行重点跟进，累积服务42人，约180人次。

五、XX社工主动协作社区及田心村委会落实疫情防控工作，电话对一省十市的来XX人员进行排查，累积服务约1000人次。微信跟进居家隔离人员以及对居家隔离人员进行心情疏导等，累积服务约800人，约9000人次。

六、开展爱心义剪暖人心活动。2月13日下午，XX社工通过镇团委社工联系到了3名青年义剪志愿者，为23名社区防疫一线工作人员解决了“头”等大事，提升他们精神面貌，也增加了其战胜疫情的信念。

七、开展“抗疫情，我同行”志愿者守护家园活动。3月6日上午，XX社工与志愿者们依据需求清单制定选购 路途，分组选购 ，为20名居家隔离对象派送了生活所需物品。活动旨在通过双工联动的模式，关切关爱居家隔离居民，为抗疫一线的工作者分担部分工作，为居家隔离对象购买需求用品，双工联动打好疫情防控攻坚战。

八、开展线上健康打卡活动。为了让XX社区的孩子在“特别假期”养成自觉的好习惯，XX社工开展了线上21天健康打卡活动，有一百多名“艺起翱翔”儿童宫的孩子参加了本次活动。

九、开通XX社区疫情防控心情疏导及心理支持电话及网络热线，耐性帮居民解答疫情问题及疏导心情。累积服务约150人，约200人次。

疫情防控心理疏导工作总结13

新冠肺炎疫情发生以来，我校把学生生命平安和身体健康放在首要位置，仔细实行疫情防控指挥部决策部署，把疫情防控作为当前学生工作首要政治任务，