促销员、收银员考核表

----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------开心大药房营业员考核表姓名岗位：到职时间：工龄加扣分全勤迟到未打卡旷工警告小过大嘉奖小功次次次次次次次次+------++大功制度考核事假合计加扣分次次天+--项目考核内容分数初核评分复核评分初核评语复核评语出勤及纪律从不请假或迟到早退，从不违反公司制度4.5-5很少请假或迟到早退，若有一定是正当理由，遵守公司制度较好3-4.4经常请假或迟到早退，曾有违反公司制度，但情节轻微0-2.9工作关系与同事相处融洽，具有团队意识，4.5-5与同事相处一般3-4.4与同事相处紧张，很难沟通0-2.9清洁卫生工作区域无垃圾纸屑，设备无灰尘，物品摆放整洁有序。4.5-5工作区域无垃圾纸屑，设备有少量灰尘，物品摆放较凌乱。3-4.4工作区域无少量垃圾纸屑，设备有灰尘，物品非常凌乱。0-2.9工作交接工作能全部交接清楚、完整、使工作能顺利开展。4.5-5工作能基本交接清楚、完整、不影响工作开展。3-4.4工作不能交接清楚、偶有遗漏、使工作开展稍有困难。0-2.9工作任务能按时并保质完成上级交代任务。4.5-5能按时完成上级交代任务，但质量不十分理想。3-4.4不能按时完成上级交代任务0-2.9专业知识能充分掌握并熟练运用岗位所需之专业知识。4.5-5能掌握并运用一般岗位所需之专业知识。3-4.4缺乏岗位所需之专业知识，影响工作。0-2.9成本控制具有成本控制意识，能严格控制费用开支，并经常提出改革措施，使成本不断降低。4.5-5稍具成本控制意识，能使费用开支控制在一定范围，不会增加成本。3-4.4缺乏成本控制意识，不能减少费用开支，使成本不断增大。0-2.9顾客服务基本掌握顾客服务技巧，并能熟练运用，并获得顾客肯定4.5-5适当掌握顾客服务技巧，基本能够运用，可以维持门店形象3-4.4缺乏顾客服务技巧，导致服务质量下降0-2.9工作规范及流程完全掌握各项工作流程及标准，并能一丝不苟的执行4.5-5基本掌握各项工作流程及标准，能正确执行工作3-4.4一般掌握各项工作流程及标准，需监督才能执行0-2.9完全管理具有强烈的防损、完全意识，能防范营业中出现的各种损耗4.5-5能遵守并注意所有完全条例和规定3-4.4基本能遵守并注意所有完全条例和规定，但时有犯规0-2.9勤惰不浪费时间，不畏劳苦，不偷懒，勤奋工作4.5-5基本能坚守工作岗位，基本能完成本职工作3-4.4工作不努力、时常不坚守工作岗位、借故逃避繁重工作0-2.9服从性能完全服从上级的命令，如果认为上级错了会正确表达自己的观点，并最后服从上级的决定。4.5-5能基本服从上级的命令，如果认为上级错了会极力争辩，并坚持已见。3-4.4有选择的服从上级的命令，认为上级错了可以不听。0-2.9责任心有敬业精神，竭尽所能完成任务4.5-5有责任心自觉去完成任务3-4.4责任心不强，需督促方能完成工作0-2.9工作态度具有积极性，能自觉地完成工作任务4.5-5基本上能积极工作3-4.4对工作不太热心0-2.9订货根据库存及销量下订及时、准确，填单正确、完整4.5-5销量及库存把握不十分清楚，订货准确但不及时，填单偶有错误3-4.4销量及库存不清楚，而且订货不准确、不及时，填单常有错误，畅销品出现断货0-2.9补货严格按商品补货的标准流程进行，确保有库存的商品能及时上架4.5-5能按流程进行补货，但偶尔有库存而出现空白板的情况3-4.4不按标准的补货流程进行补货，而且出现严重空白板的现象0-2.9理货严格按先进先出原则，且从不出现文件规定的不能上货架的十种商品，完全符合标准4.5-5偶有出现各种内部资料及日常用具随意出现在卖场或货架上3-4.4货架上常出现资料及日常用具，且偶有缺陷的商品陈列在货架上0-2.9库存管理坚持先进先出、按分类、分区域管理的原则，并用货架摆放，无积压、过期商品出现4.5-5按存放管理要求存放，但偶有积压品出现3-4.4随处摆放商品，而且出现积压、过期商品0-2.9陈列完全达陈列标准，并且整洁、美观、丰满、定位4.5-5基本上能按标准陈列，但有少数没达到丰满、美观的效果3-4.4没遵循陈列的八大原则，而且排面零乱0-2.9价格标识完全做到定牌定位的原则，并且货牌整洁无缺欠，胶条干净完好4.5-5做到定位的原则，但价格牌、胶条有些缺欠3-4.4有货没价格牌，价格牌或胶条陈旧、有污垢且破损，出现手写价格牌0-2.9结算速度准确度平均每小时结算70个以上顾客4.5-5平均每小时结算50--70个以上顾客3-4.4平均每小时